en 
Yves-rocher.nl
- Yves-rocher.nl Menu
- Yves-rocher.nl Menu
Yves Rocher is een aanbieder van natuurlijke verzorgingsproducten zoals make up, parfums en gezichtverzorgingsproducten. Alle producten van Yves Rocher zijn dan ook proefdiervrij. Yves Rocher biedt aantrekkelijke voorwaarden, zoals een niet goed geld terug garantie en gratis verzending van producten boven de €25. Bekijk hier kortingscodes voor Yves-Rocher.nl.
Wat is jouw ervaring met Yvesrocher.nl? Schrijf direct jouw review onderaan deze pagina! Registratie is niet nodig.
Op 24/01/2012 schreef Silvana :
Super fijne producten en laag geprijst!
Op 11/01/2012 schreef Elisabeth :
De produkten zijn gewoon goed. Fijne geuren, goede prijs/kwaliteitverhouding, en vaak leuke aanbiedingen.
Grote ergernis is de vaak zo lange levertijd.
Op 02/12/2011 schreef Miranda :
Ik heb nu 6x iets bestelt. Het komt altijd aan, en altijd leuke extraatjes!
De levertijd mocht van mij wel wat sneller, maar als je wat wil moet je geduld hebben. (Wat moeilijk is!!)
Erg tevreden over Yves.
Enige nadeel was; Ik had een e-mail gestuurd de eerste keer omdat ik geen klanten nummer had, en kreeg nooit antwoord.
Op 09/11/2011 schreef Yolanda :
Ik probeer via de klantenservice al weken een antwoord te krijgen op een eenvoudige vraag. Inmiddels heb ik al vier keer een mail gezonden, maar een reactie blijft uit.
Zo ga je toch niet met klanten om.
Een zeer slechte zaak Yves Rocher!
Op 17/09/2011 schreef castorie carla van reeuwijk :
Ik bestel nu al ruim 33 jaar mijn schoonheids produkten en de lekkerste luchtjes bij yves rocher! The best and Friendly’s shop in the world! Wat vooral aanspreekt bij mij is dat yves rocher dierproefvrije produkten aan de man/vrouw brengt!redelijke prijzen hanteert en altijd wel een extraatje voor zijn klanten heeft en als plus punt klantvriendelijke telefonistes heeft!!
Op 24/08/2011 schreef Karine :
Geen probleem mee hoor, ik besteel elke maand mijn shampoo’s en mijn nacht créme,netjes op tijd.Alleen sommige prijzen mogen wel wat lager hoor
Ze moeten hier niet zo zeuren,sorry hoor,maar als jullie weten wat voor huid type je hebt,wat voor producten je moet gebruiken,dan overkomt heel veel gezeik,en dat er lang duurd koop je dan wat eerde vóór dat je echt nodig hebt of ga je gewoon naar een winkel toe,ik word niet goed van die zeikers…juliie doen het goed hoor
Op 21/05/2011 schreef Elise :
Ik wou jullie complimenteren met de heerlijke creme’s en andere weldaden.
Het is gewoon een cadeau als de bestelling aankomt, ik ben erg tevreden.
Op 12/05/2011 schreef R. Bouma :
Ik ben denk ik al meer dan 20 jaar klant bij Yves Rocher, eigenlijks altijd wel naar volle tevredenheid. De laatste tijd bestel ik niet zo vaak meer wat. Vind ze best soms erg duur, met b.v. lipstick, mascara, doucheproducten voor de dagelijkse crémes en oog makeup ga ik gewoon naar de Etos/Kruidvat e.d. niks mis mee en beter betaalbaar. Wat ik wel al jaren bij Yves Rocher bestel zijn de zonnebrand produkten en natuurlijk wel eens een leuke aanbieding met actiezegels o.i.d. Irritant vind ik wel dat je wordt gebeld voor je verjaardag en dat je dan zogenaamd een mooi product mag uitzoeken mits je natuurlijk ook iets anders besteld. Ja dag!! Is het nog geen cadeau als je al zo lang klant ben als ik, stuur dan gewoon wat leuks op zonder verdere verplichtingen. Is klantvriendelijk en doet je als bedrijf meer goed dan al die telefonische klantenbindingen.
Verder niks over dit bedrijf te klagen hoor. Ben altijd vriendelijk te woord gestaan en leveringen altijd keurig op tijd ontvangen.
Op 02/05/2011 schreef r. esmijer :
ze zijn zo onbeschoft dat als je door geef dat je vrouw is overleden en dat was in oktober 2010 hebben ze gewoon het lef om weer recklame te sturen op haar naam sorry geen worden voor en als je belt zit je bijna 45 minuten aan de telefoon en woord je af geblaft als of je de boel in de maling neem.
Op 22/04/2011 schreef jht :
Helaas blijken de regeltjes anders te zijn als je telefonisch zónder actiecode wilt bestellen omdat je vanuit milieuvriendelijke overwegingen geen papierwerk meer wilt.
