Viagogo.nl is een online kaartenbeurs (marktplaats voor tickets) waarop iedereen zijn of haar tickets en kaarten te koop aan kan bieden én kan kopen. Viagogo is in 24 landen actief, waaronder sinds 2010 in Nederland. Mocht u na aankoop geen ticket ontvangen, dan betaalt Viagogo u het volledige aankoopbedrag terug.
Wat is jouw ervaring met deze webshop? Klik hier om je ervaring toe te voegen! Registratie is niet nodig.
Bende oplichters: officiële ticketprijs Brigitte Kaandorp was 2x 36 euro. Viagogo rekent daarvoor 145 euro aan. Tijdens het aankoopproces heb je geen enkel idee hoeveel de service- en afhandelingskosten uiteindelijk gaan kosten. Het echte kostenplaatje verschijnt pas nadat het geld is betaald via je creditkaart. Dan krijg je een gedetailleerd overzicht van hun woekerpraktijken, maar dan is het te laat. Geen enkele kans om je aankoop te annuleren. Deze bende opereert vanuit Zwitserland waardoor ze niet kunnen vervolgd worden.
Absoluut te vermijden.
Net 1 ticket gekocht voor Eric Clapton. En pas daarna gaan googlen… oh wat voel ik me nu dom. Gelukkig lees ik dat het ook af en toe goed gaat en we weten inmiddels dat vooral ontevreden klanten reageren. Dus ik ga er voorlopig maar vanuit dat het goed komt. En anders een dure les..
Heeft u de tickets gekregen?
Ik heb net tickets voor Tino Martin besteld en nu lees ik ook de recensies en sommige dan ook wel goed.
Ik ben nu eigenlijk wel bang want het zijn dure kaarten voor de golden cirkle……
Hopelijk kunt u mij gerust stellen.😅
Heeft u uiteindelijk de ticketed ontvangen ?
Schandalig hoge prijzen
Zeer slechte ervaring, voel me bestolen. Heb in juni kaarten besteld voor Golden Earing á 102,00 € vroegboeken dacht ik. Ik ben onbekend met deze zaken.
Vriend van mij 2 weken geleden zelfde concert kaarten a’56,00 €
Kaarten staan niet op mijn naam. Als ik dit geweten had had ik dit nooit gedaan.
Inderdaad eigen schuld dikke bult, maar zal nooit meer hier iets bestellen omdat ik dit niet normaal vind.
Een concertekaartje kopen voor Myrath (Tunesiche metalband) in Patronaat Haarlem op 20 maart 2020.. Eerst maar googlen. Viagogo stond bovenaan.. Het kaartje toch maar besteld via Patronaat waar je doorgelinkt wordt naar Ticketmaster. € 20 kost een kaartje. Toch benieuwd wat Viagogo vraagt.. € 59,00, bijna het drievoudige. Waarom zo’n groot verschil?
Beste Viagogo, bedankt voor het lesje van € 99, dat jullie mij geleerd hebben.
Zoekend naar kaartjes voor de wedstrijd FC Utrecht – Emmen kwam ik op jullie site terecht (ik dacht dat het de site van de FC was, dom dom). De tekst op de site wekte de indruk dat er schaarste was; en dat terwijl ik mijn kleinzoon zijn eerste Galgenwaardbeleving zo gunde. Dure kaartjes en (nog) geen plaatsnummers, maar ik ging er voor. De afrekening bleek voor 2 eenvoudige kaartjes € 99, waarom ik toch de koop gesloten heb is me nog steeds een raadsel – dat is ook meteen de les: nooit maar ook helemaal nooit zal ik via een site als viagogo iets kopen. En toen ontdekte ik de site van FC Utrecht; kaartjes genoeg, mooie plaatsen en voor een betaalbare prijs plus korting voor mijn kleinzoon. Direct heb ik de viagogokaartjes te koop gezet, zonder de hoop te hebben ze ook te verkopen. Om ze te verkopen moest zo’n beetje mijn financiële gegevens delen met jan-en-alleman en prijs die eventueel zou terug ontvangen was misschien de helft.
Mijn kleinzoon en ik hebben een leuke avond gehad. Viagogo heeft met valse teksten en een smerige geldbeluste opzet € 99 gescoord; gefeliciteerd.
Viagogo is een no-go; nooit in zee gaan met die gangsters.
kan totaal geen contact krijgen met de medewerkers.
Wij willen een ticket bijkopen en dat degene die ook mee wil ook bij ons kan zitten .
Op de optie dat ik geholpen ben met mijn vraag klik ik nee maar krijg geen respons al 100x geprobeerd.
NOOIT EN TE NIMMER BIJ DEZE CLUB JE…
NOOIT EN TE NIMMER BIJ DEZE CLUB JE KAARTJES KOPEN!!!!!
VEEL TE DUUR EN VEEL TE LAAT DE TICKETS!!!!
Voor de 1e keer concertkaartjes besteld.
Google: “Tickets voor….” kom je al snel bij deze oplichters uit.
Omdat het de eerste keer was en ik ze snel wilde bemachtigen als cadeautje dacht ik bij viagogo aan het juiste adres te zijn.
Direct na het plaatsen van de bestelling kreeg ik mijn twijfels over de afhandeling van de aankoop omdat je de kaartjes niet direct kunt downloaden.
En dan ga je eindelijk eens de reviews bekijken…….
Schrok me kapot. Klantenservice van Viagogo via omwegen kunnen bereiken, “Nee meneer, u hoeft zich geen zorgen te maken, de kaartjes ontvangt u ruim op tijd”
Omdat het een cadeau betrof via ticketmaster (inmiddels uitgezocht) 2 kaartjes besteld en bij viagogo gezet op doorverkopen. Als ik er dan toch niet zeker van ben of ik ze krijg dan maar het beste er van maken.
Tot op de dag van het concert waren de kaarten niet verkocht maar OOK NIET TE DOWNLOADEN dus je kunt er helemaal niets meer mee.
Nu een dag na het concert kun je ze fijn downloaden en zie je er ook nog eens mooi opstaan voor hoeveel geld je bent opgelicht.
GROTE HUFTERS BENDE!!!
NOOIT IETS BESTELLEN!!!!
Kaartjes gekocht voor het concert va n Beth Hart op 30 november a.s.. Omdat ik permanent zuurstof gebruik heb ik zitplaatsen geboekt. Nu blijkt dat de zitplaatsen beperkt zijn dus het risico dat er alleen en staanplaats voor mij is, is groot. Bovendien heb ik 364,00 euro betaald voor kaarten (wat nu blijkt) ban 79,00, dus woekerpraktijken van e bovenste plank
Ik heb in januari 2×2 tickets gekocht bij viagogo voor de voorstelling van The Analogues in Ziggodome in oktober.
Voor de 4 tickets heb ik samen maar liefst 450 euro betaald. 2 van de 4 tickets heb ik kunnen downloaden; op deze 2 tickets staat een hele vreemde klantnaam en een prijs van 35 euro per ticket plus 4 euro administratiekosten.
De overige 2 tickets krijg ik niet gedownload, het tekentje om te downloaden op hun website werkt gewoonweg niet voor deze 2 tickets.
Ik vraag me af of ik überhaupt met de 2 tickets wel een zitplaats heb,
Ik ben gisteren naar de kwartfinale WK vrouwenvoetbal geweest met tickets die ik bij Viagogo had besteld. Helemaal top: de tickets waren gewoon geldig; ondanks dat er een andere naam op stond.
Een keer maar nooit weer!!!!!
ronduit maffiosie praktijken, tickets zogezegd als VIP tickets verkopen die geen VIP tickets zijn , maar wel 3x de prijs aanrekenen
klopt bij ons ook!😞
ik kan er echt niet bij dat wanneer je in google intikt: ‘concerttickets kopen’ of dergelijke van die aard, dat je als eerste link bovenaan de link van viagogo krijgt. Als dit dan toch zo’n dubieuze site is, zorg er dan voor dat die niet als eerste verschijnt. Moet teleticketservice of ticketmaster toch zelf kunnen voorkomen, niet dan? Oplichting tegen 100 per uur, maar we doen er lekker niks aan. Begrijpen wie begrijpen kan. Ben er ook ingetuind, nu met 2 tickets voor Metallica, 16 juni. Waar kan ik verifiëren of ik al dan niet met deze (dikbetaalde) tickets binnen kan geraken? Moet ik hiervoor de verplaatsing naar Brussel eerst maken om dan te horen te krijgen dat ik niet binnen mag? grrrrrr
Ik heb twee week geleden een kaartje gekocht voor het concert BlackPink. Omdat de site van ticketmaster het niet deed, keek ik naar andere mogelijkheden en viagogo.nl kwam al vrij snel naar voren voor een mogelijke optie om tickets te kopen. Het lukte mij om een ticket te bemachtigen en ik was zeer blij totdat ik de reviews las. Veel mensen hadden slechte ervaringen en de stress was bij mij hoog. Veel van de klachten waarover men had, had ik daarentegen geen last van zoals een te hoge prijs, slechte service of geen tickets ontvangen. Met veel zenuwen ging ik naar het concert omdat ik ook reviews las dat sommige mensen niet binnen kwamen met de tickets die ze via viagogo hadden gekocht. Toch ik mij wel gelukt om binnen te komen met mijn kaartje. Dus ik had geen slechte ervaring met viagogo. Toch zeg ik wel dat de site van allerlei verschillende particulieren kaartjes aanbied en zij controleren hen niet. Dus ik raad niet aan om deze site te gebruiken. Doe het altijd via ticketmaster of van de site van de organisator. Je kan met viagogo een betrouwbare particulier tegenkomen of oplichters, dit kan je niet zien bij de aankoop. Vermijd deze site om stress en het verliezen van geld te voorkomen.
Prima ervaring met Viagogo. 25 maart 2019 naar Nicki Minaj geweest in de Ziggo Dome en geen enkel probleem ondervonden. Ok, je betaald wat meer maar daar ben je toch zelf bij? Viagogo biedt mensen die te laat zijn met het kopen van een kaartje of bij een uitverkocht concert een mooie kans om toch te kunnen gaan. Je hebt zelf de keus of je daar iets extra voor wil betalen of niet.
Kaartjes aangekocht bij viagogo voor cirque du soleil. Ja ook hier ben ik bedrogen en er kan niets
aan gedaan worden Ik had 5 tickets gekocht aan 149.43 euro en heb er eindelijk 5 gekregen aan 73.30 euro daarbij werd nog eens 219.97 euro aan servickosten + 5.95 euro aan afhandelingkosten + 46.20 euro aan BTW Dus in totaal had ik 5 tickets bekomen aan 366 euro en heb in totaal 1019.27 euro betaald. Goed bedrogen en het ergste is dan nog niet zeker te zijn van een plaats bij aanvang
van het optreden . Alles kan verwijderd worden maar aan bedriegers wordt niets gedaan.!!!????
het is net als velen hier al vaststellen een verschrikkelijk platform waarbij prijzen meer dan 50% van de oorspronkelijke prijs bedragen, en je voelt je stom dat je er in trapt omdat je graag dat kaartje wilt. Viagogo geef de mogelijkheid te retourneren! dit is diefstal
Ook ingetrapt! Meer dan het dubbele betaald voor concert Hozier in België! Weet er iemand uit ervaring, dat je uiteindelijk je tickets toch altijd krijgt? Of is het mogelijk dat je d’er nooit ziet?! Op terugbetaling kan ik niet rekenen , vermoed ik.
Ik heb kaartjes voor Shawn Mendes ik Manchester gekocht via viagogo maar hoor van veel mensen dat ze niet binnegeraken met deze tickets, is dat altijd zo?
Kaarten gekocht voor abnamro toernooi. Dacht net als velen voor mij dat ik op de officiële site zat. Ben er als ik sommige anderen zie
nog redelijk genadig vanaf gekomen. Kleine 200 euro betaald voor 2 kaartjes (normaal 67 per stuk). Hoop wel dat ik binnenkom, kaartjes op heel andere naam!
En binnen gekomen?
Heb nu tickets Tino Martin besteld voor 1 mei 2020. Ik lees nu slechte recensies maar hoop wel dat het goed komt..
Want ik ben best wel bang het zijn best wel dure tickets.
SCHANDALIG VIAGOG KOOP BESTEL ER NOOIT MEER WAT!!!!!!
2 kaarten voor de wedstrijd Feyenoord-Fortuna Sittard voor mijn dochter die ernstig ziek is geweest voor haar 16de verjaardag!!!!
Heb hier E129,96 voor betaald!!!! (dan denk je dat je goed zit)
Krijg kaarten voor vak Y1 kosten (E18,00 p.p normaal)
En dan nog niet eens overdekt zitten schandalig VIAGOG om mensen zo in de kou te laten staan!!!!!
En dan te weten dat je hier keihard voor moet werken als alleenstaande moeder maar dat heb je voor je kind over!!!!
Heb Feyenoord hier ook over ingelicht die vonden het schandalig!!!!!
Ook een klacht ingediend en mijn rechtsbijstand want ik laat het er niet bij zitten!!!!!!
Dus Viagogo als je sportief ben dan reageer je?????????
Dit is een compleet oplichtersgilde.
Over de rug om van hard-werkende mensen je verrijken en als ze gebeld worden niet thuis geven.
Wij zijn het schip ingegaan voor 316 euro voor 4 kaartejes waar we niet mee binnen kwamen.
Ik hopp dat ze die boeven helemaal kapot maken zodat ze kunnen kreperen van ellende.
Wat een tuig!!!!!!
Ben je niet verzekerd voor dit soort dingen als je met creditcard betaald ?
Ik kocht vanmiddag 4 kaarten Real Madrid tegen Ajax Champions League en lette niet op de datum speelschema. Werden aangeboden via VIAGOGO voor speeldatum 19 februari 2019 terwijl dit – achteraf in mijn geval – op 3 maart 2019 wordt gespeeld. Totaalprijs € 953. Naief van mij om de data niet te checken.
probeer contact te leggen met deze site maar onmogelijk…
Betaald met AMEX, heb deze betaling betwist en ga er van uit dat ik mijn geld terug krijg.
Oké
Ik probeer kaartjes te verkopen voor Tool in Amsterdam. Alles was fijn tot en met ze’t upload datum liet zien. 24 Mei, maar maar mijn kaartjes komen niet vrij tot 8 juni. Het geeft ze echt niet uit. Komen ze met bedreiging, administratie kosten, dat ik andere kaartjes moet betalen, dat ze alvast nieuwe karten gaan zoeken, waarvoor ik moet betalen! Het kan niet waar zijn. Hoe kan zo iets gebeuren hier in NL. Ze zijn oplichters puur en simpel. Mijn mening, niemand moet betalen. Klaar, zij kunnen niet ons allemaal naar de rechtbank. Dit moet stoppen.
ik werd voor 1500€ opgelicht door viagogo voor twee tickets in het bouwdewijn stadion en vier tickets voor tchechie naar rammstein
Ik heb net kaarten gekocht voor Andre Rieu
Heb kaarten besteld 2e rang vak 105 a 89.00 euro en hen 4e rang gekregen. Weet nu ook niet of ze geldig zijn
Viagogo, een soort marktplaats voor tickets. Ook ik ben helaas zo naïef geweest en ben opgelicht. Ik begin steeds meer te begrijpen dat je voor je online iets koopt, je uitgebreid research moet doen. Er wordt met nadruk geadviseerd dat je alleen iets moet kopen via officiële websites… Maar hoe herken ik een officiële website? Via de website kwam ik bij een ticketverkoopsite met verschillende aanbieders van tickets. Ik heb de link naar een site gevolgd(in dit geval viagogo) en heb hier kaartjes gekocht zonder eerst de hele website uit te pluizen en recensies en ervaringen na te gaan op Google (Ik wist niet dat dat nodig was). Ik volgde de instructies en was in de veronderstelling 2 2e rangs kaarten te kopen voor het normale op de website vermelde tarief. Een aantal dagen later zie ik dat er een hoger bedrag is afgeschreven en ik 3e rangs kaarten in mijn mailbox heb ontvangen!!! Natuurlijk ben ik hier achteraan gegaan en heb ik alles uitgezocht…. wat blijkt… Ik kan niks bewijzen. In de bevestigende mail en accountgegevens staat nergens een rang of gevraagde prijs vermeld. Alleen het uiteindelijk afgeschreven bedrag. Hier ben ik zelf ook schuldig aan! Ik heb de betaling afgerond en heb dit niet tijdig gesignaleerd. Heel dom!
Ik heb nu kaartjes op naam en adres van iemand uit Parijs. Hier 170 euro voor betaald en ik weet niet eens of ze geldig zijn. Dit kan alleen bij het theater bij aanvang van de voorstelling (voor ons andere kant van nederland) gecheckt worden. Dit wordt dus een erg duur spannend en onzeker dagje voor ons.
Achteraf heb ik dus geen poot om op te staan. Dat begrijp je. Ik had ook beter moeten opletten. Maar laat het een waarschuwing zijn voor sommigen. Viagogo=marktplaats = op zich niks mis mee Als concept. Maar de site is dusdanig ingericht dat oplichten zeer gemakkelijk gaat zonder dat het te achterhalen is.
Ik heb nu voor het eerst 2 dure enig beschikbare kaarten gekocht omdat ik via via op die site terecht kwam. Ik was helemaal blij en dacht ik wil iemand verrassen dus heb kaarten besteld voor in juni en lees nu recensies pas. Ik ben nu wel bang dat ik iets geef wat helemaal niet geldig is. Maanden onderbuik gevoel nu. Ik ga heeel erg duimen dat we toegelaten worden.
Hoe is het afgelopen?
Beste, is het uiteindelijk allemaal goed gekomen? Groeten
Goedemiddag,
Mag ik nu vragen of het gelukt is??
Een beetje laat maar ook ik heb vandaag viagogo kaartjes gekocht.
Ik ben erg benieuwd.
Mvg florine
Er van overtuigd dat ik op de officiële verkoopsite zat van de kaarten voor het concert van Mark Knopfler op 22/06/2019 in het sportpaleis van Antwerpen toch terecht gekomen op de zeer professioneel opgemaakte site van Viagogo terecht gekomen. Daar aangeduid dat ik 2 kaarten nodig had. De prijs van 139 euro was veel maar ik ben er toch voor gegaan. Nergens nog enige aanwijzing gekregen en na de gegevens van mijn bankkaart te hebben ingegeven geen overzicht meer gekregen van de betaling kreeg ik de melding dat ik voor 1134 euro 6 kaarten had gekocht. !!!! Geen idee hoe ze er aan komen maar ik kon wel niet meer terug. Ik heb dus 189 euro betaald per kaart ( officiële prijs 90.1 euro ) Men rekent er bij Viagogo op dat je deze kaarten dadelijk terug te koop aanbied op hun site dan hebben ze al dadelijk 100 euro per kaart winst want de 50 euro kosten die ik reeds hebt betaald zal degene die mijn kaart koopt ook opnieuw worden aangerekend. Oplichterij van de bovenste plank en ze komen er nog mee weg ook.
Nooit kopen bij deze zaak
Grote oplichtingsbende. Ook ik was ervan overtuigd dat zij de officiele verkoper waren van het concert waar ik naar toe wil. Er was namelijk maar 1 site waar ik Gevolg: 35 euro voor een concert van 21 euro. Wat een afschuwelijk kutbedrijf. Hoop dat ze snel kapot gaan, dievengilde!
Ik ben er ook ingetuind.
Kaartjes voor Freek Vonk besteld.
Kom van een koude kermis thuis.
Kaartjes kosten netto 37.50 /ik heb 198._ betaald.
Die smeerlappen zijn ook niet te traceren helaas.
Ik ben Teun van Essen uit Nederland. Ik heb twee kaarten gekocht via viagogo voor de hatsune miku Expo in Duitsland 4 december. Ik maak me zorgen nu ik al die berichten lees of ik er wel heen ga.
Is inderdaad oplichtingsbende!
NIET WERKEN MET DEZE ORGANISATIE!!
Kunnen niet garanderen dat de tickets die zij verkopen daadwerkelijk geldig zijn. Ik had 2 tickets gekocht voor u2 in Dublin. Eenmaal daar bleek dat de gene van de tickets zijn geld al had terug gevraagd. Code was niet meer geldig. Konden ook niks meer voor ons betekenen, half uur aan de telefoon gezeten.
Iemand ervaring met het verkopen van tickets via Viagogo? Voordat ik onderzoek had gedaan, waren mijn kaarten plots al verkocht.. Na alle slechte recensies gelezen te hebben, krijg ik het nu toch benauwd. Ik word pas Juni 2019 uitbetaald na het concert.. zou dus graag eerder ervaringen willen horen van mensen die hun kaartjes hebben verkocht via Viagogo. Ik heb overigens gewoon netjes het aankoopbedrag gevraagd, wat ik (heel naïef) verwachtte dat iedereen deed.
Twee tickets verkocht via Viagogo, maar na alle slechte recensies begin ik nu toch te twijfelen of ik hier wel goed aan heb gedaan… Nadat ik de kaarten verkocht had, zag ik dat de verkoper wordt uitbetaald na afloop van het concert (in mijn geval Juni 2019). Dat wordt dus een half jaar wachten of ik daadwerkelijk mijn geld krijg. Iemand ervaring met het verkopen van tickets via Viagogo? Daarbij heb ik ze gewoon netjes voor de aankoopprijs verkocht en schrok ik van de bizar hoge prijzen van alle andere tickets op de website!
Hoe heb jij contact gehad met Viagogo? Ik kan maar geen werken emailadres vinden.
Ik ben nu al week op zoek naar een manier om een klacht te kunnen indienen. Het is ongehoord dat dit mag. Ik heb kaartjes voor Helene Fischer gekocht voor €220 en de kaartjes zijn en verkeerd bezorgd en bij het ontvangen van de tickets blijken ze €79 te kosten. De lol is er echt dan wel van af. Er is gee enkele manier om je klacht te uiten of een formele klacht in te dienen. Zo onbeschoft.
kaartjes gekocht voor José carreras op 21 oktober in Sofia. maar geen concert dus bellen om ons geld terug te krijgen u raad heet niemand weet iets raad aan daar nooit u kaartjes te kopen zeer slechte sevice
+31 858 881 523
zie hier het tel nr van viagogo
Ik heb een hele slechte ervaring met Viagogo. Ik bestelde via Viagogo een kaart voor de wedstrijd Bayern Munchen. Aan het einde van het aankoopproces kwam een melding in mijn scherm dat de betreffende kaart niet meer beschikbaar was en dat ik een nieuwe kaart moest uitzoeken. Dat heb ik vervolgens gedaan. Na het doorlopen van dat aankoopproces bleek dat ik twee kaarten had gekocht, terwijl ik er maar één wilde hebben. Viagogo weigert om het aankoopbedrag van een van beide kaarten terug te betalen. Een onbetrouwbare bestelprocedure dus en een hele slechte service. Ik raad iedereen dan ook af via Viagogo te bestellen.
Je voelt je bedonderd wanneer je met valse tickets bij de entree staat van FC Bayern München!
Bij thuiskomst meteen contact opgenomen met Viagogo. Bewijsmateriaal opgestuurd en zonder morren werd m’n geld teruggestort + een tegoedbon! Hiermee kreeg een vervelende ervaring een positief eind.
Hoi jaap
Heb je ook iets van een bankrekening moeten geven
Ons is hetzelfde overkomen en ben erg huiverig om zomaar bankrekeningnummer te geven aan hun
Mvg shirley en christian
mag ik vragen hoe je contact hebt opgenomen met viagogo? ik wacht nu 5 dagen op teruggave van €188 voor een afgelast evenement. krijg steeds meer het gevoel dat ik mijn geld niet meer terug ga zien.
50% servicekosten. En dan totaal ticket prijs 160% van de gewone prijs. Naar de “black list”. Nooit meer opgelicht door Viagogo.
Nooit bij kopen!!!! Betaald veel te veel. Stelletje oplichters met je hebt nog 5 min voor je aankopen. Wordt gek gemaakt omdat je denkt dat er heel weinig kaarten zijn. Kijk liever op officiële website!!!! Zou betaling heel graag terugdraaien maar gaat niet.
Gisteren naar concert kensinton geweest met kaarten van via gogo was helemaal top in de arena dankjewel viagogo super geregeld
Dit weekend kaartjes voor Formule 1 in Belgie gekocht. Geklikt op twee toegangsbewijzen.
Plotseling bleken het kinderkaarten te zijn.
Had ik kunnen zien zeggen ze. Ja inderdaad; nadat ik betaald had!!
Ik heb uit andere reacties gelezen dat ze dezelfde truc vaker hebben toegepast.
Ik verkoop ze niet via Viagogo . Dat aanbod doen ze. Geen geld terug. Maar ik vertrouw ze voor geen meter, want ik moet ff mijn creditkaartnummer doorgeven. Ik neem mijn verlies van 86 euro en gebruik de ervaring om mijn leven lang anti reclame te maken.
Exact dezelfde ervaring gehad met tickets voor F1 in België. Ik zag het pas toen ik na een tijdje de tickets ontving. Ik dacht eerst dat ik zelf niet goed had opgelet, maar op zoek naar reviews blijkt dat anderen dezelfde ervaring hebben. Bewuste misleiding dus! Echt waardeloos, ook de klachtenafhandeling. Verkopen via Viagogo lukt ook niet. Maken ze ook weer een mooi praatje van. Een dure les maar nooit meer tickets via Viagogo dus. Ik zal ze ook neer aanbevelen. Uit reviews blijkt ook dat wanneer tickets wel juist zijn, deze belachelijk duur zijn met bijkomende kosten. Mijn advies: Nooit tickets bestellen bij Viagogo!
Oplichters zijn het, op het laatst ongezien staan er enorme bedragen bij voor boekingskosten. Daarnaast wordt je opgejut alsof het de laatste kaarten zijn en je binnen een paar minuten de deal rond moet hebben. Daarnaast staat geschreven in de bijgevoegde voorwaarden dat ze nergens verantwoordelijk voor zijn. Uiteengezet in vele regels. Bah
De truc van Viagogo:
Op zoek naar een kaartje voor het optreden van Paul Simon doorloop je een aantal schermen op de site van Viagogo. Er wordt regelmatig een bedrag van ca. € 220 getoond.
Je geeft de gegevens van je kaart in en dan gebeurt het:
Er verschijnt ineens een veel hoger bedrag – ca. € 300 – met als onderbouwing o.a. BTW. Op consumenten sites moet overigens altijd het bedrag inkl. BTW worden genoemd!!!!
Onder deze verrassende prijsverhoging verschijnen twee knoppen “Accepteer” of “Vraag om assistentie”; er is geen optie “Alsnog niet accoord” (want prijs ineens veel hoger).
Ik heb dus maar gekozen voor “Vraag om Assistentie” …et voila…. de transactie blijkt dan toch geboekt.
Viagogo heeft een site waarop je als klant kunt inloggen – wat me na flink wat moeite is gelukt. Maar daar bestaat geen mogelijkheid om een Email te versturen of op een andere manier een klacht in te dienen, laat staan de optie om met ze te bellen.
Ook raar dat Visa dit bedrijf niet schrapt
Ik heb ook zo’n negatieve ervaring. klacht ingediend bij Visa ik heb helemaal geen kaarten verkocht/ aangekocht. Visa blijft maar zeggen dat ik dat wel gedaan heb of “iemand uit mijn naaste omgeving”… ik heb 134 euro boete omdat de verkoop niet is doorgegaan. Ik denk dat de site mijn gegevens gekopieerd heeft.
Ik kan me enkel inloggen op de site, maar ik wil dat niet, want dan gaat er misschien opnieuw geld van mijn rekening af… ik weet echt niet wat ik nog kan doen, klacht indienen bij de politie dan maar?
Ik heb gevraagd aan Visa om niets meer van Via Go Go aan te bieden, maar dat wou die dame aan de lijn niet doen. “Ook niet voor de toekomst!”
Ik heb precies dezelfde ervaring met ze! Nooit meer!
Hey Wendy ,
daar heb je zo gelijk in waarom blokkeren bank en creditcards bedrijven dit bedrijf niet .
Ben je niet verzekerd voor als je met kredietcard betaald
Had twee tickets besteld voor Flying Dutch in Rotterdam. Paid Euro 178.11 for two tickets of Euro 45. Printed tickets one day prior to festival and observed name of Robert Jan Molrmaar. Dus de tickets were sold by another person thru Viagogo with good profit to Robert Jan en Viagogo. Our mistake too by accepting tickets and not reading them until one day prior to festival. The tickets were checked at entrance and it was observed that one barcode was valid and second barcode was not valid due to “no payment”. They allowed us to pass with many thanks. Good lesson learned. Always order tickets thru “Festival Web site”. Stay away from ViaGoGO and Robert Jan Molrmaar. The festival mentioned many problems with tickets thru ViaGoGo and will investigate further too.
Ik heb precies hetzelfde maar dan met kaarten voor lakedance!
En het ergste ik krijg niemand te pakken van dit kut bedrijf!
Kocht 1 kaartje en per ongeluk 2 keer betaald alleen zij zeggen van niet ook op de ticket staat een onbekende naam en een veel goedkoper bedrag ik heb 2 nummers gekregen dat ik wel degelijk 2 keer betaald heb wie weet wat te doen ik hoop zelf dat ze mij het geld zelf terug storten want dat is toch wel het minste wat ze kunnen doen
viagogo oplichters zijn het 2 tickets gekocht Marco Borsato ze waren valse tickets. Dag ervoor sturen ze nog geen probleem om binnen te geraken geen oplichting.Ze moesten jullie gewoon opdoken vuile bedriegers. politie is ingelicht en nog andere personen. Zaak is gestart .BEDRIEGERS OPLICHTERS
Beste Pascale
Hoe is het afgelopen.Il ben nu ook bezig.
179 betaald voor Nicky Jam resultaat: geen tickets geen geld terug en geen Nicky Jam met andere woorden ik ben opgelicht door viagogo
ik heb tickets lord of the dance gekocht 82 euro stuk ik betaalde 300 euro voor 2. cadeau voor men ouders hun nieuwjaar 🙁 .
ik kreeg de tickets al opgestuurd in men mail box hoe weet ik nu of ze niet vals zijn .
HELP
in december 2017 4 kaarten gekocht voor een voetbalwedstrijd in Milaan. Hieromheen de meivakantie georganiseerd met onze kinderen. Krijgen we 3 dagen voor vertrek te horen dat de wedstrijd is verzet. Contact opgenomen met viagogo ; helaas pindakaas, wanneer een evenement wordt verzet kun je niets retour verwachten, want je kunt er per slot van rekening gewoon naar toe. Helaas kon ik het vliegtuig en ons appartement niet naar ‘mijn ‘ ( viagogo dus) hand zetten
maar ehm…als je je kaartjes gewoon had gekocht had je toch hetzelfde probleem gehad?
Niks bestellen op viagogo, het zijn oplichters. Veel geld betalen en nooit kaarten ontvangen.
Kaartjes bij Viagogo zijn twee keer zo duur! Trap er niet in.
2 kaartjes gekocht voor concert in GelreDome. Op de track en tracé pagina van kpn stond dat de kaartjes op 14 april, precies op mijn verjaardag, afgeleverdwaren. Ik vond dit vreemd omdat bij de voorwaarden staat dat er altijd iemand op het aflveradres moet zijn om te tekenen. Niemand hadgetekend en de kaartjes waren er dus niet. Mail gestuurd en we moesten maar navraag doen bij KPN.
U bent gewaarschuwd, ga nooit in zee met de oplichtersclub.
Lees ipv KPN PostNL.
Een beetje een vreemde situatie maar frustratie allom. Zelf was ik al bekend met de website ViaGogo mede door programma’s als Radar maar mijn vriendin helaas nog niet. Zo heeft ze gisteren kaartjes besteld voor een concert van Babymetal bij ViaGogo. Helaas was ik er niet snel genoeg bij toen ze aan het bestellen was maar na afloop hoorde ik dus dat het om die website ging. De moed zakte mij al in de schoenen na het horen en lezen van al die horror-verhalen.
Na wat research en navragen bij de venue (want Viagogo is nergens te bereiken) ontstond het idee dat we hoogstwaarschijnlijk niet binnen komen met die tickets omdat er op identiteit gecontroleerd wordt en de ticket overeen moet komen met de ticketnaam. Uit voorzorg hebben we dus via een veel goedkopere en betrouwbare weg alsnog tickets gekocht. Tja, haast en spoed is zelden goed zal ik maar zeggen. Helpt ook niet dat ze bovenaan Google verschijnen want ik kan mij bedenken dat veel mensen hierin tuinen.
Mijn vriendin ging kijken of ze de kaartjes van Viagogo kon annuleren, maar al snel zagen we dat dit niet mogelijk is (raar want Viagogo houdt de betaling gegijzeld voor de verkoper totdat het evenement geweest is). Uiteindelijk heeft ze besloten de tickets van ViaGogo maar weer te koop te zetten via die website… iets dat vreemd genoeg mogelijk is zonder dat je echt tickets hebt. Daar houden de problemen echter niet bij op.
Ik kwam er vandaag dus achter dat Viagogo toch een soort “kopersbescherming” heeft, al zijn ze amper te bereiken. Mocht je met gekochtte tickets een evenement niet inkomen dan krijgt de verkoper niet betaald en meen ik dat je geld terug krijgt. Om toch nog iets van de situatie te kunnen maken en de financiele klap zo klein mogelijk te maken had ik een plan bedacht. Mijn idee was met onze normale tickets naar het evenement te gaan en alvorens bij de venue informeren (of bij de ingang van het evenement) of het mogelijk is binnen te komen met die tickets. Zo niet dan zouden we mogelijk dat geld terug kunnen krijgen. Na overleg hadden wij dus besloten de verkoop van die tickets te annuleren maar.. er was blijkbaar al een koper die betaald heeft. Al met al zitten we dus in een rare split want onze tickets zijn geannulleerd ook al was er blijkbaar een koper voor tickets die we helemaal nog niet eens hadden. ViaGogo komt dan ook nog doodleuk met de melding dat mogelijke extra kosten voor nieuwe tickets voor de koper hoogstwaarschijnlijk voor ons zijn… Ik voorzie alweer dat ze met een absurd bedrag komen terwijl er goedkopere opties zijn (die ik voor nu ook in de gaten houdt en hier screenshots van maak mocht het zover komen…). Of we ons geld nog terug krijgen valt nog te bezien…
Al met al kleeft er aan deze website dus een absurd risico en ga je 100% van de tijd meer betalen voor tickets zonder garantie… Ik raad niemand aan Viagogo te gebruiken tenzij je er en hobbie van maakt om geld weg te gooien. Het is een site die profiteert van haast en onweten, iets dat sterk aangewakkerd wordt door de berichten dat het evenement zogenaamd bijna uitverkocht zou zijn en dat er zogenaamd nog anderen zijn die op dat moment naar de tickets kijken. Deze les is duur dus doe er je voordeel mee.
ik zou graag weten of jullie je geld inderdaad terug krijgen. ik heb ook contact opgezocht en ik moest zelf een aantal vragen stellen hoe ik dan mijn geld terug zou krijgen
Ook ik heb pech.20€ op nu 70pp
Afzettere ze zouden deze moeten verbieden en vervolgen
Veel verwijten hier richting viagogo die naar mijn idee voor een groot deel aan eigen naiviteit zijn toe te rekenen. Het is op zich vrij simpel, viagogo verkoopt zelf geen kaartjes maar bemiddeld tussen verkoper en koper van kaartjes zoals dat bij ticketswap en seatwave ook het geval is.
Daarvoor vraagt viagogo zelf een af en toe vrij stevige provisie., Zelf heb ik tot nu toe (afkloppen) alleen maar positieve ervaringen met viagogo, als koper en als verkoper daar waar ik met kaarten van ticketswap al wel eens problemen heb gehad.
Als je voor viagogo gaat moet je realiseren dat je vrijwel altijd meer, soms veel meer, betaald dan als je de kaart via reguliere weg had gekocht. Als je via de ‘normale’ weg kaarten kunt kopen moet je daar dan ook altijd voor kiezen.
