Bigdennis ervaringen

Bij BigDennis DVD besteld en gekocht mijn moderne drander herkend deze niet Verpakking geopend dus niet retour te zenden Heen en weer gemaild .het leek of er mogelijkheden waren Maar in laatste mail gekocht is gekocht (strekking van de mail)

Ben zeer tevreden over BD. De prijzen zijn laag en de services goed. Ik had slechte dvd dozen geleverd gekregen,na een email werden mij direct nieuwe geleverd. Het beantwoorden van de email zou iets sneller mogen. BD ga zo door en hou de services goed in de gaten!

Met één woord "waardeloos"! Bestelling geplaats en betaald en binnen 5 werkdagen zou het er zijn. Tussendoor nog een bevestiging dat het verstuurd zal zijn, maar die is nooit aangekomen. Na een paar dagen extra kreeg ik dan eindelijk mijn pakket binnen, incompleet. Ik nam direct contact op met de klantenservice en het verhaal uitgelegd dat er ook op de picklist een artikel niet aangevinkt was en deze ook niet in de doos aanwezig is. Kortom, grote pech krijg ik als e-mail terug! Hoorde onlangs dat er een nieuwe eigenaar op zit en dat deze niet bepaald netjes meer om gaat met de oude procedures. Bereikbaar zijn ze niet goed en volgens mij werkt er maar één medewerker op de klanteservice, ene Charlotte de Vries. Zielig als je zo je brood moet verdienen door mensen de deur te wijzen. één keer, nooit weer! 1 keer, nooit weer!

Op 10 mei 2012 200 Platinum DVD's besteld Heden, 15 mei nog geen enkel reactie gekregen. Orderstatus staat op betaald maar er gebeurt verder niets. Ik heb jarenlang bij Opus besteld en die leverden in 9 van de 10 gevallen binnen 24 uur de bestelling. Bereikbaarheid van Big Dennis is slecht en vaag. Ik denk dat zij zelf aan hun ondergang werken

Heb dvd`s besteld (8.5 gig) en de meeste dvd`s zijn niet goed. Na klacht wordt er moelijk gedaan,willen geen andere leveren. Ben voorgoed klaar met Big Dennis. Wèèr dik 50 euro naar de kloten

Mijn bestellingen altijd correct verpakt en op tijd bezorgd. alleen vind ik dat de inlog procedure erg moeilijk is nieuw wachtwoord ontvang je niet er is geen normaal e-mail adres om te mailen Dat vind ik vervelend maar voor de rest Erg goed

Mijn klacht is na tevredenheid opgelost. Via het formulier op de website (levering incompleet). Dezelfde dag heeft Big Dennis contact opgenomen. Helaas kreeg ik geen 10 cartridges omdat ik dit foutief geinterpreteerd had. Er stond : bundle 2x zwart + kleur. Ik dacht dat het dus 2 bundles waren. Volgens Big Dennis was het 1 bundle met daarin 2x een zwarte cartridge. Tja : het kan allebei. Desondanks hebben ze me de CD map + 2x een extra cartridge gestuurd voor het ongemak. Tevens is op de website de artikelomschrijving aangepast om in de toekomst verwarring te voorkomen. Vandaag heb ik netjes en keurig verpakt mijn restant bestelling ontvangen. Kortom : een nette en correctie manier van afhandeling van mijn klacht.

Ik heb hetzelfde als de reactie hiervoor, altijd met vol tevredenheid spullen besteld bij Bigdennis. Ik vond het al vreemd dat de prijzen een stukje hoger lagen als normaal (kan altijd natuurlijk) en dat ik ook een nieuw account moest aanmaken. Normaal kreeg ik altijd een bevestiging de volgende dag dat alles gereed was of wat de status was. Ik kreeg geen bericht dit keer. Vandaag heb ik mijn spullen binnen gekregen, tot mijn verbazing in een bubbeltjes envelop. Niet gewend van Bigdennis, normaal altijd alles netjes in een doosje opgevuld met van die schuim dingetjes en een envelop erbij. Dit keer was alles er zo ingesmeten en was de orderbon een beetje snel opgevouwen. Ik vermoed ook dat er een andere eigenaar is die nog niet goed weet hoe hij met klant tevredenheid om moet gaan. Jammer Bigdennis!

