Seatwave.nl is naar eigen zeggen Europa’s grootste ticketmarktplaats. Op Seatwave.nl kopen en verkopen bezoekers tickets en kaartjes voor evenementen, theaters en concerten. Seatwave geeft bezoekers het volledige aankoopbedrag terug wanneer men tickets niet op tijd ontvangt, of wanneer deze geen toegang geven tot het evenement.
Wat is jouw ervaring met deze webshop? Klik hier om je ervaring toe te voegen! Registratie is niet nodig.
Als je er niet in komt, krijgt de aanbieder misschien geen geld, maar de koper kan ook fluiten naar zijn geld. Ze willen dat de plek van het concert een geschreven verklaring aflevert dat jij er niet in mocht, tja, doen ze niet ( in mijn geval Paradiso) dus is het het extra geld wat je betaalt zeker niet waard, het risico is even groot dat je wordt opgelicht.
Erg nare ervaring gehad. €130 betaald voor een concert van Depeche Mode in mei 2017.
geld afgeschreven, nooit meer iets gehoord.
totaal geen contact mogelijk . 10 e-mails gestuurd, geen klantenservice .
gewoon opgelicht door deze criminelen. €130 kwijt.
niet naar het concert kunnen.
kan wel janken.
1 advies; koop aub niets via deze dieven/oplichters die achter het bedrijf seatwave zitten.
is er iemand die wel contact met hen heeft kunnen krijgen?
Hallo,
Ik heb kaarten gekocht voor het concert van selena gomez alleen gaat het concert niet meer door. Ik heb voor deze kaarten ongeveer 160/170 euro voor betaald. Ik stel het niet op prijs dat ik mijn geld nog niet terug gekregen heb, en dat zou ik wel graag willen. Anders heb ik voor niets de hele zomervakantie gewerkt ( omdat mijn geld in de kaartjes gestopt is).
Ik hoor graag van jullie.
Heel erg teleurgesteld. In Januari 2_tickets gekocht voor Beyonce conceelrt 18-7-2016.
Vandaag 1 dag van te voren keuze uit andere stoelnr’s accepteren of geld terug, reactie voor 17:00, tijdens werktijd verstuurs. Geen kans gehad om te bekijken, 17:05 beantwoord dat we het accepteren. Mail retour van Viktor dat we het geld terugkrijgen kaarten zijn weg????
Teleurgestelde dochter die voor het eerst zou gaan.
Seatwave misleid kopers en speculeert met het geld. Vanaf Januari hadden ze het gels reken maar uit wat ze hier aan verdiend hebben.
Oplichters zijn het, niet betrouwbaar
Heel erg teleurgesteld. In January 2_tickets gekocht voor Beyonce conceelrt 18-7-2016.
Vandaag 1 dag van te voren keuze uit andere stoelnr’s accepteren of geld terug, reactie voor 17:00, tijdens werktijd verstuurs. Geen kans gehad om te bekijken, 17:05 beantwoord dat we het accepteren. Mail retour van Viktor dat we het geld terugkrijgen kaarten zijn weg????
Teleurgestelde dochter die voor het eerst zou gaan.
Seatwave misleid kopers en speculeert met het geld. Vanaf Januari hadden ze het gels reken maar uit wat ze hier aan verdiend hebben.
Oplichters zijn het, niet betrouwbaar
In december kaartjes gekocht voor Muse in de ziggo dome op 10 maart. Recencies gelezen, enorm zenuwachtig of het allemaal wel goed ging.
Toen het verzenden van de kaarten op zich liet wachten netjes een mail van seatwave gehad dat ze contact op zouden nemen met de verkoper om te vragen waarom het zo lang duurde. Niet lang daarna waren de kaartjes te downloaden.
Nog steeds zenuwachtig, maar ondertussen zitten we nu in de voorzaal van de Ziggo dome en is het alleen nog wachten tot het begint. Prima service!
wat een verschikkelijke slechte service heb tickets besteld voor de wedstrijd psg
kreeg een week vantevoren een mailtje dat ik de namen moest doorgeven dit ook gedaan, nu na 5 mailtjes verder en nog 1 dag voor de wedstrijd nog steeds geen kaartjes binnen en ook totaal geen reactie op de mails die ik stuurde
wat een kut site koop hier nooit meer
heb op 22-01-2015 4 tickets besteld heb niets gehad en toch 700 euro betaald. je kunt niet in cotact komen met seatwave dus dit ruikt sterk naar oplichting zou graag mijn geld terugkrijgen maar dit zal waarschijnlijk een gevecht worden.
1e en de laaste x
mijn advies ga niet in zee met seatwave
Heb in febr.2015 tickets besteld voor morgen 6 julle ac dc in dessel.
Heb tot nu geen enkel ticket gezien , enig contact met seatwave blijkt uitgesloten.
5 emails gestuurd met de vraag hoe dat kan.
Niets terug gekregen.
Dit is mijn 1 ervarig met saetwave en ik ben diep telergesteld.
Het concert waar ik al maanden naar uitkijk zal in het water vallen .
Heb alles betaald koste mij 350 eu voor 2 tickets.
Wie weet of je enig telf. Contackt kan maken met seatwave.
Een teleurgestelde koper
We hebben kaartjes besteld op 17 december 2014 voor Real Madrid-Granada ter ere van de verjaardag van onze zoon.Kosten:€ 229,00 ! We hadden duidelijk overlegd EN extra betaald zodat de tickets bij ons huisadres zouden worden geleverd. Ca. 8 dagen voor ons vertrek volgt er email-verkeer of we ons hotel willen doorgeven in Barcelona (jaha, Barcelona !!!) Na mij reactie dat de kaartjes naar Holland gestuurd moesten worden, kreeg ik reactie van Victor F: klopt, gaan we regelen. 3 dagen voor ons vertrek krijgen we weer een verzoek om ons adres door te geven, na veel vijfen en zessen heb ik dat maar gegeven en wordt mij toegezegd: vrijdag zijn de tickets bij de receptie van ons hotel. Bij aankomst ‘s avonds: geen tickets!! Via Nederland hebben we daarop gemaild, waarom de kaartjes er niet zijn, echter werken deze mensen schijnbaar doordeweeks van 08.00 tot 17.00, want ‘s maandag werd er pas weer gereageerd na tienen: “we zullen het geld terugstorten, er is iets fout gegaan”. That’s all !! In de tussentijd heb ik nog geprobeerd tickets bij Bernabeau te halen, echter was het zo goed als uitverkocht, behalve 2 tickets, echter in vakken aan twee verschillende zijdes van het stadion. Kosten ca. €300,00. Niet echt interessant dus om je zoon’s verjaardag te vieren en heb hiervan afgezien. Kortom : NO TICKETS, NO GAME en een hoop ergernis, stress en zware teleurstelling. Dit gaan we nooit meer vergeten. 1 ding is zeker: Victor F hoort niet op de plek te zitten waar die zit,zijn funktie onwaardig en Seatwave is bij problemen totaal niet bereikbaar. Nooit weer kaartjes dus via Seatwave en ik hoop anderen hiervoor te behoeden. It’s a BIG SCAM !
Kaartjes gekocht voor najib amhali.
Door alle reacties hiero erg bang dat onze Printbare kaartjes aan meerdere mensen werden doorverkocht.