Sites als viagogo, ticketswap en seatwave gebruik je alleen voor uitverkochte evenementen waar je toch graag naar toe wil en waar je bereid bent een meerprijs voor te betalen. Als je als verkoper kaarten wilt verkopen via viagogo heb je een facebookaccount (net als ticketswap) en een creditcard nodig, dat werpt enigzins een drempel op tegen oplichters maar het is ook geen 100% waterdicht systeem. Echter daar waar ticketswap in principe direct uitbetaald na verkoop van een ticket (ook al vóór het evenement) betaald viagogo verkopers pas uit ná het evenement als de koper positieve feedback heeft gegeven. Daarnaast ben je bij viagogo bij fysieke tickets verplicht deze binnen enkele dagen bij UPS aan te leveren voor verzending. Daarbij wordt aangegeven dat viagogo het recht heeft voor jouw rekening vervangende tickets aan de koper te leveren als je niet tijdig de verzending regelt. Ik kan niet beoordelen of men dat ook daadwerkelijk doet, ik verzend altijd op tijd (en vraag geen woekerprijzen). Het beleid van viagogo voor verkopers is daarmee strenger dan voor ticketswap.
Aan de andere kant, bij ticketswap zie je direct wie de verkoper, bij viagogo niet. Bij ticketswap kun je alleen verkopen als je een ticket kunt uploaden naar de site.
Bij viagogo zie je niet van wie je koopt en hoef je niet aan te tonen dat je de kaarten daadwerkelijk al bezit hebt en is er geen limiet aan de prijs. Dat biedt de mogelijkheid voor zwarthandelaren en zwendelaars kaarten te verkopen tegen woekerprijzen die ze nog niet in handen hebben en misschien ook wel niet zullen kunnen leveren. Dat is een risico wat je als koper moet incalculeren. Daarnaast is deze woekerhandel (terecht) de organisatoren van een evenement een doorn in het oog en verklaart men, zoals Ajax, deze kaarten ongeldig als dit achterhaald kan worden. Vandaar dat de exacte plaats van de kaarten vaak niet vooraf wordt vermeld, je loopt meer risico als koper als de exacte locatie van de tickets op viagogo wordt vermeld.
Conclusie: weet bij wie je koopt en schat je risico in. Viagogo is een keiharde commerciele partij die belang heeft bij de handel in tickets en daarbij profiteert van vraag en aanbod. Zolang er geen wetgeving tegen komt, zal dit niet veranderen.
OPLICHTERS zijn het voor ruim 700 euro opgelicht en ze zijn niet thuis als je ze nodig hebt.
Helemaal mee eens, onbegrijpelijk ook dat dit bedrijf kan bestaan. Het zijn gewoon oplichters die mij voor 400 euro hebben bedrogen!
Iemand ervaring met het telefoonnummer van Viagogo???
Wij proberen ze te bellen maar krijgen een engels ingesproken bandje.
Het duurt dan even voordat je wederom een engelssprekend persoon aan de lijn krijgt.
Die zegt dan dat ze het systeem gaan opstarten, en verder dan dat komen we niet.
Volgens mij inderdaad een gevalletje voor Radar !!!
Ik zoek overal hun telefoonnummer maar vindt het nergens! Ik wil ze ook heel graag bereiken!
Mijn advies; nooit meer iets bestellen bij dit bedrijf! Een keer gedaan om tijdens onze vakantie naar een wedstrijd in Lissabon te gaan. Toen we de kaartjes ontvingen bleek dat we 5x de toegangsprijs hadden betaald voor de slechtste plaatsen in het stadion…..
2 kaartjes gekocht voor de beste plaatsen in nou camp om een wedstrijd van Barcelona te zien samen met mijn 10 jarige zoon voor zijn verjaardag. Kosten : 400 euro. Ik ga niet klagen over de woekerprijs, ik heb er bewust voor gekozen.
Maar na betaling bleek later de wedstrijd te zijn verzet. Hier kan viagogo niets aan doen natuurlijk maar inmiddels heb ik tickets en een hotel geboekt rondom de aanvankelijke wedstrijd datum.
Het is bizar maar je kunt je geld niet terug krijgen, je moet maar zien dat je op een doordeweekse dag een voetbal wedstrijd bij gaat wonen 2 weken later……
Waardeloos, totaal geen respect voor de klanten. Een klacht indien gaat niet want er is niemand die je helpt. Alleen automatisch voorgeprogrammeerde antwoorden op de FAQ.
Waardeloos!
Ik heb samen met mijn vriend kaartjes gekocht voor Feyenoord-PSV voor a.s zondag. We hebben de kaartjes wel via de mail ontvangen maar nu lezen we achteraf pas dat het oplichterij is. Heeft iemand tips voor ons?
zijn gisteren helemaal voor niks naar amsterdam gereden voor een concert van de simple minds te gaan in paradiso, kwamen er dus niet in omdat de kaartjes ongeldig waren. 253 euro voor 2 tickets betaald! kaartjes waren 46 euro waard. Lazen ook pas na het kopen van de kaartjes dat het 1 grote oplichtingsbende is en ze hier gewoon legaal mee weg komen en we naar ons geld kunnen fluiten. konden ze ook op deen enkele manier bereiken. het geld is nog niet eens het ergste, wel de teleurstelling dat we de simple minds niet hebben kunnen zien optreden. dit was de eerste keer na het overlijden van mijn moeder dat ik weer eens een beetje ergens zin in had. bedankt viagogo! het is gewoon te gek voor woorden waar deze organisaties overal mee weg kunnen komen.
Beste Ton.
Ik had kaartjes besteld voor de formule 1 in Monaco.
Voor 4 kaartjes betaalde ik 757,89 euro.
Toen ik de kaartjes ontving bleken deze 100 euro per stuk te kosten.
Heb ik dus 357,89 teveel betaald voor deze 4 kaartjes.
Dit zijn administratie en verzendkosten??????
Beetje veel bijna het dubbele van wat de kaartjes kosten.
Ik zou heel graag het telefoonnummer van ze willen hebben.
Wil jij mij dat geven.
Ook heb ik een mail gestuurd naar Radar.
Deze oplichtingspraktijken van viagogo moeten stoppen.
Verschrikkelijk.
Ik had kaartjes besteld voor het abn/amro tennis toernooi via viagogo. Ze stonden bovenaan bij google en de site zag er betrouwbaar uit. Ik had twee kaartjes voor de eerste ring besteld en de bestelling werd goedgekeurd. Er waren nog kaartjes voor de eerste ring. Uiteindelijk kreeg ik kaartjes voor de tweede ring. De kaartjes waren oorspronkelijk €66,00. Ik heb voor deze kaartjes €187,00 betaald. Dat bedrag nam ik voor lief, maar ik wilde wel de eerste ring. Ik via hun klantenservice site met tekstberichtjes contact gehad. Een telefoonnummer is er niet te krijgen. Verschrikkelijk. Ik heb daar aangegeven dat ik eerste ring wilde. Ik kreeg via tekstberichtjes de mogelijkheid om kaartje te wisselen of om de kaartje te behouden en dan kregen we €35,00 op onze bankrekening terug. Ik heb toen aangegeven dat ik de kaartjes wilde behouden en het geld terug wilde ontvangen, mits er eerste ring kaartjes beschikbaar waren. Dan wilde ik de kaartjes ruilen. Dit hadden ze niet begrepen en ze hadden mijn kaartjes verkocht. Vervolgens kreeg ik een mail dat eerste ring kaartjes niet beschikbaar waren. Ik had dus geen kaartjes en toen moest ik inloggen om nieuwe kaartjes te bestellen. Gelukkig waren er nog kaartjes voor de 2e ring beschikbaar en heb ik die maar besteld. Een paar dagen later kreeg ik een mail waarop ze me veel plezier wenste en warempel er stond een telefoonnummer bij. Ik ben gaan bellen want ik wilde die €35,00 terug zoals beloof. Ik kreeg een engelstalige mevrouw aan de telefoon. Ik alles uitgelegd in het engels en ze zou het uitzoeken. Ik werd keurig terug gebeld met de mededeling dat ik die €35,00 niet terug krijg omdat ik zelf gekozen had om nieuwe kaartjes te bestellen via hun link. Maar ja, wat moest ik anders, zij hadden mijn kaartjes inmiddels verkocht. Na mijn uitleg aan die mevrouw was de reden dat ze dat gedaan hadden omdat dat een andere afdeling was bij hun bedrijf. Dus omdat zij een simpel verzoek niet kunnen verwerken krijg ik die €35,00 niet terug. Zij hadden nooit mijn oorspronkelijke kaartjes mogen verkopen, maar dat hebben ze wel gedaan. Ik moest dus de link wel gebruiken omdat er verder geen kaartjes meer te verkrijgen waren bij abn/amro (ticketmaster). Ik betaal dus veeeeel te veel (beetje eigen schuld, maar voor wie dit leest wel nuttige informatie denk ik). Er is geen telefoonnummer te verkrijgen. Een klacht indienen via hun site is eigenlijk niet mogelijk. Je voelt je compleet machteloos. Ik heb mijn lesje geleerd en zal nooit meer gebruik maken van deze site.
Beste Ton.
Ik had kaartjes besteld voor de formule 1 in Monaco.
Voor 4 kaartjes betaalde ik 757,89 euro.
Toen ik de kaartjes ontving bleken deze 100 euro per stuk te kosten.
Heb ik dus 357,89 teveel betaald voor deze 4 kaartjes.
Dit zijn administratie en verzendkosten??????
Beetje veel bijna het dubbele van wat de kaartjes kosten.
Ik zou heel graag het telefoonnummer van ze willen hebben.
Wil jij mij dat geven.
Ook heb ik een mail gestuurd naar Radar.
Deze oplichtingspraktijken van viagogo moeten stoppen.
Vriendelijke groet Willy Schouten
Als cadeau en verrassing had onze zoon 4 kaarten voor het gezin voor Ajax-FC Twente gekocht bij viagogo voor zondag 11 februari jl. Bedrag: € 251,- Bij de ticketcontrole waren onze kaarten ongeldig! We werden doorgestuurd naar een andere ticketkassa waar dit ons werd verteld. En daar stond een lange rij waar vele mensen vertelden dat ze kaarten bij viagogo hadden gekocht die ongeldig waren verklaard. Wat een oplichterij. Een super teleurgestelde zoon, wij konden weer naar huis en het geld is verdwenen. Ik ga het proberen terug te krijgen. We zijn woedend! Advies: koop nooit bij viagogo!!
Tickets gekocht voor Formule 1 in Monaco. Overal kaarten 120 euro. Bij Via Go Go heb ik per ticket incl. al hun kosten 187 euro betaald.
Was ook bang dat alles uitverkocht was door hun manier van verkopen.
Zal nooi meer 1 kaart bij hun kopen. En dat moet eigenlijk niemand doen.
Kon je er nog wel heen? Werd me niet duidelijk in je stukje.
Twee kaartjes gekocht voor vrienden van amstel live. 460 euro inclusief. Ben gaan lezen was er natuurlijk ingetrapt want alles leek bijna uitverkocht. Kaartjes meteen weer te koop gezet op hun site. Verlies 200 euro,maar kaartjes zijn verkocht. Hoe heb ik zo stom kunnen zijn. Wilde het risico niet nemen om niet binnen te komen vanwege ongeldige of dubbelgeboekte kaarten. Of alles goed verloopt weet ik pas in januari 2019. Ik zet het maar even van me af. Duurt nog zo lang.
Vraagje: Heb je geld ook meteen wee terug gekregen?
Vraagje: Heb je je geld ook meteen weer terug gekregen?? Zelfde “fout” gemaakt
Wij gingen aardig lady Gaga. Kwamen niet binnen. Direct gebeld naar nummer dat op mail bevestiging stond. Zelfde avond mail met excuses en toezegging dat bedrag volledig teruggestort zou worden
Dag erna nogmaals een mail met verzoek wat gegevens in te vullen. Bevestiging van gehad en binnen 2 weken volledige bedrag terug gehad plus voucher van 50% van het bedrag. Was natuurlijk liever naar concert gegaan. Weet ook niet of ik voucher zal gebruiken want wat garandeert me dat ze volgende keer wel geldig zijn? Ben wel blij dat ik alles terug heb want om eerlijk te zijn had ik dat niet verwacht.
kan iemand mij het telefoon nummer of juiste response email adres geven?
wij hebben helaas ook via deze site ( Via gogo) besteld ,
en ik wil heel graag weten wat te doen als de kaarten niet geldig zijn !
zijn er ook tips hoe je je geld het beste nog terug kunt krijgen ?
Ze zijn helaas niet te bereiken op een telefoonnummer of mailadres.
Wel is er een postadres in Zwitserland ofzo,
Vage zooi , 1 grote oplichtersbende.
Ook ik ben onlangs er volop ingestonken.
250 euro kwijt.
Ik dacht een mailadres te hebben maar deze blijkt nep te zijn.
En ze zijn verder alleen maar digitaal te bereiken via hun site meer niet.
Ik waarschuw echt iedereen…….never nooit Viagogo !!!!
hoi Marcel,
Wat is het email adres van hun?
Schandalige misleiding. Je denkt bij het prijsaanbod van een voetbalkaartje dat het de nominale kaartprijs is. Viagogo bood kaarten aan voor de Wedstrijd Bayern Munchen – Hoffenheim ad €130,00 P/st. Als je verder gaat met de bestelprocedure komt daarop nog eens € 45,00 administratie kosten per kaartje plus nog eens verzendkosten. Kortom :wij betaalden uiteindelijk ca. € 180,00 per kaartje. Wat bleek bij ontvangst van de kaartjes kort voor vertrek naar Munchen: de kaartprijs was € 45,00 P/ St. Slimme gladde jongens zijn het . Ik noem het pure misleiding. Des te korter je voor een voetbalwedstrijd kaarten koopt des te lager is de aankoopprijs en adm. Kosten.
Maar kaarten waren wel geldig?
Aub koop geen tickets bij Viagogo. Schandalige oplichting
Wij wilden zo graag naar Andrea Bocelli dat toen we hoorden dat hij 20 januari in Antwerpen zou zijn, wij heel gauw tickets wilde kopen.
Je komt dan als eerste op de site van Viagogo. We hadden 2 kaarten besteld, de prijs was 417 euro. Wij dachten dat dat de prijs was wat je betaalde voor Andrea Bocelli. Wij kregen naar een tijdje de tickets binnen, en tot onze verbazing stond er een bedrag op van 88 euro pp. Niet te geloven
Er is ook geen contact mogelijk met ze, zeer verwarrende site. Geen telnr. Niks.
KOOP ECHT NIET MEER BIj VIAGOGO. DOE HET NIET
Boeven, ja er werd me t gevoel gegeven maar snel enter enter te drukken omdat het de laatste 2 kaartjes waren
En snel naar het betaal menu om vervolgens een keer of 3 de waarde van het concert kaartje te mogen aftikken
Maakt niets uit als t echt de laatste kaartjes waren , omdat ik dan t vreugde gevoel had gekregen de laatste gescoord te hebben
Helaas zijn er nog meer dan voldoende kaartjes gewoon op alle reguliere sites te bestellen
Ze verdienen geen plaats boven in de google zoekresultaten
En met zulke winsten is het wel heel makkelijk voor hun n plekje te kopen bij google
Eigenlijk is mijn voorpret al veranderd in een levensles
Ik was naief!
Hoop dat ik niet de enige ben
Dan voel ik me niet zo dom
Die 200 euro in plaats van 72
Kom ik wel overheen…..
Ben je wel binnengekomen met de kaarten?.. heb precies het zelfde probleem😭
Viagogo; nou daar moet je niets bestellen; woekerprijzen. Ze spelen op een gemeen oneerlijke wijze op.je gevoel.
Voorbeeld: Concert van “the Hollies” op 21 mei 2018 in TivoliVredenburg in Utrecht.
Ik dacht dat Viagogo gelieerd was aan Eventim. Hun site bijna uitverkocht dus haast geboden. Ze hielden, zoals gebruikelijk de tickets 3 minuten beschikbaar. Ik had ongeveer de laatste. Toeslag €38 per ticket.
Dan blijkt dat TivoliVredenburg nog volop kaarten beschikbaar heeft.(ca. €80 ipv €150, zelfde plaatsen).
Gemeen slinkse trucs. Dat blijven ze gewoon de hele dag herhalen en er zijn steeds nog slechts een paar tickets beschikbaar.
Klantgerichtheid flut.
Ik snap niet dat enkel Viagogo zo hard aangepakt wordt. Er zijn tal van andere websites die ook niet deugen: seatwave (even duur en 1x voorgehad dat tickets niet geldig waren en dan nog gelinkt aan tiucketmaster!), getmein, Stubhub. Wat trouwens prijzen van tickets betreft: ik ga af en toe naar PSG kijken en op de website kunnen kaarthouders hun tickets doorverkopen. Wedstrijd tegen Real Madrid zijn goedkoopste tickets te vinden aan 305 euro. Kan mij iemand uitleggen wat het verschil is en waarom hier niks tegen gedaan wordt.
Heb net ook kaarten besteld bij viagogo voor dortmund – bayer leverkusen. Ik hoop dat straks de kaarten wel geleverd worden.
Ha Barry, ik heb ook pas kaartjes gekocht voor Dortmund- Bayer leverkusen. Heb er nu niet veel vertrouwen in,, bij Radar nu ook waarschuwingen. Mijn kaartjes horen bij een seizoenskaart voor het staplaatsen thuisvak. De seizoenskaart moet ik op de dag vd wedstrijd ophalen, waar hoor ik nog. Ben benieuwd naar jouw ervaring straks.
hoi allemaal,
Ik heb ook kaartjes besteld via Viagogo voor een concert van the Chainsmokers, ik kreeg ze na een dag binnen en voor mijn gevoel zien ze er redelijk geldig uit… Ik weet dit natuurlijk niet zeker, laat het meteen na het concert weten. Iedereen die net in een snelle bui tickets bij Viagogo heeft besteld, maak je niet te veel zorgen tijdens het lezen van andere recensies, die minder goede ervaring hebben gehad met Viagogo. Ik was namelijk het moment dat ik de tickets had gekocht heel bang dat ik opgelicht was, maar ik kreeg de tickets dus een dag erna gelijk binnen. Ik zou als je nog geen tickets hebt gekocht, de site niet aanraden aangezien je ook een hoge prijs betaald; er stond dat ik 40 euro zo betalen en ik betaalde 60 per ticket. gelukkig viel dit nog mee. Ik zou als je wel tickets hebt gekocht via viagogo zou ik er wel voor zorgen dat je op tijd bij het concert aanwezig bent, aangezien er een kans kan zijn dat meer mensen met jou ticket kunnen rondlopen. Hopelijk heeft dit sommige van jullie geholpen!
Ik heb nou ook kaartjes voor Marco Borsato besteld . Ik ben reuze benieuwd ernaar
en lieke waren je kaarten geldig
het concert is zaterdag, ik hoop van wel…
Wil je het me laten weten? Veel plezier!
hoii, ik kwam gewoon binnen bij het concert, geen gedoe en er was niks mis met de kaartjes. Het was een geweldig concert! Ik zou niet snel meer kaartjes kopen bij viagogo, maar ik ben wel heel blij dat we binnen kwamen!
1 beoordeling
Gepubliceerd 70 seconden geleden
Vuile vieze smerige oplichters
Vuile vieze smerige oplichters. Eerst ff snel tickets gekocht bij deze dieven 2 tickets voor de Helling in April (haast is altijd stom). Daarna ff rustig gekeken bij de Helling zelf en om het zeker te weten even daadwerkelijk tickets gekocht. Volgens de popups van deze oplichter (Mitchel van Hamersveld staat ook op de ticket en vond ik het eerste sein dat dit een doorschuiver is) waren ze bijna uitverkocht en de Helling heeft er gewoon genoeg!!! Prijverschil?? Schrik niet voor 2 tickets Viagogo : € 216,24 rechtstreeks bij de Helling : € 30,- inclusief servicekosten. Een hele dure wijze les!!!! leer ervan.
Ik heb vandaag ook 2 kaarten gekocht viagogo 102euro feyenoord-rodaJC de kaarten waren ongeldig en werden in beslag genomen. Moest door naar klantenservice en daar was bekend dat er gefraudeerd werd met die kaarten. Omdat ik daar dus stond met me dochter van 7 kon ik haar niet teleurstellen door niet te gaan. Moest weer 73euro betalen om alsnog 2 originele tickets te krijgen en naar binnen te mogen! OPLICHTERIJ DUS BIJ VIAGOGO!! IK GA MORGEN AANGIFTE DOEN EN IK EIS ME GELD TERUG 175EURO!!!!
Mijn vriendin heeft als verrassing voor mijn verjaardag 2 kaarten voor ajax-feyenoord gekocht!! Super lief… maar nu lees ik op het internet dat Ajax alle kaarten via bijvoorbeeld viagogo gaat blokkeren.. en dat je een boete + stadionverbod riskeert!!
Ik kan nergens een duidelijke verwijzing naar klantenservice vinden.
@Michelle heb jij dit opgelost via hun website? Ik ben erg nieuwsgierig naar het einde van jouw verhaal
En? Bart…ben je binnen gekomen bij Ajax – Feyenoord?
Ik had ook 2 kaarten voor de tweede ring en ik ben binnen gekomen.
Wat betreft voor Michelle, Feyenoord deed tot vorig jaar gewoon zaken met Viagogo. Via Viagogog kon je gewoon kaarten kopen voor Feyenoord zonder cc.
Ik heb dus vaker gekocht via Viagogo, je weet dat t duurder is maar je kan er wel heen, ik ben tot nu toe nog nooit opgelicht.
Hallo MIchelle,
Hoe is het afgelopen met de aangifte, ik denk dat veel mensen hier nieuwsgierig naar zijn.
Hoe kan het dat Google deze knakkers boven aan de zoek pagina laat staan?
Beste,
mij is gisteren exact hetzelfde overkomen bij AJAX – FC Twente. Wat een stelletje lullo’s bij ViaGOGO. Dat dit kan en mag zeg, pff!
Is er nog een mogelijkheid dat ik mijn geld terug krijg of is die kans gewoon niet aanwezig? Ik verneem graag van je en hoop dat het jou wel is gelukt.
Je poen ben je kwijt.
Ik wil van 2 kaartjes af en dan kan je ze terug in de verkoop doen.
Nou vergeet het maar want ze willen alles van je bankgegevens weten.
Pasnummer, bicnummer, geldigheidsdatum alles !!!
Nou heb de bank gebeld en die hebben mij gewaarschuwd nooit nooit je persoonlijke gevevens van je bankpas openbaar te maken via wat voor sites dan ook.
Viagogog heeft nog wel een berichtje achtergelaten dat dit is om te voorkomen dat ze met oplichters te maken hebben hahahaha.
Ze zijn zelf de grootste oplichters !!!
Ik ga dus echt niet mijn bankgegevens aan hun opgeven om zo van mijn kaarten af te komen en mijn geld terug te krijgen.
Dan maar geld kwijt !!! en een hele harde les geleerd !!!
Wees gewaarschuwd allemaal !!!
Ik raad een aankoop via Viagogo absoluut af. Ik kocht recent tickets voor Napoli tegen Manchester City. De prijs die ik in totaal betaalde lag 2,5 maal hoger dan de werkelijke prijs die op het ticket stond.
Er was ook een probleem met de levering door UPS. Uiteindelijk heb ik deze problemen zelf moeten oplossen door contact op te nemen met UPS zelf. Viagogo gaf op dat moment niet thuis; meer nog, ze antwoordden gewoon niet meer op mijn mails.
Uiteindelijk waren mijn tickets wel geldig. De wedstrijd heb ik dus wel kunnen zien, maar kopen bij Viagogo doe ik echt waar nooit meer. Ik hoop dat ik iedereen hierbij van hetzelfde kan overtuigen. Bij Viagogo is men gewoonweg niet eerlijk bezig.
Mijn broer had 2 kaarten gekocht voor de wedstrijd Dortmund – Apoel op 1 november 2017. De kaarten waren €75 per stuk. Binnen een week waren de tickets binnen. Natuurlijk wel iets teveel betaald, maar dat mag de pret niet deren. Eenmaal bij het stadion kwamen wij zonder problemen binnen. De kaarten werkte bij ons wel gewoon. Hoewel we wel zenuwachtig waren na het lezen van de recensies, waren wij opgelucht dat wij geen neppe kaarten hadden ontvangen en een top avond gehad!
Wij hebben twee kaarten gekocht voor Phil Collins in Londen op 27 november 2017. De betaalde prijs was £1237. Nu hebben wij de kaartjes ontvangen waarop de prijs per kaart van £125 staat vermeld. Een vervijfvoudiging van de originele ticketprijs en regelrechte oplichting! Nooit meer Viagogo! Ik hoop dat het concert het waard is… We gaan ervan genieten!
Hi!
Ik ben benieuwd of je tickets eigenlijk nu geldig waren. Ik heb er gekocht voor een concert in februari, tickets al ontvangen maar nu wel erg bang door de vele reviews.
Ik heb vorig jaar 4 kaarten gekocht voor Simply Red, volgende week 25-10 is het. Nog steeds geen kaarten maar wel ruim 270.- euro betaald.
Vreemde berichten lees ik over viagogo, ik hoop ze te ontvangen
Afgelopen zomer bij Viagogo tickets besteld voor de eerste thuismatch in Camp Nou tegen Real Betis. Rond de 380 euro betaald voor 2 kaartjes in zone Corner Sud Lateral 1. Niet bij stil gestaan dat dit echt te dure prijzen zijn, (op de tickets stond 94 euro vermeld). Maar nu ik dit hier allemaal lees of hoor in het journaal, begin ik mij toch af te vragen of ze mij niet liggen hadden!
3 kaarten gekocht voor het Lighttown Blues festival n Eindhoven, Kaarten keurig ontvangen echter, nu is het festival geannuleerd. Ben al weken bezig om contact op te nemen en geld retour te krijgen. Geen contact mogelijk. Heb net nog even op hun web-site gekeken en zij maken geen vermelding dat het festival is geannuleerd, gekker nog je kunt nog gewoon kaarten bestellen.
Dus nooit via deze site kaarten kopen, te duur, je weet niet of de ontvangen kaarten meerdere keren zijn verkocht, geen contact mogelijk. DUS NIET DOEN.
Dit zijn geen zakenmensen die correct handelen, helaas!!!
Wat een belachelijke nep-handel. Twee kaarten besteld voor Carré. Kom er dan achter dat ik daar een belachelijk hoge prijs voor betaal, liefst twee maal de Carré-verkoopprijs.
Wacht nu nog op kaarten en ga ze na ontvangst ritueel verbranden.
Duur leergeld!
Heb een niet al te beste ervaring met Viagogo. Heb kaartjes besteld voor André Rieu te Brussel in paleis 12 begin dit jaar. Eigenlijk alles ok. Kaartjes geleverd op tijd en geldig. Maar ik had 126 euro per ticket betaald en achteraf stond op de opgestuurde etiketten een prijs van 52 euro. Had mee besteld voor vrienden, gelukkig dat dit zeer goeie vrienden zijn, ik heb dit uitgelegd en ze waren akkoord om de volle prijs te betalen.
Heb echter testaankoop aangeschreven en die zijn een proces begonnen tegen viagogo. Ik wacht nu op een uitkomst. Het is inderdaad puur bedrog.
Ik zal in elk geval deze website nooit meer gebruiken. Als ik ergens anders geen kaartjes kan kopen dan gaan we maar niet.
Hallo .
Ik heb kaarten voor Evanescence zouden 92,50 euro kosten , servicekosten belachelijke 52,50 euro afhandelingskosten 5,95 euro dan BTW nog 11,02 euro , heb betaald op de ticket staat 51 euro ,en alleen servicekosten 5,10 euro had 2 tickets het verschil is wel 143 euro begrijp niet dat dit allemaal zo kan en dat er niemand zich hard maakt daar tegen , we moeten de klachten bundelen lijkt mij , er moet toch een organisatie zijn die dat tegen kan houden misschien wel BUMA STEMRA .
op 3 april 2017 2 tickets aangekocht op viagogo voor optreden morgen 28 september 2017 neil diamond sportpaleis antwerpen ter waarde van 299,89 euro tot op vandaag niks ontvangen,we worden nergens geholpen,de bank,sportpaleis,viagogo geraken we niet binnen,mails worden niet aanvaard,een telefoonnummer gevonden & er naar gebeld = wat krijgen we als antwoord ? dit nummer bestaat niet !
hallo, hoe heb je het opgelost? we hebben ook tickets gekocht en willen deze graag annuleren.
bedankt om te antwoorden.
groetjes
Afgelopen maand Tickets gekocht voor het aankomende wk darts op 28 december 2017. Zojuist een mail gekregen van viagogo dat 3 van de 6 tickets niet geleverd kunnen worden maar we andere tickets aan konden vinken.
We hebben de vliegtickets + hotel al geboekt waardoor we het niet meer vertrouwen.. mooi klote dus.
Zijn er meer mensen die hier last van hebben? Of tips voor ons hebben om meer duidelijkheid etc te krijgen?
Net 2 kaarten gekocht voor Swane Lake Ballet: in Kursaal Oostende – 130 per kaar. We dachten dat dit officiele kaarten waren. Ben toch even gaan checken op de website van Kursaal Oostende… duurste kaart is 68€ en goedkoopste 35€. Krijgen via Viagogo onze kaarten en deze zijn plaatsen voor 35€!! Dus 260€ betaald ipv 70… onmiddelijk naar Tickemaster gebeld en hebben ons bevestigd dat Viagogo dit doet en dat onze plaatsen misschien aan verschillende mensen zijn verkocht. Hun raad: klacht bij de politie en melden aan test aankoop: Pure Fraude
ONBETROUWBAAR
ticket gekocht voor de wedstrijd fc Barcelona- eibar
127,64 betaald de ticket was 96.37 20.93 service kosten 5,95 afhandelings kosten en4.39 btw
vandaag kreeg ik eindelijk de ticket en kon het downloaden
wat me allereerst opviel op de ticket staat een prijs van 65 euro
dus ik heb gewoon het dubbele betaald
nou was de datum verschoven van de 20e naar de 19e en wilde ik de ticket via ticketswap
verkopen
echter lukte dit niet omdat het geen orginele ticket is
verder nergens een email vinden en een telefoonnummer wat ik ergens zag kreeg ik niemand aan de telefoon
hoe kan ik stappen ondernemen om mijn geld terug te krijgen
127 euro voor een nutteloos velletje papier is me te gek om zo maar voorbij te laten gaan
zou je alsjeblieft je willen melden binnen 72 uur na het evenement? Via je account bij viagogo kan je dit melden zodat je geld teruggestort kan worden.
Ik heb namelijk zelf ook tickets op naam van R. Overbeek ontvangen die ook niet geldig bleken gisteren. Inmiddels is het geld teruggestort. Maar ze betalen alleen indien je je binnen 72 uur meldt bij viagogo. Je kan bellen met het nummer +31 858 881 523
succes
Ik heb ook tickets gekocht voor nl-zweden onder naam van R overbeek. Wat moet ik doen? Het is een cadeau en ik vind het lullig als ze niet binnen komen
Ik had 2 kaarten gekocht voor de wk voetbal kwalificatie Nederland- Bulgarije op 30 augustus voor vandaag 3 September 2017. Euro 144. Staan we bij de Amsterdam Arena en willen we onze kaarten scannen. dat ging niet. We werden naar de Stadionkassa verwezen. Het bleken valse kaarten te zijn op naam van R Overbeek. We kwamen dus niet binnen. de dame achter de kassa zei direct. Zeker de kaarten via de site van Viagogo gekocht. Ik zei ja. Nou dat is een dure leerschool want dat is meestal fake. !!!
Ik hoop Viagogo dat ik mijn geld terugkrijg. Het plezier is al vergald.
Beste Hein,
Wij hadden ook twee kaarten voor dezelfde voetbalwedstrijd op naam van R. Overbeek!. Welke rij en stoelnummers had jij? Wij mochten ook niet naar binnen en werden verwezen naar de stadionkassa. Zelfde verhaal; fake tickets!
Wij ook 2 kaarten gekocht voor de wk voetbal kwalificatie Nederland – Bulgarije. Ook deze stonden op naam van R. Overbeek! En ook wij kregen geen toegang tot het stadion. Via de stadionkassa het verhaal dat de tickets fake zijn. De dag was goed verpest.
Nu wil ik geld van Viagogo retour!
zou je alsjeblieft je willen melden binnen 72 uur na het evenement? Via je account bij viagogo kan je dit melden zodat je geld teruggestort kan worden.
Ik heb namelijk zelf ook tickets op naam van R. Overbeek ontvangen die ook niet geldig bleken gisteren. Inmiddels is het geld teruggestort. Maar ze betalen alleen indien je je binnen 72 uur meldt bij viagogo. Je kan bellen met het nummer +31 858 881 523
succes
Wij zijn enorm opgelicht door Viagogo. We hebben via hun site tickets gekocht voor een concert van Sting in Duitsland voor een hoge prijs. Eenmaal daar bleek het dat onze stoelen niet in de verkoop gebracht hadden mogen worden vanwege het slechte zicht. De organisatie van het concert heeft voor ons andere zitplaatsen geregeld, een service waar we ontzettend blij mee waren. Voor ons NOOIT weer Viagogo omdat ze stoelplaatsen verkopen die niet voor de verkoop zijn vanwege het slechte (geen) zicht.
kaarten gekocht voor FCB-Real Betis en kaarten bleken niet te werken bij toegangspoortjes. dus nieuwe kaarten gekocht bij camp nou zelf en dus 2 dubbele betaald nu! Oplichters zijn het viagogo!
Exact hetzelfde bij ons gebeurd. 5 kaarten! Krijg op geen enkele manier contact met ze.
hebben jullie je geld terug kunnen halen?
2 kaartjes gekocht voor Decibel voor 168 euro. Eentje voor mijn broertje ze verjaardag en eentje voor mezelf. Bij het festival aangekomen mochten we er niet in! Kaartjes werkten niet!!!
Waardeloos viagogo!!! Heb aangifte gedaan bij de politie gedaan. Dat zou iedereen moeten doen die door jullie wordt opgelicht.
wat een oplichters
kaartjes voor Ajax – Groningen gekocht nog niet binnen . Ze zeggen download e tickets maar dan is er niets . Waardeloos geen telefoonnummer . Kan iemand mij daar svp aan helpen
Ik heb hetzelfde ook kaartjes gekocht voor Ajax- Groningen.
Ook niets ontvangen. Heb diverse keren gemaild maar wordt niet beantwoord. Echt waardeloos. Telefonisch is niet te doen je krijgt een mevrouw aan de lijn die heeeeel snel praat is niet te volgen. Ik Koop nooit meer kaarten meer via Viagogo.
Oplichters zijn het!!
Zeer slechte ervaring met Viagogo.
Advies koop hier geen kaarten.
Voor iedereen die een telefoonnr zoekt:
044-2031376080 je krijgt een dame aan de lijn die ontzettend snel Engels spreekt.
Dit telefoonnummer is niet in gebruik helaas 🙁
Oplichters zijn het ze vragen veel te veel kosten en wil je annuleren dan verkopen ze je gekochte kaarten met commissie. voor drie kaarten scheelde het 150 euro ga je de kaarten weer verkopen komt er nog 44,70 commissie bij. tel uit je winst voor viaggo en het verlies voor jou.
zij sturen de kaarten enkele dagen van te voren op . de zelfde kaarten via duitsche site binnen twee dagen in huis!
2 kaarten besteld en betaald voor de Camina Burana 08/11 a.s. voor een absurd hoog bedrag, al deze reviews lezende hoop ik maar dat mijn vriendin en ik er dan in mogen/kunnen?!
Vorige week kaartjes gekocht voor de vrouwen EK finale bij viagogo. Ook wij schrokken achteraf van alle slechte ervaringen en hielden er al rekening mee dat we het stadion niet in zouden komen. Gelukkig viel het allemaal mee en hebben wij een prachtige middag gehad. Wel jammer van alle bijkomende kosten die moeten eigenlijk aan het begin van het bestelproces vermeld worden.
