Pixmania ervaringen

Afgelopen woensdag avond heb ik een camera bij pixmania.com besteld. Na lang twijfelen toch besteld, aangezien de camera 20 euro goedkoper was dan bij andere webwinkels. De levertijd was 2 dagen stond erbij. Gisteren (zaterdag) heb ik netjes mijn camera gekregen en alles is prima in orde!

Chocoladefontein besteld en 13 euro betaald voor expresslevering. Bestelling niet te volgen via van pixmania gekregen code, product werd niet geleverd, bij klantenservice steeds eruit gegooid zonder contact. Uiteindelijk via omweg iemand van klantenservice aan de lijn. Omdat ik het product ivm te late levering niet meer wilde hebben was het advies om te weigeren aan de deur. Zou dan zodra het pakket weer bij pixmania binnen was mijn geld terug krijgen. Pakket idd geweigerd en hiervoor getekend. Niks meer gehoord. Na een week zelf contact gezocht. Zodra pakket binnen was zou mijn geld worden teruggestort. Op mijn opmerking dat dit toch inmiddels terug zou moeten zijn gaf men aan dat er wat tijd overheen kon gaan voor dit zichtbaar was in hun systeem maar dan zou het geld direct worden terugbetaald. Paar weken later werd bij mij een pakketje afgeleverd terwijl ik niets had besteld. Dit bleek hetzelfde pakketje van pixmania te zijn. De opmerking 'geweigerd' stond er zelfs op. Niet geopend, meteen weer contact gezocht met klantenservice. Ik mocht het op mijn kosten (!!!) opsturen naar Frankrijk. Aangegeven dat ik hiermee niet akkoord ging. Nooit meer wat gehoord. Zelden zo'n slechte ervaring met een webwinkel gehad.

op 13 sept. een iomega floppy usb powered diskettestation extern besteld 1.44 mb, wacht nog op e-mail bevestiging.Deze diskette- player was op voorraad. mijn ervaring: 3 dagen is te kort.

Een DVD brander besteld en een DVD lezer ontvangen. De levering was te laat. Pixmania ontkent dat er wat fout is gegaan, evenals de documenten die dit aantonen. Verder worden de emails na drie mails niet meer beantwoord.

Zeer snelle en goede levering, A+++

een gps besteld, keurig op tijd geleverd, maar toen ging hij kapot........., teruggstuurd, gelukkig aangetekend, en vervolgens niets meer gehoord, ik bellen, en "nee' ze hadden niets ontvangen, tot ik na 4 weken TNT er achter aan stuurde, dan kom omdat ik hem aangetekend met TNT verstuurde, opeens was mijn pakketje boven water en kom het onderzoek naar het defect beginnen, tot mijn verbazing lag er binnen een week een nieuwe gps op de deurmat. ik ben benieuwd wat er gebeurd zou zijn als ik hem niet aangetekend verstuurd zou hebben? Maar volgende keer dus toch maar een bedrijf dat handelt vanuit Nederland, want het lijkt wel of dit bedrijf dat ook doet, maar dat is dus niet zo en kan een hoop ergenis opleveren!

Hebt op 05 Februari 2010 een bestelling geplaatst en meteen via ideal betaald. Volgende dag een mail ontvangen met een link om pakket te volgen dat niet werkt en dat mijn bestelling is verstuurd. Na een paar weken contact opgenomen waar mijn bestelling blijft en ze stuurden mij een verklaring toe die ik moest ondertekenen en incl. mijn identifictie moest faxen of mailen. Dit heb ik dus gedaan. Ik heb twee dagen geleden nog contact gehad en ze vertellen mij dat ik het niet op tijd hebt gedaan en dat er geen onderzoek verricht zal worden. Ze zijn gewoon een stelletje rotzakken die erg gemakkelijk in twee zinnen je vertellen dat het ze spijt voor dit ongemak mvg.Felix(hoofd klantenservice) Nooit meer never Pixmania

Ik heb op 18 mei een Canon Lide 700F scanner besteld en kreeg hem op 20 mei geleverd. Dus een snelle service. En de prijs vergeleken met andere sites of winkels was zeker de laagste.

Oh wat een slechte after sales. Je moet echt bidden dat er niks met je product aan de hand is. Anders wordt het opsturen naar Frankrijk of Duitsland. Je hoort er weken niets meer van en je moet emailen totdat je blauwe vingers ervan hebt om je geld terug te krijgen.

Prima bedrijf! snelle levering en goede kwaliteit !

Een week geleden een draadloze koptelefoon van Sennheiser besteld, vandaag ontvangen. Pakketje in meer dan prima staat ontvangen. Ik ben zeer tevreden.

Als je na 3 week wachten en het verzenden van 2 mails nog steeds geen enkele reactie hebt ontvangen of het product in voorraad is, is je klantenservice slecht en nodigt dit bepaald niet uit om met hen in zee te gaan. Heb het dus inmiddels elders gekocht. Het Thuiswinkel Waarborg icoon moet dit blijkbaar verbloemen. ***

heb na 3 weken wachten m,n bestelling maar geannuleerd,na 2 weken wachten werd mij verteld dat de bestelling de volgende week binnen zou komen,nou niet dus ! heb m,n bestelling geannuleerd en m,n geld wel netjes teruggestort gekregen

Wat een ***** bedrijf... "Ja, alles is op voorraad, zodra de betaling binnen is, versturen we de bestelling." Gekozen voor 24/48 hrs levering..... -3 dagen- later... 1 artikel binnen.. de rest ? "Sturen we apart op meneer, vandaag weer een paket de deur uit, en morgen nog een !".... Hoezo 24/48 uurs levering... De prijs voor de snelle levering volgens de site : €13,90 op de factuur €16,72 ex btw... wat een ******* bedrijf....

dom je kan beter meer betalen, en dat er een filiaal in de buurt is. voor de garantie

3 dagen geleden een ipod nano 4g 8 gigabite besteld bij Pixmania, zij boden de laagste prijs. Ik had een kortingscode welke ik was vergeten in te vullen, bestelling geannuleerd en order opnieuw geplaatst met kortingscode. Niets op aan te merken, alles vlot verlopen. Levering ook prima en binnen 3 dagen zoals aangegeven. Ben helemaal blij met mijn nieuwe ipod :D.

Alweer een paar jaar terug heb ik een MP3 speler (2 GB Sansa van Sandisk) hier gekocht. Pixmania had de laagste prijs. Het toesturen van de Sansa duurde redelijk lang, maar voor de rest is er niets op Pixmania aan te merken. Mijn Mp3 speler werkt nog steeds!