Dit was niet het geval kaartjes hadden we snel op de mail en we hadden de plaatsen die beloofd waren.
zeer tevreden en najib amhali was geweldig 😉
20 euro administratie kosten van seat wave vond ik wel erg prijzig maar dat hadden wij er maar voor over
ik ben een nieuwe klant “via” seatwave . ik lees veel ellende maar ik lees bijna net zo veel onbegrip bij de kopers , seatwave maakt alleen de link tussen verkoper en koper , de verkopers kunnen aanbieden wat ze willen en daarna niet of verkeerd leveren . die verkopers doen ook zaken zonder tussenkomst van seatwave , en dan wordt je ook bedrogen. de goede verkopers , mensen die kaarten hebben en deze over hebben door omstandigheden van welke aard dan ook bieden netjes hun kaarten aan en leveren zelf uit , dus de verkoper moet zijn zaken op orde hebben zodat de koper tevreden kan zijn over seatwave . ik wacht nu af voor kaartjes voor morgen , en nu maar hopen dat ze aankomen.
Hallo,
Op 29 oktober heb ik 2 kaartjes gekocht voor de wedstrijd Dortmund – Arsenal. Na het lezen van recensies was ik wel bang geworden over de de kaartjes maar toch de hoop erin gehouden. Maandag kreeg ik de kaarten binnen en was dolgelukkig. Woensdag naar Dortmund vertrokken een prachtige wedstrijd gekeken en Arsenal had gewonnen. Me dag kon niet meer stuk. Als klap op de vuurpijl zagen we nog de spelersbus van Arsenal en zo een glimp opgevangen van enkele spelers en de trainer.
Hierbij bedank ik seatwave.nl voor deze onvervangbare avond, en ik zal in de toekomst zeker mijn tickets via seatwave.nl bestellen.
Gegroet
Hoe is het afgelopen Elise?
Staat er bij u wel een klantnummer op?
Ik heb vorige week 2 etickets besteld voor het concert van Bruno Mars. Ik heb ze netjes gekregen op mijn seatwave account en gedownload. Alleen nu zag ik dat er op de kaarten geen klantnummers en klantnamen staan?
Ik weet van mijn vorige concert kaarten (niet via seatwave besteld) dat er wel mijn klantnaam en klantnummer op stond!!
Moet ik mij druk maken? Of hoort dit gewoon zo? Help me!!
Ik heb mijn dochter voor haar verjaardag 2 tickets gegeven voor een concert van Olly Murs in oktober in de Melkweg. Via email heb ik de tickets ontvangen. Ik ben nu bang, dat het niet gaat lukken, omdat er een andere naam op de tickets staat en omdat ze wel honderd keer afgedrukt kunnen worden. Kan iemand mij geruststellen?
ik had een kaartje besteld voor one direction op vrijdag 3 mei, die heb ik dinsdag besteld en woensdag binnen gekregen, dus gewoon netjes optijd. Heb een geweldig concert gehad !
het was een kaartje heel dicht bij het podium !
Dus alles was gelukkig goed gekomen 🙂
Ik heb een ticket gekocht op de site van seatwave voor het concert van pink op 30/4 in Antwerpen.
Ik kocht dit zondagavond en dinsdag was het concert al. Ik heb meteen gemaild dat ik deze kaart heel snel wou hebben. Ik kreeg meteen reactie dat ze contact hadden opgenomen met de verkoper en dat mijn ticket weldra beschikbaar zou zijn.
Maandagmiddag stond het klaar om te downloaden, en dinsdag had ik een superleuk concert dankzij seatwave 🙂
weet iemand misschien als je bij seatwave tickets koopt en je print ze uit moet het dan in kleur of mag het ook in zwart wit ?
Ik heb 4 weken gelden 2 kaarten gekocht voor het concert voor Beyonce Ziggo Dome. Het bestellen ging snel en gemakkelijk. Ik had na het bestellen de kaarten al na 2 dagen in huis. Ik vind seatwave snel en gemakkelijk. Ik heb een vet concert gehad. Ik vind dat mensen niet moeten zeuren over de hoge bedragen. Dat weet je als een concert is uitverkocht!! Seatwave heeeel erg bedankt!!
Heb jij je geld terug gehad?
Mijn gedachte exact! Je betaalt toch zelf een prijs die je ervoor over hebt? Als je op de markt een kilo mandarijnen voor 2 euro koopt en ergens verderop dezelfde kilo 1 euro kost voel je je dan ook opgelicht? Of als je later achterkomt dat kostprijs van die kilo slechts 50 cent was – ook opgelicht? Dan heb je er inderdaad niets van begrepen.
Dan heb je toch zelf niet goed gekeken of nagevraagd? Hoezo ging je er van uit dat het in stalles was?
SeatWave.nl – Gekocht en volgende dag geleverd!
Persoonlijk ben ik geen fan van sites welke handelen in kaarten e.d., maar wil toch even kwijt dat ik zeer tevreden ben over de wijze waarop mijn bestelling is verlopen: op dinsdag 3 kaartjes voor K3 besteld (uiteraard voor een veel hoger tarief dan het origineel, maar dat is evident) en de volgende dag keurig via UPS in huis! Mijn kleine van 3 kan nu eindelijk live naar K3 kijken…en dat vanaf de eerste rij! Was erg huiverig na het lezen van de vele negatieve reviews, toch besteld en zeer tevreden. Dat mag ook best worden gemeld.
Sterke punten:
-Kaarten waren op voorraad bij ‘verkoper’, de volgende dag had ik ze in huis!
Zwakke punten:
-Weinig tot geen uitleg over de handelswijze en eventuele klachtafhandeling
-Slechts 4 antwoorden (met name verkoper-gericht) in de FAQ
-Organisatie zou meer openheid moeten geven in hun handelswijze. Ik vermoed dat zij door dit te doen een veel betrouwbaarder karakter zouden krijgen.
Ik heb bij seatwave 2 kaarten gekocht voor concert The Wall in de Arena op 8 september. Vond de levering erg lang duren en heb een E-mail gestuurd. Prompt 2 x response per mail en een week later per UPS de kaarten in huis. Maar? Hoe kan ik weten of deze kaarten echt zijn? Ze staan op mijn naam, maar dat is raar. Heb de kaarten bij Seatwave gekocht, omdat het concert uitverkocht was. Wie heeft dan de kaarten op mijn naam gezet? Het zijn 2 in kleur geprinte A-4tjes zonder veiligheidskenmerken. Voor hetzelfde geld zijn er 100 in omloop. Hoe kun je hier zekerheid over krijgen. Hoe zien de originele kaarten eruit? Ben nl. geen vaste concertganger. Als je dan ook nog leest dat alleen de eerste gescande kaart toegang verschaft, moet je concluderen dat er gerotzooid wordt. Ik wil seatwave niet vals beschuldigen, maar allerlei reacties op dit forum maken mij er niet rustiger op. Voor de snelle levering een 10; de prijs wist ik, dus daar zeur ik niet over en de rest is dus afwachten of kan iemand uitsluitsel geven?