Hans Eijsackers
zeer slechte ervaring met viagogo, op 1 juli twee deluxe tickets voor sensation 2017 8 juli besteld,
er werd aangegeven dat deze tickets 170 euro per stuk zouden kosten.
nadat ik op submit had gedrukt bleken deze kaartjes geen 340 euro maar 924,94 te kosten.
ondanks diverse mails geen enkele reactie van viagogo.
mijn creditcard organisatie gaf aan niets te kunnen ondernemen.
toen wij het event wilden bezoeken bleken de kaarten niet geldig te zijn.
er is door de politie een proces-verbaal opgemaakt, dit heb ik doorgegeven aan international card services.
ics geeft aan zonder bewijs van de kassa niets te kunnen ondernemen en dat zij slechte
ervaringen hebben met het terugvorderen van bedragen via de bank van viagogo event
tickets.
ik adviseer iedereen geen tickets bij deze organisatie te betalen en banken en creditcard companies adviseer samenwerking met deze organisatie te beëindigen.
3 Kaarten voor voetbalwedstrijd FC Barcelona gekocht. Onder continue tijdsdruk (teller loopt mee in beeld) waarbij continue wordt gemeld dat je snel moet betalen-anders zijn je kaarten weg, wordt je gevraagd de betaling te voldoen. Er worden overbodig veel handelingen gevraagd, en ook nog een aantal reeds gestelde vragen… Ten slotte worden -onder tijdsdruk- nog torenhoge afsluitkosten in beeld gebracht. Zo werd voor 3 kaartjes a 115 euro, 42euro in beeld gebracht. Na de aankoop merkte ik echter, dat deze afsluitkosten PER KAARTJE in rekening werden gebracht. Dit merkte ik pas na de betaling. Zo werden de kaartjes van 115 euro dus uiteindelijk ongeveer 160! euro (want ook nog 2 euro belasting).
Ik voel me in de maling genomen en ga met een vieze bijsmaak van de voetbalwedstrijd genieten…
Nou dit verhaal is helemaal wat.
Zondagavond kaarten besteld voor morgen WEURO 2017 Nederland-Engeland. Ik ontving de kaarten dezelfde avond. Wat mij opviel was het blokje wat over de prijs heen is gezet in PDF.
Ik vertrouwde dit niet en ben dit PDF bestand gaan nakijken. Nu blijkt dat men dus een (oranje) tekstvak over de prijs heeft gezet. Aangezien ik een PDF document ook kan bewerken heb ik dit blok verwijderd en wat blijkt? Het kaartje kost 6 euro? Hoe kan dat dacht ik.. Ik nagekeken op de officiele ticketsite van WEURO en blijkt dat een kaartje 15 euro kost tenzij je minimal 10kaarten koopt (dan krijg je korting) en je hebt aparte kaarten voor kinderen tm 14 jaar. En rara wat is hiervan de prijs? Juist 6 euro.
Dus nu beschik ik over 2 kinderkaarten, terwijl dit niet is aangegeven op de website door de verkopende partij.
Net viagogo gebeld (lange tijd gezocht naar een telefoonnummer)… In het engels proberen uit te leggen wat het geval is en zij zegt dat ze het gaan proberen te “fixen”.
Er staat wel een naam op het kaartje, maar kan beperkte mensen vinden op social media.
Ik wacht dus maar weer af.
Heb jij een telefoonnummer voor mij? deze kan ik niet vinden
Dat klopt helemaal ik ben er ook ingetrapt 2 kaarten Afro jack normaal 116 euro 165 euro. Uiteindelijk schaam ik me rot dat ik niet beter heb op gelet…en nu maar hopen dat ik wel geldige kaarten heb gekregen waar anderen tegen aan liepen…hou mijn hart vast.
En mocht je alsnog naar binnen?
2 kaartjes gekocht voor Tomorrowland. 2 weken van tevoren netjes 2 e-tickets gekregen. Eenmaal toen we aankwamen bleek dat deze e-tickets al in gebruik waren. Customer service gebeld met de mededeling dat ze 100% geldig zijn en uniek zijn. We zouden nog teruggebeld worden maar hebben deze naaiers niet gedaan. Uiteindelijk niet binnengekomen en niet verder geholpen. Eenmaal toen ik thuis was en niet binnengekomen te zijn, had ik ze weer gebeld met de mededeling dat die tickets niet geldig zijn en mijn geld terug wil. Ze toonde niet eens medelijden. Ik kreeg het antwoord dat ik mijn geld niet terug krijg en dat het geldige tickets waren. Kortom NOOIT bestellen bij viagogo. Tering naaiers
Ik kocht in april 2 kaarten voor de Zwarte Cross van zaterdag j.l. Betaald, kaarten afgedrukt en voorpret gemaakt.
Bij de ingang geweigerd omdat de kaart was gekopieërd door een oplichter.
In een kwartier tijd stonden er 10 personen die waren opgelicht door VIAGOGO.
Mensen, koop nooit iets via VIAGOGO!!!
Ik had een ticket gekocht maar realiseerde me een paar dagen daarna dat het de verkeerde waren. Uhm, Ja dombo. Mijn fout. Dus ik had ze weer te koop aangeboden op Viagogo. Mijn Ticket was snel verkocht. Ik hoefde alleen de ticket maar te uploaden. Dus mn ticket geupload die ik eerder had gedownload van Viagogo. Blijkt nu dat mijn ticket niet goed was. Bij nader onderzoek door mezelf, zag ik dat de ticket een lage pixel had. Uhhhh, niet mijn fout dacht ik. Direct gedownload en weer geupload van dezelfde website: Viagogo. Sterker nog…… Ik word nog in extra in rekening gebracht vanwege de annulering. ???? jammer Hoor. Want ik hou van festivals. En in de zomer bezoek er redelijk wat van. Maar bestel nooit meer viagogo.
Ik geef hierbij mijn ongezouten mening. Fuck viagogo. Ik had een ticket besteld. Maar realiseerde me een paar dagen daarna dat het de verkeerde was. Uh dumbo. Mijn fout. En was bereid om t voor minder te verkopen, Via Viagogo. Mijn ticket was snel verkocht. Dus ik was blij dat ik in ieder geval wat geld terug kreeg. En was beduidend minder maar daar nam ik genoegen mee. Ik had mn ticket geupload en bij controle zag de ticket er niet goed uit. Veel pixels. Terwijl het direct van Viagogo was gedownload en weer geupload. Dit was de reden dat mn verkoop was geannuleerd. What??? Stelletje Fuckers. Nooit meer bij Viagogo.
Ik heb 4 kaartjes voor sensation gekocht die normaal 400 euro hoort te zijn maar nu waren ze 700 euro dat is belachelijk! Ik heb nu een dreigmail gestuurd en maar hopen dat ik het geld terug krijg! Ik heb nog een vraag als jij kaartjes verkoopt en er staat dat je het nog moet accepteren , kan je de bestelling dan annuleren?
2 zitplaatsen besteld concert van john Fogerty 28 juni ziggo dome amsterdam niet gekregen staa wel in hun account maar geen track en tracé kunnen vinden hoe krijgen wij ons geld terug honderd procent betrouwbaar nee zwaar teleurgesteld wie kan ons helpen??????
Wijzigen
Mijn Klacht
2 kaartjes aangeschaft op 3 februari voor concert Celne Dion. Zijaanzicht vak 223 bovenin rij 29 plaatsen 27 en 28. Totale prijs blijkt achteraf 50 euro per kaart via ticketmaster te zijn. Echter hebben wij er de schandalige prijs van 310,73 euro voor betaald!!!! Dit noem ik de reinste oplichterij. Het zou verboden moeten zijn om op deze manier te werk te gaan. Dat ze er iets op verdienen oké maar driedubbel is overdreven. Voor mij nooit meer Viagogo, oplichters!😬😬
Gewenste Oplossing
Als er een vergoeding word gegeven wat voor mij acceptabel is! En dat is minimaal 150 euro retour.
Mijn Klacht
2 kaartjes aangeschaft op 3 februari voor concert Celne Dion. Zijaanzicht vak 223 bovenin rij 29 plaatsen 27 en 28. Totale prijs blijkt achteraf 50 euro per kaart via ticketmaster te zijn. Echter hebben wij er de schandalige prijs van 310,73 euro voor betaald!!!! Dit noem ik de reinste oplichterij. Het zou verboden moeten zijn om op deze manier te werk te gaan. Dat ze er iets op verdienen oké maar driedubbel is overdreven. Voor mij nooit meer Viagogo, oplichters!
Gewenste Oplossing
Als er een vergoeding word gegeven wat voor mij acceptabel is! En dat is minimaal 150 euro retour.
Wat een oplichterij!! Ik bestelde een kaartje voor Sting voor 24 juni 2017. Ik zou zitten in Blok B, rij 1, plaats 13. Krijg ik een kaartje opgestuurd voor blok Porsche-Z-Willich, rij 1, plaats 13. Dat is dus helemaal uiterst bovenin de hoek. Terwijl ik het kaartje echt had uitgezocht op een goed uitzicht. Ik moest alles wat ik had gekregen fotograferen en opsturen, ‘want ze namen kwesties zoals deze heel serieus. Volgens Viagogo was ‘de schuld van de verkoper van het kaartje!…maar het kaartje kwam van het kantoor van Viagogo zelf, want er zat een brief van Viagogo bij!!! Toen hen daarmee confronteerde bleef elke verdere verklaring verder uit en van geld terug krijgen kon er geen sprake zijn. Maar, of ik het kaartje dan wilde doorverkopen? Ik wilde dat uiteraard! Dan zouden zij het adres van de nieuwe koper geven zodat ik het kaartje snel naar die persoon kon doorsturen, zodat deze dan nog naar het concert kon. Dus ik geef door dat ik dat wil en heb verder niets terug gehoord. Wat een vieze site. Nooit meer iets kopen via Viagogo!!! Dit is echt waardeloos.
Chantal, wij hebben hetzelfde meegemaakt als jij. Ook ik heb kaarten van Sting (concert 24 juni) ontvangen die achteraf niet door een organisatie verkocht had mogen worden ipv het slechte (bijna geen) zicht. Ik heb viagogo ook benaderd en moest van alle documenten een foto maken. Dat heb ik gedaan. De foto’s bleken niet duidelijk te zijn en ik moest alles op nieuw fotograferen, zeiden ze. Was eigenlijk waanzinnig omdat mijn foto;s erg scherp waren. Ik heb alles opnieuw op de foto gezet en het aan hen gestuurd,… nooit weer iets gehoord.
Recent naar een concert van Phil Collins in Köln geweest. De tickets hadden we 4 maanden geleden gekocht en na een week of drie al in huis. Je weet dat je via deze route meer voor tickets betaald en dat mag ook natuurlijk, Door alle negatieve reviews waren we wel zenuwachtig geworden of we toegang zouden krijgen. Die toegang kregen we en we hebben genoten van, de voor ons een van de meest fantastische concerten ever!!! Niets dan lof dus.
Ik heb op 23 mei een kaart voor Brian Wilson op 3 juli a.s. gekocht, normale prijs € 129, hun kosten € 177, 96. Het bedrag is al afgeschreven van mijn creditkaart (naar een account Viagogo in Geneve, Zwitserland)
Tot op heden nog niets ontvangen, geen bevestigingsmail, ook in mijn account staat niets over mijn bestelling. Telefonisch contact is niet mogelijk op nummer 085 – 888 0668.
Ik hoop maar dat het klopt dat een week voorafgaand de kaarten komen.
Tot nu toe heb ik er weinig vertrouwen in. Misschien dat iemand bij Viagogo deze site wel volgt !
slachtoffers-van-viagogo-nl.jimdo.com
Ik heb op 23 mei een kaart voor Brian Wilson op 3 juli a.s. gekocht, normale prijs € 129, hun kosten € 177, 96. Het bedrag is al afgeschreven van mijn creditkaart (naar een account Viagogo in Geneve, Zwitserland)
Tot op heden nog niets ontvangen, geen bevestigingsmail, ook in mijn account staat niet sover mijn bestelling. Telefonisch contact is niet mogelijk op nummer 085 – 888 0668.
Ik hoop aar dat het klopt dat een week voorafgaand de kaarten komen.
Tot nu toe heb ik er weinig vertrouwen in. Misschien dat iemand bij Viagogo deze site wel volgt !
Mensen! Het kan mij niet echt veel schelen dat ik iets te veel heb betaald. Maar ik heb dus een Festival kaartje gekocht op de site en heb per direct alles ontvangen. Kaartje, ordenummer ect. Ik moest inderdaad ook met credit kaart betalen en het bedrag was iets hoger dan verwacht maar ja mij een zorg.
Mijn vraag is nu:
Meeste van jullie hebben toch uiteindelijk een kaartje ontvangen. Hebben jullie het kaartje kunnen gebruiken? Doet hij het? Dat wil ik weten
Dank u.
Ik heb kaarten voor Bruno Mars gekocht bij Viagogo en dat is allemaal prima gegaan. Inderdaad meer betaald dan de gangbare prijs maar dat weet je als je daar koopt. Kaarten meteen na aankoop in m’n mailbox, ze waren gewoon rechtsgeldig en we hebben genoten van het concert.
heb kaartjes voor Flying Dutch gekocht voor aanstaande zaterdag. Veel te duur je betaald 25 euro meer voor service en afhandelingskosten. Nog steeds geen kaartje ontvangen.Ik kan via mail en telefoon niemand bij de firma bereiken. En nu ik al jullie berichten lees vrees is het ergste…
Ik ga vanavond dan maar aangifte doen. Ik begrijp niet dat deze website nog steeds in de lucht is en dat justitie na al deze meldingen niet iets onderneemt
Dit noemen we diefstal. De prijs verhogen met EUR 40,00 en de kaarten pas ontvangen 3 dagen van te voren. Hier moet toch iets mee gedaan worden. Je ziet de prijs pas als je al je betalingsgegevens hebt ingevuld. Je kunt geen kant meer uit. Ze garanderen een ticket maar je weet pas waar je aan toe bent 3 degen van te voren
Dit is regelrechte oplichting!
North Sea Jazz 2 kaarten besteld in – inderdaad beetje dom – veronderstelling dat dit officiele site NSJ was (want logo bovenaan) voor kleine 500 euro – waaronder incl 50 adm. kosten !). We kunnen daarmee wsl niet eens naar binnen en kunnen ze pas drie dagen vantevoren downloaden (zal me benieuwen!)..
Dit bedrijf licht echt op! Kaarten van Schalke gekocht die normaal 35 euro waren voor 135 euro en aan het laatst ook nog zogenaamde ‘administratiekosten’ van 50 euro en verzendkosten van 100 euro!
Koop hier geen tickets! Koop je tickets gewoon op de officiële site maar niet op Viagogo. Woekerprijzen en kans dat je kaartje ongeldig is of zelfs niet eens bestaat !
Tickets voor evenement gekocht bij aankomst bleek dat de tickets al ingescand waren dus ongeldig ..
Ze verkopen dus dubbele kaarten of fake kaarten
contact viagogo is onmogelijk email of bellen
kan niet..
Centjes kwijt evenement gemist
Niet kopen daar u bent gewaarschuwd !
Fantastisch! Ze doen precies wat ze beloven, namelijk bemiddelen tussen aanbieder en koper van toegangskaarten!
Ja flkker jij maar lekker op met je nep commentaar zo iemand moet is goed op ze bek geslagen worden
Ik heb op het laatste moment geannuleerd
Heb onlangs vn anderen gehoord dat ‘t nep is of indd achteraf 100 euro verzendingskosten 100 /200 administratie kosten en je ticket 4 dubbel
Je ziet de prijs pas wanneer je je creditcard gegevens hebt ingevuld te laat dus je kan geen kant meer op dat hield me ook tegen en ik was er ziezo geen voorstander van ik laat me niet zo makkelijk vangen met dit maar ik begrijp wel dat er slachtoffers zijn
Je wilt het ticket zo graag je hebt haast
De zogezegd e tijd loopt
Dat zet je aan tot snel kopen voor je je bedenkt
Die nep commentaar niet geloven vn een of andere kt flkkr
.
Kaarten besteld bij viagogo voor de wedstrijd Barcelona-Juventus.3 weken van te voren besteld en pas de dag van de wedstrijd kregen wij de tickets.Helaas niet de plaatsen die we besteld hadden.
In plaats van vooraan bij de dug-out zaten we helemaal bovenin.Dat scheelt al gauw 200 euro per kaartje.Contact opnemen met de firma om een klacht in te dienen blijkt niet mogelijk.
toen bekend werd dat Bob Dylan in Amsterdam een concert zou geven heb ik via google gezocht naar een site die kaarten verkocht voor dit evenement,
Boven aan de google lijst stond Vaigogo. Twee kaarten kosten €150 ,- per stuk. Dit zullen dan wel de beste plaatsen zijn was mijn aanname.
Ik kon alleen per credit card betalen en toen ik betaald had kreeg ik te horen dat ik de kaarten vlak voor het concert zou krijgen teneinde fraude te voorkomen.
Een paar dagen voor het concert heb ik de kaarten digitaal opgehaald. Ik kreeg echter niet plaatsen van €150 in de zaal maar plaatsen van €75,- balkon achter.
Het telefoon nummer van Viagogo is onbereikbaar de e mail eveneens.
Dus voor € 150 de mist in gegaan.
Toen ik op Viagogo ging googlen bleek er legio personen te zijn die door deze organisatie links of rechts zijn belazerd. Wat een manier om je geld te verdienen.
Kan ik nog iets ondernemen? en zo ja hoe?
Bij Viagogo tickets gekocht voor het concert van UB 40. Ik ontvang helaas geen bevestiging van mijn bestelling. Wel alles betaald. Wie weet een telefoonnummer van deze firma?
Als ik het enige nummer bel wat ik op hun site zie staan krijg ik een bandje met een te snel sprekende engelssprekende dame en daarna wordt de verbinding verbroken….
Als U bij een evenement bent aangekomen, dan ziet U vaak verschillende aanbiedingen van tickets. Beweegt U eens over 1 van de buttons “kopen” of “kaufen”. Ineens springen een paar aanbiedingen naar de status ‘verkocht’! Dit is een script/programma, bedoeld om U te laten denken dat de tickets er snel uit vliegen, en U dus snel moet zijn! U doet dus een paniek aankoop, want U wilt natuurlijk heel er graag tickets!
Drukt U eens op “F5” en selecteer weer alle tickets, en U ziet dat deze tickets weer gewoon ‘beschikbaar’ zijn. En nadat U over 1 van de vakjes beweegt met uw muis, veranderen dezelfde aanbiedingen weer op status ‘verkocht’.
Als ze al verkocht zijn, waarom worden ze dan na een nieuwe oproep (F5) weer als beschikbaar aangeduid?
Heel simpel. Dit zijn “nep” tickets, bedoeld om U een paniek aankoop te laten doen.
Zo werkt Viagogo! En er zijn nog meer voorbeelden van bedrog! Ik zou hier nooit kopen!
01. “Nep” tickets die altijd op “verkocht” springen.
02. Veel te duur, U betaald uiteindelijk ook nog “extra kosten”, die worden pas in de aller laatste stap voor de betaling aangeduid.
03. Men laat je wachten omdat het ‘druk’ zou zijn. Dit klopt helemaal niet. Dit wordt alleen gedaan om U het gevoel te geven dat U snel moet kopen.
04. Je kan niet storneren. Gekocht is gekocht. Meteen na de aankoop kan je zelfs niet eens storneren.
05. Hoge verzendkosten!
06. Je kan de tickets via ViaGogo weer verkopen. Geloof maar dat je daar verlies op maakt!
07. Prijzen van tickets al behoorlijk boven de originele prijs!
Ik heb helaas al besteld , en inderdaad als ik ze verkoop 100 euro verlies. Ik kan de kaartjes downloaden maar ik vertrouw niet dat deze kaartjes geldig zijn
Ben ook geflest door deze k** site 320 € voor 2 tickets, Dortmund tegen Bayer Leverkussen, aangifte gedaan bij de duitse politie.
Maar verwacht ook geen € terug. vind nergens een tel. of email adres.
Lekker frustrerend, maar heb nog 2 tickets kunnen kopen, geweldige wedstrijd gezien samen met mijn zoon. Wordt nu lid van BVB voor 62 € enzo kan je tot 4 tickets kopen,
Viagogo zou via politie of google of whatever moeten opgespoord worden, zoveel mensen benadeeld en afgezet.
Had contact met Borussia voor een thuiswedstrijd, maar kaartjes voor deze wedstrijden zijn pas 4 weken van tevoren te koop bij de officiële ticketverkoop van de vereniging online of aan de kassa. Bij Viagogo worden zogenaamd lang van tevoren kaartjes verkocht met zogenaamde kortingprijzen van 300 voor 113 euros. Daarnaast staat in het rood vermeld dat er nog 3 of 4 plaatsen beschikbaar zijn. Schofterige misleiding. Van het officiële ticketbureau van Borussia kreeg ik ook te horen dat Viagogo absoluut geen partner is en dus ook geen entreebewijzen bij hen kan krijgen. Dat gaat dus via smeerlappen die kaartjes in de voorverkoop proberen te bemachtigen zoals hier in Nederland ook gebeurt om ze daarna met woekerwinsten te verkopen. Dus gewoon een boevenbende. De officiële hoogste ticketprijzen van Borussia Dortmund voor de duurste zitplaatsen zijn slecht 56 euros voor normale thuiswedstrijden in de Bundesliga.
kaarten voor neil diamond besteld. voor 85,–, na bevestiging blijkt hier nogeens 30 euro bovenop te komen. op de email staat dat de prijs van de kaarten 54,- is. wat is dit voor rare handel. ben nu toch wel bang dat het allemaal niet goed gaat komen. wil graag persoonlijk contact met viagogo. anders ga ik ook maar eens bij tros radar melden dat het niet koosjer lijkt.
Oplichters, koop geen kaarten!
Kaarten gekocht voor Bayern wedstrijd, te dur maar oke. Net als vele anderen geen contact mee te krijgen, telefoonnummer is inmiddels afgesloten, mails worden niet beantwoord. Was nog zo naief om te denken dat mails in mn spam terecht waren gekomen. Alles laten uitzoeken, veel tijd en geld kwijt maar nooit kaarten ontvangen! Hele teleurgestelde zoons.
Ik heb wel mijn kaarten ontvangen maar ik kan niet voor de wedstrijd VAN AS WOENSDAG 1 MAART FC bayern Munchen – Schalke 04 maar krijg ze niet verkocht wat een klote zooi ! Er is idd niemand die reageert en het kan alleen met creditkaart en die heb ik niet
Ik wil graag dat viagogo mij belt ik ben niet tevreden. stuur mij een email zo niet krijgt kassa ook een bericht
Enig idee of iemand een telefoonnummer of werkend emailadres kan communiceren….
Wat een zooi, heb een kaartje voor Waylon gekocht, veeeeeeeel te duur !!!! wil m nu doorverkopen, maar krijg t op geen enkele manier voor elkaar. Zo onduidelijk allemaal !
Ik kwam niet verder dan mijn rekening nummer door te geven tot dat moment ging t allemaal goed, ineens kon t alleen via creditcard, ja die heb ik dus niet en nu ?????? Ik kan ze niet te pakken krijgen, geen idee hoe ! ik word steeds doorverwezen naar “de meest gestelde vragen “daar staat de vraag van mij niet tussen. op geen enkele manier contact met die gasten op te nemen ????
Echt een baggerzooi. In t ergste geval moet ik toch naar t concert, en dan maar zien of t kaartje echt is. Ik vrees t ergste !!!
dit was de eerste , tevens laatste keer dat ik bij deze organisatie iets bestel !
drama om contact mee te krijgen
pinkpop kaarten gekocht bleken allemaal vals
krijg me geld nog steeds niet terug
dik 650 euro lichter
slechte communicatie waardeloze verkoper
klantenservice liep via Ron hij is echt waardeloos
op 27-11-15 3 kaarten besteld low tier .het bedrag bedraagt 512 euro en 12 cent .nu mag je verwachten dat je verzekerd ben van kaarten .want direct na dat het concert is uitverkocht bij ticket service .hebt ik ze besteld bij viagogo .
Jammer genoeg is dit niet waar vandaag kregen we het bericht dat de verkoper ze niet kon leveren .toch raar als je ze in november hebt besteld .woensdag 22 juni gebeld omdat ik ook nog een andere optie kreeg van viagogo .maar niet mee eens ging .hebt ik gebeld kreeg een Engels sprekende dame aan de telefoon.toch raar alles in het Nederlands , plots moet ik alle problemen oplossen in het Engels .ik hebt gezegd dat ik mijn geld terug wilt, ze zei binnen uur hebt u een mailtje dat daar in staat en het geld staat morgen op de credit card .je weet het antwoord al geen mailtje .nog 2 mailtjes de deur uit gedaan .ik ben erg teleurgesteld had me er zo op verheugd .het zou het alles eerste concert van coldplay zijn maar die zal ik waarschijnlijk op dvd zien .
Vandaag geld terug gehad ,ik krijg nu nog voucher van 150 euro .
Ik vindt het toch vreemd dat als je 27-11-15 kaarten besteld hebt dat je ze niet krijgt .en dan zeggen we gaan op zoek naar vervangbare .de hele site staat vol maar ze kunnen niks vinden .
Het is hun probleem dan ,dan moeten ze dat geld maar verhalen op de verkoper .het is erg jammer dat ik het concert miste .en dat ik 2 andere mensen moest teleurstellen .ik hoop dat diegene die het zelfde mee gemaakt hebben ook hun geld terug krijgen .
27-6-16 mail gehad kon nog even duren met die voucher .
Het wordt allemaal erg lachwekkend eerst zeggen 48 uur en nu duurt het langer .ik hebt gevraagd om dan maar 150 euro over te maken .omdat ze een dag naar het concert dat wel kunnen .
Dit zijn al 2 beloftes die zie niet waar maken na de beloofde afspraken. Kaartjes en voucher
Heb jij misschien een e-mailadres of telefoonnummer om in contact te komen met hun?
Stressvolle ervaring met Viagogo. Een dag voorafgaand aan de EK wedstrijd frankrijk-ierland kaartjes gekocht. Dat deze last minute kaartjes duur zijn, begrijp ik, dat er ook nog 100 euro service kosten per kaartje bovenop de ticketprijs komen, vind ik wel heeeeel erg veel geld. Maar goed, we wilden graag, dus bestelling geplaatst. Dat lukte en we kregen een bevestiging, maar ook de mededeling dat de bestelling nog verwerkt moest worden en dat dat even zou duren. Dat ‘even’ duurde 14 uur. In de tussentijd was het geld (1200€!) al wel gereserveerd op mijn credit card. Ook moesten we zonder bevestiging dat we de kaarten ook echt zouden krijgen vertrekken naar de wedstrijd (3 uur rijden), zodat we in het geval de kaarten alsnog geleverd zouden worden, we ook op tijd bij de wedstrijd zouden zijn. In de tussentijd diverse mailtjes gestuurd, waarop we geen reactie kregen, telefonisch contact gezocht, maar ze waren gesloten. Kortom, stress alom. Gelukkig werden we na 15 uur gebeld door een engelse dame van viagogo dat het in orde zou komen. En inderdaad, eerst volgde de bevestiging per mail en vervolgens ook het adres waar we de kaarten konden ophalen. TOen nog afwachten of we ook daadwerkelijk het stadion inkonden en de kaarten niet vals zouden blijken. Dit was niet het geval en we hebben een fantastische wedstrijd beleefd. Gelukkig! Maar de informatievoorziening en de communicatie kan wat ons betreft vele malen beter!!!
Heb kaarten besteld voor het concert van depeche mode op 9 mei 2017. Welk nummer kan men bellen voor meer info ivm de levering van de tickets. .gr
Beste Lezer…
Als je voor evenementen tickets wil gaan – doe dit vooral niet met VIAGOGO…..ervaring heeft geleerd dat het een grote zwendel is … Sta je dan bij Benfica … Zonder kaarten voor de kampioenschap wedstrijd …. Omdat de “seller” zogenaamd niet wil leveren . Het systeem wat gehanteerd word kan gewoon niet – je hebt het over een reis van 8 personen – overnachtingen – alles geboekt en betaald … En totaal geen alternatief geboden … Helemaal niets …
Wat een pruts bedrijf.
Ook nog de moed hebben om alles op deze site te beantwoorden met een standaard regeltje ..dan neem je je klanten niet serieus als je zo laconiek reageerd…. Let op : een negatieve klant ervaring duurt langer als een positieve – een ding is zeker nooit meer via VIAGOGO:
En en hierbij alvast jullie antwoordt :
Beste Mario,
Het spijt ons dat je problemen met viagogo hebt ondervonden. Ons klantenservice team kan uw vragen beantwoorden. Volgt u alstublieft deze link: ww.prutsers.nl , en wij zullen u graag assisteren.
Met vriendelijke groet,
viagogo Team
Mario de Lepper Woerden
Heb kaartjes voor fc Barcelona bij viagogo gekocht voor 320 euro en dat bleken kaartjes voor 68 euro te zijn.zijn handelaars. nooit hier kopen! Oplichters
Als Sinterklaascadeau voor mijn zoons 3 kaarten voor Schalke-Wolfsburg bestelt op 6 febr. Waren wel duur, maar was ook een speciaal cadeau voor hun. Kregen ze mooi op tijd via UPS thuis gestuurd. Maar op 6 febr. bleken de kaarten niet betaald door Viagogo en Schalke had ze terug getrokken. Kwam wel vaker voor bij Viagogo zei de man van Schalke.
Wij zijn erg teleurgesteld naar huis gegaan. Nu contactformulier in gevuld en maar hopen dat we geld terug krijgen ? Bellen naar Viagogo kan niet.
Toch heel vervelend want ook extra reiskosten gehad, maar bovenal een heel grote teleurstelling voor mijn zoons.
4 kaartjes gekocht voor barcelona – eibar 25-10-2-15
gold 1 rij 45 € 65,00 totaal € 260,00.
echter heb ik tickets ontvangen van een ander vak 4 kaartjes € 54,00 totaal € 216,00 waar ik niet om gevraagd heb.
verschil van € 44,00.
gemailt met viagogo maar ze betalen niets terug waar ik volgens mij wel recht op heb.
een dikke 0 voor viagogo.
niets bestellen daar
Ik kocht 3 kaarten voor de wedstrijd Bayern-München tegen HSV op 14-8-2015
met de garantie dat we 3 plekken naast elkaar zouden krijgen na ontvangst van de kaarten bleek dit echter niet zo te zijn. We hebben 5-6 keer tevergeefs contact gezocht (via de mail customermail@viagogo.com) maar men heeft niet eens de moeite genomen om te reageren om het probleem op te lossen of te zorgen dat we ons geld terug zouden krijgen. We hebben overigens 899,53 Euro betaald voor deze tickets die een normale prijs hadden van 210 Euro.
dit zou geen probleem zijn indien alles netjes geregeld zou zijn. Ik vind het schandalig dat men nergens op reageert. Het lijkt erop dat men denkt het geld is binnen zoek het maar uit. Ik zou nooit meer kaarten kopen via deze website en wil iedereen waarschuwen voor de verschrikkelijke slechte service. van mij krijgt Viagogo een dikke 0.
Ha Rob,
Jij zit in hetzelfde schuitje als ik alleen heb ik zelfs nog een brief naar Zwitserland gestuurd en daar heb ik ook nooit iets van gehoord. Misschien moeten we elkaar binnenkort ergens treffen en dan gezamenlijk actie ondernemen tegen deze zeer onbetrouwbare partij die het niet nodig te vindt om te reageren als er iets niet goed gaat!!
Kaarten gekocht via Viagogo voor Ariana Grande in Antwerpen. Kaarten waren vals. Konden het concert niet bijwonen. Direct getracht contact te krijgen met Viagogo. Niemand vast gekregen. Contactformulier meerdere keren ingevuld. Mails gestuurd. Geen reactie. 213euro lichter!! Hoop dat de garantie van Viagogo iets waard is. Tot nu toe niet. Ik hou jullie op de hoogte. Nu krijgt Viagogo een dikke 0.
Datum wedstrijd moet natuurlijk zijn 19 april 2015!
Op maandag 10 november 2014 8 tickets gekocht voor de wedstrijd AS Roma – Atalanta Bergamo (19 april 1915). Doordat er op een of andere manier iets fout is gegaan met de combinatie account wachtwoord heb ik de kaarten nooit kunnen downloaden. Ik heb echt diverse keren geprobeerd om met Viagogo in contact te komen maar dit is niet gelukt waardoor we wel in Rome zijn geweest maar NIET bij de wedstrijd en € 382,61 armer!! Ik ga ervan uit dat Viagogo dit bedrag alsnog terugboekt om het leed een klein beetje te verlichten!
Wij kochten kaartjes voor Katy Perry ,alles goed geregeld .Top erg mooi concert.Wij hebben zelfs onder de kostprijs betaald terwijl het concert al lang was uitverkocht.
gisteren naar de wedstrijd Real madrid – Atletico madrid geweest, kaarten besteld via de website van viagogo, na het lezen van de recenties was ik toch een beetje bang, maar eenmaal aangekomen echt wen top avond gehad!! het was allemaal top geregeld , in het hotel stond er een vertegenwoordig van viagogo, daar netjes de kaarten gekregen weliswaar seizoenskaarten, maar wel de juist plaatsen we waren met z’n drieen en we zaten toch naast elkaar geweldig na de wedstrijd hebben we de kaarten netjes terug gehad en een email ontvangen dat alles netjes ontvangen, viagogo bedankt voor deze top avond!!! echt een aanrader voor iedereen
Ik heb 1 kaartje besteld las palmas-fc barcelona.mijn voorgevoel is niet goed en denk belazerd te worden.die wedstrijd is 14 mei.wanneer zijn die kaartjes van tevoren te downloaden.heb jij een idee.ik doe dit overigens nooit meer .
2 tickets besteld voor de wedstrijd Schalke 04-Mainz van 29 november we hebben de tickets 4 dagen voor het evenement ontvangen via UPS Germany wel wat teveel betaald maar dat weet je van tevoren orginele tickets gekregen en een super dag gehad bedankt viagogo!
Ik kocht vier kaartjes voor een voetbalwedstrijd in Dortmund en twijfelde aan de betrouwbaarheid van deze site. Nadat ik de site nogmaals doorgelezen had bleek het zo te gaan dat je direct moest bellen naar Engeland als de kaarten niet 3 dagen voor het evenement aangekomen zouden zijn. Nu had ik te snel gebeld waardoor er 2 maal een vermissing is aangemaakt in het systeem van viagogo. Ik heb de kaarten ontvangen en in de week erna werd ik terug gebeld dat ze de kaarten niet hebben kunnen leveren en ze het bedrag terug zouden willen storten. Uiteraard heb ik verteld dat ik de kaarten gewoon heb ontvangen. (Wel moet je aan de telefoon in het Engels het woord doen, dus wees voorbereid)
Ha Harold,
Mijn naam is philippine Ledeboer en ik ben net o stom geweest om bij viagogo kaarten te kopen. Ik vroeg me af of je nog weet welk nummer je moet bellen?
Met vriendelijke groet
Philippine Ledeboer
Op 13 augustus ben ik naar Borussia Dortmund tegen Bayern Munchen geweest. Tickets gekocht via viagogo voor een lage prijs. We kregen precies de plekken die we besteld hadden. vak 73 rij 3. De tickets kwamen 2 dagen nadat ik besteld had de brievenbus binnen. Geen problemen gehad. Het waren echte kaarten. Vooral een top avond gehad.
Nu ik al die ervaringen heb gelezen waar het niet goed is gegaan, heb ik dus geluk gehad met mijn aankoop.
Ik heb op 18 juni 2 kaartjes besteld voor het Eminem Concert in Wembley Stadium op 12 juli. 3 dagen later kaartjes tegen normale verkoop prijs ontvangen per UPS. Na berichten op deze site waren mijn zoon en ik gespannen of het allemaal wel goed zou komen. Wij hebben een fantastisch concert gehad en kunnen dus niets anders zeggen dan TOP Viagogo!
Ik heb de service van viagogo als zeer positief ervaren.
Op 20/6/2014 zijn we naar het concert van John Mayer geweest in de ziggo dome.
Drie weken van te voren bestelde ik de tickets. Ze waren dubbel zo duur als normaal, maar dat kun je verwachten met een uitverkocht concert. De prijs was incl. UPS kosten, ik vond het jammer dat deze service niet direct vermeld werd maar je krijgt de tickets gegarandeerd veilig! Een week later werden de tickets netjes bezorgd.