Nu gaat het mij voornamelijk om het principe.
Geen actiecode, geen extra voordelen en dát terwijl ik al jaren klant ben van Yves Roches. Dat is dus een klacht en terecht!
Op 29/03/2011 schreef Herma :
koop eigenlijk al jaren bij Yves Rocher. Maar de laatste tijd is het daar een beetje puinhoop. Ik heb het pakket ontvangen, maar de lipstick komt niet over een met mijn eerder ontvangen pakket.
Waar ik wel even op wil reageren. Ik heb van Yves Rocher de Cure Solutions crème gekregen, heb het gebruikt. Mijn gezicht heb ik al 2 maal gewassen en gedept maar nog steeds sta ik volledig inbrand. Verschrikkelig, morgen heb ik een beurs en hoe ga ik dit oplossen, er zijn vlekken in mijn gezicht en
de brand zit er zo diep in, alsof ik bv: de hele morgen in de zon heb gestaan. Terwijl ik gewerkt heb, ik durf zo niet eens na buiten te gaan.
Op 27/01/2011 schreef Yvonne :
Ik ben sinds enkele maanden klant bij Yves Rocher (door toedoen van mijn schoonmoeder).
Ik ben super tevreden over de vriendelijke service, de top producten en de levertijd. Als je voor meer dan 25 euro bestelt dan vervallen de verzendkosten van 3,95. Ik ben inmiddels overgestapt op de volume shampoo en de glansshampoo (calendula en malve) van YR en gebruik mijn oude voorraad shampoo’s nu op als handzeep.
Ik ben ook zeer tevreden over alle andere producten.
Hun internetsite is heel overzichtelijk en ze hebben vaak hele leuke aanbiedingen. Je kunt ook de beoordelingen van de producten bekijken, dat vind ik heel belangrijk.
Op 17/01/2011 schreef patricia :
heerlijke geurtjes fijne creme,s en mooie make up en een dikke 10 voor de klanten service kan je niet van veel bedrijven nog zeggen, en alles natuurlijk proefdiervrij dat is ook super ik ben super tevreden en bestel al 15 jaar en zal dat ook blijven doen
Op 29/11/2010 schreef M van de Beek :
Ik ben een zeer tevreden klant.
Bedankt Yves Rocher, en ga zo door.
Op 19/11/2010 schreef J. :
producten uitgekozen, en besteld op zondag.
maandag gemailt over de levering hoelang het zou gaan duren en ook omdat ik geen klantnummer had, dinsdag antwoord gekregen ze zeiden binnen 3 dagen heeft u de producten.
klopt! donderdag stonden ze aan de deur om de producten te leveren. top!!
snelle levering, snelle reactie, gewoon top!
geen andere woorden voor.
de producten zelf: ruikt goed, fijn in gebruik.
heb nu ook een chocolade zeep en een body product?? in iedergeval voor op de spons voor onder de douche kom ff niet op het woord! echt verslavende geur. ruikt naar sinassapelsnippers “van die chocolade maantjes”!
je krijgt er eigelijk honger van:P haha
tot zover alleen maar goede dingen!!
Op 08/11/2010 schreef Petra :
verzenden duurt te lang, 7 tot9 dagen tussen bestellen en thuiskrijgen vind ik te lang .
Op 08/08/2010 schreef Clarissa_R :
Inmiddels minstens 30 bestellingen gedaan. Hierover maar 2 klachten, maar 1 aan het adres van YR. 1 bestelling was bij ‘buren’ bezorgd, zonder een briefje in de bus, fout TNT, YR heeft netjes het pakket nogmaals opgestuurd. Andere klacht was een levering met verkeerde producten, na wat heen en weer gemail maar gewoon besloten de foute producten te behouden -omdat mijn geduld op was met de klantenservice- en opnieuw de juiste producten besteld, welke ook ontvangen. Wat ik wel erg irritant vind is dat je zoveel brieven krijgt, volgens mij krijg ik er soms echt 3 a 4 per maand! Voor je verjaardag, voor je jubileum, vaste prik… Als er 3 bestelformulieren en 3 verschillende actieprijzen zijn en maar 1 geldigheidsdatum, welk bestelformulier moet je dan gebruiken? En als je bij alle drie wilt bestellen kun je dit dan via één bestelling doen, of moet je dan drie bestellingen plaatsen? Dat is eigenlijk mijn enige minpuntje bij YR. Over het algemeen erg tevreden. Daarnaast moet je soms erg opletten bij de van/nu prijzen, kloppen niet altijd, vooral de van prijzen waren bij andere prijslijsten toch wel goedkoper… En dan heb ik het dus niet over de actieprijzen.