in dececember kaartje besteld en betaald voor de champions legeau wedstrijd schalke-galatasaray voor het uitvak, kreeg netjes een mail van seatwave dat het betaald was en dat ik mijn ticket uiterlijk 7 maart per post bezorgd zou worden ( 5 dagen voor de wedstrijd). Een week voor 7 maart kreeg ik een mail van wees niet ongerust jou ticket is doorgegeven aan de verkoper en je zult hem ook ontvangen, dus wachten op 7 maart, niks, tot 10 maart niks en natuurlijk ook hier de weekend dus helemaal niet bereikbaar, paar x gemaild en zaterdag 9 maart kreeg ik een telefoontje, dat mijn ticket niet opgestuurd kon worden omdat ze hem niet hadden en seatwave zou altijd zijn afspraken nakomen, hij zou nog zijn best doen en mij terugmailen/ bellen, maandag kreeg ik een telefoontje ze bellen ook anoniem, dat ze toch een ticket hadden in het uitvak en dat het met de post niet zeker was of ik het dinsdag zou ontvangen, dus toen afgesproken dat ik naar gelsenkirchen zou rijden ( voor mij 50 min vanaf hier) en daar bij het hotel mijn ticket in ontvangst zou krijgen, dinsdag was ik ruim op tijd op de afgesproken plek en toch even tussenpersoon gebeld en hij zei dat diegene onderweg was, uiteindelijk mijn ticket gekregen maar dit keer niet in de uitvak maar bij de thuissupporters van schalke, geld terug vragen deden ze niet het was nemen of laten, op tickte een bedrag van 40 euro tegen de 273 euro wat ik heb betaald afzetterij….gelukkig won Galatasaray de wedstrijd dus dat maakte voor mij veel goed maar in de toekomst nooit en nooit meer bij Seatwave…
Wat ontzettend balen dat je dit is overkomen! Helaas ligt het probleem niet bij de Seatwave of de verkoper van de kaartjes. In 2010 ben ik zelf naar een wedstrijd geweest (bleek de beslissende van de competitie) en heb m’n kaartje via de officiële ticketbox gekocht. Daar krijg je een duidelijke melding dat de wedstrijd op het laatste moment nog kan worden verschoven naar een andere dag in hetzelfde weekend. Gelukkig had ik m’n vlucht nog niet geboekt en kon ik er dus op anticiperen. Hoe lullig ook, het is een geval van domme pech waar niemand schuld aan heeft..
Ik heb precies hetzelfde probleem. Had 2 kaartjes over en dacht die op een makkelijke en betrouwbare manier te kunnen verkopen. Niet dus!
Een paar weken voor de wedstrijd had ik de kaartjes verkocht en keurig op tijd geleverd. Een paar weken na de wedstrijd nog niks van ze gehoord over de betaling, dus heb ik geprobeerd om ze te bellen. Geen enkel telefoonnummer is in gebruik! Dan maar via de mail geprobeerd. Pas een maand later en vele automatisch beantwoorde mailtjes verder kreeg ik een ‘fatsoenlijk’ antwoord van de customer relations agent. Ze bevestigden dat ik geldige kaartjes had geleverd, maar de koper is door de stewards uit het stadion verwijderd omdat hij of zij een supporter van de uitploeg (Borussia Dortmund) zou zijn. Dit werd mij door seatwave aangerekend en ik kon fluiten naar mijn geld. Om het nog wat erger te maken dreigden ze me nog een boete op te leggen ook.
Ik raad iedereen af om op wat voor manier dan ook in zee te gaan met dit bedrijf. Het zijn professionele dieven! Zodra er iets mis gaat zijn ze onbereikbaar en als je weken later dan toch nog reactie krijgt zeer onredelijk. Mocht je helemaal geen reactie krijgen kan je proberen om de customer relations agent direct te mailen via Anja.Knochenhauer[@]seatwave.com
kaartjes gekocht voor de wedstrijd fc barcelona espanol die seatwave aanbood voor de wedstrijd op 5 januari 2013.. kosten 422 euro!! kaartjes werden anderhalve week van te voren thuis bezorgd door UPS… de wedstrijd datum van 5 januari 2013 stond t/m 5 januari ook nog steeds vermeld op hun site..
vlucht van vrijdag heen en zondag terug erbij geboekt en hotel geboekt..prima geregeld dachten wij zo.. en dus vrijdag 4 januari met een zeer blij kind van 10 jaar richting barcelona!!daar aangekomen sloeg de blijdschap al snel om toen bleek dat de wedstrijd niet voor za maar voor zondag gepland stond!!
Seatwave heeft ons hier niks over laten weten en het later terug vliegen was geen optie..
seatwave gebeld maar ja nummer was niet in gebruik dit lees ik hier dus telkens weer
toen gemaild kreeg mail terug dat dit mijn eigen fout was dat ik speel data en speeltijd zelf in de gaten moet houden!!!!
ben het hier niet mee eens
en probeer dus uit alle macht hun te pakken te krijgen wat nog niet meevalt!!
als iemand mij een goede raad kan geven hoor ik dat graag via dit forum…. de teleurstelling van mijn zoon van 10 was erg groot en de prijs van 422 euro is ook niet mis !!
2 tickets gekocht voor Muse in de Ziggo-Dome op 17 december. Nadat ik ze gekocht had kreeg ik na 2 dagen keurig een mail waarin de tickets als bijlage meegestuurd werden. Nadat ik een boel negatieve recenties had gelezen was ik best huiverig geworden. Voor slecht een paar tientjes meer heb ik een geweldig concert gezien. Seatwave Bedankt!!
Kaarten gekocht bij Seatwave voor David Guetta in Dusseldorf 2 maanden gelden. Diverse mails gehad dat de kaarten eraan zouden komen. Nu 2 dagen voor het concert nog steeds geen kaarten. Inmiddels gemaild maar geen reactie. Ik zit nu al 50 minuten aan de telefoon maar krijg constant te horen dat alle medewerkers in gesprek.
Twee weken geleden ben ik naar de liveshow van The Voice Of Holland geweest (30-11-’12). De kaarten had ik een beetje last minute gekocht bij Seatwave (bij de andere ticket-aanbieders was de show namelijk al uitverkocht).
Een dag voor de liveshow kreeg ik een telefoontje van Seatwave dat we geen e-tickets konden krijgen maar dat de kaartjes met een koerier gebracht zouden worden….ik kreeg ‘t even warm, ben reviews gaan lezen op internet en vroeg me af of het wel goed zou komen…ben met Seatwave gaan bellen en mailen en werd netjes te woord gestaan. Drie uur voordat we vertrokken werden de kaartjes bij mij thuis geleverd, zoals afgesproken.
Ik had me voorgenomen dat wanneer de levering van de tickets goed zou gaan, dit als review op internet zou zetten….bij deze!
We hebben genoten van een geweldige (voordelige) avond!
Niet alleen kopers worden gedupeerd…
Ik verkoop vrij veel kaarten, zo ook voor Ajax-Dortmund.
De duitse supporters werden geweigerd omdat ze kaarten hadden aangeschaft voor de ajax vakken.
Ik krijg nu €0,0 uitgekeerd…wat kan ik daar aan doen?
Stelletje dieven zijn het!
Ik heb kaartjes voor Real Madrid gekocht. Ik vertrok op de speeldag met het vliegtuig samen met mijn zoon naar Madrid. De avond voor vertrek bleek de wedstrijd als gespeeld te zijn. Terwijl op het aankoopbewijs duidelijk de datum van de vertrekdag stond. Kon dus mooi niet naar de wedstrijd. Seatwave weigerde mijn tickets terug te betalen. Ik heb gegoogeld en ik kwam uit bij een juridisch adviesbureau. Ik hoop dat daar iets uit komt. Ze hebben de zaak in behandeling en waren erg vriendelijk. Ze zeiden dat Seatwave het geld terug moet betalen. Het was **********.
Via internet en Seatwave een ticket gekocht a EUR 99,43 voor de wedstrijd Ajax Real Madrid op 3-10-2012, bij het ticketoffice geweigerd omdat de gekochte stoel op naam van iemand anders stond. Omdat ik na een busreis en de voorpret niet onverrichte zaken naar huis wilde gaan nog een ticket gekocht en de wedstrijd wel gezien.