We hebben een heerlijke avond gehad. Bedankt viagogo!
beste,
waar heb je uiteindelijk het telefoonnummer gevonden?
Ik ben ook op zoek naar juist telefoonnr , van viagogo wie kan me helpen ??
wie heeft het telefoonnummer voor me?
wat is het telefoonnummer?
Ticket gekocht via Viagogo voor One Direction in AmsterdamArena voor 25/06/2014.
Kids hebben Superavond gehad : Bedankt Viagogo!
Enkele persoonlijke bemerkingen:
Is gewoon een “tussenpersoon in handel” (regelt vraag én aanbod).
Via officiele kanalen géén kaarten méér beschikbaar – dus keuze maken. Risico nemen of niet! (naast het feit dat tickets sowieso duurder worden aangeboden)
Na bekijken “droopy oogjes” van kids : Risico genomen!
Héél belangrijk in deze : expectation management + mogelijke risico’s uitleggen aan kids.
Héél Proces viagogo = Top
Bestelling – Betalingsbevestiging – Mail reactie na vraagstelling (binnen 24 uur) – levering tickets via UPS (back-up : elektronische tickets mogelijk)!
Decompressie na het betreden van AmsterdamArena!
(gevoed foor negatieve ervaringen op fora!)
Voor mij een positieve ervaring!
Voor herhaling vatbaar?
Wat mij betreft wel – echter toch eerst gaan neuzen via de officiele kanalen!
Garantie kan werken – echter daar droog je geen kindertraantje mee 🙂
Ik twijfel nog steeds of ik een kaartje moet kopen voor het WK 2014 in Brazilië voor 12 juli. Is de site betrouwbaar genoeg? en zijn de kaartjes wel echt. Is daar een garantie voor?
Graag hoor ik iemands mening,
Met vriendelijke groet,
Henrique
Waardeloos! Tickets gekocht voor oefenwedstrijd NL – Ghana. Leek goed te gaan. Bevestiging ontvangen. Daarna een berichtje dat de account was “deactivated”. Daarna nog wel emails ontvangen dat tickets te downloaden waren (wat niet gaat zonder account). Na diverse berichtjes via de website bleek uiteindelijk 3 uur voor de wedstrijd dat de tickets niet meer voor ons beschikbaar waren. Die vervallen op het moment dat de account gedeactiveerd wordt.
Zo jammer…
Nadat we kaarten voor andrea berg hadden gekocht kregen we te horen dat onze schoondochter in verwachting was en in de week voor het concert was uigerekend. Met viagogo probleemloos onze kaarten verkocht. inmiddels een prachtige kleindochter geboren en zojuist ons geld van de kaarten ontvangen.
ik heb al eerder een berichtje geschreven over tickets voor de wedstrijd ajax-salzburg. Deze tickets bleken ongeldig te zijn. Ben echt fantastisch geholpen bij viagogo!! Geld is keurig teug gestort en de kantenservice was top!!!(Alleen goede telefoon nummer zoeken duurde even) Het was onze eerste keer kaartjes kopen via viagogo, maar het klopt dus wat ze schrijven 100% garantie als het niet klopt!
Viagogo bedankt! Top!!!!
Voor het eerst via viagogo kaartjes gekocht voor voetbalwedstrijd Ajax- Salzburg 20 febr! Bij aankomst bleken de tickets ongeldig te zijn. Natuurlijk een hele teleurgestelde zoon en man. Weet iemand of we de 100 euro die we betaald hebben terug kunnen krijgen?Een zeer teleurgestelde koper
Voor het eerst via viagogo kaartjes gekocht voor voetbalwedstrijd Ajax- Salzburg 20 febr! Bij aankomst bleken de tickets ongeldig te zijn. Natuurlijk een hele teleurgestelde zoon en man. Weet iemand of we de 100 euro die we betaald hebben terug kunnen krijgen? Een zeer teleurgestelde koper
Kaartjes gekocht voor Barcelona-Malaga.
Op tijd afgeleverd door UPS,echte kaarten.
Erg blij mee.
Wanneer u uw kaarten bij goandsee.nl koopt dan voorkomt u grote teleurstellingen zoals nu
Wanneer u uw kaarten bij goandsee.nl koopt dan voorkomt u grote teleurstellingen zoals nu.
Kocht 2 kaartjes voor Barcelona en heb via alle mogelijkheden geprobeerd om aan te geven tot welke datum die geleverd konden worden ivm ons vertrek. De enige antwoorden die via het e.mailsysteem kwamen waren kopieën van informatie op de site. Die had ik al gelezen en daarom had ik juist een vraag. Echte antwoorden bleven uit.
Uiteindelijk de kaarten maar geannuleerd. Daarop heb ik helemaal niets meer vernomen. Het geld kunnen we waarschijnlijk naar fluiten! Veel succes met jullie bestelling. ‘t Was voor mij de laatste keer!
Wat is nou het probleem?
U heeft uw kaarten gehad en u bent binnen gekomen, dat wilde u toch ook?
Nee, je moet bewijs hebben dat je niet binnengelaten bent.
Viagogo is een marktplaats maar dan veel beter georganiseerd.
Het hangt niet van Viagogo af of je geldige kaarten krijgt maar van de persoon die ze aanbiedt.
Mocht je geweigerd worden dan moet je dat zwart op wit zien te krijgen en dan krijg je je geld terug.
Hallo,
ik heb een tijdje geleden tickets gekocht voor het concert van Justin Timberlake. Omdat ik laatst heb gehoord dat er veel fraude word gepleegd met kaartjes heb ik het eens nagekeken. Ik ben toen gaan zoeken naar recensies over deze site. Er stonden veel verschillende verhalen. Ik vertrouwde het niet helemaal en ben toen gaan bellen naar het sportpaleis. Zij vertelde mij dat je met tickets van viagogo niet binnen komt en dat deze site helemaal geen tickets mag verkopen. Ze zijn ook nog eens stukken duurder dan op andere sites.
28-7-2013 heeft mijn vriendin kaarten besteld voor john mayer op 24-10-2013. Ook is de betaling al gedaan. Tot op heden nog steeds geen tickets ontvangen. Telefonisch niet te bereiken. Mail reageren ze niet op. Wat een drama bedrijf. Zo ga je niet met klanten om. Dus conclusie; koop er geen kaarten!!!
In april 2013 kaarten voor vandaag 16 oktober 2013 gekocht via viagogo voor Anouk in Geldredome, wel een transaktienummer maar verder niets ontvangen; er staat dat het drie dagen voor het event toegestuurd kan worden, maar helemaal niets! ze reageren niet op mail en op telefoontjes; wát een ***bende!!! Ik doe aangifte bij de politie!!
Ik heb tickets voor borussia dortmund gekocht voor 19 oktober 2013 tegen hannover 96. Het blijkt tickets te zijn voor het uitvak! Kan ik gewoon naar het stadion rijden om die wedstrijd toch te bezoeken?
Kaartje verkocht voor een wedstrijd, echte kaart. maar lees nu dat ik pas 5 dagen na het evenement uitbetaald krijg. want als het niet klopt krijg ik niks maar de koper zijn geld terug, maar wat nou als de koper naar binnen komt met mijn echte kaart en hij toch tegen viagogo zegt dat hij nep was, krijg ik dan geen geld + kaartje kwijt ?
We hadden 3 tickets gekocht via Viagogo voor de wedstrijd Atletico Madrid tegen Barcelona op 22 aug 2013. We kozen plaatsen voor de middentribune aan zo’n 150 euro per zitplaats. Dat doe je niet elke dag en als je dan toch naar Madrid vliegt kan je beter een goede zitplaats hebben dachten we. We kregen de tickets een tweetal weken voor de wedstrijd toegestuurd. Echt veel info stond er niet op maar ze bleken wel echte te zijn. Toen we in het stadion aankwamen wees men onze plaatsen. Dat bleken echter niet de bestelde zitplaatsen op de middentribune te zijn wel plaatsen helemaal in een hoekje aan de cornervlag en op gelijke hoogte van het veld. We zijn het nog eens aan een andere persoon van het stadion gaan vragen maar die bracht ons weer naar dezelfde plaatsen. We hebben dan maar de wedstrijden vanop die plaatsen gevolgd. Voor wie het interesseert het is 1 – 1 geworden. Moraal van het verhaal. ALs je tickets bestelt via Viagogo koop dan de goedkoopste je krijgt toch sowieso de goedkoopste plaatsen toegewezen. Het waren gelukkig wel echte om dan toch met een positieve noot te eindigen.
Terwijl dit wel het geval is. Haat Viagogo!!!
Wij hebben zogezegd 2 tickets verkocht voor Tomorrowland via Viagogo. Wij hebben noch het geld, noch de tickets dat wij verkocht hebben terug gehad!! Reden zogezegd dat er geen campingticket bijzat.
Wij hadden via viagogo kaarten besteld voor One Direction in Oberhausen. Een maand voor het concert kregen we de kaarten. Het leken echte kaarten maar omdat het om kaarten voor rij 2 gingen waren we best zenuwachtig. Eenmaal bij de deur aangekomen bleken het echte kaarten te zijn en we hebben een top avond gehad.
Bedankt Viagogo!
Ik had 2 kaarten besteld voor een wedstrijd van Borussia Dortmund in April 2013 voor € 250. Ik kreeg 2 weken na mijn bestelling een mailtje van Viagogo. Ze mailden mij omdat de verkoper zich zou hebben terug getrokken. Maar ze vertelde dat er niets aan de hand was want ik viel tenslotte onder de Viagogo garantie. Maar toen begonnen de problemen. Na een week wachten besloot ik om toch maar eens even te gaan Bellen. Ik vond een Nederlands nummer van Viagogo. Helaas was deze niet meer in gebruik. Toen maar naar Engeland gebeld maar hier werd ik tot 5 maal toe afgescheept met het verhaal dat er niemand aanwezig was die hier over ging. Maar diegene zou mij bellen of mailen. Helaas nooit meer wat van gehoord. Toen toch maar eens langs het Politiebureau gegaan. Nog voordat ik mijn verhaal begonnen was zij die agent jij bent niet de eerste met dit verhaal. Kortom Viagogo is geen zuivere koffie. In het verleden heb ik vaker kaarten besteld bij Viagogo voor wedstrijden van FC Keulen en Feyenoord. En die zijn ook altijd netjes afgeleverd. Maar als het eenmaal mis gaat met je kaarten bij Viagogo kan je in de meeste gevallen fluiten naar je geld volgens die agent. Kortom doe nooit zaken met Viagogo want je kan wel eens heel veel geld gaan betalen voor helemaal niets. Ps. Hierbij nog een link naar een Duitse Reportage over Viagogo www. youtube.com /watch?v=xjQWNlYxRvU
Ik heb via viagogo kaarten voor Bruce Springsteen besteld. Het bestellen ging makkelijk. Bevestiging meteen binnen. De dag erna lagen de kaarten gewoon al in de bus! Het is via upc dus daarom is het natuurlijk ook snel bezorgd. Je betaalt overigens natuurlijk wel hoge verzendkosten. De kaarten waren uiteraard duurder dan de daadwerkelijke ticketprijs. Maar dat staat los van viagogo en daar ben je zelf bij! Het was natuurlijk eventjes spannend of de kaarten echt waren. Maar viagogo heeft een ticketgarantie. Je betaalt een bedrag hiervoor. Dit betekent dat viagogo pas 5 dagen uitbetaald na het evenement aan de verkoper. Als je dus valse kaarten zou hebben, moet je dus meteen contact opnemen met viagogo en krijg je neem ik aan je geld terug en de verkoper niet uitbetaald. Maar bij mij was dit dus niet het geval! Het concert was grandioos. Ik vond het dus super geregeld allemaal. Je bent wel wat meer geld kwijt, maar ik had dit er zeker voor over omdat ik te laat was met kaarten bestellen. Voor herhaling vatbaar dus!
Ik heb in december 2011 2 kaartjes besteld voor Napoli – Chelsea, achtste finales CL. Voor de zekerheid de zending via UPS laten lopen. Uiteindelijk 1 week voor vertrek de hardcopy kaartjes gekregen en het bleken gewoon echte kaartjes te zijn. Alles dus prima geregeld.
Uiteraard meer betaald dan het officieel zou moeten kosten, maar dat weet je op een dergelijke site. Ik snap dan ook niet dat mensen hierover kunnen zeuren. Uiteindelijk bepaal je toch zelf wat je ervoor kwijt wilt? Als je de prijzen die gevraagd worden te hoog vind moet je het gewoon niet doen.
ruim een maand van tevoren e-tickets gekocht voor de voetbal wedstrijd barcelona – malaga. In de veronderstelling dat je de e-tickets dan kon uitprinten en bij het stadion kon inleveren.
Drie dagen voor de wedstrijd nog niets ontvangen dus maar eens gemaild. Kreeg de volgende dag meteen netjes antwoord. Ze vroegen of ik mijn vraag in het engels kon sturen inplaats van nedrlands. Dit bericht beantwoord maar geen reactie. Zag gelukig in mijn junk mail dat ik hun reactie niet kon beantwoorden. Dus nog maar een nieuwe mail gestuurd. Kreeg weer netjes de volgende dag reactie dat de kaartjes in de buurt (15 min lopen) bij een hotel moesten worden opgehaald.
Lijkt me niet echt een e-ticket maargoed. Ik denk dat ze ook gewoon zijn vergeten me de mail te sturen over het hoe en waar ophalen van de kaartjes want deze info kreeg ik dus pas een dag vantevoren nadat ik ernaar gevraagd had. Niet fijn om dit allemaal te moeten regelen in je vakantie.
Ophalen leverde buiten goed zoeken naar het hotel geen problemen meer op en de wedstrijd was gaaf!!!
Op 14-5 2013 naar het concert van Mark Knopfler geweest met een ticket van Viagogo. Ik was te laat om nog een ticket via de officiele verkoper te kopen, daarom bij Viagogo gekocht. Wel een stuk duurder dan de officiele tickets, maar dat weet je bij een doorverkoper. Ik kreeg het e-ticket heel vlot binnen. Nog even spannend bij het naar binnen gaan, omdat je ok wel eens leest dat mensen via een doorverkoper ongeldige tickets krijgen. Maar dat was dik in orde! positieve ervaring dus!
Superervaring met Viagogo !
29 april hebben mn vriendin en ik e-tickets gekocht voor one direction ( 3 mei ) via viagogo. We hebben ze dezelfde dag nog binnengekregen! Toen we in de rij stonden vonden we het wel spannend, want onze tickets zagen er heel anders uit dan bij andere meisjes. En toen het moment kwam… mochten we naar binnen! De kaartjes waren echt, en niet duur ! Terwijl andere meisjes die van marktplaats hadden gekocht buiten moesten blijven! Het was een geweldige avond, dankzij viagogo !
Viagogo, bedankt !
In februari 2013 4 kaartjes gekocht voor de wedstrijd Barcelona- Betis op 4 mei. Deze zouden via E-ticket worden verstuurd. Twee weken voorafgaand aan de wedstrijd kregen we via de mail door dat de wedstrijd was verplaatst naar 5 mei. Dat blijkt vaker voor te komen bij dergelijke voetbalwedstrijden, maar dat hadden we graag vooraf geweten. (Mijn zoon heeft hierdoor de wedstrijd gemist, omdat hij eerder naar huis moest.) Een week voor de wedstrijd ontvingen we een tweede mail dat we de tickets moesten ophalen in een hotel vlakbij het stadion. Dus geen E- tickets. Aangezien ik het niet vertrouwde heb ik een mail gestuurd naar Viagogo. Zij belde mij dezelfde dag terug. Volgens hen hoefden we ons geen zorgen te maken. Op 5 mei zijn we naar het hotel gegaan om de tickets op te halen (het hotel was wel even zoeken, bijna niemand kende het). We ontvingen 2 ” echte’ tickets (€20,00 goedkoper als waarvoor wij ze gekocht hadden) en 2 seizoenskaarten van andere Spanjaarden. We zaten niet naast elkaar, wel in hetzelfde vak. Ondanks mijn twijfels mochten we zonder problemen binnen, dus ook met die seizoenskaarten. Gelukkig was de wedstrijd niet uitverkocht, zodat we toch bij elkaar konden zitten.
In december 2 kaarten gekocht voor One Direction op 4 mei in Oberhausen. De kaarten waren er binnen een paar dagen en alles bleek prima te zijn. Verrassend genoeg ook niet te veel betaald voor de kaartjes. (45 euro per stuk.) Was wel bang dat de kaartjes niet echt zouden zijn, omdat ze er anders uitzagen dan die van anderen, maar gelukkig was dat niet het geval. De volgende keer koop ik liever via een primair verkooppunt, maar indien dat niet mogelijk is zou ik dit best nog een keer aandurven.
Zeker niet tevreden
kaartjes pas op dinsdag 28 mei ontvangen; concert is op 29 mei
moest zelf weer contact opnemen en vragen waar de kaartjes bleven
Veel te veel geld betaald!! voor zulke slechte kaarten
dit is de eerste en delaatste keer dat ik bestel via deze
site
Nu nog zien morgen of ze wel geldig zijn
Ik heb 2 dagen voor het one direction concert in berlijn nog tickets besteld, deze zijn op tijd aangekomen en waren echt!
Goede ervaring met Viagogo dus 🙂
Op 5 mei ben ik naar Barcelona Real Betis gegaan met kaartjes die ik bij ViaGoGo had besteld. Tot het lezen van de reacties op deze site heb ik nooit vermoed risico te lopen. Ik heb enkel positieve ervaringen opgedaan.
De informatievoorziening bij de bestelling en levering was goed en de originele kaarten werden netjes afgeleverd. Ook in het stadion totaal geen moeite om binnen te komen. Een geweldige avond met mijn zoon gehad die ik niet snel zal vergeten. Sommige dingen zijn onbetaalbaar….en de creditkaart, die werkte ook.
Ik verkoop wel eens kaarten via deze site. Uitstekend geregeld. Kaarten worden opgehaald na het maken van een afhaalafspraak bij UPS. Deze scant een barcode in die ik van Viagogo krijg, UPS bezorgd ze daarna rechtstreeks bij de koper.
Hierin schuilt dus ook het gevaar!! De koper kan uiteraard nepkaarten/niks in de envelop doen. Heel zuur voor de mensen die hier de dupe van worden, maar Viagogo ziet de kaarten niet en kan hier ook niks aan doen. Wel zit er een zekerheidje voor de koper ingebouwd: wanneer niet geleverd kan worden door de verkoper, kan Viagogo via creditcard kosten in rekening brengen voor het kopen van andere kaarten om zo de koper alsnog te bedienen. Daar geef je als verkoper toestemming voor. Opzich een goed systeem op papier, maar ik weet niet of het in de praktijk ook zo goed werkt.
Al met al is Viagogo, uitgaande van de goedheid van de mens, een topsysteem. Van die goedheid kan je helaas niet altijd uitgaan. Beter was het geweest dat de kaarten eerst naar het kantoor van Viagogo verzonden, om vanuit daar door te zenden naar de koper. Deze extra kosten zullen echter (nog meer) verrekend worden waardoor de kaarten nóg duurder zullen worden. UPS is namelijk niet de goedkoopste.
In maart kaarten betaald voor Beyoncé
Gisteren een mail dat ik de kaarten kan printen
Moet ik ze ophalen in een cafe in Antwerpen heeft iemand hier ervaring mee?
Ben benieuwd word vervolgd
Viagogo lijkt betrouwbaar. Het is een soort marktplaats en de verkoper krijgt pas zijn geld 5 dagen na het evenement. Oplichting heeft dus geen zin. Wat wel schandalig is dat zij mensen (veelal studenten) kaarten laten opkopen en voor woekerprijzen verkopen.
Ik had 2 kaartjes One Direction, maar deze waren meerdere malen verkocht, en al gescanned toen wij naar binnen wilden. Het was een e-ticket, dus ja, het is een risico. Deze zou meerdere keren vcerkocht kunnen worden.
Als je niet naar binnen kunt, vraag dan om een formulier als bewijs dat je de toegang is ontzegd. Betaal viagogo ook altijd met credit card. Dan is het makkelijker om je geld terug te krijgen.
Ik moet wel zeggen dat de communicatie omtrent de klacht en de afwikkeling super is! Daar kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Emails worden direct beantwoord. Je wordt snel gebeld. Krijg geld terug en een bon twv Euro 100.
Hier een telefoonnummer voor de liefhebbers: +44 20 3137 6080
Samengevat mijn mening en ervaring:
– Kopen bij viagogo is een risico, zeker als je e-tickets koopt.
– Het is niet vast te stellen of viagogo of de verkoper fraude pleegt
– Werkwijze (opkopen van tickets voor tuusenhandel) en de prijzen zijn schandalig
– De website is slecht vertaald in Nederlands
– Geen duidelijke contact info en telefoonnummer op de site
– Perfecte en snelle communicatie en afhandeling van de klachten
(wel voornamelijk engels sprekend)
Enige weken geleden kaarten gekocht voor Beyonce in Parijs, nadat het concert in Amsterdam binnen 2 tellen was uitverkocht. Na betaling van de kaarten eigenlijk pas de vele negatieve reacties op sites gelezen. Ik schrok daar erg van, en ben tot op de dag van het concert nerveus geweest of alles goed zou komen. de kaarten werden netjes 2 weken voor tijd bezorgd. Kaarten waren echt, en we hebben een fantastisch concert gehad. Een heel goede ervaring dus.
Gisteren was het zover. We zouden naar een concert van One Direction gaan in Oberhausen. Na het lezen van deze vele reviews, was ik ook bang dat ik valse kaartjes had ontvangen, want ze leken idd uit een kopieerapparaat te komen. Had ze in November 2012 via Viagogo besteld ( 500 euro !!! voor 3 tickets ), en kreeg ze namelijk al 5 dagen later binnen. Dus met bibberende benen in de rij gestaan, maar wat bleek, ze waren echt, en we hebben een geweldig optreden gezien van One Direction. Viagogo…. bedankt.
Koop inderdaad nooit kaarten bij Viagogo!!
Had kaarten besteld voor de wedstrijd Ajax – Willem 2, maar kaarten krijgen ho maar. Na meerdere mails van mij waar mijn kaarten bleven gister ineens een mail met de mededeling dat hun leverancier niet kan leveren…
En dan nu dezelfde kaarten gewoon voor 3X!! zoveel geld aanbieden.
Heb contact met Ajax gehad over deze wanpraktijken, en daar zeggen ze dat ze helemaal geen zaken doen met viagogo en dat ze daar dus gewoon gebakken lucht lopen te verkopen….
Nooit bij Viagogo kopen dus!!!
Viagogo kan een hele goede site zijn, maar dat hangt af van de verkopers! Zoals je misschien al gelezen had, is viagogo een soort marktplaats. De mensen die die tickets hadden willen die niet meer of een andere reden, ze zouden dus nep kunnen zijn maar dat hoeft natuurlijk niet. Het zou alleen fijn zijn als viagogo ook even na kan kijken of ze ook echt zijn.
Groeten Sara Bouwhuis
koop nooit tickets van deze site
het zijn ****!! ( de kaartjes lijken super echt maar ze zijn nep )
ik had kaartjes gekocht voor het concert van one direction op 1 mei 2013.
de kaartjes zouden 5 dagen van te voren binnen komen.
ze waren binnen gekomen dus ik ging naar Antwerpen.
we stonden langer dan 1 uur in de rij.
toen we bij de scan aankwamen, gingen ze de kaartjes scannen en toen was het rood.
de kaartjes waren nep.
ze konden er helemaal niets meer aan doen, we konden niet naar binnen. Op deze site staat ook een telefoonnummer maar dat telefoonnummer is ook nep!!!!
Koop dus nooit tickets van deze site.
ik ben niet de enigste die opgelicht was door deze site.
bij het concert waren super veel mensen opgelicht.
ik had 150 euro voor een kaartje betaald.
dat is gewoon 3x het dubbelde.
ik ben zo kwaad.
Koop nooit tickets van deze site, het lijkt echt maar dat is het niet.
Kaartjes besteld voor Real Madrid – Borrusia Dortmund,
Deze kaarten kon ik de dag van de wedstrijd ophalen in een hotel vlakbij het stadion.
Daar zaten mensen van Viagogo. Alles is dus prima geregeld
Mezelf na het lezen van deze wedstrijd wel druk gemaakt of ik wel/geen kaartjes zou hebben en of ik binnen zou komen, maar dat is dus voor niks geweest.
Prima geregeld!
Ik heb net kaartjes voor 1D ontvangen en zonet teleticketservice aan de lijn gehad met de mededeling dat viagogo me ‘in ‘t zak’ heeft gezet!
hallo,
ik wou via viagogo kaartjes kopen nu kwam ik op deze site terecht en ging kijken hoe het bij iedereen was bevallen.
ik zie niet veel goed staan…
nu had ik een vraag:
Heeft er iemand 2 tickets voor one direction die wel gelden te koop?
Wij willen super graag naar one direction!
groetjes!
Niet bij kopen. Net naar Schalke geweest. 82 euro betaald voor staplaatsen die 15€ kosten bij Schalke zelf.
Tickets werden pas zaterdagmiddag geleverd, terwijl wij vrijdag al vertrokken waren naar Duitsland. 2 van de 7 tickets geblokkeerd door Schalke zelf omdat ze woekerpraktijken vermoedden: terecht dus. We kwamen er gelukkig wel in.
In het stadion grote vlaggen met Via NO GO. Zegt genoeg!
Telefoonnummer van Via Gogo dat je in je email krijgt is niet bestaand, maar blijkt op een ander moment toch te werken: 044-20 31376080 in Engeland.
Welke vak enzo heb je dan gekocht wilt u een link sturen
bij deze **** absoluut geen kaarten kopen,je betaald voor dure kaartjes maar krijgt goedkope kaartjes lekker achteraan zitten terwijl je frontrow besteld.
wij kwamen er gelukkig wel in als ik andere zo lees sta je daar dus voor jan lul.
niks bij kopen zijn absoluut oplichters,heb nog gemailt of het teveel betaalde geld nog even terug gestort kon worden maar kreeg na de 4e mail pas een keer een reactie,het antwoord hoef ik hier vast niet te noteren maar het was ongeveer iets van zak maar lekker in de stront
slechte mensen dit
Vorig jaar veel te duren kaarten voor Leonard Cohan gekocht viagogo zijn ****. Je betaald voor duren plaatsen en je krijgt afdankertjes opgekocht door hun medewerkers. Nee nooit meer doen!
Kaartjes besteld voor Schalke de helft maar geleverd gekregen en verder alleen maar moeilijk gedoe. Eerste en laatste keer iets besteld bij viagogo.
Ik heb One Direction kaarten gekocht en het zou 2 weken voor het concert binnen zijn maar het is al een week van te voren en ik ben bang dat ik ben opgelicht! wat nu?!
Zojuist heb ik twee kaartjes gekocht voor John Mayer. Ik moet zeggen dat ik ‘m behoorlijk knijp nu ik ook alle negatieve reacties gelezen heb. Het is nog maar afwachten of ik ze binnen krijg en als ik ze binnen krijg, of ze dan überhaupt wel echt zijn. Ik heb hier verder nog geen ervaring mee gehad.
Wordt vervolgd..
viagogo is niet nep hij levert echt heb net me kaartje binnen gekregen van one direction voor 3 mei , viagogo is te vertrouwen want me kaartje is ook nog geldig 😉
Yes!!!
Iedereen verklaarde mij gek maar heb vandaag werkelijk mijn geld teruggekregen van viagogo + voor hetzelfde bedrag een waardebon!
Bij mij altijd zeer correct geweest en na bijna iedere mail namen ze telefonisch contact op.
Ik kan alleen maar positief zijn en deze site aanbevelen.
Ben ik weer. Het was even slikken of we binnen zouden komen maar het is goed gegaan.
Ik heb mijn kaarten binnen 2 weken na aanvraag gekregen en ze waren geldig.
Geen slechte ervaring dus.
Op 1 mei ga ik, samen met mijn kinderen naar een optreden van one direction. Tot op heden nog steeds geen tickets gearriveerd. Is dit normaal of ben ik voor een 700 euro (voor 5 personen) opgelicht? Ik krijg hier een vreemd gevoel bij.
Na de negatieve beoordelingen had ik schrik dat onze tickets voor het concert ongeldig gingen zijn. Maar nee hoor, de tickets waren geldig en we hebben kunnen genieten van het optreden. Alleen jammer dat er zo geprofiteerd wordt van uitverkochte concerten om zo tickets aan zeer dure prijzen te verkopen. Hopelijk wordt dit wettelijk opgelost.
Dus toch genept door Viagogo. Kwamen Ajax-Heerenveen niet binnen met 2 kaarten, totaal €220,-. Volgens Ajax organisatie (officiële) waren de kaarten echt vals. Voor en achter ons zelfde gedupeerden met kaarten. Mensen betalen veel, zijn avond op pad voor leuke tijd samen en avond zwaar verpest door deze professionele maar misselijkmakende ****. Doe het niet want je bent je geld kwijt en boel frustratie rijker. Viagogo, bedankt voor het in tranen krijgen van mijn vrouw, had zo gehoopt op gezellig avondje uit samen. Zal mensen met dit moraal een worst wezen natuurlijk. Witte boorden criminelen !!!
Ik heb 2 maanden terug kaarten besteld voor beyonce concert. deze had ik na plaatsing van bestelling na 2 weken binnen.
de kaarten zijn echt maar kan natuurlijk niet controleren of ze dubbel zijn.
Een update volgt na het concert
ajax-heerenveen kaarten direct ontvangen, ervan uitgaande dat ze echt zijn :). natuurlijk mogen ze er een premium op gooien, moeten het ergens verdienen maar dit is 6x de prijs !! en daarnaast de regelkosten + verzending terwijl ik ze direct online print. dat laatste is toch gewoon Firm List en Bedrog. dus ja, ik ben blij met de kaarten maar al die onzin over administratie en bezorg is flauwekul en dat weten ze. moest het effe kwijt, nu genieten van Ajax op weg naar de kampioenschap.
Na al deze revieuws te hebben gelezen ben ik bang dat ik de kaarten die ik gister besteld heb niet meer ga krijgen, of dat het valse zijn.
Iemand eerder voetbaltickets voor Real Madrid besteld die fake bleken te zijn of die je niet hebt ontvangen, of is alles goed gegaan?
Ik hoop dat ik me voor niks druk maak en dat ik gewoon legale kaarten binnen krijg en van de wedstrijd kan genieten.
2 maanden geleden kaarten gekocht op de site voor Inter-Parma .Vandaag gebeld naar viagogo en ze weten niet eens waar mijn kaarten zijn?? ze sturen me van het kastje naar de muur,Zondag is de match en heb nog steeds geen kaarten, vrijdag vertrekken we al naar Milaan dus ik vrees dat ik geen kaarten heb…Alles samen 600€ armer en waarschijnlijk kan ik ginder nog eens betalen om toch maar kaarten te kopen. Dikke …site
wie heeft viagogo te aan de lijn gekregen en op welk nummer? krijg ze niet te pakken
Nog drie volle dagen voordat P!NK optreed kaartjes in september via Viagogo besteld 2 voor 265 euro, nog steeds niets gehoord telefoonnummer klopt niet.. bedrogen? Dit kan niet… samen met mijn dochter die dan 20 wordt…willen hier mensen serieus van hun bedroegen geld, hiervan genieten… Wie is nog meer bedrogen? Samen staan we sterker!
Kaarten Justin bieber gekocht..127 euro,originele prijs 77 euro, Dhr Niels v.d.b heeft zeker 20 kaarten dubbel doorverkocht. Over de rug van pubers dik geld verdienen. Kids geen concert bijna 260 euro lichter voor nope…..
Ha ha, dat ben ik geweest, ordernr 3042765.
Graag gedaan!
Maandag 3 kaarten voor Justin Bieber besteld.
Dinsdag de kaarten al via de mail ontvangen.
Mijn dochter heeft gisteren een geweldig concert gehad.
Prima geregeld!!
Het wordt dus niet terugbetaald
Top!!!
Juist telefoon gekregen van viagogo met verontschuldigingen en tickets worden volledig terugbetaald.
Zeker een aanrader
levering top! tickets vals!!!
Deze morgen email gestuurd en toch direkt antwoord gekregen dat ze dit gaan onderzoeken(mits bewijs).
Hebben de tickets gisteren laten tekenen en “ongeldig” laten opzetten.
Hopelijk is dit voldoende om ons geld terug te krijgen.
Wordt (hopelijk) vervolgd….
we hadden ook kaarten gekocht voor 10 april via de officiele site van Justin Bieber doorgelinkt naar viagogo en deze kaarten waren ook vals .we kwamen er ook niet in
als dit geen oplichting weet ik het niet meer
Koop zeker geen kaarten van Viagogo.
Wij zijn niet binnengeraaktt in het Sportpaleis, samen met nog veel mensen die via deze site besteld hadden.
Onze E-tickets waren niet geldig.We gaan alvast een proces starten
hoi , mijn kaartjes voor justin bieber zijn vandaag binnen gekomen. alles klopt alleen er staat 77 euro maar ik heb ze voor 160 euro gekocht.. hopelijk klopt alles voor de rest
Hallo Manon.
Ik heb nog 1 kaartje.
Mail me: markklootwijk[@]gmail.com
hoi.
ik heb in december kaarten gekocht voor justin bieber, (De site werd aan geboden door officele fan site) maar ik heb de kaartjes, 5 dagen voor het concert nog steeds niet.
ik baal nu echt en heb ook 2 dagen gehuild toen ik dit las, omdat ik gewoon echt zo graag hier heen wilde, maar ja kan er niks aan doen.
Doe geen zaken met ViaGoGO!
Precies! Gewoon dom
Relax allebei, het is een prima site, als zijn ze natuurlijk afhankelijk van de echte verkopers van tickets. Ze hanteren exact hetzelfde wijze als Seatwave.nl, ook een Marktplaats voor kaarten en ook prima te vertrouwen. Sowieso krijg je je geld terug. En ja, het kan voorkomen dat er iets mis is met tickets, nogmaals de site zelf is afhankelijk van de mensen die de tickets verkopen en versturen, dus het kan wel eens mis gaan, menselijke fouten zijn onvermijdelijk, maar er is zeker geen sprake van “malafide” praktijken, zoals paniekzaaiers hier schreeuwen.
(gepost door markklootwijk[@]gmail.com)
Ik hoop dat je mijn kaartjes heb gekocht, dan komt alles goed!
wat een oplichtersbende is deze ticketsverkoopsite. anderhalf uur voor het concert van Il Divo op 29-03-2013 kregen we tel uit londen dat de kaarten niet klopte en vals waren. onkostenpost 650 euro: kaarten concert, trein, metro, overnachting hotel. Dit wordt tot op de bodem uitgezocht!! Ga niet met ViaGoGo in zee!!
hoooi,
ik heb kaartjes besteld voor ajax-heerenveen,
maar na al deze reacties gelezen te hebben, ben ik heel bang dat ze niet komen. Ik vestig m’n hoop maar op de weinige positieve reacties. Op de officiële Ajax-site was er weinig meer beschikbaar, ik heb weinig hoop. Misschien is het zo dat de mensen waarbij het wel allemaal goed is verlopen, hier niets te vertellen hebben en dus ook niets schrijven.
nou ja we zullen wel zien,
groetjess
Voor feyenoord regelmatig kaarten gekocht, afhalen aan de kuip.
Dat werkt prima.
De verkoop van mijn seizoenkaart voor 1 wedstrijd liep ook goed.
Heb ooit eens kaarten besteld voor een concert van pink voor mijn vrouw, dat liep ook goed.
Heb nu kaarten voor “pur” monchengladbach besteld, deze zijn binnen. Zijn zo te zien kaarten die aan een eventimafhaal punt zijn uitgedraaid (orgineel- geen e-ticket).
Waren met geen mogelijkheid in Nederland te bestellen en in duitsland alleen via de creditkaart.
Tot nu toe geen klagen, maar je blijft afhankelijk van de verkoper en administratief is dit niet de meest soepellopende organisatie. Dit is voor mij echt alleen een optie als het niet anders kan, het blijft spannend iedere keer.
Vandaag naar de voorstelling geweest waar ik 3weken geleden kaarten voor besteld had. Kaarten waren er twee dagen na bestelling en bij de voorstelling klopte alles. Gelukkig want het was een verrassing voor mijn vrouw!
