Bonprix ervaringen

Bij deze wil ik even mijn laatse ervaring met Bonprix kenbaar maken. Op 15 maart heb ik een spijkerbroek van 32,95 besteld via internet en om een acceptgirokaart gevraagd,na 2 wken nog geen spijkerbroek, ik bonprix opgebeld, de broek kreeg ik alleen als ik hem direct met een creditcard betaalde, waarschijnlijk vertrouwde ze mij niet, om mij een acceptgiro toe te sturen. Ik enthousiast de broek betaald en inderdaad de broek is op 29 maart geleverd.Helaas paste hij niet en heb ik de broek direct terug stuurd, het is nu 4 mei en ik heb al 6 keer gebeld om te vragen waarom mijn geld niet terug wordt gestort, de telefonistes zeggen dat het is doorgegeven aan de financiele adminstratie, vandaag 4 mei nog steeds geen geld. Net weer gebeld er schijnt nu een brief naar mij onderweg te zijn en niemand weet wat er in staat. Het enigw wat ik wil is mijn geld terug, is dat nu zo ingewikkeld? Ik koop iets, betaal het, stuur het terug want het bevalt niet, dan is het volgens mij normaal dat ik mijn geld terug krijg. Ik wacht nu op de brief, die wel op niet zal aankomen. Heeft iemand misschien een tip voor mij hoe ik dit verder kan oplossen? Ik ben ten einde raad. Het is toch wat dat je zoveel moeite moet doen om je eigen geld terug te krijgen? Lekker Bonprix met al die telefoontjes. Word vervolgd.

Eindelijk zijn er mensen die wel goede ervaringingen hebben. Er blijven nu de mensenn nog over die altijd iets te zeuren hebben. Koop het dan in de winkel dan moet je ook betalen. Geef een van de mensen die er het niet mee eens zijn eens een reactie op.

beste bonprix ik kreeg mijn pakket heel erg laat naar ik kreeg eer een bon bij voor vistaprint gratis spandoek helaas kent vista de code niet en kost een spandoek rond de 40,00 dus hoe kan dit

Ik ben al jaren klant bij Bonprix en behoorlijk tevreden. Als je dmv acceptgiro betaalt en je zorgt dat je het pakketje op een pakje gemakt punt af laat leveren waar je voor ontvangst moet tekenen, is er geen enkel probleem. Ik vind zelf echter dat de levertijden soms veel te lang zijn. Standaard 5 werkdagen vind ik in de huidige tijd dat er binnen 24 uur geleverd kan worden toch wel magertjes. Prijs kwaliteit verhouding is bijzonder goed vind ik en ook een leuke collectie. Al met al ben ik tevreden en zijn we er met klachten altijd goed uitgekomen. ook ik wilde een positieve ervaring toevoegen omdat de meeste mensen allen maar de negatieve ervaringen willen delen, wat ook belangrijk is.

Ik heb alleen maar positieve ervaringen met BonPrix. Ze zijn in mijn ogen net iets goedkoper als andere online kledingwinkels en ze hebben een prima service. Contact via de telefonische klantenservice heb ik nog niet zo vaak gehad, maar wat ik heb ervaart is een telefoniste die mijn verhaal aanhoorde en mij een duidelijk antwoord gaf. Ook in het betalen zijn ze heel duidelijk. Ik bestel altijd met een acceptgiro. Zo heb ik de keuze om te betalen wanneer ik dat wil en hoef ik niet -bij retour sturen van spullen- te wachten totdat zij mijn geld terugstorten. Het Pakjesgemak bij de BonPrix vind ik ook heerlijk. De lokatie hiervan zit vlak bij mijn huis, en kan ik het met het boodschappen doen ophalen.

bestel ook al jaren bij bon prix (alleen kleding)betaal wel altijd met accept giro en nog nooit problemen gehad

weet je wat ik zou adviseren aan bonprix haal gewoon die hele klachten toestand van deze site af. ik zit er regelmatig naar te kijken en dan heb ik zoiets doe normaal mensen. en dan heb ik het niet over bonprix maar over het gezeur van de mensen,er zijn ook tevreden klanten. ik heb ook wel in discussie gelegen met een medewerker van bonprix maar is netjes op gelost. dus wat mijn betreft blijf bestaan. als iemand iets besteld bij een postorder bedrijf dan kan het weleens voorkomen dat iets knap tegen valt. en wat ik net al zij ik heb ook problemen gehad met bonprix,maar die zijn allemaal netjes opgelost. ga gewoon naar de winkel heb je ook nergens geen last van.