Seatwave een klacht gestuurd en na geen reactie willen bellen. Het telefoonnummer dat ik had van hun niet kloppend. Wie helpt mij aan mijn geld terug?? Tot die tijd krijgt Seatwave van mij een vette onvoldoende.
ik zou er geen vertrouwen in hebben, elvis is al enkele jaren dood … 😉
Had twee kaarten voor de golden circle in Gothenburg gekocht voor het concert van The Boss en E-street band. Mega bedrag betaald 800 euros. Kaarten bleken bij aankomst in het stadion gewoon veldkaarten, niks bijzonders. Seatwave geeft niet thuis en wil 10% vergoeden, een habbekrats.
Advies: Nooit een hoge prijs betalen voor zogenaamde speciale kaarten, je bent aan de goden overgeleverd!
ik heb verschillende keren voetbaltickets (real Madrid) en ook voor ac milaan
besteld via seatwave, ik mijn ticktes altijd netjes op tijd via UPS binnen gekregen.
als consument moet je zelf altijd controleren voordat je bestelling doet.
bij champions league krijg je een formulier met naam wijziging die moet je altijd naar het stadion meenemen.
Koop nooit bij Seatwave.
Als je iets besteld heb en 10 minuten later blijkt dat je je vergist hebt ben je je geld kwijt.Beroepen op de Wet Koop op afstand ( hierin staat dat je binnen 7 dagen kan annuleren en het geld terug krijgt) heeft ook geen zin want men houdt zich niet aan deze wet.Na 6 telefoontjes zou ik teruggebeld worden door “Engelse”manager. Hoe die de Nederlandse wet kent weet ik niet.
Voor alle zekerheid de wet.
Wat is kopen op afstand?
Als u iets koopt op afstand, gaat u niet naar een echte winkel. U koopt dan iets via internet, telefoon, fax of via een bestelbon uit een catalogus. In de wet staat dat u zeven werkdagen bedenktijd krijgt als u een product op afstand koopt. U kunt het product dan thuis bekijken en bedenken of het product echt wel is wat u wilt hebben. Wilt u het product toch niet hebben? Dan kunt u uw geld terugkrijgen als u het product tijdens de bedenktijd terugstuurt. Deze bedenktijd heet ook wel zichttermijn.
Bij welke producten krijg ik geen bedenktijd?
U krijgt geen bedenktijd als u een van de volgende producten op afstand koopt:
reizen die u op internet boekt tijdsgebonden producten, zoals tijdschriften producten die u speciaal laat maken, bijvoorbeeld een maatpak producten die snel kunnen bederven, zoals eten of bloemen Sluit u een dienst af die u meteen wilt laten beginnen? Bijvoorbeeld een abonnement voor mobiel bellen? Dan hebt u geen bedenktijd
Kaarten gekocht voor Eddie Vedder in Carre.
De kaarten stonden op de website omschreven als “Royal Loge” wat in Carre alleen maar de loge midden voor het podium kan betekenen. Ik was daarom bereid de hoofdprijs voor deze tickets te betalen. Bij ontvangst blijken het de goedkoopste “slecht zicht” plaatsen te zijn. Dit is duidelijk misleiding. Seatwave geeft op haar website hoog op over customer service en bescherming van de consument. Echter, op mijn berichten aan Seatwave over dit geval krijg ik geen enkele reactie. Voor mij nooit meer kaarten via deze website, totaal onbetrouwbaar!
2 kaartjes gebkocht voor Il Divo concert in Antwerpen sportpaleis.(nieuwjaarskado voor mijn vrouw en dochter)
Grote desolutie.Toegang geweigerd wegens ongeldige tickets gekocht bij seatwave.Navraag gedaan (later dus)en Seatwave betaald je enkel terug met een schriftelijk bewijs van ongeldige kaartjes. Sportpaleis antwerpen geeft zo geen schriftelijke verklaringen af. Seatwave hiervan op de hoogte getstld en kreeg mail terug:”klacht afgehandeld”ZWAAR BEDOT BEN IK GEWEEST.Gewoon geronseld door seatwave.Wij kopen daar kaartjes maar weten nooit waar ze vandaan komen op het moment van de aankoop.
Nog even de cijfers
Net terug uit Munchen,wedstrijd bezocht van Bayern-Hoffenheim.
Kaarten besteld via Seatwave!
Na wat reviews gelezen te hebben waren we wel wat bang geworden dat het met de aflevering van de kaarten weer mis zou gaan,net als vorig jaar toen we kaarten besteld hadden bij ticketshoponline.nl.Maar onze angst was ongegrond na eerst gesproken te hebben met iemand van seatwave via het 020 nummer of onze kaarten wel voor zaterdag werden afgeleverd bij ons hotel in Duitsland waren wij enigzins gerustgesteld.En inderdaad de kaarten waren vrijdag keurig afgeleverd enwaren inderdaad de kaarten die we hadden besteld,natuurlijk zijn de kaarten 3x zo duur als de werkelijke prijs maar dit weet je van te voren!
Kortom seatwave een dikke pluim!!
Oeps vind de reacties niet zo positief, heb net 2 tickets gekocht via seatwave voor Concert Elvis 7 maart, Hoe weet ik nu of dit wel klopt?
Just got back from Rome after the Italy /England rugby international. Tickets booked via seatwave in oct. 2011. Delivered in dec.2011 ,4 seats next to each other,perfect viewing in a.s.roma stadium.
Thank you seatwave for your excellent service
Niet te geloven …maar mijn andere kaartje is ook binnen gekomen. de verkoper had zich vergist. Ik kreeg het net mooi per post…met zijn verontschuldigingen…
Het is dus allemaal helemaal goed gekomen en dat ook nog voor de kerst….Ik zie straks een paar ogen stralen als hij de envellop openmaakt!
fijne feestdagen allemaal…
Toch te vroeg gejuigd. kreeg net de tickets voor Snowpatrol…bleek er maar eentje in de envellop te zitten het ander was een naamkaartje…het was ook geen eersterangskaartje..maar ook normaal. Ik heb een mailtje gestuurd…Ben benieuwd hoe dat afloopt…na al jullie berichtjes vrees ik dus nu ook dat ik bij de neus ben genomen…Jullie horen nog van me…groetjes
Ik heb voor de kerst twee kaartjes van de Rehotchilipeppers besteld en twee voor Snowpatrol…Ik kon een kadobon uitprinten omdat de levering van de tickets normaal lang kan duren…(ja ,nadat ik de kaartjes besteld had ,heb ik ook op deze site gekeken en heb dus echt de zenuwen gehad dat het mis zou gaan…het is toch een hoop geld..) maar wat scherts mijn verbazing als ik al na 4 dagen een mailtje krijg met de verzending van de 2 tickets van Redhotchilipeepers…ze zouden een dag later worden bezorgd..en jahoor, gisteren kreeg ik keurignetjes verpakt de 2 tickets. Vandaag komen de twee kaartjes van SnowPatrol, maar ook daar heb ik vertrouwen in dat het goed gaat. Ok je betaald wat mee…Maar dat is toch normaal bij een uitverkocht concert! en bovendien weet je dat al als je de tickets besteld! Mijn eerste ervaring met Seatwave is dus super! Als de tickets van SnowPatrol vandaag duse cht binnekomen heb ik de kaartjes binnen 1 week gekregen en kan ik ze fijn met de kerst onder de boom leggen…Prachtig toch!! Fijne feestdagen allemaal!!!
Kaarten gekocht voor de wedstrijd Barcelona – Sevilla.
Het was in een woord een debacle.
Nooit meer via deze organisatie iets kopen.
kaartjes kosten € 85,- daadwerkelijke prijs was € 44,-
Tevens worden alle afspraken niet nagekomen.