Kaartjes voor Barcelona werden niet naar huis gestuurd maar moesten we ophalen in hotel bij stadion, bleken seizoenkaarten te zijn van andere mensen. Kaarten zijn ingenomen en we zijn door politie ondervraagd. Uiteindelijk mochten we de wedstrijd wel zien van de politie.
lees de website van viagogo eens door, dan ontdek je tal van fouten in de Nederlandse taal. Niet te vertrouwen!!
Attentie! Viagogo verkoopt geen psv kaarten (Nederlandse club) aan Nederlandse personen. Dit staat niet op de website. Ik kwam er pas achter nadat de betaling die ik had gedaan met mij cc terug werd gestort. Zonder enige uitleg.
ik heb nog 2 kaartjes voor JB 11 april in Antwerpen. ik wilde naar Amsterdam maar bestelde perongeluk de foute kaarten! als een van jullie deze kaarten zou willen over kopen zou dat super zijn. mail dan even xelsjaax[@]hotmail.com en dan leg ik alles even netjes uit.
Viagogo Ltd. – Carré Amsterdam
Vandaag een schrijven ontvangen van Mastercard, als dat door hen een terugboeking is ontvangen van Viagogo Ltd. Het bedrag € 519,99 was door ons op 7 januari jl. overgemaakt aan Viagogo Ltd, welke zich vervolgens niet aan haar leveringsverplichting hield.
Mijn advies, betaal uitsluitend op internet voor dit soort activiteiten met Mastercard of Visa en niet via normale bankoverschrijving !
C.H. Donkervoort
Beste Ilse,
Op Viagogo worden kaarten niet door één vaste verkoper verkocht, maar door allerlei mensen. De betrouwbaarheid en de garantie verschillen dus per koper. Daardoor neem je wel een risico als je kaarten bestelt. Zelf heb ik wel kaarten voor One Direction bestelt, omdat ik een grote directioner ben en heel erg baalde dat de kaartjes uitverkocht waren. Als je beslist om kaarten te bestellen, zou ik ze van het concert op 4 mei in Oberhausen bestellen, omdat die het minst prijzig zijn.
Groetjes,
Marieke.
2 kaarten gekocht voor One Direction in Oberhausen op 04/05/13 voor een relatief normale prijs. (€45,15 per kaart) Een vriendin van mij zei dat deze site betrouwbaar was, maar deze reviews laten me wel schrikken! Tot nu toe is alles goed gegaan; de kaartjes zijn al een tijdje binnen, ruim een paar maanden voor het concert. Nu nog maar hopen dat ik binnen kom en de juiste plekken krijg.
Ervaring met Viagogo ltd (Listige Ticket Dieven)
Op 7 januari jl is de site bezocht ivm voorverkoop toegangskaarten theater Carre te Amsterdam, de site gaf een aantal foto`s weer en kwam vertrouwenswekkend over. Een Amsterdams telefoonnummer stond vermeldt 020 31376080, echter bleek dat nadien een nummer te zijn uit London, wat niet en nog steeds niet te bereiken is (00442031376080)
Aan de hand van een ruime plattegrond van de theaterzaal, waarin weergegeven vrije plaatsen zijn 7 plaatsen besteld (totaal € 519,99). Na invulling van Mastercard gegevens is een verwerkingsstatus weergegeven met vermelding bezorgadres, transactienummer en bestelinfo.
Op 8 februari, is een email ontvangen waarop is gereageerd na moeizaam zoeken, er wordt gesuggereerd dat het ontvangen e-mail bericht van Viagogo frustrerend kan zijn, nu wordt duidelijk wat in de website waarop besteld is geen melding van gedaan is, men garandeerde uitsluitend het te leveren product, of niet goed, geld terug garantie.
De schriftelijke smoezen welke gebruikt worden, waaronder het niet bellen, het verwijzen voor vragen naar rubrieken op de website, welke nadien geen uitkomst bieden, kortom is er sprake van uiterst malafide handelswijze en geraffineerde werkwijze met betrekking tot oplichting.
Ook op internet blijken veel mensen gedupeerd te zijn, en niet alleen in Nederland.
Dan volgt er weer een email waarin men denkt dat er contact zou zijn opgenomen met Viagogo, je wordt doorverwezen, wederom zonder enige vorm van genoegdoening / uitleg. Weer wordt je door verwezen naar de rubriek traceer uw bestelling.
Dat het bedrijf uiterst malafide is moge duidelijk, zie hiervoor Wikipedea en Nederlandse sites van opgelicht.
In Nederland kan geen aangifte gedaan worden wegens oplichting, danwel malafide handelswijze, ik hoop echter dat met het intrekken van Mastercard licenties deze bende gestopt kan worden.
Er is hier contact over geweest met de Rabobank.
Volgens mijn beleving zou ook Google deze malafide door Viagogo geplaatste websites moeten weren.
Met groet,
C.H. Donkervoort
Gewenste oplossing
teruggave van betaling welke op 7 januari 2013 heeft plaatsgevonden middels mastercard 519,99 euro
Heb kaartjes besteld voor Barcelona-Getafe. Zijn niet naar mijn huisadres gestuurd (dat was de afspraak), maar naar mijn hotel in Barcelona.
Verkeerde in de veronderstelling dat het telefoonnummer vermeld in de mail een nummer was in Amsterdam, maar het was een nummer in Engeland !! (044) 020 31376080
Vele mensen vergisten zich blijkbaar hierin..
hallo ik wil kaartjes voor one direction in antwerpen in amsterdam of oberhousen heb je 2 kaartjes over of denk je dat deze site veilig is mail het dan even ??? alvast bedankt !
heb gister 2 kaartjes voor FC Barcelona-Real Betis besteld. we hebben en te veel voor de kaartjes besteld en ze zeggen dat de kaartjes 3 tot 5 dagen van te voren worden geleverd. en ik ga 3 dagen van te voren dus ik hoop dat ze optijd worden geleverd! want na die reviews heb ik er niet zoveel vertrouwen meer in. nooit meer!
Stuur me anders een mail: markklootwijk [@] gmail.com
Ik heb vak 117 en vak 210. Plattegrond staat oa op viagogo.
Vorige bericht:
Dit was bedoeld voor Mark
Hallo, welke zijn dat want ik en een vriendin weten niet welke we moeten kopen?
Met vriendelijke groet
Ik heb in September 2 kaartjes voor een concert voor One Direction in London gekocht (April), nu heb ik gehoord dat het een soort ‘marktplaats’ voor concert kaartjes is. Niet dat ik dat erg vind, maar er stond dat de kaartjes 2weken voor het concert geleverd zouden worden. zelf vond ik dit nogal laat, want ik ga van te voren al naar London en ik vraag me af of alles wel goed zal komen.. Hoe kan ik contact opnemen met de verkoper?
Mijn ervaring:
Kaart was gekomen weliswaar op de dag van het concert zelf.
Je betaald inderdaad veel meer dan een orgineel kaartje,maar als je per se wil en het geld ervoor over hebt, gewoon doen!
Thanks
hallo, ik was een beetje te laat met tickets kopen voor het justin bieber concert op 13 april 2013! nergens kon ik nog tickets vinden behalve op viagogo! het leek gewoon een normale site totdat ik een week na aankoop schrok omdat er stond marktplaats voor tickets. ik ging de reviews kijken en ik zag hele positieve maar ook hele negatieve… nu ben ik ontzettend bang dat het mis gaat en het geld maakt me niks uit alleen ik wil dolgraag naar dat concert! kan iemand mij iets over deze site uitleggen?
MVG
Kaarten besteld die fors duurder waren dan de normale waarde, maar dat weet je bij deze opzet. Kaarten ruim op tijd ontvangen. Echter, op de middag van de wedstrijd (Schalke 04 – Borussia Monchen Gladbach) blijkt dat de vermelde aanvangstijdstip niet correct is, waardoor we vrijwel de gehele wedstrijd gemist hebben. Aanfluiting!
Aangezien ik zo gierig was voor de kaartjes voor Alicia Keys en Viagogo een van de goedkoopste was heb ik het daar gekocht. Maar ik wist niet dat het via een verkoper ging. En na veel negatieve reacties te lezen word ik er toch wel beetje bang van… Heeft iemand toevallig ook kaartjes voor Alicia Keys gekocht via viagogo?
In juli hebben wij 2 kaartjes gekocht voor André Rieu in Ziggo Dome.
De kaartjes werden ons al vrij snel toegestuurd via de mail.
Alles is uitstekend verlopen. Alles klopte en het was een fantastisch concert.
Such a great concert. For many yeas I wanted to go to one of Andre Rieu’s concerts, but I never got the opporunity until now,so it is understandable why I will classify its performance as amazing.
Viagogo kwam bij ons op de radar toen wij zochten naar goedkope kaartjes voorde voetbal wedstrijd barcelona-celtic.
Het waren inderdaad ook goedkope kaartje en de uiteindelijke plaatsen waren ook prima(hoewel het wel andere plaatsen waren dan beloofd was) . De levering en de ondersteuning daarin was verder wel belabberd te noemen. de kaartjes zouden opgestuurd worden in eerste plaats maar dat ging niet dus moesten wij ze ophalen. Na veel communicatie vanuit onze kant werd duidelijk hoe en wat. de mannen kwamen zelfs een half uur te laat opdagen en gaven ons geen gewone kaartjes, maar seizoenskaarten van wild vreemden. Uiteindelijk is het goed gekomen maar het ging niet erg gemakkelijk.
Bedenk dus dat dit een soort martkplaats is voor kaartjes en je zelf niet direct bij een officiele instantie kaartjes koopt.
(Dit was onze eerste ervaring met Viagogo die misschien ook wel doordat het buitenlands was verkeerd ging maar kort samengevat was dit niet een beste eerste indruk!
16 november kaartjes gekocht voor justin bieber,
we weten niet of het nou echte tickets zijn maar goed
dit was onze enigste kans om nog naar justin bieber te gaan.
Prijs viel redelijk mee, niet het gekoopste maar wat
verwacht je ook na zo’n lange tijd? Ben al lang blij dat
deze optie er nog was.De ervaringen zijn op deze website
erg verschillend dus nu afwachten tot 13 april, en hopen
dat het allemaal goed gaat.
Te duur!
4 kaartjes gekocht voor one direction maar nog niks ontvangen.
Kaarten gekocht voor Distant Worlds in Londen op 3 November.
Kaarten waren via de reguliere kanaal uitverkocht en op viagogo.nl kon ik gelukkig nog kaarten bemachtigen. Er waren 1e rij kaartjes beschikbaar, daar betaal je natuurlijk de hoofdprijs voor maar de prijs heb je zelf in de hand. Je kiest namelijk wat jij voor zo’n concert over hebt. Ik ben blij dat zulke sites bestaan, want via de regulier kanaal kan je niet altijd op tijd kaarten en goede zitplaatsen bemachtigen. De kaarten kreeg ik netjes op tijd (paar dagen na bestelling, 2 maanden voor het concert)binnen. Dit is mijn eerste ervaring met viagogo en het is mij goed bevallen. Daarom is mijn eindwaardering 5 !!
Oplichters zijn het. Ze zijn amper bereikbaar, zelfs niet wanneer zaken fout dreigen te lopen. Door hun falen heb ik niet op de afgesproken manier mijn kaartjes kunnen krijgen. Achteraf geven ze altijd de koper de schuld en geven zij aan dat zij geen verantwoordelijkheid hebben, terwijl ze 100% levering garanderen. Ik heb zelden een bedrijf meegemaakt dat zo slecht bereikbaar is en dat zo weinig waarde hecht aan klantvriendelijkheid. Ze werken verder heel geraffineerd. Ze werken via contactformulieren en antwoorden niet op mail zodat je nooit kan terugverwijzen naar gemaakte afspraken die per mail zijn gemaakt.
Nooit kopen dus via viagogo
Toen de kaartjes voor het concert van One Direction binnen 20 minuten bleken uitverkocht, zijn we snel gaan googlen naar andere verkoopsites en andere concerten.
Bij Viagogo 6 kaarten besteld, met de credit card betaald en met 3 dagen, per aangetekende post, in huis via UPS. Super! Kinderen blij.
De website is duidelijk en het aanmeldproces prima.
Het enige dat ik spannend vind is of deze kaarten echt zijn. Ik kan me niet voorstellen waarom niet, maar door alle berichten op internet word je wel achterdochtig!
En de prijs? Tja dat is een kwestie van vraag en aanbod!
Ik heb helaas geen kaartjes kunnen bemachtigen via de officiële kaartverkoop voor het One Direction concert in Ziggo Dome. Ik wil er echt heel graag naar toe met mijn vriendin, dus ik heb een beetje rondgekeken om viagogo.nl. Zou ik kaartjes kopen via die site of is het te riskant? Kan iemand mij advies geven? Alvast bedankt!
Kaarten voor Joe Jackson: schandalig hoe duur ( 2x normale prijs. Je hebt niet door dat het doorverkochte kaarten zijn. Achteraf blijken andere locaties toch niet uiteverkocht etc etc. M.a.w je wordt “genaaid” Wanneer worden dit soort burau’s nu eens aangepakt en opgedoekt. Doe dit nooit weer
2 voetbalkaartjes dortmund-stuttgart gekocht 170 euro, wel aangekomen ( normale prijs 29 eurp per stuk). Echter met kind in uitvak, wat absoluut niet de bedoeling was. Veel te duur en als ik het nu zo lees te riskant…nooit meer!!
Ik had al heel vroeg kaarten voor Mavis Staple besteld en had niet door dat Viagogo een oplichtersbende is. Nooit meer !
goedemorgen !
ik ben gister voor een erg grote teleurstelling te komen staan,ik wou erg graag naar het concert van one direction in het ziggo dome. helaas stond mijn vriendin in een wachtrij en waren de kaartjes al binnen 10 (!) minuten uitverkocht. ik heb eens op viagogo gekeken en ik zag dat hun nog een aantal kaartjes tot hun beschikking hadden. 210 euro exclusief btw en verzendskosten en alles samen 150 euro en dan zit je echt in de nok. kan iemand mij advies geven of viagogo betrouwbaar is of dat ik beter iets anders kan zoeken?
alvast bedankt 😉
Heb al 2 keer melding ontvangen dat ik geld terug krijg van kaarten die ik wel betaald heb maar niet geleverd konden worden.
laaste bericht van Viagogo is van 6-10 met melding dat ik mijn geld binnen 10 werkdagen teruggestort krijg, maa je raad het al nog geen eurocent ontvangen, en nooit bereikbaar natuurlijk.
Het zijn wat mij betreft gewoon ordinaire oplichters bij Viagogo.
Een vriendin van mij kocht 2 kaartjes voor jacked,vorige week ADE.Het feest was uitverkocht,maar Viagogo had nog tickets.De tickets waren eerst 60 euro per stuk en de dag voor Jacked,waren ze nog maar 20 per stuk.Wij kaartjes besteld en e-tickets per e-mail ontvangen.Met de trein naar A’dam en we kwamen bij de ingang en wat bleek We kamen niet binnen!! IK koop nooit maar dan ook nooit meer tickets via ViaGoGo!!
Wilde net kaartjes kopen voor Jochem Meijer, ze vragen meer dan 300,- euro terwijl de kaarten normaal gesproken 25,- euro kosten!! Echt belachelijk. Ik ga echt nooit iets bij Viagogo bestellen…afzetters!
Ik heb per ongeluk twee Radiohead tickets op Viagogo gekocht, ik dacht dat ik op de ticket service web-site was. Mijn dochter kende Viagogo en heeft me gerust gesteld door te vertellen dat het een veilige web-site was. Ik heb 113 euro per euro betaald per kaart, erg duur, maar ik was blij want Ik had kaartjes voor Radiohaed!! Naast de goede service en positieve benadering van Viagogo, hebben ze mijn zitplaatsen verbeterd (wel zonder overleg trouwens). Totdat ik door de deur was in de Ziggo Dome had ik twijfels, ben ik opgelicht of niet? Het was niet zo, de kaarten waren echt en ik heb 1 van de mooiste concerten van mijn leven meegemaakt! Ik zal Viagogo wel weer gebruiken als het me niet lukt om een kaartje via Ticket Service te krijgen.
Duur kaartje, ik was even bang dat ik opgelicht werd, daar ik op geen enkele manier in contact kon komen met viagogo.
Vandaag een kaartje voor Dirty Dutch besteld, voor het feest van vanavond en een paar uur na mijn bestelling het eticket via mijn mail gekregen. Top!! dat dan weer wel……
2 kaarten voor Radiohead gekocht. Werden snel na de bestelling geleverd. De kaarten waren pittig qua prijs, maar we hadden ook hele goede plekken met uitstekend zicht op het podium. Al met al een positieve ervaring.
Zowel als koper als verkoper alleen maar goede ervaringen met Viagogo. Ja je betaalt in de meeste gevallen (veel) meer voor je kaartjes, maar dit staat duidelijk op de website aangegeven en het is gewoon afhankelijk van vraag/aanbod. Kaartjes altijd snel ontvangen en het geld bij verkoop ook een week na het evenement.
Opgelicht? Gewoon dom!
Per ongeluk op internet 4 kaarten ziggo dome Lionel Richie gekocht.we wisten niet dat we niet rechtstreeks bij de zaal boekten. 200,oo EUR teveel betaald!
Slechte kaarten in de nok. Viagogo onbereikbaar. met veel speurwerk vind je een telefoonnr in Engeland! Haalt niets uit. Opgelicht! Opgelicht!
Ik had kaartjes gekocht via Viagogo voor de basketbal wedstrijd Dallas Mavericks vs Berlin Alba (een week van te voren). Kaartjes waren binnen 3 dagen binnen. Helemaal super.
Helaas betaalde ik 375 euro voor 2 kaartjes bij viagogo maar toen ik e kaartjes bekeek waren ze maar 95 euro per stuk. Dat is dus bijna 2x zo duur als de originele prijs wat ik een beetje te gek vind!
mijn ervaring met deze site is me niet goed bevallen. ik heb niet de kaarjes gekregen die ik besteld had. de gekregen plaatsen hadden heel slecht zicht en waren op de hoek terwijl ik bij de bestelling er duidelijk op gelet had dat ik geen kaarten met een beperkt zicht had en ergens in het midden van het stadium. daarbij waren de kaarten die ik kreeg eigenlijk de helft goedkoper terwijl ik dus het dubbele heb betaald. en als toppunt kan ik nergens een contactadres vinden om te klagen dus bij deze…… ik ben zeker niet tevreden!
Ik vind het vooral zonde dat mensen kaarten kopen voor vooral Ajax en het nederlands elftal via deze site terwijl ze bij mij veel goedkoper uit zijn.
Voor meer interesse kunt u mailen naar info@goandsee.nl
Kaartjes voor Lady Gaga besteld, het waren e-tickets. Door lezen van slechte recensies van Viagogo kreeg ik toch wel een beetje de kriebels, maar wilde de tickets heel graag kopen. Angst uiteindelijk voor niets. Binnen 10 minuten had ik de e-tickets in mijn mail staan, die ik kon downloaden. Dus geen probleem ondervonden. De plaatsen waren super en het concert was fantastisch. Enige nadeel van Viagogo is dat je ze niet kunt bellen!! En ik vond de reserveringskosten/onderhandelingskosten erg aan e prijs: 45 euro moesten we daarvoor betalen, voor de rest alles prima en snel geregeld!
Het hangt niet van Viagogo af maar van de verkoper of de kaartjes echt zijn. Ik verkoop ook via Viagogo en mijn kaarten zijn altijd echt.
Ik heb ook kaarten voor JB en deze staan ook op Viagogo
Slechtste service die ik ooit heb meegemaakt. Hebben beloofd het door hun geannuleerde ticket terug te storten op 9 juli en nog steeds geen € 850.00 ontvangen. Service team nagenoeg onbereikbaar
ik wil ook kaartjes kopen via viagogo maar ik weet idd ook niet of het betrouwbaar is of niet! en of het geen fake kaartjes ofzo zijn! please kan iemand advies geven?
Ik heb twee kaartjes gekocht voor Borussia Dortmund – Borussia Mönchengladbach. Op zich was het allemaal prima, het was wel vrij duur (wel één na goedkoopste die ik kon vinden) en we zaten wat hoger in het stadion dan ik had verwacht (en bovendien in een vak met vooral Gladbachfans, maar dat was best geinig). De kaartjes netjes door de brievenbus ontvangen twee dagen nadat ik ze besteld had.
ik zou het wel doen want het duurt ongeveer 1 maand voordat je de tickets hebt maar het is toch pas in april dus je hebt nog even.
Afgelopen vrijdag naar het Concert van Nickelback gewest in Keulen. Super.
Werkt goed om kaartjes te bestellen via Viagogo, zijn wel aan de prijs(1x zo duur als de prijs die op het kaartje staat).
zondag 23-9-2012 kaartjes besteld voor lady gaga in antwerpen,keurig netjes gekregen via ups op dinsdag
25-9-2012.
ik heb ff een vraag.
Ik wil graag naar het concert van jb 13-4-13 in arnhem de kaartjes op viagogo lijken me wel chill maar ik lees nu allemaal negatiefe mar ook positiefe reacties…
help moet ik t gewoon wagen of tog niet?
2 kaarten besteld op 27-08 voor Ajax – RKC op 15-09. Allemaal keurig in Nederlands geen probleem, Kreeg 3 dagen van te voren
een bericht in het Engels dat de verkoper niet in staat was zijn dienst te verrichten. Nou jammer dan denk je, dan maar geld terug. Dan kan je nergens naar toe bellen en dien je de correspondentie in Engels of Duits te voeren. Nu ben ik op 22-09
een week en 2 emails verder met verzoek voor een refund en nog steeds geen bericht terug. Ik kan begrijpen dat dit iest langer duurt maar op zijn minst een bericht dat de vraag iontvangen is en dat binnen zoveel dagen je geld wordt teruggestort is toch niet te veel gevraagd. Maar ik blijf hopen en zal hier in ieder geval nooit meer kopen.
Ik heb 2 kaarten verkocht van Coldplay die ik overhad, liep allemaal prima. Viagogo heeft netjes betaald, gelijk na het concert. Ook het verkoopproces loopt soepel, de website is professioneel. De bemiddelingskosten zijn wat aan de hoge kant, maar daar staat tegenover dat je zelf geen gedoe hebt met de kopende partij zoals op marktplaats.
Bestel nooit of te nooit via ViaGogo.
De e-tickets voor het concert van Birdy werden na ca. twee weken na bestelling geleverd. Er stond een andere naam op, de tickets waren doorverkocht voor een veelvoud van de originele prijs, maar OK, daar ben ik me accoord gegaan. Waar je inderdaad nerveus van wordt en wat een louche imago van Viagogo in de hand werkt, is het ontbreken van een telefoonnummer. Hier valt voor deze organisatie nog een flinke verbeterslag te maken.
Hallo het was een Waanzinnig Concert van Coldplay in Keulen !
Als ik hier alles lees denk ik dat ik geluk gehad heb 🙂
Na bestelling waren de kaartjes er na een week al !
Maar goed dat ik deze pagina niet gelezen had voordat ik 2 kaartjes Coldplay bestelde. Kaarten gekocht en netjes geinformeerd dat het even kon duren, maar dat ze uiterlijk een week voor het concert binnen zouden zijn. Ik had ze al een week of 6 eerder. Wel even spannend of het e-ticket wel zou werken. Je weet immers niet of het niet al afgedrukt is door degene die het verkoopt. Al met al: geen problemen, prima concert!
Net gebrobeerd om mijn review te geven op de side van viego-go over hoe krijg ik mn geld terug bij te late levering. Als andwoord kreeg ik… Als mn review is goed gekeurd komt het op de side…. dat zegt genoeg vinden jullie ook niet!!
Hoera kaarten voor nicelback maar….. te laat. Probeer ze maar eens te bellen of te mailen. Totaal onvindbaar en geen gehoor. Slechte zaak. Wie heeft telefoonnummer of mail. aderes van viago-go.
Kaartje gekocht voor Coldplay in Keulen, Front of Stage. Normaal gesproken koop ik echt nooit van zulke sites als dit, maar aangezien dit ook de ”sponsor” (eigenlijk dus de aanbevolen second market) was voor Madonna haar tour, dacht ik deze zijn waarschijnlijk wel te vertrouwen. en dat was ook het geval. Kaartjes voor Malieveld waren te duur op viagogo(concert was al sold out toen ik wou kopen via Live Nation, lekker dom van mij om te wachten), plus dat je niet zeker was of je vooraan kon staan, en dat was met de kaartjes voor Keulen wel. prijs was redelijk, 85 euro originele prijs. maar zal toch ook 20 euro verzendkosten bij gekomen zijn van Eventim. deze was rond de 100 euro, maar er kwamen allerei belachelijk kosten bij, waar ik niets van begrijp dus werd het 140 intotaal, wel met UPS verzonden, dus kreeg een mailtje en was eigenlijk binnen paar dagen binnen! ik heb niets te klagen over viagogo, ben wel geschrokken van deze reviews. zal volgende keer denk toch oppassen…. maar heb geen negatieve ervaringen met ze. prima hoor! maar de prijzen zijn wel beetje overdreven, en ook niet duidelijk, je denkt ooh 100 euro, maar 20 euro boven de prijs maar blijkt later dus niet zo te zijn. komen dood leuk nog even 40 euro bovenop. beetje duur, maar er worden soms voor sommige concerten ook kaartjes aangeboden voor bijna de kostprijs, of zelfs onder de kostprijs dus die prijzen op viagogo zijn soms nog wel normaal.
als je toch dan van een andere ticketsite koopt dan de officiele, kan je denk ik beste viagogo kiezen. die zijn zeker ”de beste” van die sites. maar als het kan, koop dan via live nation/ticketmaster/eventim of welke officiele kaarverkoop dan ook. kaartjes zijn vaak uitverkocht ja, maar onthoud dat er vaak kaarten vrij komen en als het uitverkocht is de dag zelf er vaak later nog kaartjes vrij komen van mensen waarbij de betaling niet gelukt is! ik ben eigenlijk altijd zo aan kaarten gekomen. of marktplaats proberen kort voor het concert, het concert van Coldplay was geweldig. en wou nog keer in Malieveld, gewoon via marktplaats voor 40 euro, 20 euro onder de kost prijs een kaartje gekocht, avond voor het concert! concert in Malieveld was nog leuker! en zo nog 2 andere goede ervaringen via marktplaats. dit is dus eerste keer viagogo…. of ik nog 1 keer ga doen.. geen idee, reviews hebben me wel wat afgeschrikt, desondanks dat wel goede ervaring. maar meestal kan ik toch nog kaarten krijgen via de officiele kaartverkoop, kaartje komt altijd wel vrij eigenlijk. gewoon vaak checken!
In november 2011 twee tickets besteld en betaald (323,29 euro) voor concert Johnny Hallyday op 30 juni 2012 in Nice in Frankrijk. Mail ontvangen van Viagogo op 30 juni 2012 dat ze tot hun spijt de tickets niet konden leveren. Op ons verzoek om het geld terug te storten wordt niet ingegaan, alhoewel er standaard mails binnenkomen dat het twee tot drie weken kan duren. Maar tot nu toe nog geen geld terug ontvangen. We worden elke keer met een kluitje in het riet gestuurd. Het zijn gewoon oplichters, we worden constant aan het lijntje gehouden. Alles gaat in de Engelse taal. Ze geven een tel.nr. op en als je dat belt wordt je weer met een smoes gerust gesteld.
Ik moet zeggen dat ik behoorlijk huiverig was, maar alles is correct verlopen. Geweldig concert Leonard Cohen!!
Kochten 2 kaartjes Ilse de Lange in juli 2012 voor een zaterdag in Bloemendaal. Het bleken kaartjes te zijn voor vrijdag (terwijl bevestiging wel zaterdag aangaf). Niet naar concert geweest dus (we kwamen er te laat achter dat ze de verkeerde dag waren) en 300 euro lichter viagogo geen reactie. Uiteindelijk gebeld buitenlands nummer je moet Engels praten en er zou geld terug komen was een foutje?? Nou tot op de dag van vandaag geen reacties meer en geen geld.Wat een rot bedrijf o********* en het ergste is je kunt niet mailen op de gewone manier en er is geen nederlands telefoonnummer.
Viagogo oplichters !!
Koop geen kaartjes voor wedstrijden van Barcelona !
23-08-2012 naar de wedstrijd Barcelona – Real Madrid willen gaan,maar de kaarten die we hadden gekocht bleken kopieën te zijn van andere kaarten…..
Oplichters !!
Ik ben afgelopen weekend naar decibel geweest van mijn zuur verdiende (allerlaatste) geld het dubbele voor een kaartje betaald ben gewoon binnen gekomen maar als ik deze reacties lees doe ik het nooit meer als ik niet binnen was gekomen had ik in brabant gestaan dit risico neem ik nooit meer
Ik heb kaarten gekocht voor Leonard Cohen via Viagogo. Toen ik de kaarten eindelijk bezorgd kreeg bleek dat ze 2* zo duur waren dan wanneer ik ze direct bij Eventim had besteld. Bezorgen via UPS was ook een lachertje, de ”kaarten” waren gewoon kopietjes die je bij Eventim ook zelf rechtstreeks kunt uitprinten. Ik vind dat Viagogo best wel iets aan hun bemiddeling mag verdienen, maar deze woekerprijzen zijn absurd. Ik ga er nooit meer gebruik van maken!
Kaartjes FC Barcelona op tijd besteld. Niet verzonden maar moesten afgehaald worden bij een hotel bij NOu Camp (was natuurlijk allang bekend!) Bleken seizoenspassen te zijn die niet bij ons pasten natuurlijk, wij geen kaal hoofd en geen meisje! Mochten er niet in
en nieuwe tickets gekocht. klacht doorgegeven aan Viagogo en nog een keer en nog een keer en weer. Toen vlak voor de vakantie moesten wij reageren binnen 5 dagen ander verviel de claim. Gewoon belachelijk. Uiteindelijk het geld terug gehad maar je moet er continue zelf achteraan. bestel geen kaartjes voor Barcelona want het levert alleen maar problemen op
Viagogo moet verboden worden!!
Prijzen zijn 2 x duurder dan gangbaar.
***
Kaartjes voor concert van de Beach Boys in O2 world in Berlijn waren veel te duur: 200% t.o.v. de oorspronkelijke prijs.
Ik had de kaarten snel in huis. Maar dat mag ook wel voor € 150,- per stuk (Oorspronkelijke prijs: € 71,50) Geen wonder dat het concertbezoek terugloopt.
Kaartjes voor Madonna in Warschau. Snelle bevestiging, goede communicatie. Hoewel ze waarschuwden dat de kaartjes tot een week voor het concert geleverd konden waren, kreeg ik ze ruim anderhalve maand tevoren. Betrouwbaar, prima service en ook hulpvaardig telefoonteam.
Kregen telefonisch bericht dat onze kaartjes voor Schalke o4 niet geldig waren,Teleurstelling maarverder alles correct afgehandeld en binnen 2 dagen al ons betaalde geld retour op onze rekening,alles is keurig verlopen,Viagogo is veilig en betrouwbaaren voor iedereen aan te raden.Hartelijk dank aan Viagogo.
Viagogo is ver uit de meest klant onvriendelijke organisatie waar wij ooit mee te maken hebben gehad!
In december hebben wij kaartjes besteld voor de live show van de voice of holland.
Deze kaartjes hebben wij nooit ontvangen!!
Inmiddels ruim een halfjaar later hebben wij nogsteeds geen geld terug gehad, terwijl wij ruim EUR 100,- per kaartje betaald hebben!!
Na ontzettend veel tijd en moeite is er 4 weken geleden eindelijk aangetoond is dat de kaartjes door de fout van UPS niet bezorgd zijn! Wij hebben de brief waarin UPS bevestigd deze fout te hebben gemaakt doorgestuurd naar Viagogo. Zij gaven aan dat deze klacht in behandeling is genomen, maar tot op heden geen reactie!
Je kan alleen contact opnemen op de website via een contactformulier, er is geen mogelijkheid om telefonisch contact oop te nemen, En geen mogelijkheid om rechtstreeks met iemand te te mailen!
Ik wil bij deze iedereen waarschuwen om niet met deze partij in zee te gaan!!
Kaartjes besteld voor Paul Simon’s jubileum concert in de Ziggo Dome. Op het laaste moment nog uitstekende plaatsen gekregen met perfect zicht op de artiesten. Toen Paul Simon over Nelson Mandela begon was het even een kippenvel momentje.
Bezorging van de kaartjes was de volgende dag per UPS koerier, gewoon een papieren print-out maar wat heb je meer nodig! Geweldige service en geweldig concert.
Ik kan het iedereen aanraden die kaartjes wil bestellen!
Ik heb een kartje voor Sensation White verkocht. Makkelijk en snel.
Bedankt, Viagogo1
hallo
ik heb vanmiddag kaartjes besteld voor de wedstrijd barcelona-zaragoza… wou ik kado doen voor mijn man..
maar nu krijg ik een mail dat ik ze op moet halen in kiev? weet iemand of ik nu opgelicht ben?
gr oessie
Had kaartjes voor Madonna 7 juli, maar kon onverwachts niet.
Heb ze toen op Viagogo verkocht.( Geld snel ontvangen!)
Heb toen kaartjes gekocht voor 8 juli. Prijs was ok. En levering supersnel met UPS. Bedankt!
Naar Alison Krauss geweest,geweldig concert.Maar het is echt ziek dat 4 kaartjes meer dan 500 euro moeten kosten.Alles prima op tijd geleverd hoor.Als je zo over de ruggen van hardwerkende mensen je geld moet verdienen ben je echt ziek.Jullie hebben echt het concertbezoek opgewaardeerd voor de mensen met centen.Ik walg van deze praktijken.
ik heb op eerste paasdag nog een kaartje kunnen kopen voor het concert van madonna 8 juli 2012 ,ik had een zitplek en was alles bij elkaar voor 80 euro klaar .( nu had ik het geluk dat ik op die bewuste dag toen ik in de rij stond te wachten een golden triangle plaats won en vooraan bij het podium stond.)
maar wat de service betreft mijn ticket was ruim op tijd binnen
(eind mei.)de ticket werd netjes bezorgt in een grote envelop (van ups.)
dus viagogo bedankt .
Natuurlijk vond ik het eng om via ViaGogo te boeken, zoals zoveel mensen: als je de revieuws op het net leest. Toch komen er over ViaGogo steeds meer positieve geluiden bij : dus besloten wij kaarten te kopen voor Madonna in Keulen.
In Nederland waren voor het concert alleen nog maar kaarten v.a. € 125,00 te boeken: en met 3 kinderen werd me dat te gortig.
ViaGogo betaald de verkopende partij pas na een concert uit.Daarnaast geeft men op de website ook weer dat de verkopende party de prijs van de ticket bepaald en dat deze kan afwijken van de prijs die op de uiteindelijke tickets vermeld staat. Voor mij was deze garantie bepalend om de gok te wagen.Wij kochten via internet de goedkoopste kaarten voor het concert van Madonna , gisteren, in Keulen. Op de site geeft men ook de v.a. prijs en de max.prijs van een ticket aan. Van ViaGogo kreeg ik na betaald te hebben een adres in Keulen op waar de tickets op de concertdag tussen 14:30 – 18:30 uur opgehaald konden worden. Dit bleek een hotel te zijn. Het was allemaal zeer proffesioneel geregeld: er waren meer mensen die hun tickets kwamen ophalen. Ik moest mijn paspoort laten zien en de bevestiging dat ik de tickets had aangeschaft.We hebben gisteren genoten van een geweldig concert waar we anders meer dan het dubbele voor kwijt waren geweest ( deze tickets waren normaal € 55,40: het waren mooie plaatsen: recht tegenover het podium , naast elkaar)Goed geregeld dus!
ik ben niet voor viagogo maar zij kunnen niks doen aan de hoge prijzen al zijn ze veel te hoog. want mensen kunnen zelf hun prijs bepalen. ik heb zelf ook kaarten besteld prima op tijd perfect!
Ik had 3 kaartjes voor Andre Rieu op het vrijthof over.(Famile leden konden niet komen) dus verkocht op viagogo voor 140 euro winst.Verkopen ging snel maar moest wachten enkele maanden voordat Ik het geld binnen had.Tot na het evenement, zeg maar.
