Zester ervaringen

Bij een abonnement op XD-magazine kon je voor 15 euro meer een waveboard bestellen; mijn zoontje helemaal blij ! Eerst kregen we een brief dat levering later zou plaatsvinden ivm het grote aantal aanmeldingen. Afgelopen maandag is het abonnementsgeld van mijn rekening geschreven en jawel hoor, een paar dagen later is het waveboard niet meer leverbaar ! Ondertussen dus wel geld opstrijken, van je abonnement kom je niet meer af en je zoontje in tranen. Er wordt wel een alternatief geboden: een ander cadeau uitkiezen via de site maar hier zit niets geschikts bij voor mijn zoontje (want het moet wel allemaal volgens de voorwaarden). Volgens mij is de fabrikant van de waveboards niet failliet dus hoezo niet meer leverbaar ! Ik heb een klacht ingediend en eis mijn abonnementsgeld terug of een andere oplossing (laat mij maar naar de speelgoedwinkel gaan en daar een waveboard kopen, er liggen daar genoeg, en de rekening gaat naar Sanoma want ze hebben al mijn abonnementsgeld gekregen + 15 euro). Ondertussen heb ik hier een zwaar teleurgesteld kind....

mij ervaringeng zijn zo zo gratis producten of korting bij b.v knip knippie een naaimachine terwaarde van 200 als je dan gaat googlen kost zo,n machine maar rond de 120 dan is je korting ineens een stuk minder beetje verleidend toch de levering en betaling gingeng trouwens wel o.k ook waren ze redelijk bereikbaar

Ik heb slechte ervaringen met zester/sanoma. Mijn vriend had als verrassing een goodiebag besteld. Hij had besteld als gast maar je kan dan opgeven of het cadeau voor jou of iemand anders is. Daarbij mijn naam opgegeven. Het afleveradres bij zijn ouders. Krijg ik paar dagen nadat hij het had besteld een mail met dank voor mn bestelling en dat het pakket wordt geleverd zodra de kosten zijn afgeschreven (???). Dus ik natuurlijk eerst mn vriend vragen of hij dat had besteld, en ja hoor. Weg verassing maar fouten kunnen worden gemaakt. Ff gebeld. Nee kosten werden alleen afgeschreven bij mn vriend. Maar nee hoor, zowel bij mn vriend als bij mij afgeschreven en inmiddels 3 pakketten ontvangen!Klantenservice is slecht en op klachten wordt nauwelijks gereageerd. Hebben zeker voor 10 euro verbelt met klantenservice en ze beweren ook nog eens dat ik dat pakket ook heb besteld (zou beetje raar zijn aangezien ik het als evt optie voor kerstcadeau had gevraagd). Niks geen excuses. Zowel mijn vriend als ik hebben klacht ingediend vanwege het zomaar afschrijven van geld van mn rekening zonder machtiging. Stel je voor als ik reguliere naam had gehad zouden ze dan bij al die mensen met die naam geld afschrijven? Mijn vriend heeft niet eens antwoord op zijn klacht gekregen en ik krijg alleen maar een mail terug met "we weten niet hoe dit is gekomen". Ja dag, daar moet je het mee doen?! Zijn zeer teleurgesteld. Voornamelijk omdat wij de schuld krijgen, maar we hebben het gewoon niet 2 maal besteld. Ik heb nu gevraagd of ze mij uit het bestand willen halen. Want dit gebeurd niet nog eens. Hopelijk kunnen ze dit wel doen.

Vorig jaar een beautypakket besteld en betaalt. Kreeg na een paar dagen een mail dat het uitverkocht had. Geen geld terug ontvangen, ook niet na contact met de klantenservice.

Ik kreeg een mailtje, dat ik een bestelling geplaatst zou hebben, weet echter van niks. Pogingen om ze te bellen mislukken omdat ze gewoon geen telefoonnummer vermelden op de site. Wel sturen ze telkens voor mij onbelangrijke mails.

Heb via z'n reclame folder in ander tijdschrift, gereageerd. Lees de kleine lettertjes beste mensen! Voor 10 euro 3 keer playboy, na de 3de maand kreeg ik ineen keer rekening voor hele jaar abonnemnt van playboy.Heb gebeld, en moest een abonnement aflsluiten voor een jaar,dit zouden ze dan vervangen voor panorama,wat goedkoper was. Dit is pure oplichterij,alles mag in dit land,laat iemand deze oplichters is goed aan de tand voelen!!!!!! Sanoma als je echt een kerel bent ,maak reclame met duidelijk wat je aanbied,en ook wat je verplichtingen zijn,niet sneaky met lettertjes zo klein dat je een vergrootglas nodig hebt!!! Een zeer ontevreden klant van jullie.

Heb,kort na Michael Jackson`s overlijden het naslagwerk over zijn leven & carriere besteld & betaald via Ideal. Tot op heden niets ontvangen....oplichterij..?

Wilde het tijdschrift van MJ bestellen... blijkt de site niet eens te functioneren/ bestaan? Meteen mijn vertrouwen weg... mij zien ze niet meer!!

ik heb twee keer het abonnement (zo zit dat) opgezegd, moeten wij eerst bevesting van hun krijgen, maar dat krijgen wij tot nu toe niet, ook na het telefonische bevestiging, moeten wij twee termijn doorbetalen. moeten wij aangetekende brief sturen voor abonnement van 17,70euro? echt gek! 3 jaar geleden hebben wij al een keer zo ervaring gehad. wij gaan nu echt niet nog een keer doen bij zo abonnement..

Hallo, Ik heb slechte ervaringen met Zester (Sanoma) Ga niet in op aanbiedingen, voor je het weet zit je er (stilzweigend) aan vast!