Zelf ga ik deze organisatie ter verantwoording roepen via rechtshulp, wie zich wilt aansluiten mag contact met mij opnemen.
annie.smeets123@gmail.com
Weer iets geleerd voor een volgende keer. Eerst op internet kijken om te kijken wat de ervaringen van anderen zijn met een bepaalde organisatie. Nooit meer Seatwave! Wat een verschrikkelijke club is dat zeg. Er is geen communicatie (behalve met die klantonvriendelijke e-mailbox op de site) vanuit Seatwave. Als je uiteindelijk een telefoonnummer te pakken hebt wordt je te woord gestaan door iemand die nauwelijks Nederlands spreekt. De toezegging dat je teruggebeld gaat worden komen ze niet na. Alleen maar standaard mailtjes. Na veel spanning en stess toch uiteindelijk de bestelde kaarten in het hotel ontvangen voor een voetbalwedstrijd in Rome, blijken het kaarten te zijn voor het bezoekersvak. Die mogelijkheid bestaat niet eens op de site. Kaarten werden ook nog eens veeeel te duur aangeboden bleek achteraf (€66 i.p.v. €35). De kosten die Seatwave in rekening brengt voor de service (?) zijn ook veel te hoog. Zo verdien je wel heel makkelijk geld over de rug van mensen. Dit was eens maar nooit weer Seatwave.
Afgelopen juli kaartjes besteld voor Najib Amhali voor de voorstelling van 17 september. Na ongeveer twee weken ontving ik de kaartjes netjes via UPS. Wat mij zorgen baarde was dat de naam van de eerste koper hierop stond vermeldt. Na een mailtje aan seatwave kreeg ik een dag later een antwoord terug dat ik mij geen zorgen hoefde te maken en dat ik gewoon zou binnenkomen. Dit is inderdaad het geval geweest. Al met al een goede ervaring met seatwave. Het enigste wat mij nogal tegenstond was de prijs. €160.00 euro betaald voor twee kaartjes. Op de kaartjes zelf stond een prijs van € 35.00 euro. De volgende keer zal ik wel twee keer nadenken voordat ik via deze site mijn kaarten koop aangezien het toch wel een behoorlijk bedrag is wat ze vragen.
ik heb 2 kaarten besteld voor within temptation op vrijdag 23 september en dat heb ik al in juni gedaan. 2 weken na de datum dat we betaald hadden de kaartjes netjes binnen gekregen via UPS. seatwave had mij netjes gemaild dat de kaartjes in aantocht waren. na alle reviews was ik bang dat ik valse kaarten in huis had. gelukkig was dit niet het geval en heb ik samen met mijn partner een hele mooie show gehad!!
Kaarten besteld via seatwave voor Real Madrid – Ajax voor a.s. dinsdag.
de kaarten zouden binnen 2 werkdagen verstuurd worden. We zijn nu 5 dagen verder
en nog geen kaarten. vertrekken a.s. zondag naar Madrid maar dat zal wel zonder kaartjes van Seatwave zijn.
Communicatie erg slecht 2 x gemaild maar krijg geen reactie terug.
Telefoon nummer ook niet te achterhalen.
Kortom 1e en laatste keer dat ik hier intrap.
Afgelopen weekend met mijn zoon naar een wedstrijd van barcelona geweest.We hadden kaartjes besteld via seatwave,de kaartjes zouden naar ons huis gestuurd worden.Maar u raad het al,geen kaartjes.Na veel telefoontjes werd ons verteld dat de kaartjes verstuurd zouden worden naar ons hotel in barcelona.In barcelona aangekomen bleken de kaartjes inderdaad bezorgd.
Maar tot mijn verbazing staat er op de kaartjes dat ze maar 44 euro kosten terwijl ik 75 euro per kaartje betaald heb.En inderdaad,we zaten helemaal bovenin het stadion.Wat een kloten streek.Zo pakken ze dus de verzendkosten en nog eens 31 euro per kaartje.U begrijpt dat dit mijn laatste keer is geweest dat ik zaken gedaan heb met Seatwave.
Kaartjes gekocht en betaald voor Iron Maiden op 23 juli 2011 in New Castle, kaarten zouden een week van tevoren geleverd worden. Week van tevoren geen kaartjes, gemaild en reactie terug dat ik even moest afwachten. Ondertussen maar geen vlucht geboekt omdat ik het niet vertrouwde. Twee dagen voor het concert nog geen kaartjes en als oplossing kreeg ik aangeboden dat ik de kaartjes in Londen (160 km verder) kon ophalen. Ik aangegeven dat dat geen oplossing was aangezien ik dan een extra vlucht moest boeken en dat het qua planning niet eens kon. Krijg mijn geld niet terug omdat ze een passende oplossing hebben geboden! Hele slechte organisatie SEATWAVE, geen kaarten bestellen en echt niet betalen.
2 kaarten voor najib gekocht en het zoudeen kaarten zijn op de derde rij,hier hebben we 150 euro voor betaald.
na levering bleek dat het de derde rij op het balkon was.
direct gebeld wat erg moeizaam was door het gebrekkig nederlands van de seatwave medewerker …. dan maar mailen.
hun antwoord sorry niks aan te doen,we kunnen de koop niet ongedaan maken.(ondertussen al 4 keer heen en weer gemaild)
als iemand kaarten verkoopt zijn ze niet verplicht om het vak in te vullen en hierdoor zijn wij flink belazerd.
seatwave staat nergens garant voor en als iets mis gaat hoef je echt niet bij hun aan te kloppen.
onze account bij seatwave inmiddels verwijderd aangezien wij nooit meer via hun kaarten zullen bestellen
E-tickets voor Prince op NSJ waren vervalst. We kwamen er met zijn vieren niet in. Oplichters.
Buitengewoon slechte ervaring met deze organisatie. 3 weken geleden kaarten besteld voor Haris Alexiou. En ik heb betaald. Speciale rang omdat er nog slechts gering aantal kaarten te koop waren.
Ondanks talloze verzoeken,mails en interventies deze (vrije) week de kous op de kop. verkoper kon niet leveren. Daarna werd ik teruggebeld door ene Victor, levering kon toch plaatsvinden, andere kaarten, zou gisteren een mail ontvangen. Niet dus. vandaag maar weer gebeld, helaas.
Mijn eerste en enige ervaring is dus slecht. Sterker die meneer Victor moest ivm terugbetaling allerhande codes hebben. Vooralsnog niet gegeven heeft iemand daar ervaring mee? Dus maar afwachten of ik wat terug krijg!
Ik vind het op zijn haags gezegd gewoon ***!
Na het lezen van de onderstaande reacties, nadat ik al kaarten gekocht had via Seatwave, werd ik ERG ongerust. Maar de kaarten voor George Michael in Madrid die ik kocht, zijn keurig afgeleverd via UPS een week later.
Logo en hologram-strook lijken echt, so far so good.
Het kan dus best goed gaan.
Sterren:
Prijs: te hoog, maar daar koos ikzelf voor. 3
Verwerking/levering: prima, snel afgeleverd: 5
Service: niet nodig gehad, neutraal, dus 3
Totaal: 3+5+3=11:3=3.66666 = afgerond 4
Succes!
In een woord: Slecht!
Gekochte tickets werden niet verstuurd, na vele mails mijnerzijds eindelijk reactie van Seatwave. Het zou allemaal goedkomen…..niet dus.
Om een lang verhaal kort te maken geen kaartjes ontvangen, en ook nog een mail van Seatwave erachteraan dat het mijn eigen schuld zou zijn! Voor mij nooit meer Seatwave!