Zou wel nog een keer doen.Alles netjes geregeld.
Kaartjes voor rock in tip Madrid besteld, en keurig op tijd ontvangen. Maar ik doe het nooit meer, we hebben bijna 3 x zoveel betaald, en nee niet omdat het uitverkocht was!!
Bestel geen kaarten bij viagogo! Op 21 Mei kaartjes voor Andre Rieu op het Vrijthof gekocht. Direct na de bestelling een mail dat de bestelling was geannuleerd omdat het geld niet afgeschreven kon worden. Bij controle van het saldo bleek het echter wel afgeschreven. Na diverse pogingen bellen en mailen uiteindelijk contact met de helpdesk, maar…..Het is nu 2 juli en het geld is nog niet teruggestort en betwijfel of dit uberhaupt nog gebeurd. Emails worden niet meer beantwoord. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Waardeloos! We hebben aangifte gedaan bij de politie wegens oplichting en valsheid in geschrifte. Ben benieuwd.
Top! Vond het best een beetje spannend of de kaartjes voor ons concert in Parijs op tijd binnen zouden zijn, uiteindelijk keurig 5 dagen voor het concert binnen, met vooraf nog een mail dat ze verstuurd werden. Ik zou het volgende keer met een gerust hart weer aan durven!
Prima ervaring, op het laatst naar Pearl Jam en uitstekend geregeld via Viagogo. Toegang website en gebruiksvriendelijkheid is goed. Volgende keer weer.
wij hebben tickets gekocht bij viagogo voor werchter op zondag.morgen dus.we hebben tot nu toe nog geen tickets en kunnen noch via mail,noch via telefoon viagogo bereiken.we hebben 3 maanden geleden onze tickets al besteld en betaald.tot vorige week kregen we nog mail dat we rustig moesten afwachten en dat alles inorde zou komen.nu een dag van tevoren horen we niets meer.
Kaartjes voor Pearl Jam, jammer dat ze zoveel duurder moesten zijn … maar wel snel geleverd en kon ik vrienden en kennissen alsnog de ogen uitsteken dat ik wél naar PJ kon. Maar is die hoge prijs nou echt nodig? Kapen jullie zoveel kaarten weg uit de normale verkoop om er zelf rijker van te worden?
hallo ik heb veel te veel bij jullie moeten betalen voor de kaarten van pearl jam dus dit is voor mij een keer nooit weer
kaarten besteld voor Bruce Springsteen in Montpellier.
kaarten keurig en snel opgestuurd, wel erg duur!
Kaarten veel te duur (Tom Petty), zeker omdat hij besloot toch ook nog naar Amsterdam te komen. Te duur betekent in dit geval meer dan 2x de ticketprijs! Ik had ze dan wel weer binnen een dag binnen!
Heb 2 kaarten voor het afscheidsconcert van Westlife in Dublin besteld en kon ze direct douwloaden en uitprinten. Hebben afgelopen weekend dan ook samen met de andere 85000 mensen genoten. Hier geen klagen dus. Of de kaarten nu veel duurder waren heb ik niet gecheckt. Was al blij dat ik golden cirkel kaarten had (79 euro p stuk)
Veel te dure kaarten besteld voor Pearl Jam bij viagogo. Concert vindt morgen plaats maar ik heb nog geen kaarten … Wel bericht dat UPS onderweg is met 4 kaarten a € 120 p/stuk. Na al deze berichten knijp ik hem ontzettend . Zullen de kaarten nog komen ? In ieder geval nooit meer viagogo !!
Toevallig waren we in Barcelona, toen ik zag dat Madonna een optreden gaf. Kaartjes via viago besteld en keurig op tijd in Nederland afgeleverd. Jammer dat Madonna voor die grote zalen optreed. Voor ruim 100 pp vind ik het niet erg dat ik wat ver van het podium zit, maar dat kaatsen van het geluid. Verschikkelijk de echo was soms zo erg, dat wij soms haar songs niet konden ontcijferen. Dus aan iedereen neem een sta plaats niet ver van het podium of ga niet.
Vanavond naar Marco Borsato, oppas geregeld, ben er helemaal klaar voor op één kleingheid na: heb nog geen kaartjes.
Lees tot mijn grote schrik deze recensies en ben bang dat ik mijn opppas moet afzeggen en dat ik ook naar mijn geld kan fluiten. Inderdaad het tel nummer 02031376080 is buiten werking dus dat schiet ook niets op!
Mijn dochter van 15 wilde heel graag naar Nicki Minaj maar de kaartjes bleken uitverkocht. Via gogo (hehehe) heb ik toch nog aan kaartjes kunnen komen. Ze waren in no-time beschikbaar om te downloaden dus ik ben van de service zeer te spreken.
Aldus zijn we afgelopen maandag naar de HMH getogen en heb ik mijn dochter de avond van haar leven kunnen geven. Mede dankzij de hulp van mevrouw Minaj en meneer Polska natuurlijk 😉
Dank u wel!
Kaarten voor defqon gekocht. helaal heelde week al geen kaarten gezien. krijg geen mail terug. morgen is het festifal en ik wil die kaarten anders koop ik ze ergens anders. Zit hier te balen als een mother ****** niet echt leuk. nog paar uur te gaan dus op goede hoop dat ze binnen komen !
Kocht een kaart voor Q-day festival enkele dagen later kreeg ik te horen dat mij ticket niet beschikbaar was en is mijn order wordt geannuleerd.
Jammer natuurlijk maar niks aan te doen.
Een dag naar de annulering krijg ik netjes een mail van Viagogo dat mijn geld binnen enkele dagen retour zal staan op mijn rekening.
Helaas zijn we nu al weken verder en heb ik nog steeds mij geld niet gezien.
Snap niet dat een normale credit zo ontzettend lang moet duren.
Mensen achter Viagogo krab jullie eens achter de oren(Dit is geen beste pr)
Hopelijk wordt dit opgelost maar mijn vertrouwen daar in is helaas gezakt tot een dieptepunt.
heb nog nooit zo mooi concert gezien bijna 4 uur super gaaf was het geld meer dan waard!
Twee tickets voor Madonna in Milaan aangeschaft, ruim een week voor vertrek. De prijs van de tickets zelf viel mee en dus konden we betere kaarten kopen (als je toch de hele reis maakt… ). In totaal 25% extra kosten betaald voor handling en verzending. Niet weinig maar betrouwbaar en snel. Dat is dus wat waard. De kaarten werden nog voor het weekend bezorgd door UPS. Geweldig!
Bij deze nog de beoordeling
De kaartjes twee weken voor het concert besteld. De kaarten op tijd ontvangen en waren gewoon geldig. Daarnaast genoten van een geweldig concert!
Het zou wel handig zijn als viagogo telefonisch bereikbaar is.
Kaarten gekocht voor Guns ‘n Roses. Werd via Live Nation direct naar Viagogo doorgelinkt. In de haast om kaarten te hebben hier 2 kaarten besteld. Betaalde hierop rond de 23 euro servicekosten, terwijl de kaarten zelf ook al 35 euro duurder waren. Waar ik nog het meest van baal is dat ik daarbovenop nog 4.95 mag betalen aan verzendkosten, en vervolgens de E-tickets zelf uit moet printen. Sorry hoor, dat is wel erg krom. Ook is het voor een onervaren kaartenkopen als ik ben allemaal erg onduidelijk. Ik heb in de rij voor Ahoy toch wel even zweethandjes gehad of ik er wel in kon. Er stond ten slotte ook iemand anders haar naam op de tickets. Maar gelukkig, dat zal wel snor. Ik zou het erg fijn hebben gevonden als ik ergens naar toe had kunnen bellen om fatsoenlijk om informatie te kunnen vragen.
Ticket gekocht voor de Scorpions, alles is vlot verlopen prijs was wel hoog met de extra kosten maar het concert heeft dat goed gemaakt, was wel bezorgt na het lezen en horen van alle mensen die niet geholpen zijn of nog wachten op terugbetaling hoop dat het voor hen in orde komt. Geen problemen gehad met men A4tje was een e-ticket en de helpdesk bij e-ticket was goed.
Had men ticket via mail dag na men bestelling (betaling).
Voor mij was het dus oke, hoort ook in orde te zijn !
Kaartjes gekocht van de scorpions in antwerpen.
De prijs was 56 euro per stuk, verder heb ik geen enkel probleem
met viagogo ondervonden, ook een snelle levering.
Ik schrik wel van sommige recensies en hoop
voor deze mensen dat alles goed komt.
Uitstekend geregeld, prima service.
De prijs was €60,00 duurder waarvan een groot deel service kosten. Maar acceptabel zeker voor het muziek wat we er voor kregen.
Wat het spannend was of het zeker was dat de kaarten betrouwbaar waren. Om daarover contact te krijgen vond ik lastig bij Viagogo. Bij contact wordt verwezen naar veel gestelde vragen. Maar meer dan wat algemene informatie komt het niet. beter zou zijn om direkt contact aan te kunnen gaan.
Maar we waren erg blij met de kaarten en hebben een prachtige Pinkpopdag gehad. De levering was prima.
Wij hebben kaarten besteld voor het concert van Bruce Springsteen in Frankfurt op 25 mei jl.
Kaarten hadden we al voor de kerstdagen 2011.
Het was onze eerste keer viagogo.
Volgende keer zeker weer viagogo bestellen.
Suppergeregeld.
Kaartjes voor Metallica in Werchter; top concert!
Dit is mijn 2e aankoop bij Viagogo [Volbeat in Oberhausen] Beide keren zonder mankeren de kaarten ontvangen.
Geen klachten hier…
Vorige week kaarten (tegen bijna kostprijs) besteld voor Rock im Park. Kaarten werden de eerstvolgende werkdag via UPS bezorgd. Helaas werd ik gisteren gebeld door Viagogo dat de kaarten toch niet ok bleken te zijn en dat ze probeerden nog wat te regelen. Niet meer gelukt zo kort van tevoren en meteen mail ontvangen dat ik mijn geld terug zou krijgen. Vandaag de bevestigingsmail gehad inzake de betaling..sterker nog het geld is al terug. Jammer van de bogus kaarten maar wel keurig dmv bellen en snel handelen opgelost.
Veel te dure tickets met service kosten, tax en bezorgingskosten. Bruce wil gewone mensen laten genieten en daarom kaarten betaalbaar houden. Dat is dus bij viagogo niet het geval. Volgende keer nog wat.beter shoppen dus. Oh Ja The Boss is altijd goed.
Veel te dure tickets met service listens, tax en bezorgingskosten.
Kaarten gekocht voor concert van Bruce Springsteen te Keulen op 27 mei 2012. Aardig duurder dan de normale prijs maar dat wist ik van te voren dus geen punt.
Kaarten werden binnen een paar dagen bezorgd door UPS wel twee maanden voor het concert. Prachtig concert gehad dus helemaal top allemaal!
Zeer, zeer, zeer slechte ervaring met viagogo. En zoals ik nu lees ben ik niet de enige.
In december 2 kaartjes gekocht voor Theo Maassen. Deze kaarten zijn op dat moment 2 maal betaald?? Dus voor 2 kaartjes, € 224,- betaald. Meteen gaan mailen!
Heb in januari bevestigd gekregen dat ze per ongeluk de kaartjes 2 maal hadden afgeschreven, ik zou het geld terugkrijgen!
Tot op heden niets ontvangen.
Mailen is inderdaad in het nederlands en engels…
Deze week werd er gemaild dat ze de kaartjes niet kunnen leveren..nu wachten op mijn geld?
Inderdaad aangifte doen en rechtsbijstand verzekering inschakelen.
Schandalig! Eens maar nooit meer
ongeveer 2 weken terug heb ik kaarten gekocht voor het uitverkochte concert van evanescence in tilburg 013,
maar door sommige reacties hier begin ik me toch wel zorgen te maken of ze wel op tijd aankomen en/of ik ze wel echt krijg. het concert is al over 8 dagen en nogsteeds heb ik geen e-mail gekregen met dat ze vertuurd zijn of iets dergelijks. Ik hoop dat ik ze snel ontvang want de tijd begint te dringen.
Ik had tickets besteld voor Cirque de soleil en betaald. Ik kreeg keurig een bevestiging per mail. Helaas kreeg ik de volgende dag een mail dat de deal geannuleerd was. De verkoper kon de tickets niet leveren en binnen 10 dagen krijg ik mijn geld terug. Niet dus. Het is al meer dan een maand geleden en nog steeds heb ik mijn geld niet terug. Ik heb al vaak gemaild naar Viagogo maar krijg geen enkele reactie.
heb een kaartje voor de toppers aanstaande vrijdag gekocht maar heb nog niks binnen heb geprobeerd te bellen maar het nummer is niet in gebruik wat nu zijn wij ook opgelicht of moeten we nog wachten op een wondertje nou ik verwacht niks meer.
2 kaartjes besteld en betaald voor Kyteman voor concert op 28 april 2012.
Viagogo kon kartjes toch niet leveren en zouden geld terugstorten.
Op 14 mei nog geen geld gezien
totaal onbetrouwbaar kaatjes besteld voor black sabbath concert geanuleerd door band 5 maanden geleden na vele e mails geen geld terug gekregen 456€ heb nu aangifte gedaan voor oplichting
boevenbende
Kaarten voor BAP besteld. We hebben een superconcert gehad in Köln. En dat tegen een schappelijke prijs. Prima !
Kaarten voor ajax-vvv gekocht via viagogo, was best wel prijzig 100 euro, maar dat weet je als je voor de kampioenswedstrijd kaarten haalt. En alles was helemaal soepel verlopen kaarten op tijd en een super mooie wedstrijd gehad.
Herinnering
Geachte heer/mevrouw,
Op 19/01 /2012 is mijn Visarekening gecrediteerd voor 223.19 €
(Viagogo LTD – Internet GB).
Dit komt overeen met het equivalent van 182.43 £.
Ik heb op datum van 18/01/2012 2 tickets voor het concert van Il Divo dat in het Sportpaleis te Antwerpen op datum van 29/03/2012 doorging via de betalingssite Viagogo aangekocht.
?
Bij aankomst aan het Sportpaleis te Antwerpen en bij aanbieding van de tickets bleken deze ongeldig te zijn. Men informeerde mij dat deze tickets zijn aangekocht op een verdachte site.
We hebben ter plaatse 2 nieuwe tickets aan het loket dienen aan te kopen.
In bijlage vindt u de corresponderende documenten.
Ik ben dus zwaar misleid en zou u willen vragen of het mogelijk is mijn 223.19 € te recupereren en/of tot wie ik mij in dit geval moet richten?
Dit alles onder voorbehoud van al mijn rechten waaronder mijn recht op schadevergoeding.
Uw antwoord tegemoet ziende,
verblijf ik inmiddels
Met vriendelijke groet.
Sprockeels Jaak
J. De Leeuwstraat 16 B 4
1830 Machelen.
Tel: 02/253.96.93
GSM: 0478/790564
Ik heb in Januari 2012 kaartjes besteld voor nkotbsb in sportpaleis antwerpen..
Prijs was niet veel meer dan de oorspronkelijke prijs.
Maar ik heb tot hede toe nog geen tickets en het concert is overmorgen..
Ik krijg Viagogo ook op geen enkele manier te pakken niet via hun 020 nr en ook niet via de email..
Wat moet ik doen,wie kan me helpen??
Groetjes Esther
gweldige ervaring beter dan op cd, wat een sfeer, aardige jonge mannen heel spontaan, gouden keeltjes, hadden we niet willen missen
vol spanning zitten wachten op de kaarten een dag vantevoren binnen het concert was kippenvel van begin tot het eind dus in een woordgeweldig
We hebben genoten van een geweldig concert van Il Divo op 24 april jl. De e-tickets hadden we snel binnen na onze bestelling, de plaatsen waren goed dus dat liep allemaal van een leien dakje. Ik schrok me alleen te pletter toen ik erachter kwam dat we bijna 2x de prijs betaald hebben voor een kaartje. Ik vind de service-kosten buiten proportie hoog en zal niet snel meer bij viagogo een kaartje kopen.
Half jaar geleden twee kaarten gekocht voor Il Divo IN Ahoy Rotterdam voor 24 april jl. Netjes met UPC de volgende dag geleverd. Goede plaatsen bijna voorraan op de Arena vloer! Prima geregeld dus!
21 april naar Laura Pausini geweest in Barcelona. 2 kaartjes gekocht, duur maar op de 12 rij. super geregeld. binnen 3 weken waren de kaartjes binnen. Ga ook naar Laura in Amsterdam via een ander verkoopcentra. besteld in november verleden jaar. moet ze nu nog kregen.grrrr. Dus Viagogo.. Van mij krijgt je de warme, hete erg hete douche.. ha, ha, veel succes.
Adriano
Alle reacties kan ik begrijpen.
Ik verkoop vrij veel kaarten via viagogo. Laatst verkocht ik kaarten voor Ajax-VVV. Ik kon niet meer aan de kaarten komen voor het vak die ik had verkocht. Viagogo een mail gestuurd 2 weken geleden met de vraag of ik andere kaarten mag leveren. Nu nog steeds geen antwoord terwijl de westrijd al as woensdag is.
Ik heb de verkeerde kaarten vandaag toch maar verstuurd want anders hebben de kopers straks helemaal geen kaarten.
Samenvatting:
-verkeerde kaarten? Niet de schuld van viagogo maar van degene die de kaarten daadwerkelijk opstuurt
-slecht bereikbaar? 100% fout van viagogo.
toevoeging op mijn eerdere mail. Ik schakel de EU commissie in ivm Internet aankoopafspraken.
Black sabbath concert is geannuleerd. Wij wachten nog steeds op onze 456 euro!! Alle instructies netjes opgevolgd. Er is geen contact te krijgen. Nooit meer.
Toen ik gisterenmiddag een stukje hierop zette dat ik was opgelicht en aangifte wilde doen werd ik gebeld door Nick J****! Hij had voor mij de kaarten van Najib Amhali voor de voorstelling van 16 april 2012?
Ik vroeg hem mij later even terug te bellen want ik zat al in de auto naar het politiebureau, en jawel hij belde terug.
Nu bleek later dat ik een mail heb gehad van viagogo en ook daar stond zijn voornaam met een mobieltelefoon nummer op.
Ik heb afgesproken met hem vlak bij theater Carrè om 19.15 uur, hij stond er en ik kreeg de kaarten in handen. Ik heb een geweldige show gezien, maar ik vond dit wel erg vreemd gaan allemaal. Goede leer voor de volgende keer zullen we maar zeggen. Ik bestel nooit meer via viagogo!
Ik las net dat er mensen zijn die zijn nummer niet hebben bij deze: ******* dit is het telefoonnummer waar hij mij steeds op belde.
Succes!
Op 14 april 2012 heb ik via Viagogo een kaart gekocht voor de voetbalwedstrijd Schalke 04 tegen Borussia Dortmund. Orignele prijs van het kaartje via Schalke was 55 euro (inclusief verzendkosten). Prijs via Viagogo bedroeg 122 euro all-inn. Plaats in stadion was super. Je weet dat je bij Viagogo meer moet betalen en je bepaalt zelf waar de grens van een voor jou acceptabele prijs ligt. Info op website van Viagogo is hierover duidelijk. Ik heb mijn ticket erg laat gekocht. Viagogo zorgde voor een gemakkelijk bereikbare plek heel dicht bij het stadion om de kaart af te halen. Kortom: afgezien van de hoge prijs zijn mijn ervaringen met Viagogo positief.
Ik heb vorig jaar kaartjes gekocht voor een theatervoorstelling van Najib Amhali op 12-01-2012. Ik heb hier veel geld voor betaald en nooit de kaartjes ontvangen! Ik probeer ook een adres te pakken te krijgen want ik ben gewoon opgelicht en wil mijn geld terug! Ik heb er lang voor moeten sparen en nu heb ik dus niks! Wie kan mij helpen aan een adres of iets? Ik ga wel aangifte doen bij de politie en radar inlichten?
ook laat ik een bericht achter bij Najib Amhali zelf wie weet kan hij nog iets doen?
De 2 kaartjes voor Loreena McKennitt waren zeker de moeite waard.
Voor mij de eerste keer en wel even argwaan hebben omdat vele mmensen met een originele ticket staat te zwaaien en ik daar met een A4tje in mijn handen sta.
Maar alles liep heel soepel en had een van de mooiste plekken van Carré, waar ik anders niet snel aan zal komen, omdat ik simpelweg niet in die wereld zit.
viagogo is onbetrouwbaar en geeft geen geld terug terwijl ze geen kaarten hebben geleverd.
Hoe kan ik ze aanpakken.
Help
Kan iemand mij helpen met een telefoon nummer of mail adres of iets zodat ik op een of andere manier contact op kan nemen met die viagogo??? ben nu al denk een half jaar bezig en ben nog geen steek verder…. als het nog ff duurt ga ik een zaak tegen hun beginnen of het is door iemand anders uit laten zoeken… want vind dit zo niet kunnen…. heb al niet zo heel veel om mee rond te komen…. kunnen bijna nooit een keertje weg en toen hadden we gespaart om naar het concert van volbeat te kunnen…. kaartjes gekocht voor 153,07… nooit gekregen :@ maak me hier zo boos om zijn mensen die maanden moeten sparen om een keertje ergens heen te kunnen gaan en da pakken ze zo gewoon van je af!! en nog het lef hebben om nu elke keer mails te sturen met reclame van kaartjes die je ken kopen bij hun… ****
Koop nooit meer via deze site. We hadden 2 tickets voor David Guetta in Parijs geboekt voor 218 euro. De tickets in november 2011besteld en betaald. De levering van de tickets betrof 1 dag voor het concert, 7 april 2012, nadat we 3 keer hadden gemaild. Het telefoonnummer op de site bleek buiten gebruik. Bij levering zagen we dat de originele prijs 45 euro per stuk betrof. Voel me behoorlijk opgelicht. Kort samengevat: slechte service, moeilijk bereikbaar en veel te hoge prijzen. Kies dus een andere site.
Koop nooit kaarten bij Viagogo het is een grote oplichtersbende.
Had kaarten gekocht voor het concert Il Divo in het Sportpaleis te Antwerpen. Heb een totaalbedrag betaald van 289,55 euro voor 2 kaarten die maar 57 euro per stuk waard waren, nu vond ik dat nog niet het allergrootste probleem.Omdat ik het prijsverschil toch wel erg groot vond belde ik met het nummer dat boven op de tickets stond hier kreeg ik te horen dat de kaarten vals waren en ik er niet mee binnen kwam, heb toen stad en land afgezocht om in contact te komen met hun, niet mogelijk heb uiteindelijk via de inlichtingendienst een link gekregen,ik heb hun vervolgens ter verantwoording gesteld en ik moest mijn tickets scannen en ze zouden het nakijken, krijg vervolgens een mail dat de kaarten volledig in orde waren. Dus hup helemaal naar Antwerpen daar bleek dat we niet binnen kwamen en dat de tickets toch vals waren. Ik ben woest en hoop dat ik mijn geld nog terug krijg via creditcardclaim
Het was de eerste en laatste keer. prijsverschil is onredelijk. Dit is pure diefstal!
Niet doen dus
Ik zal wel pech gehad hebben. 1 dag voor concert na veel mailen en contact via een 020 nummer ” niet in gebruik ” eindelijk antwoord : geen kaartjes ruim 200,00 euro. wellicht eerder moeten doen rechtstreeks de concerthal gebeld eh.. kein problem fur 100 euro 2 tickets ?????? Nu nog ff terug betalen……ben gvd een maand bezig, inloggen, wachten, een vertragingstactiek………nu ligt het weer aan Ideal ??? Never, never nooit meer….die gasten worden stinkrijk van degene die het terug betalen opgeven !!! Als de dagrente gaat stijgen dan zal het feesten worden in de UK en Geneve !!!
Nooit kaarten kopen bij Viagogo grote oplichters voor 2 kaarten
van 29.50 pstuk dus samen 59.00 hebben wij betaald 175.00 euro!!!
Een gewaarschuwd mens geld voor 2!!
Bestel niet via Viagogo, want het zijn oplichters.
2 kaarten besteld viagogo voor Anouk in het Sportpaleis in Antwerpen. De site zag er betrouwbaar uit en dus ik dacht dat het wel goed zou zijn. Kaarten uiteindelijk via de post ontvangen. Toen bleek dat ik het dubbel had betaald. Jammer maar helaas, dat mocht de pret niet drukken. 24 maart naar Antwerpen, bleken de kaarten geblokkeerd te zijn bij de entree. Deze stonden op de blacklist. Kaarten waren opzich wel geldig, maar stonden op een ander persoon, volgens de medewerkers van het sportpaleis. Viagogo heeft de originele kaarten dus zo bewerkt dat ze niet meer geldig waren. Dat heet gewoon vervalsing en is een misdrijf. Uiteindelijk met behulp van de medewerkers van het sportpaleis is het allemaal toch nog goed gekomen en hebben we een top avond gehad. Maar dit verhaal krijgt nog een staartje. Conclusie: Bestel niet via Viagogo, maar bij de officiele instanties. Betaal je ook het normale tarief.
<>
Twee kaarten besteld voor Schalke 04 – FC Twente.
Bijna 180 euro betaald voor twee kaarten die achteraf 30 euro per stuk gekost hadden. 300% duurder dus!
Bij het stadion aangekomen bleken de kaarten geblokkeerd te zijn.
Na veel heen en weer rennen en met dank aan het vriendelijke personeel van Schalke 04 hebben we gelukkig toch nog van de wedstrijd kunnen genieten. Volgens het personeel van Schalke 04 worden er regelmatig mensen geweigerd die via Viagogo kaarten kopen. Wij hebben dus geluk gehad.
Prijs aan de hoge kant maar vooral nog met de boekingskosten erbij.
Zitplaatsen waren super vooraan in Ahoy bij podium k3 concert dus was z’n geld wel waard! Kaarten kwamen dag na betaling keurig met de mail. Supergeregeld en er een klein meisje heeeeel blij mee gemaakt!
Uitstekend geregeld. Nog alleen maar goede ervaringen met ViaGoGo.
Kaarten voor FC Barcelona gekocht tegen Sporting de Gijon.
Levering was keurig en ruim op tijd in een grote UPC enveloppe uit Spanje.
De prijs is hoger, maar het is dan ook een marktplaats, dus dat heb je er voor over als je hier bestelt. Waarom zeuren mensen daar zo over?
Maar FC Barcelona zet geen datum op de tickets, en op de begeleidende brief van de verkopende partij stond een zondag. Op de site van Barca stond zaterdag…gelukkig hadden we dit zelf gecheckt.
De kaartjes waren goed; de plaatsen in het stadion waren super goed!! Genoten dus.
IK HEB NOG NOOIT ZO,N MAFFIABENDE GEZIEN. KAARTEN VAN ANDRE VAN DUIN GEKOCHT, NIET GEKREGEN!!!!!!! er staat ene telefoonnummer op de site wat niet te berieken is en als je mailt krijg je een engelse mail terug met het nieuws dat ze helaas geen kaarten hebben kunnen krijgen. luxortheater gebeld en deze zeiden dat dit heel vaak voorkomt met deze organisatie. bovendien winnen ze als ze kaarten doorverkopen er bijna 50%aan!!!! ga nooit met deze mensen in zee!!
trés bien.
une question, comment être sur de la véracité des tickets téléchargés ? ils peuvent l’être plusieurs fois ???
alsnog de sterretjes
In november kaartje voor Rammstein gekocht voor 4 maart 2012. Kwam binnen een paar dagen binnen met de post. Was geldig, erg blij dat ik het heb gedaan het was de prijs waard. En die was 3x zo hoog in totaal als de reguliere prijs. Aangezien je niet hoeft te kopen bij Viagogo en het echt wel duidelijk is dat het een doorverkoopsite is als je een beetje oplet, vind ik dat gezeuer over de prijs echt onzin. Als je nooit naar concerten of wedstrijden gaat, en je kent de prijzen dus niet, moet je wijs genoeg zijn om te zorgen dat je bij originele verkoopsites koopt.
Ik heb voor 2 kaarten, bleek later, die 31,50 p.s kosten 94,50 per stuk betaald. Vind ik iets overdreven! Dus zal niet snel weer via viagogo bestellen. Bezorging was verder prima.
Ik snap dat er wat kosten bijkomen, maar zoveel…belachelijk.
Miami Heat
Kaarten voor fc Barcelona besteld ( veel geld) maar wachtwoord kwijt. Op de site wordt beloofd om je een nieuw wachtwoord te geven als je hem kwijt bent, maar je kunt hem alleen maar veranderen. En reageren op mails, ho maar.
Eens maar nooit weer.
Een ticket voor Simple Minds gekocht; redelijke prijs (ca 10 euro hoger dan normale prijs) en werd (zoals vermeld) precies een week voor aanvangsdatum concert toegezonden via de mail. Alles verlopen zoals vooraf aangekondigd.
Had 5 kaartjes gekocht voor miami heat afgelopen dinsdagavond. Heb genoten met het hele gezin een top wedstrijd gezien. Kaarten besteld 5 stuks totaal 87euro echt geen geld en super plaatsen, thuis uitgeprint naar miami gevlogen en zo de Arena ingelopen! Zou het zo weer doen!
Ik heb 2 kaartjes voor het ABN AMRO tennis toernooi via deze site gekocht. Helaas had ik niet door via een doorverkoopsite te kopen. ik kwam er pas later achter 3 keer teveel voor de toernooikaartjes te hebben betaald en baalde daar erg van.
De kaartjes werden wel snel geleverd en waren geldig.
Ik heb een kaartje voor de simple minds gekocht,kreeg hem wel heel laat binnen.Ik had hem ook heel laat besteld.
Op de dag van het concert hem ik het kaartje per E-mail binnen gehad.Geweldig concert gezien met dank aan Viagogo,wel in spanning gezeten of ik hem zou krijgen.Voor herhaling vatbaar.Prijs was niet veel duurder dan normaal.
2 kaarten gekocht voor concert Simple Minds, dezelfde dag nog de e-tickets binnen en concert zonder problemen bezocht. Super geregeld!
sorry, beneden zie ik alleen sterretjes, o p l i c h t e r i j
kaartjes waren 55 percent duurder als bij de officieel site, maar uitverkocht.Dit voelt wel als oplichterij.
Concert zelf was prima, heb genoten.
Viagogo is een waardeloze partij.
Ik zit al twee maanden op mijn geld te wachten van
mijn geannuleerde kaartje.
Heb inmiddels aangifte gedaan bij de politie
ben zo woest! ***** viagogo!!! ik heb 1 maand terug tickets besteld voor ajax-united 16 feb. Morgen dus! heb ze 2 weken terug een mail gestuurd wanneer ik de tickets krijg en volgens hun zou ik ecards krijgen. en dat ik me geen zorgen moest maken want het zal helemaal goed komen. Nu heb ik net telefonisch contact genomen met ajax. en hun vertelden dat ook al zou je de tickets krijgen dat je alsnog niet binnen komt omdat zij niet werken met viagogo. nu is morgen de wedstrijd en ik kan er niet heen! en geen tickets en geen mail gekregen van viagogo. en al zou ik ze krijgen kom ik er toch niet in! heel flauw. en ze hebben ook nergens een telefoonnr waar je ze kan bereiken. ik heb ze een mail gestuurd dat ik me geld zsm terug wil want het ging om 230 euro! 2 tickets. voor mij nooit meer viagogo!!
Ik had vier kaarten gekocht voor Najib Amhali. Prima geregeld en alles ging zoals verwacht mag worden mbt de levering van de kaarten. Goede zitplaatsen en naast elkaar. Wel waren de prijzen erg hoog. MAar ja daar kies ik Elf
voor… Bedankt voor de geweldige avond en tot de volgende keer!
Ik had 2 kaarstjes gekocht voor Gavin Degraw. De prijs was niet veel duurder dan de echte prijs dat was super. En alles werd netje geregeld. We hadden de kaartjes ver van te voren binnen.
2 tickets voor Rammstein in Riga op 07/02/2012 gekocht: de prijs lag toch nogal hoog maar ik veronderstel dat dit eerder van degene die de tickets aanbiedt afhangt dan van viagogo, verder bang afwachten of de tickets wel geldig waren, van Brussel naar Riga afgereist en….fantastisch concert beleeft! dank u viagogo, jullie zijn absoluut ok :)))
Twee kaartjes gekocht. Ze konden niet leveren. Per mail excuses, en belofte binnen 10 dagen geld terug. Niets gezien. Ook na reclameren niets vernomen. Dit terwijl de belofte staat binnen 24 uur te reageren. Wacht nog op mijn geld…
Mijn zus en ik hebben kaarten besteld voor Gavin Degraw.
Alles verliep keurig en netjes..Een mail toen de kaarten waren verstuurd en een dag later lagen ze in de brievenbus.
Ik ben erg tevreden hoe dit is verlopen.
Concert was super en we zijn ontzettend blij dat we toch nog kaarten hebben kunnen vinden via viagogo!
Ik heb echt een hele slechte ervaring met Viagogo. In oktober 5 kaarten besteld voor kerstcircus. Elke keer keurige mailtjes in het nederlands dat het goed komt tot een week voor de datum. opeens in het engels een vage mail dat de kaarten niet geleverd kunnen worden en dat we geld terug krijgen. Het is nu februari en nog steeds geen geld terug. Elke keer hebben ze een excuses. Je moest steeds zelf mailen via hun website. Telefonisch niet bereikbaar. Vandaag het toppunt: een mail van hun in het frans.
Ze doen er echt alles aan om je zo te ontmoedigen dat je het maar laat zitten. Bij ons gaat het echt om veel geld.
Echte onbetrouwbare club, geen zaken mee doen!
ik moet ook geld terug gaan krijgen..heb kaarten gekocht van 56 euro (kosten normaal 28 euro kwam ik achter) voor voetbalwedstrijd ajax-nec..heb andere plek toegewezen gekregen die goedkoper zijn. Ze vertelde me dat ik het verschil terug krijg hebben ze vandaag bevestigd dus ben benieuwd hoelang dit gaat duren!
Helaas wacht ik al veel te lang op mijn geld wat ik terug moet krijgen van de kaartjes die ik in 22 Januari besteld heb via viagogo. Ik krijg antwoord terug op de mails, dat ze bezig zijn met de betaling, maar helaas wacht ik nog steeds. Iemand hier ervaring mee?
Na mijn teleurstellende ervaring met Seatwave (geen kaarten gekregen ook ook geen geld terug)heb ik op de gok kaarten besteld bij Viagogo voor Schalke 04 – Mainz 05 van afgelopen zaterdag.
Bezorgen/levering kaarten was goed, keurig op tijd via pakketdienst.
Prijs van de kaarten is wel schrikbarend hoog (Kaarten koop je normaal voor EUR.40,00 , betaald hier EUR.96,00)
Tch een positieve ervaring met Viagogo, zal er zeker nogmaals gebruik van maken
We heeben 4 karten bestelt voor €55 maar ik heb bijna €400 betaalt. Waarum? Dar heb ik nooit een antwoord op gekreijken. Ik ben niet heel bij mee.
Vrijdag 27 januari 2 kaarten besteld voor concert d’Angelo op dinsdag 31 januari. Ik had geen eerdere ervaring met Viagogo. Betaald met creditcard. Ik moet zeggen dat de Nederlandse general site van Viagogo goed in elkaar zat, maar bij het klikken op external links (naar voorwaarden etc.) schrok ik toch wel van het onprofessioneel ogende Nederlandse taalgebruik… Mijn “als-dit-maar-goed-gaat” gevoel verdween nadat ik zatermorgen 28 januari de kaarten on-line kon downloaden. Duidelijk (zoals aangegeven); je koopt kaarten die een ander al heeft ingekocht en ter doorverkoop aanbiedt aan Viagogo. Prijs en tenaamstelling op de kaarten is uiteraard anders, maar de barcode werd bij Paradiso gewoon gescand en geaccepteerd en het belangrijkste was dat we een geweldige concert avond konden bijwonen voor een concert waar via de normale kanalen geen kaarten meer voor beschikbaar waren. Prima service dus wat mij betreft!
