Dress-for-Less ervaringen

Vervolg retourzending, na 4 dagen nog steeds niets gehoord. Ik vermoed dat de vogel is gevlogen en dat de in eerste instantie goede service en levering is omgeslagen in ordinaire ***********. Jammer ik was altijd erg tevreden, maar neem nu geen enkel risico meer met DfL; voor ongeveer 100 euro getild. Is er ienand die wel nog een juiste retourverwerking cq bestelling heeft gedaan bij DfL afgelopen weken?

Tijdje geleden al een bestelling gedaan en deze kon weer retour, het verschil met de foto's op de site en de werkelijke artikelen vond ik echt te groot.Er was een actie van gratis verzenden, maar aangezien ik een groupon actiecode had kon ik hier niet van profiteren,best vreemd in een tijdperk waar bijna alle winkels gratis verzenden. Enfin, de artikelen weer retour gedaan en ik kon wederom 6.75 ct betalen. Vervolgens weer opnieuw bestelling gedaan en weer verzendkosten a 4.95 betaald. Dit keer maar de stukken gehouden om die kosten niet weer te hoeven maken. Ik ontdekte helaas dat er een button dat op het shirtje hoorde te zitten ontbrak en ook dat het shirtje waarschijnlijk al gebruikt was, toen ik het in de was wilde doen zag ik dat het waslabel er uit geknipt was.Hierover gemaild en ik kreeg niet het antwoord die ze binnen 24 uur beloven te geven. Weer gemaild en toen schreven ze me dat ze geen losse button meer hadden, maar wel eenmalig de verzendkosten willen vergoeden. Hierover had ik inmiddels op het internet gelezen dat ze het wettelijk verplicht zijn, maar daar houden ze zich dus niet aan. Inmiddels wel het bedrag van mijn eerste bestelling retour gekregen, maar helaas zonder de gemaakte verzendkosten, zucht.... Daarnaast kwam ik er achter dat de prijzen helemaal niet zo scherp zijn, genoeg andere online shops die soortgelijke prijzen hanteren. Online shoppen doe ik in het vervolg dus niet meer via dressforless....

Wij hebben weken geleden een grote bestelling gedaan, maar ontvangen niets! Meerdere keren navraag gedaan per mail hierover, daarop zeer langzaam standaard antwoord op ontvangen met 'uw mail is in behandeling'. De testbetaling van de creditcard loopt ook niet goed, dus waarschijnlijk horen en zien wij niets van DfL. Heel jammer, want we kopen graag op de pc. Zullen iig niet snel nog eens kopen.

Bestelling wordt prima verwerkt. Alleen 1x artikel niet geleverd, staat dan op de bon niet bij hoe je dan je geld terug kan krijgen. Uiteindelijk via mail naar serviceafdeling teruggekregen. Echter slechte ervaring met 1x retour sturen. Heb diverse mails gestuurd dat ik na 1 maand nog steeds mijn geld niet retour heb. In de mails stond ook het track&track nummer vermeld, dus ze konden controleren dat het inderdaad retour was. Op een simpele email hoe het ervoor staat wordt zeer langzaam of gewoon niet gereageerd. Hierover dus uitermate teleurgesteld, tot voorheen een tevreden klant. Ik aarzel om vaker te bestellen.

Retourzending gedaan en hiervan 2 weken later op 25 mei een retourbevestiging gekregen. Nette mail waarin staat dat de retour binnen max 2 weken wordt afgehandeld, of andere maat of geld terug. Op 22 juni nog steeds niks vernomen van Dress-for-Less. Vandaag maar even gereageerd op hun retourbevestiging dat het wel erg lang duurt, ik ben benieuwd naar de reactie.

Zijn ze failliet ??? Meer dan een week geleden jeans besteld maar nog niet gehoord.. Vandaag wilde ik op hun site gaan kijken... en is deze niet meer te benaderen... Voor de ondersteuning, levering en verwerking een één... Zal hier niet meer bestellen...

Bestel vaak bij dress for less, mooie kleding, goedkoop, goede kwaliteit, heb 1 x iets terug moeten sturen omdat het te klein was en of ik t kon ruilen tegen iets groter, dat was dus geen probleem.

Regelmatig al wat besteld en het is altijd hartstikke netjes geregeld. Levertijd is hartstikke snel en retouren gaat ook makkelijk, al is het wel tegen eigen kosten. Reden dat het goedkoop is is dat het om kleding gaat van vorig jaar.

ik heb t-shirt besteld 4 stuks 3 waren te groot retour gestuurd binnen 1 week geld op bank ik heb nog tommy jack besteld keurig ontvangen daarn weer 3 tommy t-shirts besteld

waardeloze site, waardebon via marktplaats: allemaal mitsen en maren. Korting mocht niet, minimale bedrag lag hoog. Ik doe nooit meer iets via deze site.

Mooie kleiding.Goede prijzen.Ideal

Heb met kortingscode iets besteld. niks was goed, dus alles geretourneerd. Tot mijn verbazing moest ik 6,75 betalen voor retour. is dit normaal of heb ik iets fout gedaan? Ben overigens benieuwd hoe eea wordt verrekend.

Ik bestel regelmatig kleding & schoenen bij D-F-L en ben altijd wel te vreden geweest over de snelle levering!Ik heb 2 maal helaas iets retour moeten sturen omdat het mij gewoonweg niet stond! Maar ook de terugboeking (geld op mijn rekening) waren 2 maal in 10 werkdagen terug geboekt! 1 -puntje is; ik had 1 maal iets besteld en betaald! En 2 uren later hadden ze op de sité er nog eens korting bovenop gedaan! En dat konden ze niet verrekenen met datgene wat ik al had betaald! Dus gewoon geannuleerd en toen opnieuw besteld! Verder is het een topsité met mooie kleding en al weer dagelijkse updates! Ik blijf bestellen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Regelmatig voor mijn vriendin besteld, snelle levering..dus in mijn ogen perfect.

goede merken beste prijs maar je weet dat het een outlet store is koop er regelmatig klopt altijd levering optijd dit is een tevreden klant!

Ik koop hier regelmatig,uitgebreid assortiment en het word keurig op tijd bezorgt!

Mooie kleding tegen goede prijzen. Ik heb vorige week 1 artikel retour moeten sturen en vandaag heb ik het geld al op mn rekening staan! Super tevreden dus...

De kwaliteit laat te wensen over. Daar staat tegenover dat ze niet duur zijn. De retourafhandeling is echter bijzonder slecht. Ik wacht al 3 maanden op de retourboeking.

Je kunt er mooie kleding bestelling van bekende mwerken. Helaas is de kleding we vaak van een jaar geleden, maar dat betekent ook dat de prijzen vaak laag zijn. Ideaal om voor een redelijke prijs merkkleding te kopen.