Vandaag mijn bestelling (cartridges en CD map) ontvangen. Althans een gedeelte. In plaats van 10 cartridges (voordeelbundel) slechts 5 ontvangen (waarvan 2 opengemaakte en weer dicht getaped) en de opbergmap zat er helemaal niet bij. Deze staat wel afgevinkt op de pakbon. Echter, zo'n map past helemaal niet in de bubbel envelop waar alles mee geleverd is. Ik vond al vreemd dat ik weer opnieuw een account moest aanmaken. Bestel al jaren met grote tevredenheid bij Big Dennis. Nooit problemen gehad. Alles werd netjes in een doos (geen envelop) bezorgt. Nu voor het eerst een slechte levering ontvangen. Denk inderdaad ook dat ze van eigenaar verwisseld zijn. Zojuist een melding formulier ingevuld. Ben benieuwd of e.e.a. naar tevredenheid wordt opgelost. Ik geef ze nog het voordeel van de twijfel. Zodra de klacht is afgehandeld zet ik het op het forum. Ook als dit goed is opgelost.

Al diverse keren iets besteld. Steeds keurig en snel geleverd. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Met een gerust hart aan te bevelen.

totaal nooit een probleem , altijd goed gegaan. maar het kan altijd een keer verkeerd gaan. ik geef ze een cijfer 8 bij een ander bedrijf 3 weken geleden voor 1700euro keukenspullen gekocht,gelukkig niet aanbetaald maar niets ontvangen

Alweer een paar maanden geleden dat ik mijn eerste bestelling mocht ontvangen. Alles was naar wens. Zeer tevreden!

Vandaag mijn eerste bestelling Printable DVD's keurig verpakt ontvangen.Eén DVD bedrukt,wat tegen valt, is dat de kleuren niet zo sprankelend zijn,Het te bedrukken oppervlak is niet echt wit,jammer.Misschien heeft Bigdennis een andere kwaliteit DVD's,die wel een wit fond hebben.Aan mijn Canon printer ligt het zeker niet,eerder gebruikte DVD's zijn wel mooi van opdruk! Voor de rest ben ik tevreden.

Begrijp niet waar men mee bezig is. Koop hier al enige jaren mijn lege printable dvd's. Over de afhandeling van de bestelling niets anders dan lof. Hoop hier nog lang te kunnen bestellen.

Bestel al jaren bij Bigdennis. Alleen maar goede ervaringen. Snelle levering. Bij fout van mijn kant werd dat destijds keurig geregeld en recht gezet. Voor DVD's Cd's cartridges voor mij het vaste adres.

Ik heb een aantal malen DVD's en CD's gekocht, altijd goed geregeld, zonder problemen. Nu had ik een domme fout gemaakt waardoor mijn laatste zending retour afzender is gegaan, Bigdennis heeft alert gereageerd,alles financiëel goed geregeld enz., er is een goede en vriendelijke service. Ik vind deze webshop een absolute aanrader.

Al diverse keren iets besteld. Steeds keurig en snel geleverd. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Met een gerust hart aan te bevelen.

Mooie overzichtelijke website met ruime keuze. Ze zijn niet duur, producten hebben een intressante prijs. Ondersteuning daar heb ik nog geen beroep op hoeven doen dus daar kan ik ook geen beoordeling voor geven. Bestelling is netjes binnen de aangegeven levertijd tussen 2-5 werkdagen uitgeleverd. De spullen zijn naar mijn mening goed genoeg verpakt. BigDennis.com is een echte aanrader!

Absolute aanrader deze webwinkel. Spindels DVD+R besteld. Bestelling is direct de eerstvolgende werkdag verzonden. Keurig verpakt afgeleverd door PostNL. Ga hier zeker vaker bestellen.

Alleen maar super goede ervaring met big dennis snel en goed verpakt geleverd . kunnen nl webshops nog van leren