2 Kaarten voor de Toppers gekocht. 160 euro betaald een tijdje geleden en de kaarten ontvangen. Ware het niet dat het valse kaarten zijn ! Loop nu tegen een muur op om normaal contact te krijgen met Seatwave om me te beroepen op hun ticketintergrity.
Na het lezen van de reviews was ik eigenlijk wel bang om nog kaarten te bestellen… maar ik wilde zo graag naar een concert van Kings of Leon in Londen dat ik de gok heb gewaagd. Dat je meer betaald voor je kaartje is logisch. Je gaat akkoord met de prijs die wordt aangegeven. Normaal gesproken ben ik er tegen om veeeeeel meer te betalen dan het kaartje kost, maar dat is princiepe, omdat ik het mensen niet gun om er aan te verdienen terwijl echte fans geen kaarten kunnen krijgen. In mijn geval viel het reuze mee. De kaarten waren voor een redelijk normale prijs en het enige wat erbij kwam waren de kosten voor seatwave zelf. Tja, voor niets gaat de zon op, dat snap ik dan ook nog wel. En van een particulier durf ik al helemaal niet te kopen in het buitenland. Dus na alle plussen en minnen op een rij toch de kaarten besteld onder het motto “als je nooit een gok waagt dan kom je nergens”. Binnen een week had ik de originele kaarten keurig thuis bezorgd. Ik ben dus heel erg blij en opgelucht.
Wat ik wel jammer vind is dat je op de site niet kon zien of het e-tickets waren. Maar ik heb gelukkig de originele gekregen.
Zojuist heb ik alle reviews op deze site gelezen. Ik heb zelf 1 ervaring met Seatwave en die was redelijk. Kaarten zijn netjes geleverd, al was het wel vrij laat.
Wat mij stoort aan de verhalen hieronder, zijn de reacties van mensen die vinden dat ze te veel hebben betaald. Dat weet je toch!? Dit is een handelspartij die voor een uitverkocht evenement nog kaarten kan regelen, daar betaal je meer voor. Als je dan vervolgens gaat lopen piepen (Wendy Moens) dat je bent opgelicht omdat op het kaartje een andere prijs staat vermeld, heb je er weinig van begrepen.
Concertkaarten besteld voor 9 april 2011 Roger Waters in Arnhem (Gelderedome).
Gekregen kaartjes voor vrijdag 8 april 2011, pas achtergekomen op 9 april.
***** heet dat!
Ik wil graag justin bieber kaartjes kopen,
\maar nu ik al deze reacties zie weet ik niet of het heel erg betrouwbaar is.
Ik ben al natuurlijk erg laat met kaarten bestellen,
Maar ik hoop echt dat het nog kan lukken.
seatwave kan nooit 100% zeker leveren
ze zijn afhankelijk van de verkopers tw. seizoenskaarthouders – provisie gangers.
laat je weekendje weg niet afhangen van seatwave punt nl
het is bij mij 2 keer “goed” gegaan – Real en Barca – uiteraard wel 120 euro tegenover een kostprijs van 50 euro – maar de markt betaald het dus..
Toen volgde een 3e keer.. sturen ze mij 1 dag van te voren een mail dat ze niet kunnen leveren.. – unfortunatly the seller has informed us that he is unable to fulfil the order and it was not possible to source replacement tickets for you-
zoals elk kuddedier verteld kan je de gevolgen van hotels-vluchten-vrienden teleurstellen.
Als je iets niet waar kan maken – stop er dan mee!
weer seatwave uit nederland
In november 2 kaarten gekocht voor Najib Amhali voor 12 januari. December bleek dat er geen actieve bestelling liep bij hun. Wel het bedrag ad. 222,- voor twee kaarten van 79 euro betaald. Cantact opgenomen via de mail. Die werd steeds netjes beantwoord en voor die kaarten krijg ik morgen als het goed is mijn geld terug gestort. Ben benieuwd. Ondertussen in december meteen weer nieuwe besteld. Ze waren voor mijn dochter als verjaardagscadeau voor haar 21 ste verjaardag. Ik heb nog steeds geen kaarten en overmorgen is de voorstelling. Als ik alle reacties hier bekijk ben ik bang dat we die voorstelling niet gaan zien en ik mijn geld kwijt ben.
Opvallend is dat de verkopende partijen geen problemen ervaren met seatwave. Ik denk dat seatwave al lang blij is met elke kaart die binnenkomt. Ik wilde dat ik dit eerder gelezen had dan had ik nooi via deze organisatie kaarten besteld. Ik kreeg echter een tip van een vriendin dus ging er van uit dat het wel save zat. Ik zal echter noooooit meer via deze mensen tickets bestellen. Een oeganisatie als Radar zal er alleen publiciteit aan kunnen geven. Aanpakken zal waarschijnlijk niet gaan. Deze organisaties hebben zich vaak zo ingedekt dat ze niet te pakken of te stoppen zijn. Volgens mij zit de support ergens in Engeland.
Helaas hadden ook wij via Seatwave voetbalkaartjes gekocht voor een voetbalwedstrijd van Real Madrid op 20-11-2010. Wij hebben deze kaarten nooit ontvangen en daar ter plaatse nog andere kaarten moeten kopen!
Via mail werd aangegeven dat het niet mogelijk was om de kaarten naar ons huisadres te sturen en dat ze deze bij ons hotel zouden afleveren. Daar aangekomen waren de kaartjes niet afgeleverd. Op de avond van de wedstrijd werden we op onze kamer gebeld door ene Carlos die het te druk had om langs te komen bij het hotel, wij moesten hem maar ontmoeten bij het stadion. Hoe kan je ene Carlos herkennen in een stadion waar 100.000 mensen naar een wedstrijd gaan kijken??? Mede omdat we inmiddels al kaarten hadden gekocht bij het stadion en het wel erg kort dag werd ( een paar uur voor de wedstrijd) hebben we afgezien van een ontmoeting met deze Carlos.
Inmiddels hebben wij ons geld terug gevraagd maar is door Seatwave afgewezen. Ondanks de keuze “aangetekend versturen” hebben we de kaarten nooit gehad en raden wij iedereen aan om nooit met Seatwave in zee te gaan.
Voor december dit jaar heb ik voor ruim 400,- concertkaarten besteld voor een concert in Amerika. Ik heb de kaarten heel vroeg in het jaar besteld en meteen betaald. Begin oktober dit jaar krijg ik een mail dat de kaarten verstuurt zijn. Er zat ook een track en tracing nummer bij. Na een week probeerde ik de kaarten te traceren ttoen bleek dat het nummer niet klopte. Een week later met ze gemaild om te vragen waar de kaarten waren, geen gehoor. Nu bijna 2 maanden later en na veel mails nog steeds geen kaarten. Het duurt toch geen 2 Maanden om een paar kaarten te verturen. Ik kreeg allemaal van die standaard mails. Volgens hun krijg ik de kaarten 5 dagen voor vertek. En ze zouden volgens hun contact opnemen met de verkoper in de US. Bellen levert niets op. IK denk dat ik langs ga en mijn kaarten ga ophalen! als er überhaupt iemand daar op dat adres aanwezig is. Ik zit nu al achter die kaarten aan, want als ik al de reacties van mensen lees wordt ik wel angstig dat ik mijn kaarten nooit krijg.
Beste mensen,
Ik heb vorige week kaarten voor de wedstrijd AC Milan – Ajax besteld, er stond echter nergens aangegeven dat er een supportersclubkaart voor deze kaarten nodig was (in het vak van AC Milan) Nu wil ik graag mijn geld terug krijgen omdat we dus geen toegang zullen krijgen in het stadion. Ik kan echter geen telefoonnummer vinden van seatwave, ik zie hier reacties van mensen die gebeld hebben, zou iemand het nummer aan mij kunnen geven?