Ik heb 2 kaarten voor de voetbalwedstrijd van Ajax-NEC gekocht voor 19 februari 2012..nu heb ik deze al gekregen maar een hele andere rij als waar ik voor betaald heb (kosten ook veel minder dan wat ik betaald heb) ik had kaarten gekocht voor 2e ring lange zijde TOP(in het midden) ik heb kaarten gekregen voor aan de zijkant, 2e ring korte zijde..dit is ook een andere prijsklasse. ik heb hiervoor al 2 maal een mail gestuurd op die site waar je binnen 3 dagen een mail terug moet krijgen, nog steeds niet gehad en ik vind het vreselijk irritant dat je niet gewoon fatsoenlijk een nummer kan bellen dat je iemand kan spreken!.. ik heb een beetje het gevoel dat ik opgelicht ben…iemand ervaring? met voetbalkaarten
Alles in orde, tickets op tijd toegekomen. De prijs is echter te hoog in vergelijking met de originele ticketprijs (reken op bijna het dubbele).
Paar weken geleden 2 kaarten voor Najib Amhali gekocht. Betaald en een bevestiging gekregen. Helaas kregen we een paar dagen van te voren een mail dat onze kaarten geanuleerd waren. De kaarten waren 100 euro per stuk. Ik zit nog steeds te wachten totdat ik mijn geld terug gestord krijg.
Geen aanrader dus.
2 kaarten besteld voor najib.
Helaas niet aangekomen vanwege geen kaarten kunnen bemachtigen.
Daaraantegen heb ik wel nog steeds niet binnen 10 dagen me geld terug. Na verscheidene mails ook nog geen reactie. Is dit normaal?
afgelopen zaterdag met de kaarten naar najib amhali geweest, prima geregeld met viagogo, tuurlijk je betaald inderdaad meer maar als je naar een voorstelling van najib wilt moet je dat er voor over hebben, prima
ik heb 2 kaarten gekocht voor najib amhali voor 63 euro per stuk.dubbele prijs van een kaartje en creditcard kosten 10 euro en 20 euro boekingskosten,totaal 160 euro,maar najib is altijd uitverkocht,bijna onmogelijk om gewoon kaarten te krijgen.dus heb ik het er wel voor over en ik wildemn dochter blij maken.we zijn allebei superfan
Gekocht 2 kaartjes voor Najib Amali, geen problemen, goede prijs, waarschijnlijk doordat ik ze ruim op tijd heb besteld (half jaar voor de voorstelling). Prima!
In het begin was het allemaal wat onwenning. Is dit wel vertrouwd enzo…? Maar het werkt echt! Prima ervaring. Goede service. De kaartjes kunnen inderdaad wat later komen dan gewenst maar ruim op tijd voor het event. Een absolute aanrader dus.
Goed initiatief mannen van Viagogo. Dank!
Vrijdag kaartjes besteld voor Gavin Degraw. Het is een doorverkoopsite waar derden hun kaartjes kunnen aanbieden. Die derden kiezen dus de prijs. Wel belachelijk dat er bedrijven zijn die torenhoge bedragen vragen, zou idd verboden moeten worden! Ik had gelukkig geluk want ik heb twee kaartjes voor een heel redelijke prijs gekocht. Viagogo heeft aan mij minder dan €15 verdient aan extra servicekosten. Wat zij krijgen van de derde weet ik dan niet maargoed daar heb ik ook niets mee te maken. Ik moet wel zeggen dat het pdf-tickets zijn en de naam van de oorspronkelijke verkoopster staat er op. Als zij verkeerd wil dan kunnen er alsnog problemen ontstaan. Maargoed tot nu toe geen klachten over Viagogo
Helaas slechte ervaring. De kaartjes voor Najib Amhali (in mei vorig jaar gekocht) waren netjes na een paar dagen per post binnen. En dan is het eindelijk zover en sta je in de rij met je tickets. Wat blijkt? Ze controleren bij het Luxor alle identiteitsbewijzen om te controleren of het wel de juiste mensen zijn die nu naar de voorstelling komen. Op onze kaarten van Viagogo (waarvoor we een veelvoud voor hadden betaald van het officiële bedrag) stond een andere naam. Dus werd ik uit de rij gehaald (heel fijn) en moest naar de informatiebalie waar een overigens vriendelijke mevrouw me uitlegde dat de organisatie en Najib Amhali zelf enorm balen van het doorverkopen van kaarten. “U mag gewoon naar de voorstelling, maar we willen u ervan bewust maken dat we enorm tegen deze praktijken zijn”. De praktijken dus van organisaties als Viagogo. Ik vertelde haar dat de kaarten al meer dan een half jaar van tevoren uitverkocht waren en dat ze dan moeten zorgen dat niet alle kaarten al zo snel weggekaapt worden door organisaties of mensen die dat alleen doen om ze voor grof geld door te verkopen. Tja, dat kon wettelijk niet. Kortom, de voorstelling was geweldig, maar ik hou hier een wrange nasmaak aan over. Ik koop in ieder geval nooit meer iets via Viagogo.
waardeloos 5kaartjes besteld via viagogo voor night of the proms op 19-11-2011
5dagen voor het concert kregen we een email dat we ons geen zorgen hoeven te maken en dat de kaartjes op tijd opgestuurd zouden worden,3dagen van te voren een mail dat ze geen 5 kaartjes meer hadden wel 4 en niet bijelkaar ,ja daag we zouden met 5 personen gaan en niet met 4,nou geen probleem,het is wel jammer maar we zouden het geld terug krijgen gestort tot op heden krijgen we geen respons meer van die gasten we kunnen mail sturen zo veel we willen maar niks hoor,heeft iemand een telefoonnr van die hufters ik kan dit niet vinden groeten ger
Ik koop nooit geen kaarten meer via viagogo.nl
Ik heb via de site viagogo.nl 2 kaarten besteld voor een concert van Caro Emerald in de Oosterpoort in groningen. Eenmaal de kaarten binnen dacht ik dat dit wel goed zat. En dat was dus niet zo. In eerste instantie kwamen wij er niet in. Dan sta je mooi voor aap daar.
We hadden geluk dat de scanner van de oosterpoort (nog) niet werkte en konden ze dit niet controleren. De kaarten die wij haden waren al 2X eerder ingeleverd.
We kregen van de oosterpoort als nog de kaarten (waarvoor wij de Oosterpoort nog willen bedanken).
Kocht de laatste dag voor het optreden van Caro Emerald 2 kaartjes voor lage prijs en kreeg de kaartjes op tijd bezorgd. Geweldig!
Prijs is niet in verhouding met kwaliteit. Voor Theo maasen per kaart 90 euro betaald. Kaarten kosten origineel 27,50 euro. Kan iemand mij dit uitleggen? De overheid moet dit soort sites aan banden leggen. Het opheffen van de 6% btw doet het theater niet de das, om maar dit soort gelegaliseerde woekerbureaus. Deze handel biedt voor de consument geen enkele meerwaarde en het zou fijn zijn als dt binnenkort tot het verleden behoort.
Eenvoudige bestelling, goede levering. Meer kosten echter onbegrijpelijk hoog.
Caro Emerald was fantastisch: een swingende avond! Kaartjes keurig op tijd ontvangen. Tip: als kaarten lang tevoren worden besteld en betaling geschiedt per bankopdracht, is het fijn om te weten dat de betaling in goede orde is ontvangen! Vind de extra kosten voor bezoring te hoog, zeker met de servicekosten erbij. Volgende keer neem ik weer een E-ticket!
Vriendelijke groeten,
Minxi Berkhout
Eerste ervaring met vgg is prima; 2 kaartjes voor caro emerald in paradiso voor 17 euro binnen 1 uur ontvangen op de dag van het optreden zelf (i.p.v. 72 euro).
Goede club dus vooralsnog.
Ondanks de extra prijs van 50 euro op de normale ticketprijs genoten van Youp.
Heeft er ook iemand een telefoon nummer?
Ik heb in november kaarten besteld voor een concert op 29 december.
Maar nog steeds niets van gehoord.
Twee kaartjes gekocht voor concert Beth Hart in Paradiso op maandag 19 december 2011. Kaartjes bij viagogo gekocht voor € 93,00 per stuk. Ik was dus een kleine 200 euro kwijt. Blijkt het kaartje normaal € 28,50 te kosten! Schandalig duur dus. Moest ook nog apart kosten aan de deur betalen voor lidmaatschap Paradiso. Ik ben genezen, nooit meer tickets via dit soort internetsites kopen!
Heb twee kaartjes gekocht voor de KNVB beker Ajax -AZ.
Krijg twee dezelfde E-Tickets binnen met hetzelfde stoelnummer.
Mail gestuurd. Nog steeds geen reactie. Kan ze niet bellen.
Wat een waardeloze site. Riek naar oplichting.
Nooit meer doen!
Waarschuwing voor andere.
Heb 2 kaartjes gekocht voor Coldplay, aangezien de reguliere kaarten binnen zeer korte tijd uitverkocht waren. Je weet wanneer je via de secundaire lijn gaat, dat je aanzienlijk meer betaalt. Kaarten (e-tickets) waren enkele dagen later binnen.
Je vraagt je wel af of je goede kaarten hebt ontvangen, totdat de scan de kaarten goedkeurt.
Al bij al was mijn ervaring bijzonder goed.
Een avond vol goede vibes, het was het eerste concert voor mijn jongste zoon. Wat hebben we genoten! Onvergetelijk!!
Good service. Easy to order. Quick shipping. Valid ticket.
Ticketprijs andre rieu 98,- ps. Ik betaalde 125,- ps plus nog servicekosten 54,95. Totaal 304,95. Viagogo heeft meer dan 100,– extra verdient aan 2 tickets. Belachelijk!!
Schandalig veel geld betaald voor 4 tickets voor André Rieu voor de kerstshow afgelopen 17 dec zitplaatsen waren niet naast mekaar 70,- euro per kaartje duurder dan de gewone prijs wat notabene nog op het kaartje stond ook.
Dit wordt niet vermeld van te voren ook niet dat de plaatsen niet naast mekaar waren schofterig en uitbuiterij levering was snel ja tuurlijk doe dit nooit meer.
Viagogo je kan de pot op bestel nooit meer via jullie site.
Ik hebt een kaartje gekocht bij viagogo voor Coldplay….het was amazing,ik hebt zoveel genoten van het concert….dank je viagogo voor het goeie service en dat ik alsnog kaartje kon krijgen voor Coldplay….top top top service….keep doing the good job and the good service…Thnx…Adelina Vrolijk….
Ik sluit me aan bij Gerard de Haan.
Ik vind het belachelijk dat ik 100 euro extra per kaartje!!
moet betalen. Voelt als diefstal!
Zal voortaan zeker niet via Viagogio.nl bestellen, maar via de officiele instanties.
Bart van Noordenne
L.S. Dank voor de mogelijkheid die u aanbiedt om te reageren. Laat ik op de eerste plaats zeggen dat ik over de voorstelling als ook over het online kaartjes bestellen en de bezorging daarvan zeer tevreden ben. Ik ben alleen zeer geschrokken van de prijs. Voor 2 kaartjes heb ik aan uw organisatie €328,53 betaald terwijl op de uiteindelijke uitdraai van het toegangsbewijs een prijs genoteerd stond van €75,00 per kaartje, maal 2 – €150,00. Dat er eventuele extra kosten aan verbonden zijn zoals de verwerking en het opsturen kan ik mij bedenken. Uw berekening is alsvolgd: Prijs per kaart €134,99 x 2 = 269,98 + servicekosten €40,50 + BTW €8,10 + bezorgkosten €9,95. Totaal: €328,53. Is dit niet een beetje te gek??? Bij voorbaat dank voor uw reactie!
Gerard de Haan
Het verkrijgen van de tickets is keurig verlopen.
Je weet dat als je kaarten via viagogo bestelt,en je de spelregels goed doorleest, dat je er rekening mee moet houden dat het niet lukt.
Opmerking:
Ik ben me ervan bewust dat als je tickets wil kopen zo vlak voor aanvang van een
concert, dat dan het betalen van een meerprijs reeel is en dat er kosten gemaakt moeten worden door viagogo, maar een verdubbeling van de prijs vind ik niet oké!!
ik heb 2 kaartjes voor coldplay gekocht….
kreeg de kaartjes pas 2 dagen van tevoren thuis….was al bang dat er niets meer zou komen…..achteraf blijk je wel veel te veel te betalen.( prijs op het kaartje is de helft minder dan dat je betaald)
spanning of je bij binnenkomst geen nepper hebt blijft.
Maar gelukkig waren ze oke….super avond gehad
Hallo,
Natuurlijk wist ik, dat ik vet zou moeten betalen voor kaartjes voor Coldplay.
Op de valreep..1 1/2 week voor het concert, heb ik nog een kaartje besteld.
Mailing erover was duidelijk,
en na 3 werkdagen kon ik het ticket al downloaden.
ik ben dus supertevreden,
Alies
Afgelopen Zaterdag naar coldplay geweest en aller eerst het was fantastisch, wat een genot om die 4 boys te mogen zien. 6 September weer! Kaartje via Viagogo gekocht en tot en met het moment van kaartcontrole spanning gehad of het een echt of niet dubbel verkocht kaartje was. Pff gelukkig de piep van controle bleek in orde en ik was binnen. Dank je wel Viagogo voor de snelle kaartverkoop, afhandeling en aflevering maanden geleden al.
Coldplay geweest ahoy …belachlelijk bedrag betaald via deze site
Normaal prijs 70 euro ….ik betaalde 340 euro
Mensen om mij heen gevraagd betaalde ook 70 euro
Dus best bij de poot genomen..
Bedankt en bestel nooit meer iets via deze sit
Koop nooit kaartjes bij viagogo,grote kans dat je je geld kwijt bent,een grote oplichtersbende! 2 kaarten besteld voor het concert Joe Bonamassa 7 okt. 2011 in carre voor 380,00 euro,na heel veel mailkverkeer laten zij niets meer van hun horen,een schande dat zo,n site nog steeds kaarten aan de man probeert te verkopen,ga naar facebook en zet vooral je negatieve ervaringen met viagogogogomoney op facebook,een drama is het!Tonnie.
Tot 2x toe moest ik kaartjes bijbestellen voor De Dijk in Paradiso. Mijn zoon Max trad op in het voorprogramma, dus vandaar. De eerste keer kreeg ik de kaarten binnen 3 dagen binnen. De tweede keer duurde het weken voor ik ze kreeg. In de tussentijd maak je je wel zorgen of ze nog komen. Lastig is dan dat je niemand kunt bereiken om hier vragen over te stellen. Al met al ben ik best tevreden, ook over de prijs.
Wij bestelden kaartjes voor Ajax – Real Madrid.
Normaalgesproken is het erg moeilijk (onmogelijk) om hiervoor via de gewone verkoop kaartjes te bemachtigen.
In dit soort situaties kan je prima bij viagogo je kaartjes bestellen. Binnen een week had ik de E-tickets binnen!
Ja erg duur, maar een super mooie ervaring!
Wij wonen in de VS en hadden 4 kaartjes nodig voor Ajax – Real Madrid op 7 december. Stadion was uitverkocht dus weet je dat je via een broker aan kaartjes moet komen. Dat is prima gelukt, uitstekende plaatsen, goed verzorgd naar mijn huis gestuurd.
Duur? Ach, dat valt wel mee. Gewoon een goeie avond meegemaakt.
Wij wilde echt heel erg gtaag gaan naar volbeat… Jammer genoeg mocht het niet zo zijn… Weet toevallig iemand hoe ik viagogo kan bereiken??
Nooit meer doen! Helemaal nu ik mijn ervaring niet mag delen. lichten met het woord op ervoor wordt niet geaccepteerd. Maar dat vind ik het wel. Tachtig euro teveel betaald voor twee kaartjes Herman van Veen!
Heb in september 2 kaartjes gekocht voor volbeat 15 november… Heb ze gelijk betaald maar heb nooit wat binnen gehad… kan nergens een telefoon nummer vinden… als ik ze e-mail hoor ik gewoon niks terug… heb nu al een aantal mails gestuurt… heb er na een hele tijd 1tje terug gehad dat ze niks voor me kunnen doen moest al me gegevens maar sturen van me bank… Nou met al die dingen die je de laatste tijd hoort met fraude ga ik dat dus niet doen… heeft iemand anders toevallig wel een telefoon nummer van viagogo??
Ivm het geen ervaring hebben met het kopen van voetbal kaartjes heb ik ze via viagogo gekocht.
Kan helaas niet direct melden dat het crimis zijn(want ik heb ze zelf gekocht en betaalt) maar dat ik 3x zoveel moet betalen voor een kaartje als dat ze waard zijn vind ik wel schandalig(zag ik pas toen ik de kaarten in huis kreeg).
Als je vragen hebt is er inderdaad niemand te bereiken daar, maar ja als je genoeg mensen in dienst moet nemen om alle klachten aan te horen dan is de boel niet winstgevend meer.
Waarom kan ik deze klaagbank niet buiten viagogo om vinden?
Ook naar McCartney geweest via viagogo, ging goed, maar ik zou wel graag de oorspronkelijke prijs van de tickets velmeld hebben
2 kaarten voor paul mccartney in keulen op 1 december; perfect geregeld!
Ik had mijn 2 kinderen mee genomen naar Rotterdam,mijn muziek(Bob&Mark)
Waar ook mijn kids dol op zijn, dochter35enzoon31,zou om 20.00uurbeginnen,
We kwamen om 20.10 in À-hou, wat bleek Mark speelde al het laatste nummer!!
Het consert was al om 19.30 uur begonnen! De mensen om ons heen wisten het via E-mail en sms, maar ik niet! Bob Dylan was geweldig, maar Mark had ik ook graag willen horen, want de prijs van de kaartjes en de reis van Groningen naar Rotterdam logen er niet om ! Ik hen nog een berichtje naar jullie gestuurd ,maar geen reactie, misschien nu of dit word niet geplaatst! Gr. Johan J.Voornhout
Ik was net te laat met het kopen van een kaartje voor Qlimax. Via viagogo.nl kon ik nog aan een kaartje komen, ook voor een redelijke prijs. Kaart werd mooi op tijd afgeleverd, geweldige avond gehad!
Ik bestelde 2 kaarten voor Herman van Veen in Carré. Deze werden snel afgeleverd via UPS. Waarom een E-ticket via zo’n dure organisatie als er e-mail bestaat??????? € 10 onnodig voor “transport”.
En daarna kwam ik op de site van Carré om te kijken naar de plaatsen. Dan kijk je ook naar de prijs die ik had kunnen betalen als ik rechtstreeks daar had besteld: ruim € 20,- per plaats goedkoper dan bij Viagogo !!!!!
Een ervaring rijker: Nooit meer Viagogo!
Twee kaartjes besteld voor dEUS bij ViaGoGo, geen aanrader:
– Op de site is het niet duidelijk dat ViaGoGo een reseller is
– Kaartjes worden zeer kort voor het evenement opgestuurd
– Tickets zijn tweemaal zo duur
– Een week van tevoren blijkt dat je thuis moet zijn om de kaartjes in ontvangst te nemen
– Telefoonnummer op website bestaat niet
– Correspondentie moet in het Engels of Duits worden opgesteld
– Op mijn vraag waar de tickets bleven werd snel gereageerd met de mededeling dat ze zelf nog geen kaartjes hadden gekregen. Ik kreeg de keus om mijn geld terug te krijgen.
– Uiteindelijk wel binnen twee dagen mijn geld teuggekregen…
Twee tickets gekocht voor Lana del Rey, optreden op 12/11 in Keulen. Alles vlot verlopen, snel verzonden, wel redelijk dure verzending. Toen de tickets aankwamen bleek dan ook nog dat ze eigenlijk €10/stuk goedkoper waren… €100 voor twee tickets van €20/stuk. M.a.w, €60 verzending…
Goed op tijd besteld, dus geen “tweedehands” tickets.
Ik heb 2 kaartjes gekocht voor het concert van Rihanna in Arnhem. Zeer prijzig dat wel, maar we hadden mooie plaatsen en de levering van de kaartjes naar mijn adres in Duitsland was meer dan op tijd. Kortom, gewoon goed.
Heb ongeveer 2 weken geleden vanuit Nederland 2 kaartjes besteld voor George Michael in Milaan. Binnen 5 werkdagen lagen ze in mijn brievenbus, zodat we op 11-11-2011 hebben kunnen genieten van een fantastische George Michael in Milaan. Wat mij betreft zeker voor herhaling vatbaar.
2 kaarten besteld voor een concert van Elbow in Keulen. Fantastisch concert afgelopen maandag 7-11, goedkope (!) kaarten 27,90/stuk, binnen drie dagen in huis.
Jammer als mensen geen goede ervaringen hebben, maar die deel ik niet.
Viagogo! ******!
******, gewoon een bende die daar achter zit!
En die zogenaamde lui die hier een ontzettend goede service hebben genoten horen gewoon in dit zelfde complot.
Afentoe wat zand in de ogen strooien met mooie woorden.
Beetje het Spaanse balletje balletje tactiek.
******, waar zogenaamde onschuldige mensen tussen staan die er gewoon bij horen.
2 weken geleden, 3 kaarten voor Rihanna besteld vanavond in het Gelredome. (300€) Vorige week gaven zij al aan dat de tickets verzonden waren. Er is nooit iets verzonden laat staan ontvangen!
Een Amsterdams telefoonnummer vond ik op de site, die bestaat helemaal niet.
Een Engels nummer, daar krijg je een mooie robot vrouw aan de lijn die je door zeer veel keuze menu’s leid maar uiteindelijk kom je nergens terecht.
Emailen en dan binnen 24 uur reactie? Moet nog steeds reactie krijgen na een week.
Zwendelaars, mensen AUB pas op, koop hier niks, bestel hier niks!
En geloof de mensen die zogenaamd alles netjes en snel ontvangen hebben niet… (ja misschien een enkeling heb iets gekregen om zo nog een paar goede reacties te kweken)
Onze avond naar de klote en dik 3 meijer kwijt, triest!!
Aangifte doen dan maar en mailen naar Kassa! ‘kots’
Ik heb nu 4x kaarten voor Borussia Dortmund besteld! En al 4x is dit zonder problemen gegaan, qua betaling en levering! Enige puntje van kritiek is dat we voor Borussia – Wolfsburg andere kaarten kregen dan besteld! Echter, dit waren ook prima plaatsen, dus het mocht de pret niet drukken.. Voor wat betreft de hoge prijzen, vind ik dat een onnodige discussie. De prijzen staan keurig aangegeven, wat betekent je zelf kunt bepalen of je besteld of niet. De administratiekosten zijn logisch. Voor je baas rij je toch ook niet zonder vergoeding naar Groningen, tenzij je een auto van de zaak hebt! Nederlands contact met via telefoon moet wel verbeterd worden! Kortom, je kunt met viagogo op zeer eenvoudige wijze kaarten voor een wedstrijdje Dortmund bestellen. Over andere evenementen kan ik niet oordelen. De organisator van het evenement heeft waarschijnlijk ook een groot aandeel in de verwerking en levering van jouw kaarten.
Hallo,
Ik heb nu drie keer voetbalkaarten besteld via deze site: Gladbach HSV,KOLN – Arsenal en Ajax Zagreb. Geen enkel probleem gehad met de levering, binnen een paar dagen in huis. De prijzen zijn duurder dan de kaarten beschikbaar uit het normale circuit. Snap het gezeik op de prijzen dan ook niet. Je kunt gewoon op internet opzoeken hoeveel de basisprijs is van een kaartje en wat viagogo er bovenop doet is aan hun en aan jezelf of je bereid bent dit te betalen. Ik ben louter positief!
7 Kaarten besteld voor vak 58 á € 65,00 per stuk en betaald. Bij aflevering 7 kaarten gekregen voor vak 51 á € 34,80 per stuk. Al met al € 31,20 x 7 = € 218,40 teveel betaald. Nooit meer zaken doen dus met deze instantie!
Ik heb tickets besteld voor CL match Inter-Lille. Levering was geen enkel probleem. De prijs van de tickets was 34 euro wat ik ook eerst niet duur vond maar als je de tickets dan krijgt zijn het tickets van 20 euro. 14 euro winst per ticket vind ik dus vrij veel !!! En met administratiekost en leveringskost erbij kwam het zelfs op 45 euro per ticket.
We werden in Milaan dan ook nog eens niet toegelaten op de plaats waarvoor we een ticket hadden omdat net op die plaats de ULTRA’S van Milaan stonden. Normaal gezien zouden er dus voor deze plaatsen via internet geen tickets mogen verkocht worden !!
Ik heb de kaartjes voor het concert van rihanna binnen.maar dit zijn gewoon a-4tjes( e-tickets).hebben meer mensen deze ontvangen, en zijn het geldige kaartjes?
Enkele maanden geleden kaartjes gekocht voor Caro Emerald in Düsseldorf. Hoewel er gemeld was dat we de kaartjes wrsch. pas een week voor het concert (30-10) zouden krijgen, had ik ze binnen een week in huis. Geen enkel probleem verder.
had 2 kaartjes besteld in april voor frans bauer in de ahoy voor vak ag waren niet beschikbaar. alternatief aangeboden door nick jansen voor vak cl en zou een korting van 15 euro ontvangen.heb ik geaccepteerd maar 15 euro na vele mails gestuurd te hebben niet ontvangen.tot 2 weken voor het concert een bericht dat deze kaartjes ook niet beschikbaar waren en kon nu in vak hj 2 plaatsen krijgen plus 2 extra gratis plaatsen erbij omdat dit goedkopere waren.ik heb het geaccepteerd omdat ik al eerder op de deze site gelezen had dat het heel moeilijk is om je geld terug te krijgen.de kaarten kwamen met ups 1 dag voor het concert.
ik vind het schandalig dat dit allemaal mogelijk is voor mij geen viagogo meer.
Voor het eerst kaartjes besteld via internet / Viagogo voor voetbalwedstrijd van Real Madrid – Villareal.
In verband met onze vlucht naar Madrid was ik bevreesd dat kaartjes niet tijdig geleverd zouden kunnen worden. Na verzending van de kaartjes door de verkoper ( bericht per e-mail) is een en ander goed te volgen via internet en werden de kaartjes middels koerier snel en voor ons ruim op tijd geleverd.
Viagogo is per e-mail of per telefoon wel moeilijk te bereiken.
Over het algemeen heb ik een positief gevoel aan deze bestelling over gehouden en zal zeker hier nog eens vaker een bestelling plaatsen.
Goede ervaring heb ik met viagogo. In eerste instantie maakte ik me zorgen, want nadat ik het grote bedrag had overgemaakt (ca. 140 euro voor 2 kaartjes voor Theo Maassen ) kreeg ik allerlei vage mails in het engels. Dat het bedrag niet was aangekomen en dergelijke, terwijl het wel direct van mijn rekening was afgeschreven. Op zich logisch dat de mails engels waren, want viagogo is van orgine niet Nederlands.
Gelukkig hoefde ik niet al te lang in spanning te wachten want de kaartjes lagen binnen 2 weken op mijn mat. De voorstelling moet nog komen, maar ik kan zien dat het geen valse kaarten zijn. Er zit een soort watermerk op het papier van het chassé theater in Breda, en op de achterkant staat ‘Holland casino’.
Hoop dat we de voorstelling gewoon kunnen bekijken:-).
Kaartjes voor adele verkocht, ze zijn 3 wkn geleden afgeleverd maar tot op heden geen cent 🙁 nog meer mensen ervaring meer verkoop bij viagogo??
Aanstaande zaterdag zouden wij de wedstrijd Roma / Milan bijwonen maar we vliegen al vrijdag en ik heb nog helemaal niks ontvangen. Ook geen email dat de kaartjes in Italie opgehaald moeten worden of iets. Wat een klote bedrijf is dit zeg!!!
ik heb twee kaartjes voor fc Barcelona gekocht en meteen betaald 100 euro per stuk en 60 euro voor service kosten! wij zouden de kaartjes thuis gestuurd gekregen maar dat is niet gebeurd,paar dagen voor de wedstrijd heb ik een mailtje gekregen dat wij de kaartjes ergens in de buurt van camp nou mochten ophalen.na een lange zoektocht hebben wijde de locatie gevonden en de kaartjes opgehaald maar erg goedkope kaarten van €42 per stuk,dus in plaats van €84 hebben wij €260 betaald incl.zogenaamde service kosten en de hele tijd in spanning wachten voor de kaarten,doe nooit meer nooit kaarten kopen bij Viagogo!
Kocht in 3 fasen 14 kaartjes voor de wedstrijd Inter Milaan-Chievo van 23 oktober jl. Bestelling was eenvoudig evenals het proces en waren binnen 3 werkdagen in mijn bezit via UPS.
We zaten met 14 bij elkaar 7 om 7 op respectievelijk rij 6 en 7.
Eerste ervaring met Viagogo maar perfect.
Wordt vervolgd.
Twee keer kaarten besteld bij viagogo, beide keren direct e-tickets in mail/per post. Afgelopen zaterdag genoten bij concert van George Michael. Wanneer ik weer niet door een voorverkoop kom, ga ik zeker weer bij viagogo bestellen!
Het is een marktplaats voor tickets, (dus) je betaalt meestal wat meer dan normaal en er staat dan inderdaad een andere naam op. Hoeveel meer je betaalt ligt aan de kaarten die je uitkiest. Veel op deze site die principe van viagogo nog niet snappen. Dat je je tickets niet ontvangt is dan natuurlijk wel heel vervelend.
Tot 3x toe kaarten besteld bij viagogo. Guus Meeuwis in Carre, we zaten op de 5e rij in het midden, voor James Blunt kaarten op de 2e rij en voor Marco Borsato op de 1e rij!!! De kaarten snel na betaling gewoon netjes binnen gekregen per mail. Je betaalt dan misschien wat meer voor een kaartje maar heb het er zeker voor over gehad! Ik ben altijd net te laat met kaartjes kopen via de officiele verkooppunten dus dan is viagogo een goede uitkomst.
Mij is hetzelfde overk als Gaby. Ik heb 172 Euro betaald voor (staan)plaatsen die als zitplaatsen verkocht werden.
De prijzen voor die staanplaatsen waren ongeveer 75 Euro dus heren van VIAGOGO, jullie hebben 100 Euro x 5 = 500 Euro verdiend op de 5 plaatsen die ik besteld had.
Schande. Dit is echt de laatste keer dat ik via jullie boek.
Ik heb in augustus 2 kaarten gekocht voor Bob Dylan en Mark Knopfler voor hun concert in Ahoy op 20 oktober. Wilde mijn echtgenoot verrassen met goede plaatsen voor zijn verjaardag en volgens de website van Viagogo kochten wij superplaatsen voor 142 euro per stoel. 2 dagen later kwamen de tickets en bleken het Arena staanplaatsen te zijn, 75 euro per ticket. Na een hoop over en weer mailen verzekerde Viagogo mij dat het toch écht zitplaatsen waren, als ik maar aan de goede kant van de arena naar binnen zou gaan, ha ha. De ticketmaster in Ahoy legde mij uit dat ik de kaartjes heb gekocht van criminelen, zwarthandelaren en in de toekomst beter moet checken met wie ik zaken doe. De overheid gaat hier blijkbaar in de toekomst iets aan doen. Uiteindelijk heb ik 345 euro betaald; had ik er graag voor over gehad als ik de plaats had gekregen die ik gereserveerd heb. Eigen schuld, naïef, jazeker, maar wel jammer. Zodra je de algemene voorwaarden accepteert kun je er niets meer tegen beginnen. Dus.. TIP.. niet te snel dat hokje aanvinken. Dit was mijn eerste en zeer zeker laatste ervaring met Viagogo.
Kaarten gekocht voor Red Hot Chili Peppers, heel duur, so what ?!
Niemand verplicht mij toch die prijs te betalen.
Ik lees alleen maar reviews met mensen die schande ervan spreken als ze de prijs zien. Je HOEFT t toch niet te kopen, en dan een beetje afreageren omdat je je genaaid voelt. Je naait jezelf, dus geef dan jezelf de schuld en houd t uit schaamte lekker voor je, ipv je hier een beetje af te reageren tegen de verkoper. Als er meer vraag dan aanbod is stijgt de prijs en als je slecht geinformeerd bent en te duur koopt, moet je je beter laten informeren.
Ik heb een geweldige avond gehad, viagogo bedankt
Op de dag dat de kaartverkoop begon van George Michael voor 21 oktober zat ik rond 10uur al achter de computer. Helaas lukte het me niet op via een andere site kaarten te kopen toen ik op Viagogo kwam .. héél duur maar goed, ik moet en zou naar George Michael gaan. Dan komen al snel en netjes de tickets binnen en zie je de ‘normale’prijs … wat heb ik er veel en veel voor betaald!! Dus dit was eens maar eigenlijk nooit meer!! Ik probeer het wel via de ticket-site. Maar goed: ik heb wel een mooie avond gehad!
kaartjes gekocht voor George Michael in mei en net geweest op 21 oktober in Ahoy.Netjes eerst geprobeert gewone kaarten te kopen op de dag van verkoop maar toen ik aan de beurt was lag de site eruit.Dus bij Viagogog kaarten besteld ( duur maar daar ben je zelf bij !)Kaarten uitgeprint binnen 2 dagen in huis via UPS dus keurig!
Kaarten waren met alles erop en eraan 160 euro , maar we zaten ong 20 meter bij het podium vandaan en hadden wereldplaatsen !
Dus niets dan lof , want was meer dan wij hadden verwacht !!
En aks ik de volgende keer weer kaarten wil hebben en ze op de normale manier niet krijg bestel ik dus rustig weer 🙂
Ik koop en verkoop via Viagogo en alles is tot op dit moment echt perfect gegaan.
Ik heb nu echter 2 kaartjes moeten opsturen naar Brazilie voor de wedstrijd Ajax-NAC maar er staat nu een opmerking bij deze zending dat de envelop niet af te leveren is.
De wedstrijd is pas over een paar weken maar ik ben benieuwd hoe dit gaat aflopen…
ik ben 56 jaar en voor het eerst kaarten voor een concert gekocht en hoe ik bij viagogo terecht kwam weet ik niet meer .
na de koop las ik overal de negatieve ervaringen , dus shit wat nu .
zondag middag besteld en maandag in het postvak even uitprinten en we hadden de kaarten . goed geregeld , niks mis mee .
en kijk je hoeft niet bij viagogo te kopen dat doe je zelf , kijk niet naar mij ik ben een leek in zulke zaken , maar ondanks de duurdere kaarten hebben we de avond van ons leven gehad , maar als het nog een keer voorkomt zal ik toch gelijk bij ahoy kopen dat scheelt toch wel geld .
ik heb niets tegen de vrije markt economie maar niet over mijn rug.
toch bedankt viagogo wie weet toch tot horens
kocht tickets voor dylan 5 d voor de show netjes thuis ontvangen wel met 40 eur meerkost maar correct !
3 mnd geleden heb ik kaartjes besteld voor joe bonamassa,mij werd te kennen gegeven dat ik 2 a 3 dagen voor het concert zou beginnen deze per mail zou ontvangen,de kaarten waarvoor ik betaald had (380 euro) waren niet meer beschikbaar,ik kon evt vervangende kaartjes krijgen waarop ik niet ben ingegaan,ik wilde namelijk mijn geld teruggestort zien op mijn bankrekening,heb ik 4maal viagogo per mail laten weten;tot op heden: 0,0 resultaat!Zij laten niets meer van hun horen,wat zijn dit voor praktijken? Je mag toch verwachten dat justitie hier tegen op zal treden,na zoveel klachten gelezen te hebben van mensen die gedupeert zijn geraakt en zulk soort lui hier zomaar weg mee komen?Is hier wat aan te doen ? Tonnie.
Na het lezen van al deze nare ervaringen waren we bang dat we ook valse of dubbele kaarten hadden. Het waren nl. gewoon zwart/wit geprinte A4tjes. Het waren kaartjes voor Nick& Simon op de 15 okt. en zijn er dus op tijd naar toe gegaan. Stonden dus ook om 18 u. vooraan en om daarmee uit sluiten dat er nog meer kaartjes in omloop waren, zodat die ons niet voor konden zijn. Gelukkig gaven de kaartjes wel toegang tot het concert.
Erg van genoten ondanks de verdubbelde toegangsprijs met daarbij nog erg hoge administratiekosten. (Maar dat beslis je zelf natuurlijk.)