Ik wil jullie graag even wijzen op wat er duidelijk op de bon prix site staat. artikel 7 van de algemene verkoopvoorwaarden: Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. Bij retourneren staat: Gratis, snel en comfortabel: U kunt geleverde artikelen terugzenden via een PakjeGemak. Het dichtstbijzijnde PakjeGemak vindt u als u op dit logo klikt: Dit gaat over pakjes gemak,niet over bon prix zelf. Mensen leer lezen,dan bespaar je jezelf een hoop ellende.

Ik heb het gevoel dat er heel veel mensen zijn die gewoon niet met geld om kunnen gaan. Wie niet netjes betaald voor wat is besteld krijgt aanmaningen opgestuurd. Dat is logisch toch. Wie daar niet op reageert moet met de deurwaarders rekening houden- evenzo logisch en simpel. Verzendkosten zijn normaal, ook al stuurt de klant het hele pakket terug. De retour is daarentegen gratis voor de klant. Dat lijkt me redelijk, ook gezien een ruilbestelling helemaal voor rekening van BonPrix gaat. Ik vind het goed dat de klant op zijn boniteit wordt getoetst en dat niet iedereen zomaar MAG bestellen zonder limiet. Dus ik geloof dat minstens de helft van de verhalen hieronder verzonnen en bij elkaar gefantaseerd zijn.

M, Ik heb nooit echte problemen gehad met Bon prix,ze zijn relatief goedkoop,en redelijk tot goede kwaliteit,ik heb geen klagen hoor.Op mails krijg ik wel antwoord,maar als je een WANBETALER bent,dan krijg je misschien geen antwoord,maar dat is dan bij andere postorderbedrijven misschien ook wel zo. Ik heb nooit echte problemen gehad met BONPRIX,een goed postorderbedrijf,vindt ik zelf.D Oostendorp

Enkele keer bij BonPrix besteld en steeds geluk gehad dat het goed was. Gezien de verhalen hier ben ik er blij om ook. Volgens mij moet BonPrix een andere bezorger kiezen want het is niet normaal dat zoveel pakketten zoek raken en de klant dan moet bewijzen een levering niet te hebben ontvangen of een pakket te hebben geretourneerd. Misschien moeten wij ook niet al te veel verwachten van de klantenservice oftewel de administratie gezien de prijzen zo ontzettend goedkoop zijn. Hoe kunnen de prijzen trouwens zo laag worden gehouden? Eens over nagedacht waar de spullen geproduceerd worden? Verbaasd me niet dat er zo'n zooi van wordt gemaakt.

Heb ook een tijdje bij de klantenservice van BonPrix gewerkt.Toen werden ze ingewerkt door een Franse Belg met erg opvallend accent die ook niet zo goed NL sprak. Belangrijk was dat zij zich aan het script moesten houden over wat zij mochten/moesten zeggen tegen de klant. Verschrikkelijk! Ook worden gesprekken opgenomen wat heel eng is. Ik verbaas me er heel erg over dat de (eigenlijk) Franstalige administratie nog niet ontslagen werd door het management van BonPrix gezien de tientallen fouten die daar worden gemaakt, bv. onterechte aanmaningen versturen totdat de klant bij het incasso terechtkomt, terugbetalingen die niet gedaan worden en noem maar op.

Ik koop al jaren bij Bonprix en heb nog nooit problemen gehad. Ik kwam per ongeluk op deze site en sta ervan te kijken hoeveel negatieve reacties ik lees. Het is bij Bonprix niet vandaag besteld morgen in huis,maar dat weet je. Leuke spullen voor een klein prijsje. Tuurlijk moeten ze wel mee in de tijd dat retouren gratis zouden moeten zijn. Daar ben ik het mee eens. Voor de rest erg tevreden.

