Bonprix ervaringen

Ik zit vandaag voor het eerst op deze site wist niet dat het bestond,maar ben heel erg verbaasd koop al een aantal jaren bij Bon Prix maar heb niet anders dan goede ervaringen,betaal nooit vooraf. Wat betreft de kwaliteit de verhouding naar wat de prijzen zijn klopt dit wel,jammer dat er mensen zijn die slechte ervaringen hebben.Ik hoop wel dat Bon prix de klachten serieus neemt en ze goed oplost.

Ik bestel al jaren bij bonprix en ik betaal ieder keer na 3 of 5 maanden en krijg geen extra kosten zij betaalen mensen te laat terug maar zij laten jou ook te laten you rekening betalen dus ik vind ze heel goed de beste webshop voor mij en fouten doen de andre webshops ook heb veel ervaring met online bestelen bij verschilenden webshops.

Halo alle maal, ik heb nu al een stuk of 4x besteld bij bonprix, maar kan niet anders zeggen dat ik altijd heel fijn ben geholpen, of ik nou via de telefoon bestelde of via het internet. Ik lees hier allemaal horor verhalen ( niet allemaal maar wel veel) Maar kan me hier echt hele maal niet in vinden? tuurlijk kan er een keer iets mis gaan en dat is heel vervelend, maar bij anderre web winkels en postorder bedrijven gebeurd dat ook. en dat kleuren wel of niet af weiken en maten , ik weet niet hoor?ik heb laatst wat bij v&d besteld via het internet , en daar weikte de kleur van m,n shirt ook iets af. Ga dan lekker in de winkel kopen dan zie je beteen wat je koopt is mijn advies.

Zo, eindelijk het geld binnen van Bon Prix. Dat was eens maar nooit weer. Slechte spullen, slechte service.

Snap niet waar mensen die klachten vandaan halen ik bestel al jaren bij bonprix en heb nog nooit problemen gehad. Heb 1 keer een artikel niet ontvangen wat wel op de rekening stond heb er toen 1keer over gebeld en is toen direct opgelost. Goed zo bonprix hoop nog jaren bij jullie te bestellen leuke kleding voor een klein prijsje.

Ik nu 2x gehad dat iets besteld en ideal betaald en na paar dagen bericht kreeg dat het uitverkocht is nou oke, best. maar geld terug krijgen gaat dan indd weer traag daar moet je weer tig belletjes en mailtjes heen sturen grrr ook 1 x gehad schoenen besteld bevielen mij niet meteen weer terug gestuurd. na 3 week krijg ik bericht dat ze mijn laarzen nog niet hebben, na vermist formulier in vullen vonden ze het nog niet, toen kreeg ik ineens een rekening van 12 euro hiervoor ow en paar uur na overboeking hadden ze ineens de schoenen gevonden, pfff

Dezelfde dag dat ik hier mijn klacht over terugbetaling hier deed,(15-09) kreeg ik een mail van Bon Prix dat ik zo spoedig mogelijk mijn geld terug zou krijgen. Maar u raadt het al: nog steeds geen geld terug gehad. Dit riekt naar oplichting!

Het zijn niet de mooiste kleding en geen dure merkkleding. Maar ze doen niet te onder van de normale kleding die de meeste mensen dragen. Ik heb nog nooit problemen gehad met terugsturen geld terug ed, en ik heb vaak besteld, omdat wij de duurdere kleding niet kunnen betalen. Het zijn goede kleding en toch met de mode mee, maar geen espri of dergelijke.

Heb op 18-08-2012 een zeer lelijk vestje retour gedaan naar het bedrijf Bon Prix. Daarna niks gehoord tot vorige week waar in een niks zeggende standaard brief werd beweerd dat ze mijn rekeningnr niet hebben. Wat een onzin, ik heb per Ideal betaald. Ik heb de brief met bewijs van betaling en bewijs van retourneren naar ze teruggestuurd. Daar, nu een week later, weer geen bericht over gehad. Ik bestel erg veel op internet en heb dit nog nooit meegemaakt! Ik zal hier nooit meer bestellen!

Op 14 augustus jurk besteld en direkt met iDeal betaald. Geen jurk, 4 september bericht gekregen van Yvonne Kruijt dat de bestelling zou worden vrijgegeven. Gevraagd om klantnr. (via e-mail) nooit antwoord gekregen. Vandaag (14-9-2012) gebeld om klantnr. en gezien dat de bestelling nog steeds gevalideerd wordt, dus nog niet eens onderweg is. Ik ben er helemaal klaar mee. Eens maar nooit weer.

heb zelf nooit problemen ondervonden met de bonprix. 1 keer verkeerde maat gekregen,terug gestuurd,en de goede maat ontvangen. alles binnen drie dagen in huis,ben zeer tevreden over bon prix. moet wel zeggen ik betaal achteraf ,en niet vooruit. zal er zeker weer gaan bestellen.

Nou is het al jaren gezeur over Bonprix,ook goede berichten natuurlijk. Wat ik de de hoge heren en dames van Bonprix adviseer haal deze site eraf. Bij andere bedrijven heb je het ook niet. In ieder geval niet dat ik weet? k hoop dat ik hier een reactie op krijg,zo niet dan is het allemaal niet waar wat jullie schrijven,op de de goede reaties na dan.

Heb afgelopen jaren verschillende keren wat bij hun besteld. Maat valt over het algemeen goed, wienig problemen mee gehad, ook wel eens iets teruggestuurd/geruild voor andere maat, zo verrekend of geld teruggestort.