Drama!! Koop nooit bij viagogo! Wij zijn echt opgelicht.
Kaarten te laat opgestuurd. We hadden voor zaterdag kaartjes gekocht voor Monster Jam in het Gelredome, deze waren te laat verstuurd. De kaarten kwamen dus op maandag, daar hadden we natuurlijk niets aan. We kregen een mail dat ons geld terug was gestort, maar tot op heden hebben we niets ontvangen. Er wordt ook niet meer gereageerd op onze mail. Telefonisch contact is niet mogelijk! Wees dus gewaarschuwd.
Kaartjes voor Carré gekocht. Prijs bij Viagogo 99 euro per stuk. Duurste kaartjes bij Carre 55 euro.
Daar bovenop servicekosten van bijna 46 euro. Kaartjes zijn wel geleverd, maar Carré waarschuwt op haar site dat ze geen zaken doet met deze club, dus het is nog maar de vraag of we met deze E-tickets echt het concert kunnen bezoeken…
Door dit soort clubs worden kaartjes nog extra schaars gemaakt, waardoor zij nog meer verdienen. In mijn ogen is het een oplichtersbende.
De Beoordeling vergeten dus zeer zeer slecht voel me echt opgelicht dit is de laatste bestelling bij viagogo stelletjes oplichters
Ba Ba Ba ik heb hier geen woorden voor stelletje oplichters.
Het dubbele betaald en ook nog eens helemaalop de hoogste rang. wil gezelig een dagje weg met mijn dochter. nou dit word dus alleen een avondje.
Gelukkig kaarten gekregen voor voorstelling Hans Klok.Betaald 75,-eu per ticket terwijl er 50,- op staat vermeld.Carre doet absoluut geen zaken met Viagogo maar kunnen wettelijk niets doen. Ook artiesten zijn tegen dit soort praktijken.Viagogo koopt in via schuilnamen en/of studenten die kaarten voor ze inkopen. Verder betalen zij Google om bovenaan de hitlijst te verschijnen bij zoeken op intenet.Rechtstreeks kopen bij Theater is het devies tenzij uitverkocht maar pas op ! Kaarten worden soms niet geleverd (maar wel al betaald)en zijn soms (veel) te duur. Maar ook als er nog genoeg kaarten zijn overvragen ze buitensporig. In mijn geval dus 50%(!!) terwijl er ruim voldoende kaarten waren.
Conclusie;Ik koop nooit meer via Viagogo….
Heb op 2 augustus kaarten besteld voor CelticWoman 2 voor€ 165,61
en 2 voor €195,74 Ze werden betaald per ideal.Er kwam direct een melding dat de bestelling was geannuleerd.Werd op 5augustus gebeld welke kaarten ik eventueel nog wou.Heb de dure kaarten laten vervallen 9 augustus idd geld terug gestort en een bevestiging van de andere kaarten. 13 augustus weer een annulering van deze kaarten.Inmiddels na 2 x een mail gestuurd te hebben nog steeds geen geld terug
Ik heb 2 weken geleden eenmailig mijn seizoenplaats voor Feyenoord via Viagogo verkocht. Op 18 september ontving ik een mail dat ik was uitbetaald. Maar tot vandaag heb ik nog geen geld ontvangen.
Ook ik probeer een telefoonnummer of mailadres te vinden. Helaas niks lukt.
Heb net ook kaarten voor Coldplay gekocht, heb hier wel eerder besteld voor de Red hot Chilli Peppers en alles verliep goed. Kreeg netjes de e-tickets in mijn inbox, dus wacht het nu rustig af. Als het aan ticketmaster ligt kom je nooit aan kaarten! Dan maar zo..
Net 2 tickets gekocht voor Coldplay in Ahoy..
Goeie plaatsten uitgezocht, naar mijn idee. Flink wat geld betaald en vervolgens google ik even naar viagogo betrouwbaar en ik kom hier terecht! Dit maakt mij echt bang..
Dus hier de vraag: Wie hebben er nog meer via viagogo kaartjes besteld voor coldplay en willen hierover met mij in contacht blijven?? Over bezorging, betalingen etc..
Ik ben namelijk echt bang om bedonderd te worden!
Contact via: zenniej_88@hotmail.com
Heb 2 kaartjes gekocht van Milk Inc.15 in sportpaleis te antwerpen. Bestelling verliep vlot en kaartjes waren supersnel binnen. Geweldig dacht ik. Ik betaalde hiervoor de prijs van 235,35,maar ja goed concert moet je iets voor over hebben toch?
Nu zie ik op de kaartjes staan 32,50 p. stuk das dus 65, euro samen???Das 3,6 x over de kop gegaan…voel me wel genaaid zeg en na deze vele negatieve reakties hier te lezen…hoop ik toch dat wij geen teleurstelling gaan ontvangen dat onze kaartjes ook meerdere malen verkocht zijn, dat zou me koud op ‘t dak vallen….pfffffff Nog paar daagjes en zal ik t weten….
> Enkele weken voor voorstelling kaartjes besteld voor Hans Klok,
> Twee dagen vantevoren belt iemand dat de kaartjes op bestelde plek toch niet beschikbaar zijn, wel andere plekken rang 1
> die wil ik niet.. ik wil gewoon die plekken die ik betaald had.. dan gaat niet
> kan niet terugbellen
> geen kaartjes gehad.. en 400 kwijt.. (k hoop van niet)..
Een grote op****bende als je het mij vraagt!
Tijdje terug voor een groot bedrag kaarten gekocht bij Viagogo. Kwam er bij de bevestigingsmail pas achter dat het niet eens directe koop was maar tweede hands. Vond het erg dom van mijzelf dat ik niet gekeken had waar ik iets kocht en gewoon mijn creditcardgegevens online knalde.
In de bevestigingsmail stond dat de kaarten 7 tot 3 dagen voor het concert bezorgd zouden worden of iets dergelijks. 6 weken voor het concert ben ik op vakantie en krijg ik mailtjes van Viagogo dat de kaarten zijn aangeboden maar dat niemand thuis was.. Snel iemand gemobiliseerd om UPS te bellen (gaat niet vanuit het buitenland, 0800 nummer). Vervolgens krijg ik een e-mail van viagogo dat ze weer niet geaccepteerd zijn en dat ik snel iets moet regelen omdat anders de kaarten worden vernietigd, mijn garantie vervalt en ik geen recht heb op geld terug. Mooi dan. Uiteindelijk heeft UPS op mijn verzoek de kaarten bewaard en opnieuw aangeboden toen ik thuis was.
Uiteindelijk een fantastische avond gehad bij het concert, heb het geld er graag voor over gehad. Maar of ik dit nog een keer zou doen.. denk het niet.
En heeft er iemand een telefoonnummer van Viagogo?
Mijn broer H. heeft twee kaarten voor FC Valencia gekocht.
Nu zitten we tegen die tijd al in Spanje.
Het is gewoon ONMOGELIJK gebleken in contact te komen met Viagogo om een afleveradres door te geven, ook niet via de account.
Waarom is er geen telefoonnummer/algemeen e-mailadres?? Dat is toch wel het minste wat je mag verwachten!!
ZEER klantonvriendelijk.
Nu moeten we maar proberen de betaling te storneren.
Gewoon slecht. We hadden gewoon naar die wedstrijd gewild en dat zulks dan wat meer kost dan de ticketprijs: het zij zo.
Maar dit was één keer en nooit meer.
G.
LET OP !! LET OP !! lET OP !! lET OP !! lET OP !!
OPROEP AAN ALLEN MET NEGATIEVE ERVARING MET VIAGOGO
JE KRIJGT JE GELD NOOIT RETOUR
ZE ZIJN NIET BEREIKBAAR PER MAIL OF TELEFOON
JE HEB VALSE KAARTEN ONTVANGEN???
JE HEBT TE WEINIG KAARTEN ONTVANGEN???
WAT JE KLACHT OOK IS MAIL MIJ!
WIJ WILLEN MET ZO VEEL MOGENLIJK MENSEN EEN AANKLACHT GAAN INDIENEN BIJ JUSTITIE TEGEN VIAGOGO WEGENS MALAFIDE PRAKTIJKEN.
MAIL MIJ NAAR ben.dekker007@gmail.com
wij verzamelen alle klachten en hebben hiervoor zoveel mogelijk
bewijs materiaal van jullie nodig!!!
DUS AANKOOP BEWIJZEN – BETALINGS BEWIJZEN EN DE GEPLEEGDE INSPANNINGEN OM JE KAARTEN OF GELD OOK DAADWERKELIJK TE KRIJGEN.
WIJ ZIEN UIT NAAR JULLIE HULP EN ONDERSTEUNING
GROET Ben Dekker
JE HEB
Shiiiiit!! ik heb 2 kaarten voor mysteryland gekocht bij viagogo. ik kon alleen kiezen voor de optie Etickets. kaarten waren erg duur maar alsnog goedkoper dan op andere sites. Dit omdat het festial dichtbij is en er bijna geen kaarten meer zijn.
ipv 2 kaarten heb ik per email 1 kaart gekregen. Dit lijkt op een scan van een ticket en ik ben dus net als de rest van de reacties die ik zojuist heb gelezen als de dood dat ik in de maling ben genomen!!!
WIE HEEFT VOOR MIJ EEN EMAIL ADRES VAN VIAGOGO!???
in de mail die ik van hen heb ontvangen staat : Controleer je tickets zodra je ze hebt gedownload. Als je vragen hebt, dan graag onmiddellijk contact met ons opnemen.
maar hoe….??? kan iemand mij hier aub mee helpen??
het kan zijn dat ik de 2e kaart nog zal ontvangen.. dan zullen jullie direct van mij horen hoe dit is afgelopen!! ik hoop dat dit positief zal zijn.
Volkomen met Dolf eens hier…totaal prijs staat uiteindelijk gewoon vermeld… als je goed leest weet je dat deze kosten er bij komen en kun je gewoon zelf bepalen of je het te duur vind of niet…
Net kaartjes gekocht voor concert van Within Temptation voor 23september…ruim optijd ontvangen(heb ze al) en op een vraag over de mail word snel op geantwoord.(binnen 3 werkdagen claimen ze, bij mij zelfs binnen 2 dagen!!)
Prima service dus! en tuurlijk zijn ze duurder…hun werken ook niet voor niks..
Ongelofelijk, ik lees alleen maar reacties waarbij mensen hun eigen onkunde en domheid reflecteren aan viagogo
Schoof: Als je geen €156,27 wilt betalen voor 2 Hans Klok kaarten, waarom doe je t dan? Niet daarna gaan lopen jammeren. Ik kan me wel voorstellen hoe je je voelt, je voelt je zoals je bent: d.o.m.
Els: tja, dat is inderdaad niet netjes van ze
Marijke: wat is 90 euro teveel? zij vragen een prijs, als een ander goedkoper is, koopt dan bij die ander, als je daar niet slim genoeg voor bent, ga dan eerst terug naar school voordat je zeikt, en ‘een gezamenlijke aanklacht tegen dit bedrijf indienen’, aanklacht? bij wie dan? op grond van wat? Praat geen onzin als je geen idee hebt hoe de wereld werkt.
Femke: eerst kijken, dan zeiken
Schandalig, ik voel me opgelicht. De prijs op de officiele kaartjes is is €50, volgens vgg €62. dan nog service-,verzend-en btw maakt €156,27. Bij navraag bij Carré (daar is de voorstelling van Hans Klok waarvoor de kaartjes)zeiden ze, als u ze direct bij ons had gekocht had u €100 betaald. Kunt u zich voorstellen hoe ik mij voel? Nooit meer kaartjes via VIAGOGO
Ik heb nu al twee keer kaarten bij viagogo besteld en het is allemaal super verlopen. Wel wat meer betaald, maarja wat wil je als een concert al is uitverkocht. Met mijn beroep weet ik niet of ik in maart 2012 een concert kan bijwonen. De eerste keer moest ik ze ophalen bij aanvang van het concert, ze waren optijd en makkelijk te vinden, misschien zelfs veiliger dan per post…Els ze staan niet geregistreerd bij de kamer van koophandel omdat het geen een Nederlands bedrijf is, ik kan ze ook nergens vinden op de site waar jij het over hebt dus het valt denk wel mee.
Hallo,
Ik heb via Viagogo kaartjes besteld voor het K3 concert op 7 augustus in Den Haag; ik krijg net bericht dat ‘wegens omstandigheden’ de kaartjes niet thuis bezorgd worden maar dat ik ze ter plekke moet ophalen bij het concert. Door alle ervaringen die ik lees word ik nu erg argwanend en ben ik erg bang voor 3 teleurgestelde kinderen volgende week…. Heeft iemand ook de kaartjes moeten ophalen en waren ze dan ook idd aanwezig of niet?!
wat een oplichterij zeg 2 kaartjes voor iemand besteld als cado bruno mars. bevestiging heel snel binnen dat was ook het enige. 250,– euro. dit gebeurt me nooit meer. maar dat dit mag en dat ze gewoon nog op internet staan. mensen stink er niet in. heb geen kaartjes gehad. wel een mail 2 dagen later of ik had genoten van het concert. hoe onbeschoft kan je zijn. heb al 10 mails gestuurd waar mijn geld blijft. maar nu weer geen reactie. telefoon no. bestaat niet. zijn niet ingeschreven bij de kamer van koophandel. alleen zijn ze bekend bij tros radar en opgelicht. wees gewaarschuwd.
Ik heb de kaarten voor Hans Klok ontvangen, yeh. Veel teveel betaald, maar ik heb ze. Mijn advies voor iedereen is: koop nooit geen kaarten via Viagogo. Het is veel te duur en je hebt er veel stress van. Al met al heb ik bijna € 90,– teveel betaald!!!!!
We gaan er wel een hele leuke avond van maken.
Ik heb kaartjes gekocht voor de voorstelling van Hans Klok in Carré. Ik dacht dat ik op de site van Carré zat, maar bleek dus op de Viagogo site te zijn beland. Ik moet eerlijk toegeven dat het ook niet echt slim van mezelf is geweest, want ik moest een aanzienlijk bedrag aan servicekosten betalen. Dan moeten de alarmbellen eigenlijk al gaan rinkelen, tsja….. Ik vrees nu ook het ergste, want de reacties die ik hier lees zijn niet veelbelovend. Ik heb de kaarten nog niet en inderdaad ze zijn amper te bereiken. Ik denk dat er een gezamenlijke aanklacht tegen dit bedrijf moet worden ingediend.
2 kaarten voor onze zoon zijn verjaardag voor hans theeuwen besteld bij viagogo
200 euro!!! nooit wat gehad,meerdere malen beloftes van ged terug. helemaal niets!!
wij gaan aangifte doen, dit zijn ware oplichters.
Ben 15-07-2011 naar Andre Rieu in Maastricht geweest het zou veel netter zijn geweest als ik bericht had gehad dat de voorstelling een half uur eerder begon, misschien was ik dan op tijd geweest.
ik heb kaarten voor andre rieu besteld 386 euro voor zaterdag 16-07 .20.11 in maastricht heb ze nog steeds niet thuis gekregen ben nu bang dat wij ze niet meer krijgen ben steeds berichten aan het sturen maar krijg geen bericht terug bellen heeft ook geen zin nummer klopt niet
2 kaartjes voor de red hot chili propers besteld.
Snel geleverd maar het zijn e tickets met een andere naam hoe weet ik of ze niet al 20x zijn uitgeprint??
ondanks dat de concert van rammstein binnen no-time was uitverkocht, kon ik toch 2 kaarten via viagogo bestellen.
over de levering ben ik tevreden want op 09-07 besteld en was binnen 4 dagen geleverd.(het zijn e-tickets)
tot nu toe ben ik tevreden dat het zo snel is afgehandeld, dus is het wachten tot 4 maart 2012 in de ahoy!!
YESSS! Red Hot Chili Peppers kaarten zijn binnen. Bedankt viagogo!
Ik vind het schandalig wat jullie voor de concertkaarten van Rammstein durven vragen. €502 voor een kaartje dat via de officiële kanalen maar €70,40 kost.
Het moest bij wet verboden worden dat er louche bedrijven zoals jullie die op deze manier de mensen oplichten.
Hierbij een oproep aan iedereen koop je kaarten bij officiële verkooppunten, en nooit meer bij dit soort bedrijven . En ik garandeer je dat ze heel snel zullen verdwijnen.
Ik heb al in mei kaartjes gekocht voor Darren Criss.
Het concert is komende woensdag (6 juli). De bezorgplaats heb ik al veranderd naar het Hotel in London, anders werden ze denk ik niet optijd bezorgd.
Maar nu heb ik nogsteeds niets gehoord over dat de tickets verzonden zijn. Ik ben tegenwoordig echt al super vroeg wakker omdat ik telkens loop te stressen over die tickets, aangezien wij er 91 euro! voor hebben betaald dan de normale prijs van 20 pond! (ongeveer 23 euro ofzo).
Ik ben van plan morgen te bellen want ik wil echt weten hoe het nou zit.(trouwens voor mensen die zeggen dat het telefoonnummer niet bestaat, je moet het internationale nummer bellen, het is namelijk oorsprongeklijk een engelse site).
Beter komen die kaartjes, want ik en mijn vriendin zijn echt super fan, dit zou echt een enorme domper zijn 🙁
Hi,
Ik heb vorige week ook 2 tickets gekocht bij Viagogo voor mn vriendin en mij voor de Red Hot Chili Peppers in Rotterdam. Ik kreeg meteen een bevestiging van betaling en gisteren een bevestiging van de verzending van de tickets. Zijn net binnengekomen! Lijken wel originel en goed, maar hoop inderdaad dat we er nog mee binnenkomen!! Lees nu een aantal heel nare ervaringen terwijl ik voor bestellen alleen maar goeie ervaringen las.. 🙁 naja heb ze in ieder geval binnen!
Ik heb 1 kaartje voor Bruno Mars, ziet er helemaal goed uit. Nu ga ik echt in de nacht eral heen, omdat ik bang ben dat er nog 100 mensen in de rij staan met mijn ticket. Hoop dat ik niet ben opgeligt ;(
ook ik heb 4 kaartjes voor de peppers gekocht. worden komende week door UPS bezorgd. e-tickets dus. nu maar hopen dat er niet nog meer van uitgeprint zijn, en we geweigerd worden omdat een ander eerder was. had graag gehad dat er een keuze mogenlijk was tussen gewone en e-tickets
@ noralie zou je alsjeblieft kunnen zeggen of je ze hebt gekregen of niet?.. want ik ben ze ook vn plan om te kopen maar ik weet niet of ik het moet doen
Heb net Red Hot Chili Peppers kaartjes gekocht viagogo en ben nu heel bang dat ik ze niet krijg door al deze negatieve ervaringen! Heb wel een bevestiging gehad via de mail, maar weet ook niet of we naast elkaar zitten of niet…wat moet ik doen?
Ik heb laatst 2 kaarten gekocht voor Rihanna in November via viagogo maar heb via UPS 2 kopieen gekregen van de tickets die nodig zijn om binnen te komen op A4.
Er staat wel op dat ik ze bij de ingang moet vertonen en er staan ook streepjescode’s op.
Heeft er iemand ervaring met zulke tickets en kan het kloppen dat het dan geen originele kaartjes zijn, want anders sta ik in November dus voor niets in Arnhem en moet 2 en een half uur rijden.
Gr. Chris
Super ervaring! Dinsdagavond ticket voor Big Four op 2 juli in Gelsenkirchen besteld, was vandaag al per UPS binnen. Misschien wat duurder dan rechtstreeks bij organisator, maar ja, als je te laat bent en het uitverkocht is moet je wat. Ik zou het zo weer doen!
Net Manic Street Preachers gekocht, onder de kostprijs !
Kreeg ze binnen 2 uur in mijn mailbox, t waren e-tickets
Heb ze uitgeprint, had wel wat twijfel, maar wat kan je doen?
Werden gescand, kon zo naar binnen, geloof niet dat ik ooit beter en sneller iets heb gekocht
Justin Bieber concert (31maart)
mijn mama heeft 2tickets bij viagogo gekocht (390Euro)
toen we daar waren zeiden ze tegen ons ;’Deze tickets zijn hartslikke vals’. Mijn Mama heeft daar nog tickets (concert) kunnen kopen.. dit was dus (500Euro Voor een concert ,is dus heel duur) en we kunnen Viagogo niet eens contacteren. :/
Mijn vrouw had voor het concert van John Mayer 2 kaarten aangekocht en betaald.
Wij hebben de computerprints ontvangen.
Wat gebeurt het concert wordt afgelast wegens ziekte van
John Mayer.
Wij wilden ons volledige aankoopbedrag retour, daarmaa begon de ellende. De kaarten moesten naar een adres in Amsterdam worden verzonden, aangetekend en met bericht van ontvangst gedaan.
Alleen op die manier zouden wij ons aankoopbedrag terug kunnen krijgen.
Wat gebeurt er, wij krijgen geen geld retour, via trak & trace kunnen wij zien dat TNT de kaarten diverse keren heeft willen aanbieden, maar dat op het opgegeven adres niemand aanwezig is.
Wij hebben de kaarten retour gekregen omdat ze niet konden worden afgegeven op het door Viagogo opgegeven adres.
Kortom een KAT in de ZAK.
Wij zijn €200,00 armer en hebben er nooit iets van teruggezien.
er is nergens een mail adres op de site te vinden, je kunt nergens reclameren.
Zijn er mensen met dezelfde ervaring?
Deze roepen wij op te reageren zodat wij een gezammelijke aangifte kunnen indienen en daarnaast de bekende media in te schakelen zoals, Radar, Opgelicht en Das je goed recht.
Wij horen graag van jullie.
ben.dekker007@gmail.com
Super super slecht! 2 kaartjes gekocht, van m’n rekening afgeschreven (ook 2x duurder..) en uiteindelijk geen bevestiging.. Na 6x mailen eindelijk een antwoord, waar ik echt geen reet aan had. Via een enorme omweg geld (€120,- !) toch terug kunnen krijgen en opnieuw kaartjes kunnen kopen via andere site.. Waardeloos! Koop je kaartjes liever op een betere geregelde / veiligere plek zou k zeggen!
Slechte ervaring: Geen respons!
Onlangs 7 kaarten gekocht voor duel Schalke-Eintracht Frankfurt
2 van de 7 bleken bij de ingang van het stadion geblokkeerd!
Ze waren volgens Schalke illigaal doorverkocht.
Gereclameerd bij Viagogo. Zij verzochten me de desbetreffende kaarten in te scannen zodat ze de verkoper om opheldering konden vragen. Dat gedaan maar daarna tot op heden niets vernomen! Waardeloos!
ik heb op 31 maart 3 vipskaartje gekocht voor Disney on ice, gelijk betaalt met ideal, kreeg gelijk een bericht dat de kaarten zijn doorverkocht, en dat ze mijn geld over een paar dagen terug zouden storten, tot op heden is dat niet gebeurt, krijg ze ook niet te pakken, telefoon werkt niet.
mijn vraag is kunnen wij deze mensen niet gezamelijk aanklagen.
Hallo Irene 10-12-2010,
Waren de kaartjes voor Justin Bieber nu wel of niet legaal?
Ik heb precies hetzelfde aan de hand voor een concert van Paul Carrack. De kaartje waren 20 euro duurder per stuk (inclusief alle bijkomende kosten). Het bestellen en betalen via Ideal ging allemaal soepel. 2 dagen erna kreeg ik inderdaad per UPS koerier de kaartjes in huis. Mijn kaarten zijn ook uitgeprint op een A4- tje, in zwart-wit en ook de naam van iemand anders erop. Ik heb geprobeerd om Viagogo te mailen, en tot op heden nog geen bericht terug ontvangen. Wie geeft mij de garantie dat dit geen nepkaartjes zijn en of ze nog 10 keer worden doorverkocht? Elke barcode mag maar 1 keer gescand worden en als het kaartje dubbel voorkomt, controleren ze de naam op het kaartje en die is dus niet van mij. Dus Irene, ben benieuwd of het allemaal is gelukt bij jou?
2 weken geleden 1 kaartje gekocht voor Armin van Buuren ASOT 500 in Den Bosch. 30 euro meer moeten betalen dan voorverkoop prijs, eigen schuld natuurlijk.
Kaartje 5 dagen voor event gekregen, bleek e-ticket te zijn.
Zorgen hierover bleken voor niks, ticket was geldig en geweldige avond/nacht gehad.
Prima ervaring dus met viagogo, met een punt van kritiek. Zou prettig zijn als je voor je aankoop weet of ‘t een orgineel or e-ticket is.
Kaartjes maanden geleden gekocht voor de voorstelling van Hans Teeuwen. De voorstelling is inmiddels geweest, helaas nooit de kaartjes ontvangen. (Wel betaald!!) Telefonisch en per mail is Viagogo niet bereikbaar. Terugbetaling van de kaartjes is het enige goede dat ze nog kunnen doen. Ik hou jullie op de hoogte.
Gisteren naar Adele geweest; kaarten drie weken vantevoren besteld, na een week binnen. Ruim op tijd voor het concert dus.
Bestelling via een trusted seller met vermelding dat deze meteen verzonden kunnen worden, helpt blijkbaar.
Prima geregeld.
Bestel geen kaarten bij viagogo! Op 15 december 2010 kaartjes voor Hans Teeuwen in Carre gekocht. Deze zijn nooit bezorgd. Op de dag van de voorstelling een mail ontvangen (in het Engels) dat het niet ging lukken met de kaartjes. Het geld is nog niet teruggestort en betwijfel of dit uberhaupt nog gebeurd. Emails worden niet beantwoord. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Waardeloos!
Ik ben 2 april naar Feyenoord-AZ geweest via de kaartjes die ik kocht op viagogo.
mijn ervaring:
ik vond het vreemd dat ik met paypal of creditcard moest betalen, ik heb met creditcard betaald (3x fey kaartje 10 euro p.s.)
was eerst bang dat als ik de kaartjes op zou halen dat ze nep zouden zijn, maar.
om kwart voor 8 (wedstrijd begon kwart voor 9) heb ik de kaartjes opgehaald en ze waren zo echt als het maar zijn kon.
dus tis wel spannend, maar het is wel goedkoop en ja, goed,,
telnr. werkt alleen niet..
Slechte ervaring.
we hebben op 14 december kaartjes gekocht
voor een hoop centen voor Hans Teeuwenin Carré
voor 4 april vanavond dus,
tot op heden geen kaartjes ontvangen!!
zeer teleurstellend het nummer wat op de site te vinden is
is een engels telefoon nummer wat net een 020 nummer is!!
Ik hoop op vervangende kaartjes of retour van mijn cenent
Wat een waardeloze handel bij Viagogo, of beter gezegd waardeloze geen handel.
Probeer ik op 11 maart kaartjes voor Jeff Dunham te regelen en wordt meteen die dag mijn geld afgeboekt. Na veel wachten, mijn levering checken en wachten krijg ik op 24 maart een bericht dat de kaartjes niet afgegeven kunnen worden. Balen, maar acceptabel zou je denken. Maar tot op dit moment heb ik mijn geld niet terug en heb ik besloten nog een paar dagen te wachten en anders aangifte te gaan doen bij de politie voor niet nakomen van leveringsvoorwaarde en daarop volgend onrechtmatig behouden van mijn geld. Ik snap nu waar Viagogo van kan blijven draaien, zij genieten al 3 weken de rente van mijn geld, en natuurlijk ook van duizenden anderen. Ik zal in mijn omgeving gebruik van Viagogo ten stelligsten afraden.
Daarom voor levering en verwerking geen enkele ster
Ik heb mijn kaarten ook daar gekocht en ze kwamen optijd aan. Ik was helemaal tevreden, natuurlijk wel wat meer betaald maar wat wil je als je zo laat nog kaarten zoekt. Hoe kom je trouwens binnen als de kaarten nep zijn???
Net zoals Jessica in de stress gezeten voor m’n Bruno Mars kaartje! Ik kreeg Dinsdagavond een email dat ie toegestuurd zou worden en heb hem Woensdagochtend binnen gekregen!
Ik ga niet snel weer bij hun bestellen maar ben super blij dat ik zeker ga nu 😀
Mijn zusje staat nu bij het concert van Justin Bieber, en de kaartjes zijn hartstikke nep. En het nummer wat ze ons hebben gegeven is niet in gebruik.
Ik heb nog steeds niets binnen..
Het was ook allemaal heel vaag, ik had een kaartje van 85 euro aangeklikt, toen was ik even weggegaan en was het kaartje ineens weg en was er 1 van 80 euro.. Straks is dit een nepkaartje? Ik ben nu wel heel zenuwachtig aan het worden..
Mijn zusje heeft maandag een Justin Bieber concert kaartje bestelt voor 27 maart samen met mijn moeder. Ik was heel erg bang dat dit kaartje veels te laat aankwam bv na zondag of vervalst was, want ik heb naar Viagogo ervaringen gekeken op het internet en die waren niet zo goed. Gelukkig is dit niet zo! De bel ging net en het kaartje was aangekomen! De prijs was nogal duur (109 euro), maar het is natuurlijk ook veels te laat besteld. Ik raad je wel aan om tickets op tijd te kopen bij een écht kaartverkoop *Viagogo is denk ik allemaal viavia, het kaartje kwam ook uit Duitsland*, anders moet je via Viagogo hele dure tickets betalen. Viagogo, heel erg bedankt!
Yeeh! Ik heb 2 dagen geleden in de middag 2 justin bieber kaartjes gekocht! met btw en verzendkosten totaal wel 320 euro,
maar ik had het er echt voor over.
Ze zijn vandaag(2 dagen later) Binnen!
Ik was al echt heel erg zenuwachtig omdat ik al reacties had gelezen dat sommige niet goed aanware gekomen.
uiteindelijk toch gekocht en ik heb ze binnen!
Stond erop dat ze 55 euro waard zijn, maarja.
Allemaal goed verlopen en superblij!
Ik heb Dinsdag een kaartje voor Bruno Mars gekocht, wel is waar voor een mega prijs, maar dat heb ik ervoor over.
Nu ik deze berichten lees word ik hier wel bang van.. Heb ook van mensen gehoord * die ook naar Bruno gaan * dat ze ze hebben binnengekregen, maar ben heel bang dat ik ze niet krijg.. Het duurt nog wel 4 maanden, maar ben toch bang dat ik 4 maanden in de stress ga zitten.. Word vervolgd.
na in october 2010 5 kaarten voor schalke-frankfurt besteld te hebben,vervolgens niets meer gehoord,ook 2 weken daarvoor niet.omdat er toch hotel ,reis etc, aan vast hingen toch maar contact opgenomen,maar nee(altijd maat standaardmails retour) pas 72 uur van tevoren kunnen we wat voor u betekenen!!! hä???dus 72 uur van tevoren gebeld,ja ze worden met ups verstuurd vandaag! o.k.,komt niets,nee toch maar dhl ze zijn vandaag weg,…..nog niets,oh toch maar ups met dit nr.,nr klopt natuurlijk niet…was te verwachten!!uiteindelijk een dag van tevoren geleverd maar de kaarten/plaatsen uit elkaar en niet zo een beetje nee,helemaal tegenover in de blok van de tegenstander….super en dat met kinderen!! nou, na zo zenuwslopende dagen viagogo??nee bedankt!!dat de kaarten veelste duur zijn ga je zelf met accoord als je ze besteld maar de rest???nee bedankt!!!
toch gelukt, nog net op tijd voor concert een telefoontje gekregen en de tickets gekregen. gelukkig maar.
in november kaartjes besteld voor James Blunt concert op 9 maart (overmorgen)- ik zou één tot twee weken voor het concert de tickets ontvangen, dat is nog niet gebeurd. Twee weken terug een mail ontvangen dat ik gerust moet zijn dat de tickets zullen worden bezorgd en dat het soms kort van tevoren is…ik ben benieuwd maar betwijfel het…
Eergisteren 2 concerttickets gekocht, weliswaar aan een woekerprijs (ongeveer x15). Dit wist ik echter wel toen ik ze bestelde. Vandaag reeds toegekomen. Top! Ik heb beslist dat dit concert voor mij dit bedrag zeker waard is. Snelheid en de proffessionele mannier van handelen is volledig foutloos en naar verwachting verlopen. Thanks viagogo!
Gisteren met kaartjes van viagogo naar Cirque du Soleil geweest. Prima geregeld voor een mooie prijs. Aanrader.
Groet Pietet
ik heb 2 kaarten beseld voor mijn moeder (160 euro in totaal) voor hans teeuwen mei 2010. ik heb via iDeal betaalt, maar ik kreeg een automatische email dat de verkoper uberhaupt nog moet accepteren dat ik de kaarten heb gekocht. het geld is dus al van mijn rekening geschreven en ik zag dat ik de kaarten pas kan krijgen 1 a 2 weken voordat de show plaats vindt. ik zit dus nu al een dag met een naar gevoel omdat ik nog zo lang moet wachten (tot mei) of ik mijn kaarten krijg en als dat al zo is of ze dan wel geldig zijn (ik woon in amsterdam en de show is in groningen) dus ben bang voor het ergste…
Ik bestelde kaarten voor Justin Bieber by viagogo, en ontving uitgeprinte e – tickets, waarvan ik niet kan zien of ze dus echt zijn; er staat een naam van mr. Brannter uit Wenen by boekingsdetails. Ik heb verzocht contact te zoeken met viagogo om te checken of het wel echte entreekaarten zijn, maar ik kan ze telefonisch niet bereiken/ c.q. te pakken krijgen. Heb erg veel geld betaald, en dan moet je je dus afvragen of je niet bent opgelicht. Kan toch niet waar zijn !?
Had 2 kaarten besteld en automatich betaald voor Yoep van ‘t Hek.
Ik kreeg goedkopere kaarten dan ik besteld had. Het verschil in prijs zou ik terugkrijgen + nog een extra korting omdat ik niet de kaarten kreeg waarom ik gevraagd had.
Heb een email gestuurd aan ene Niek Jansen waar het geld bleef, maar tot op heden geen reactie, ook zijn ze telefonisch niet bereikbaar. Dus wees voorzichtig met automatisch betalen bij Viagogo.
Ik bestel hier met enige regelmaat tickets voor concerten die vaak al lang zijn uitverkocht. Natuurlijk betaal je daar dan ook wat meer voor, maar ben dan ook wel erg tevreden over de snelheid en betrouwbaarheid. Zo kocht ik pas kaarten voor Armin v Buuren in Hotel Arena en die had ik binnen 2 dagen per koerier binnen.
Vandaag zijn mijn bestelde kaartjes voor Youp van’t Hek in Carre Amsterdam 2 Dec.2010 binnen gekomen,ik had deze op 26 Oktober besteld en betaald.
Ik ben zeer tevredeover de transactie! Wel is het zo dat de kaartjes niet echt goedkoop zijn, maar ik kon ze nergens anders meer bestellen en ben dus erg blij dat het nu wel is gelukt. Viagogo bedankt!
ik heb een kaartje besteld en automatisch betaald. de volgende dag kreeg ik het berichtje dat de bestelling geannuleerd was. Maar het was al betaald. Gemaild dat ik mijn geld dan terug wilde hebben. Dit zou ongeveer 3/5 werkdagen duren, volgens het antwoord hierop.Maandag opnieuw kaartje besteld en nu heb ik 2 kaartjes, geen geld terug, verkeerde plaatsen. Ik had betaald voor duurdere kaartjes en krijg goedkope plaatsen. Weer een mail gestuurd en tot op heden geen antwoord. Ook nergens een telefoonnummer te bekennen. Het telefoonnummer van viagogo is niet in gebruik.
Kaartjes gekocht op 22 oktober. Het is nu inmiddels 29 oktober en ik heb de kaartjes nog steeds niet ontvangen. Kaartjes zouden binnen drie werkdagen thuis bezorgd worden. Ik zit nu een tijdje thuis en nog niets ontvangen. Ik heb viagogo ook gemaild. De eerste keer reactie gehad en de tweede keer daar wacht ik nog op. Ik hoop de kaartjes tijdig te kunnen ontvangen want ik wordt er wel een beetje eng van zo…..
Kocht 2 kaartjes voor mumford, stuk duurder dan de gewone prijs, maar we waren ook rijkelijk laat, binnen 3 dagen bezorgd met UPS, waren e-tickets, ging helemaal goed, alles keurig verlopen, geen poespas, zo hoort t !