Omoda ervaringen

Na slechte klachtoplossing hierbij mijn verhaal: Schoenen besteld voor in ons restaurant - binnen een maand laten plakranden op hakken los. Krijg geen andere, ook geen geld terug. Schoenen waren 90(!) euro en zijn alleen een paar weken binnen gedragen. Omoda wil alleen reparatie vergoeden maar 2 schoenmakers hebben inmiddels bevestigd wat ik al dacht: dat het binnen no time weer los zal laten... Diverse keren gemaild, steeds zelfde verhaal. Ik (en inmiddels meerdere mensen met mij)zal hier nooit meer schoenen bestellen - slechte service!!

Zie bericht hieronder.

Onlans laarzen voor dochter besteld. Na een week zijn ze binnengekomen, kapot! Lekker verhaal weer. Daarnaast laarzen besteld, te groot. Vraag ik of ze een andere maat alvast kunnen opsturen en dat ik ze de track and trace mail van de te grote laarzen, zeggen ze dat dat niet de gebruikelijke gang van zaken is. Advies was of in een nieuwe bestelling wilde plaatsen en opnieuw betalen, dan krijg ik ze sneller. Heb ik dus ook gedaan... ik denk ze komen wel.. is de status de hele dag ongewijzigd! Het grappige is dat je een bevestiging krijgt van je bestellling waarin staat dat producten waar de betaling van binnen is meteen zal worden opgestuurd. Ik heb met Paypal betaald, dan is het meteen te zien! Lekker verhaal weer. Ik wacht de boots af en ook mijn geld...voor de service en klantvriendelijkheid mij niet meer gezien bij omoda. Mits je effe geluk hebt

Mijn ervaringen zijn wat minder. Laatst 2 verschillende maten ontvangen (een 38 en een 39) waardoor ik weer naar het postkantoor moest om ze terug te sturen. Laarzen (die ik niet veel draag) waar na een jaar de rits kapot van is gegaan. Reactie O'moda: halfjaar garantie is halfjaar garantie. Vind dit toch niet zo netjes aangezien wij zo'n 7 paar laarzen/schoenen per jaar bestellen.

ben al een hele tijd klant bij omoda en ben tot nu toe heel erg tevreden heb nooit klachten gehad en alles werd netjes optijd bezorgd en het retour ging ook allemaal heel makkelijk en snel!! !!Top!!

Mijn allereerste bestelling moest ik helaas retourneren ivm een foute maat (mijn fout!) en had binnen no-time mijn geld terug! Heb nu meerdere keren bij hun besteld (voornl. Wolky-schoenen voor mij) en hun site staat bij mij in mijn favorieten. Zegt wel genoeg, toch?

We hebben zeer goede ervaring. Zowel Online als in de winkel. En toen we schoenen gekocht hadden en er een bandje na een paar maanden onherstelbaar afbrak, hebben we via de mail met foto's de zaak kunnen verduidelijken en kregen we zonder pardon het geld terug. (gratis retourzending). Top!

Wij geven OModa een 10. Hebben garantiegeval gehad... super opgelost zelfst na 4 maanden... geld terug... Heel Dik Compliment.. Steeds goede ervaringen...

Ik zou graag schoenen bestellen maar heb problemen met het doorklikken naar kinderschoenen cq damesschoenen, dan krijg ik melding van internet explorer dat ze geen verbinding kunen maken. Heb het meerdere keren geprobeerd, maar helaas.....heel jammer want ze hebben leuke (kinder)schoenen en ik ben niet altijd in de gelegenheid te gaan winkelen.

Helaas, zoals de meeste positieve berichten. Een minder positief puntje. Na 3 dagen heeft Omada mijn laarzen nog steeds niet geleverd. Dit terwijl de site binnen 48 uur beloofd, het pakketje te leveren. Een beetje jammer!!! Nu maar hopen dat ze alsnog deze week bezorgd worden.