Ik heb afgelopen maandag een broek en een truitje besteld,en ze hebben het netjes geleverd na drie werkdagen, alles past en ben zeer tevreden, ik had mijn bedenkingen eerst wel aangezien ik de meeste klachten hier heb gelezen. Mij is het tot nu toe zeker goed bevallen bij bonprix

Wat een waardeloos bedrijf.Doe je een bestelling, is die niet in zijn geheel leverbaar.Dat kan. Je kunt dan je e-mail opgeven en een berichtje ontvangen als het weer leverbaar is. Dit gedaan. Kreeg netjes een berichtje dat het art. weer leverbaar is. Wat ze er wel even bij vergeten te vermelden is, dat je dan weer opnieuw verzendkosten moet betalen voor iets wat hun op het moment van bestellen niet konden leveren. Klacht hierover bij hun ingediend.Willen de opnieuw in rekening gebrachte verzendkosten niet van je rekening aftrekken.Wat nou als alles in delen komt. Moet je dan 10 keer verzendkosten betalen. Hun blijven toch in gebreke! Mensen dien een klacht over hun in bij Consuwijzer. Deze instantie pakt zulk soort bedrijven aan. Kijk ook eens bij:Europees Consumenten Centrum. Hierin staat dat je recht hebt op teruggave van de verzendkosten indien je de hele levering binnen de gestelde tijd retour stuurt.

een grote oplichters bende. Het wordt tijd dat Tros opgelicht er iets aan gaat doen. Ik ga ze in ieder geval inlichten hierover. Er moet iets aan gedaan worden aan deze wanpraktijken van Bonprix. Weg ermee... niets meer kopen ... failliet laten gaan. Oplichters

ik heb ietsbesteld en wel betaald via acceptgiro ik krijg al 2 jaar aanmaningen ikheb nu een advocaat ingeschakeld echt een klotezooi die bonprix

Ik bestel al jaren bij bonprix, de maatvoering is voor mij goed en de kwaliteit is vaak beter als de prijs doet verwachten. Aangezien ik een grote maat heb is het vaak moeilijk leuke kleren te vinden voor een leuke prijs, ik krijg vaak complimenten en zeg dan ook altijd dat ik het bij Bonprix vandaan heb.Nooit problemen met levering of betaling en als er eens iets is dan is dit met een telefoontje met een altijd vriendelijke medewerker snel opgelost.

beste mensen ik ben zowat al 1jaar bezig om andere te vragen er iets aan te doe(met z,n allen ). maar omdat ik daar geen gehoor op krijg,heb ik de indruk dat er heel veel gelogen wordt. of het is natuurlijk ook mogelijk dat jullie niets anders te doen hebben. dus mensen hou daar mee op,ga dan gewoon naar de winkel.

een aantal kleren besteld, maatgeving op de website klopte voor geen meter. nu krijg ik mijn verzendkosten niet terug. voor hen die dit lezen, of met hetzelfde probleem zitten. bonrpix's actie hierin is illegaal. wanneer je zoekt op google naar "verzendkosten moeten terugbetaald" dan vindt je websites waar uitgelegd wordt dat het europese hof heeft bepaald dat een webwinkel verplicht (!!) is om alle kosten terug te betalen. alleen de kosten om het pakket terug te sturen naar hen is voor eigen rekening. de verzendkosten van bonprix naar jou toe, is bij retourneren voor hen. als jij de volledige bestelling terug stuurt, dan zij zij bij de wet verplicht om 100% terug te betalen, en dus ook de verzendkosten. zoek in jouw een "advocatencollectief" of "juridisch loket", en laat hen een brief sturen naar bonprix. begin eventueel een kort geding. laat je niet zomaar afwimpelen, maar laat deze wet-brekers maar weten dat ze pure oplichters zijn. p.s. ik heb inmiddels mijn € 4.95 terug gekregen.