Woensdag 8 augustus besteld, op dinsdag 14 augustus pas geleverd, het zakje was door mijn brievenbus heen geprakt door de koerier!, Gelukkig niks beschadigd. Op Maandag 20 augustus gebeld voor retourneren, het zou gisteren 22 Augustus opgehaald worden door pakjegemak. Niet gebeurt, en daar waren we letterlijk de hele dag voor thuisgebleven! Ik gebeld weer á 15cent per minuut!, lekker even in de ''wacht'' gezeten, vervolgens zei de assistente dat we een vervolgafspraak konden maken of ik bracht het zelf naar een pakjegemak loket waarvan zij de locatie mij nieteens kon vertellen, ik kan het ook nergens vinden waar ik het nou heen moet brengen:@ Argh!...

<blockquote cite="comment-6214"> Bij deze wil ik even mijn laatse ervaring met Bonprix kenbaar maken. Op 15 maart heb ik een spijkerbroek van 32,95 besteld via internet en om een acceptgirokaart gevraagd,na 2 wken nog geen spijkerbroek, ik bonprix opgebeld, de broek kreeg ik alleen als ik hem direct met een creditcard betaalde, waarschijnlijk vertrouwde ze mij niet, om mij een acceptgiro toe te sturen. Ik enthousiast de broek betaald en inderdaad de broek is op 29 maart geleverd.Helaas paste hij niet en heb ik de broek direct terug stuurd, het is nu 4 mei en ik heb al 6 keer gebeld om te vragen waarom mijn geld niet terug wordt gestort, de telefonistes zeggen dat het is doorgegeven aan de financiele adminstratie, vandaag 4 mei nog steeds geen geld. Net weer gebeld er schijnt nu een brief naar mij onderweg te zijn en niemand weet wat er in staat. Het enigw wat ik wil is mijn geld terug, is dat nu zo ingewikkeld? Ik koop iets, betaal het, stuur het terug want het bevalt niet, dan is het volgens mij normaal dat ik mijn geld terug krijg. Ik wacht nu op de brief, die wel op niet zal aankomen. Heeft iemand misschien een tip voor mij hoe ik dit verder kan oplossen? Ik ben ten einde raad. Het is toch wat dat je zoveel moeite moet doen om je eigen geld terug te krijgen? Lekker Bonprix met al die telefoontjes. Word vervolgd. Dit is pure oplichting. Je mag namelijk kiezen hoe je betaald, dat staat in hun reglement . Ze kunnen betalen via acceptgiro dus niet wijgeren en je dwingen om met ideal of creditcard te betalen. Schandalig gewoon,maar wat ik al helemaal niet begrijp is dat mensen daar intrappen. Als ik zo'n opmerking krijg van Bonprix dan annuleer ik alles. Geen bestelling dus.Bonprix probeert gewoon extra geld op die manier binnen te krijgen. ***** organisatie dus!! Tip; daar niet meer bestellen. Wehkamp of Heine zijn heel betrouwbaar en kost niet heel veel meer.

Slecht, slecht en nog eens slecht. Een aantal artikelen besteld die op voorraad zouden zijn (volgens de site). In de bestellingsbevestiging staat echter iets heel anders (binnenkort leverbaar). Na een telefoontje met de klantenservice blijkt dat binnenkort minimaal 3 weken is. Volgens de automatische bestellingsbevestiging ontvang je binnen 48 uur je klantgegevens waardoor je kunt inloggen op de website. In mijn geval was dit 5 dagen en met de gegevens die in deze mail staan kun je niet inloggen op de site. Als je met de klantenservice belt bieden ze hun excuses aan en sturen ze je met een kluitje in het riet (Oh, wat vervelend mevrouw, dan zal de website wel een storing hebben). Meer dan dat doen ze niet. Inmiddels wacht ik al 2 weken op mijn bestelling. Ik heb er weinig vertrouwen in en zou niemand adviseren om te bestellen via deze site!

Op 9 juli bestelling gedaan van aantal artikelen. Vandaag 15 augustus realiseer ik mij plots dat de levering wel heel erg lang duurt. Contact opgenomen met de helpdesk á EUR 0,15 p/m om te horen te krijgen dat er "iets mis" is gegaan met het pakket waardoor het retour is gestuurd naar Frankrijk. Er zou een brief onderweg zijn vanuit Frankrijk om te informeren naar mijn rekeningnummer (ik had betaald met creditcard). Snap toch een aantal dingen niet. Iets misgegaan? Crediteren naar mijn creditcard onmogelijk? Brief i.p.v. email? Sinds 9 juli??

Ik bestel al een aantal jaren bij Bonprix,ook wel eens wat verkeerd gegaan. Maar het is altijd goed gekomen. Maar zijn wij Nederlanders niet een stelletje zeuren,ga dan gewoon naar de winkels toe dan kan je passen wat je wil.je moet overal betalen. Ik zou willen dat iemand op mijn verhaaltje een reactie geeft. Gr.Elly

Grand foulard besteld op vrijdag, betaald met ideal, afgeleverd op maandag,wat wil een mens meer?

4 weken geleden 2 maten leuke jurk besteld. Ik pas nooit in maar 40. Ik kreeg 40 en 42 ipv 42 en 44. Acuut gevraagd om de 44, omdat helaas 42 ook te klein was. Eerste bestelling was met 2 dagen binnen. Helaas wacht ik nog steeds op de maat 44. Terwijl deze 13 juli bevestigd is op gestuurd zou worden. Nu hebben ze het lef om een mail te sturen dat hij uitverkocht is. Whaaa. Denk je ruim op tijd een leuke jurk voor je verjaardag (morgen) besteld te hebben. Krijg je zo'n vreemde leverancier :-( Dus idd het advies van consuwijzer op volgen eerst kijken wat de ervaringen van anderen zijn!! Slecht dus ik vul hier geen sterren bij in. Ze verdienen er geen 1. Helaas is dit niet de eerste keer!!