WWij hadden kaarten voor U2 in Brussel besteld via Seatwave en uiteindelijk 270 euro teveel betaald. Wij hebben de kredietinstelling aangesproken waarmee we deze tickets hadden betaald en wij hebben het volledige bedrag teruggekregen. Uiteindelijk is het voor ons goed afgelopen en zijn we gratis naar U2 mogen gaan. Hopelijk kunnen jullie ook jullie geld terug recuperen maar voor ons is het ook duidelijk nooit meer seatwave!
Wij zijn nog steeds bezig ons geld terug te krijgen. Na een aangetekende brief van een advocaat nog steeds geen reactie. We moeten blijkbaar toch nog een stap verder helaas.
Ik heb een melding bij de consumentenautoriteit gemaakt (o.a.), misschien kunnen jullie dit ook doen zodat ze eens goed naar dit bedrijf gaan kijken. Consuwijzer 088 – 070 7070.
Ook ik **** door seatwave. 2 kaarten voor 300 Euro besteld voor K3 en niets van ze vernomen. Mooie missie op de website met dat eerlijk zaken doen zo hoog in het vaandel staat, maar dit is enorme oplichterij. Kassa/Radar of welk programma dan ook, in de actie!!! Spread the news en stop deze criminaliteit
Wat een oplichters zijn dat. We hebben voor € 165,00 kaarten gekocht voor de nieuwe show van Bert Visscher in maart 2011. Ontvingen gisteren twee kaarten die op naam van een ander stonden en die bestemd waren voor rij 14 in de Goudse Schouwburg. Wij hadden echter kaarten besteld voor rij 2! De schouwburg direct gebeld en die waren zeer verbaasd omdat zij helemaal geen zaken doen met Seatwave en de kaarten die wij hadden ontvangen zouden zij al hebben verstuurd op 30 augustus jl. Het is dus bijna zeker dat hier een criminele organisatie achter zit. Wij gaan hier ook zeker werk van maken, hopenlijk dat het TV programma Rada dit oppakt om die boeven te ontmaskeren en hun te laten stoppen met deze oplichterspraktijken. Het telefoonnummer waar Seatwave bereikbaar op zou moeten zijn is natuurlijk een nummer dat niet bestaat, dat hebben wij al ervaren. Komop Radar!!!
Voel me enorm opgelicht. Tros-radar waardig. Kaartjes besteld via Seatwave voor een wedstrijd van AC Milan-Juventus 30 oktober. Kaartjes 16,- wij hebben 80,- euro betaald! Valse namen enz. Verder kwamen de kaartjes niet op de juiste plek terecht. Via connecties bij UPS via via de kaartjes ontvangen. We werden bijna niet toegelaten in het stadion. Nooit meer via Seatwave, wat een ellende!
Maand van te voren kaarten besteld real madrid bij seatwave.
Week van te voren nog geen kaarten. Elke dag contact gezocht. Telefoon krijg je een bandje dat je moet mailen. mail word niet duidelijk beantwoord. Geven aan dat de kaarten vlak voor de wedstrijd worden gedrukt. Hotel en vliegreis al geboekt je bent bang dat je je zoontje moet teleurstellen slaapt zelfs slecht. Laatste dag terwijl je al in hotel bent worden ze gebracht bij het hotel door de verkoper.wat blijkt zijn het seisoenskaarten die ik ook nog eens na de wedstrijd terug moet brengen in de buurt van het stadion. Waarom vertellen ze mij dat niet?? Al die tijd in spanning tot de laatste dag terwijl er genoeg kaarten over waren bij de kassa voor veel minder geld. waarom heb ik deze revieuws niet eerder gelezen dom dom dom…..
In november 2009 kaaten besteld voor een Bundesligawedstrijd in mei 2010. Kaarten kwamen maar niet. Toen ben in gaan bellen en bleek er inderdaad iets niet in orde te zijn. Ze gaven aan dat de verkoper zich niet aan de afspraken hield en daardoor had Seatwave de deal afgekapt. Uiteindelijk hebben ze toch nog kaarten verstuurd die ik 2 dagen voor de wedstrijd ontving. Ik zal in ieder geval nooit meer gebruik maken van Seatwave.
Ook wij zijn **** door seatwave, we hadden kaartjes voor K3 besteld, al in juni,
we hadden kaarten voor de show in amsterdam, echter nooit de kaartjes ontvangen, nu via de mail een mailtje ontvangen dat we ons geld terugkrijgen binnen 10 werkdagen,
geloof er niet in als ik deze reacties hier op internet lees.
Stelletje boeven zijn het! Wil toch gaan proberen iets tegen ze te ondernemen, al zal dat niet mee valllen!
Wij zijn ook door seatwave opgelicht met kaartjes voor K3. Alles wat hieronder staat komt me erg bekend voor. Kunnen we met zijn allen niets tegen dit ‘bedrijf’ beginnen?
Ik heb met mijn rechtsbijstandverzekering gesproken, we staan volledig in ons recht, maar ‘zie je geld maar eens terug te krijgen’. Bij ons gaat het om 170 euro, als de verzekering zich er mee gaat bezig houden kost dat ons 100 euro eigen risico. Ik vind die 70 euro de moeite waard omdat dit geld voor mijn kinderen bedoeld was en zeker niet voor dat stelletje ……
Had samen met een vriend via deze oplichters kaarten gekocht voor U2 op 23-9-10 in Brussel. Na 2 uur in de regen gestaan te hebben bleken onze kaarten vals te zijn weg €300,- en €160 euro hotel. Een zware domper. Jammer tot echte fans zo worden opgelicht. Heb vaker via Ticketservice kaarten met 3 laptops tegenlijk. 3 uur in de wacht en dan komt er uitverkocht te staan. Ook hier klopt helemaal niks van. Keer op keer achter het net vissen. Waar is die goeie auwe tijd van het kaartje kopen bij het postkantoor.
Weg blijven bij deze ***!!
nooit meer seatwave
Ik heb kaartjes gekocht voor We will Rock You voor zaterdag 25 september as. bij hun, ik heb voor 4 kaarten € 491,00 euro betaald en heb tot op heden geen enkele kaart ontvangen ook mails wordt niet op gereageerd en ben bang dat ik ze niet meer voor zaterdag heb. Ik heb inmiddels wel de politie ingeschakeld, want bijna 500 euro kwijt zijn is mij iets teveel van het goede…ik laat me niet oplichten!!
Ik verwijs naar mijn ervaring hieronder. Ondertussen heb ik mij verder geinformeerd en voor de mensen die met een kredietkaart betaald hebben, volstaat het een schrijven (eventueel met de nodige bewijsstukken)te richten naar de bankstelling die verantwoordelijk is voor deze kredietkaarten. Wie betaalt met een kredietkaart is verzekerd voor de terugbetaling van de volledige som wanneer je goederen bestelt en die niet werden geleverd. Dus ook mensen die bijvoorbeeld kaarten gekocht hebben voor 100 euro en waar op de tickets een andere lagere prijs staat vermeld. Mensen die hun tickets niet ontvangen hebben, weet ik niet precies hoe dit gaat, maar het is alleszins hetproberen waard om zo jullie geld terug te krijgen.
Wij hadden kaartjes voor Sting 24-9 besteld. Ze kwamen wel op tijd, maar de verkeerde rij ! Op al onze mails wordt niet gereageerd, zoals anderen al aangaven. Ook krijg je ze telefonisch niet te pakken (voicemail of verkeer nummer doorgegeven).