Schoenen besteld, waren er na 2 dagen maar in de verkeerde kleur geleverd. Toen ik op de site keek om de schoenen opnieuw te bestellen waren ze inmiddels afgeprijsd. 3 dagen later kreeg ik de juiste schoenen met de nieuwe korting. Prima service en retoursysteem!

Schoenen gekocht bij Omoda, vrij vlot in huis. Helaas, vanwege hoge wreef moest ik de schoenen terugsturen. Dat verliep niet geheel naar wens. Bij TNT afgegeven en ik ontving een bewijs van afgifte. Wat schetste mijn verbazing, de volgende dag kreeg ik weer hetzelfde pakket bezorgd aan huis!! Ik moest dus weer tijd vrij maken om naar TNT te gaan. Antwoord van TNT: dit gebeurd vaker omdat de adresseringsticker niet mag worden verwijderd van Omoda. Omoda: graag iest anders bedenken op de retourtjes!

Mooi paar schoenen besteld, binnen zeer korte tijd in huis. Jammergenoeg was de maat te groot, dus retourgezonden. Geld binnen no time terug op mijn bankrekening. Netjes! Leuk ook trouwens dat er een tas bij de bestelling zat! Wel een aantekening bij de snelheid en het functioneren van de website: die is niet altijd even snel en veroorzaakt soms foutmeldingen. Erg jammer. Verder helemaal goed!

Ik heb ook problemen met het openen van de site. De home-site lukt wel alleen doorklikken naar bijv. damesschoenen gaat niet. Jammer.

Omoda heeft mooie schoenen, en ook in Gouda mooie winkel. Alleen jammer dat het personeel niet van de klanten is te onderscheiden, niet goed opgeleid over komt en wat het aller ergste is het tekort aan personeel in de winkel. Op een zaterdag staan er slechts 4 medewerkers te helpen. Om geholpen te worden kun je in de rij bij de kassa aansluiten. Dus Omoda, leuke zaak maar doe iets aan het aantal en soort personeel. Want de service was minimaal.... Helaas...

Ik heb in het verleden ook eens een paar schoenen besteld. Keurig verpakt kwam het aan, ruilen voor een maat groter was ook geen probleem. Zeer tevreden. Maar heb de laatste tijd ook problemen met het openen van de pagina, zodat ik niet even kan snuffelen of ze nog wat leuks hebben. Jammer.

Ik bestelde donderdag middag een paar birkenstocks. Ze waren sowieso al goedkoper dan op vele andere sites. Op een andere schoenenwebsite waar ik eens had besteld, zou de levertijd 1 tot 2 dagen zijn, maar dit duurde ruim een week. Daarom ben ik blij dat dat bij deze website niet het geval was, binnen 2 dagen kreeg ik de schoenen in een ruime doos, en met een handige omoda tas erbij. Deze website is zeker een aanrader!

goed hoor.

In de winter heb ik Diesel schoenen besteld. Ze werden binnen twee dagen geleverd. Helaas was het de verkeerde maat, dus moest ik hem ruilen/retour sturen. Kreeg hem vervolgens een week later binnen, deze keer wel de goede maat. Mijn enigste minpunt is dat ik niet meer kan inloggen op de site en dus kan ik ook niks meer bestellen, want de site loopt vaak vast en geeft hij geen verbinding aan. Hebben meer mensen hier last van?

een dikke 10! had eerst een paar wolky's besteld maar bleken toch te klein. het was niet alleen heel simpel om de schoenen terug te sturen maar het geld was ook in no-time op mijn rekening! heb laatst een paar schoenen voor mijn zoontje besteld en ben méér dan tevreden! ik kijk regelmatig op de site en heb al verschillende vriendinnen erover verteld. als drukke alleenmama heb ik de tijd niet om op mijn gemak te winkelen (en al zeker niet met een zeurende kleuter!) dus dit is gewoon ideaal!