Ik weet niet of ik een volgende keer nog wel bij hun zou kopen.
Ook hier hetzelfde verhaal. Op 8 september 2010 2 dure RED ZONE tickets gekocht via Seatwave. Vandaag is het concert en ik heb de tickets niet ontvangen. Telefonisch contact wordt onmogelijk gemaakt (als je het goed verstopte telefoonnr. belt, wordt je gewoon via een voice bericht terug naar de website gestuurd). Customer service is NUL: je krijgt enkel voorgeprogrammeerde berichtjes, geen enkele gepersonaliseerde informatie over wat er met de tickets in kwestie aan de hand is en of er vervangingstickets beschikbaar zijn. Deze ochtend plots een standaard e-mail ontvangen dat personen die nog geen tickets ontvangen hebben, die vandaag vanaf 12u kunnenen afhalen aan een Box Office dicht bij het stadion, vergezeld van hun identiteitskaart. Dit bericht is waarschijnlijk ook weer totale onzin aangezien de kaarten op naam van de verkoper staan en dus niet overeenstemmen met de gegevens op mijn identiteitskaart. Ik heb onmiddellijk via e-mail gevraagd of die boodschap betekent dat mijn tickets beschikbaar zijn en ik om 12 u naar de Box Office moet gaan doch, jullie raden het al, een antwoord blijft wederom uit. Dus moraal van het verhaal: mijd Seatwave als de pest!
Wij hebben het zelfde probleem, donderdag is het U2 concert wij hebben nog geen kaarten, krijgen geen gehoor via telefoon en via mail.
Ik vind dat iedereen een mail moet sturen naar programma’s als Kassa en Radar. sowieso contact zoeken met rechtsbijstand c.q. politie om geld terug te krijgen.
Zellde probleem,
morgen is het optreden van U2, krijg wel reacties van Seatwave in gebrekkig nederlands, telefonisch niet bereikbaar, weinig hoop meer, wellicht media aandacht zoeken,
Zelfde probleem.
Een dag voor het U2 concert nog geen ticket ontvangen.
Geen communicatie meer mogelijk, nummer in Nederland bestaat niet.
Ik denk ervoor om dit in de media te brengen, gewoon een groot schandaal.
Net als de verhalen….289,10 (110 euro per stuk + handelingskosten) betaald voor 2 kaarten U2…ik herinner me een overzicht met keuze uit verschillende vakken in het stadion in Brussel. Dat was eind 2009. Nu heb ik 2 kaarten in huis van 55 euro op het grote middenveld…en natuurlijk op een verkeerde naam etc. 1e concertervaring…wat is dit voor louche handel? Vandaag mail verstuurd…verwacht eigenlijk niets.
Ook ik heb bij Seatwave kaarten gekocht voor U2. Deze in Maart 2010 al afgerekend.
Heb vier dagen voor het concert de kaarten nog steeds niet in huis. Na diverse mails gestuurd en verschillende vage reacties gekregen te hebben, eindelijk een mail met een telefoonnummer. Hierin stond een afgesloten Engels nummer.
Verder zoeken van 010 nummer naar 020 nummer, maar uiteindelijk geen contact.
Probeer nu mijn geld terug te krijgen maar wordt een lastige klus daar zij totaal niet reageren op mail !!
Ik heb vorig jaar in oktober 2 tickets besteld van U2 via Seatwave. Kostprijs: 134,90 euro per ticket. Dus 2 ticketten voor 269,80 EUR daar komen nog eens 60 euro service- en verzendingskosten bij voor Seatwave. Totale prijs 331 euro. Ik ging ervan uit dat ik hierdoor heel goede plaatsen ging hebben. Deze week kreeg ik de tickets. Wat blijkt, het ticket staat op naam van iemand anders met woonplaats in Oostenrijk en op het ticket staat een prijs vermeld van 30 euro (de goedkoopste plaatsen nota bene). Conclusie: ik ben opgelicht voor 270 euro. Ik heb reeds verschillende mails gestuurd naar Seatwave maar krijg natuurlijk geen reactie. Op internet heb ik uiteindelijk een telefoonnummer gevonden maar steeds antwoordapparaat. Echt schandalig. Ik ben van plan om verdere stappen te ondernemen.
Ik raad dan ook iedereen aan om geen kaarten te bestellen via Seatwave. Mijn eerste ervaring was alleszins geen positieve. Hopelijk mogen we nu ook nog binnen op het concert aangezien de tickets op andere naam staan.
Al iemand ervaring? Ik had tickets over vr U2. Mijn ‘verkoop’ van U2 tickets staat al meer dan 1week geblokkeerd ‘in afwachting van info’, ik kan ze dus niet wijzigen of aan iemand anders verkopen. Morgen sluit de verkoopperiode af. Heb al 5mails gedaan, enige reactie via support@seatwave is dat tickets verkocht zijn en ze asap moet versturen naar klant maar ik heb nooit adres van klant gekregen + nooit bevestigingsmail (met verkoopnummer) gekregen dat ze verkocht zijn.
Maart 2010 kaartjes gekocht voor het concert van U2 in Parijs. Waren 2x zo duur maar alla (tickets van e55 voor e 93). Hotel geboekt in Parijs (e150) ticket voor de Thalys geboekt (e250). Krijg ik vandaag een e-mail. Seatwave kan de tickets voor het concert niet leveren. Zag vandaag nog op de internetsite van Seatwave U2 tickets te koop voor e236. Hebben natuurlijk gewoon mijn tickets niet geleverd en flink duur doorverkocht. Lekkere club. Sowieso geen zaken doen met deze louche ticketverkopers.
Hoi,
Hier ook slechte ervaringen. Kaarten voor bijna 250 euro gekocht terwijl ze eigenlijk 90 euro waren. Nu kan ik er wel mee leven als ik ook krijg wat ik betaal. Heb kaarten voor een voetbal wedstrijd in Duitsland gekocht en kreeg kaarten voor het uitvak ipv thuisvak die ik gekocht had. Ben aanhanger van de thuisclub en dan wil ik daar zitten ook voor zoveel geld. Ik gelijk gemaild en moest de kaartjes scannen en daarna mailen. Zogezegd zo gedaan maar daarna totaal geen reactie. Als je ze belt op het 010 nummer krijg je te horen dat je een 020 nummer moet bellen en als je dat belt krijg je te horen dat je naar de website moet om te mailen. Inmiddels is de wedstrijd al geweest en ben ik zeker 25 mailtjes verder en heb ik nog geen reactie. Wel hebben ze een mail gestuurd hoe de wedstrijd was, nou wat denk je zelf.
Vind het vreselijk slordig dat ze totaal niet reageren. Je kunt niet met pay pall betalen dus ik kan ook niet met geld terug halen.
In februari 2 kaarten gekocht voor anfre rieu in september voor mijn ouders die 45 jaar getrouwd waren,ik betaalde haast €300,- euro voor een mooi vak bij tribune,tot mijn verbazing kreeg ik in juli 2 kaarten twv €75,-euro op een andere naam?na veel mailtjes gestuurd te hebben kwam er geen reactie,telefonische is seatwave ook al niet te bereiken,ik voel me vreselijk opgelicht en vind het sneu voor ouders die nu niet naar het concert kunnen
Ik heb een aantal maal kaartjes op Seatwave aangeboden. Ze waren altijd snel verkocht. Ik ontving mijn betaling helaas wel pas 2 weken later, maar het klopte wel altijd. Geen klachten dus :).