Op 20/07/2010 schreef Steven :
Uitgebreid assortiment, leuke acties, niet duur, maar verzenden duurt te lang, 7 dagen tussen bestellen en thuiskrijgen vind ik te lang vandaag de dag
Op 26/06/2010 schreef M-J :
Al meer dan 17 jaar klant. Een aantal keer per jaar overvalt YR mij met telefoontjes met ‘zeer speciale aanbiedingen’ waarop je dan direct moet beslissen. Als later de folder in de bus valt blijkt er helemaal niets speciaals aan, soms zelfs duurder dan in de folder!
Ook belde YR mij onlangs met een jubileumaanbod, waarbij een cadeau van € 35. Afspraak was terug te bellen op do. 20-05-2010 om 19.00 uur, zodat ik mijn voorraad kon nagaan en de gewenste, door mij gebruikte producten erbij kon zoeken. YR belde niet terug! Dit is al vaker gebeurd en niet zo leuk omdat ik er moeite voor hebt gedaan een bestellijst klaar te leggen.
Tip: maak aanbiedingen ook ècht speciaal en kom afspraken na!
Op 24/03/2010 schreef mevr.M. van Assenderp :
heden ochtend vond ik een pakket folders in de brievenbus, data 5 febr en 12Febr EN 19 maart bezorgd door DHL. Erg vreemd.Ik kan dus uit de eerste 2 folders niets meer bestellen.Ik vind dit belandgrijk om het u te laten weten.Ik ben jaren klant en heb zeer goede ervaringen met uw bedrijf.Ik weet niet of dit de goede procedure is om de klacht door tegeven.
Op 12/02/2010 schreef w. :
Ik ben al 10 jaar klant en nooit problemen gehad.
Keurige service.
Op 27/01/2010 schreef Margit :
Ik ben al meer dan 10 jaar klant van Yves Rocher en ik heb echt nog nooit een vervelende ervaring gehad. Producten zijn goed geprijsd, leveringen zijn heel snel, rekeningen volledig, klantenservice erg vriendelijk. Echt een betrouwbare shop.
Op 22/12/2009 schreef Figaroa :
Fijn bedrijf,stuurt monstertjes mee van andere producten zonder dat je meteen er aan vast zit om iets te moeten kopen/betalen.
ze houden je netjes op de hoogte van de besteling de geurtjes van hun zijn een aanrader!!
Op 10/12/2009 schreef Mw.M.Bruinsma-de Vries :
Geachte mevr./mijnheer
Maandag 30 nov.ben ik ivm.mijn verjaardag op 3 dec.gebeld door YR
Een dame heeft mij een aanbieding gedaan en ik heb een bestelling gedaan.Tot op heden heb ik die nog niet ontvangen.Doorgaans is een bestelling binnen een week binnen.
Weet u of de bestelling onderweg is?
Verder wil ik even kwijt ,dat ik zeer tevreden ben over de pro-
ducten van Y.R.
Op 18/11/2009 schreef Jozien :
Alleen maar lof betrouwbaar, goede producten.
Op 13/11/2009 schreef Jacky :
Grote keus voor een schappelijke prijs.
Op 13/11/2009 schreef Jacky :
Eerst in Belgie klant en nu sinds vijf jaar hier in Nederland.
Nog nooit teleurgesteld. Prijs-kwaliteit is zeer goed.
Op 10/10/2009 schreef W.H.Bos-Lintvelt :
Al vele jaren ben ik klant van Yves Rocher.en zeer tot tevredenheid. Af en toe probeer ik wel eens iets anders, maar geen enkele bevalt mij zo goed als Y.R. Vooral de verrijkende gezichtscrème vind ik erg goed en heilzaam Alles wordt punctueel ver- en bezorgd! gewoon zo doorgaan!
Op 03/10/2009 schreef ilse stroekens :
gewoon een fijn betrouwbaar bedrijf
Op 18/09/2009 schreef H. van ‘t Oost :
Sinds mei 2009 ontvang ik geen aanbiedingspost van Y.R. Na verschillende mails over en weer is dit niet verbeterd!Hun aanbieding, ja echt,kon ik niet openen omdat zij steeds geen aparte mail versturen maar zogenaamde antwoordmails… Als dit niet werkt (bijv.html)is er iets mis. Ook mijn verzoek om fysieke post weer te ontvangen, is nog niet verwerkt. Nu ga ik tenslotte nogmaals naar de website om mij aan te melden. kijken wat er gebeurt… Klanten en klanten in spe, u hoort nog van mij! Herman
Op 18/09/2009 schreef Ellie :
Ik ben al vele jaren klant van Yves Rocher. Ik gebruik bijna geen make-up maar wel huidverzorgingsproducten en die zijn echt prima (uitmuntend is de serie Riche Creme). Hun service is uitstekend. Die ene keer dat ik een product niet kon verdragen, werd daarvan geen probleem gemaakt. Ik kon het gratis terugsturen en mocht kiezen: geld terug of een ander product. Ook krijg ik altijd een aanbieding met mijn verjaardag. Aan deze service en kwaliteit kunnen andere bedrijven (en ik heb daar ervaring mee!) een puntje zuigen. Ga zo door, Yves!
Op 01/09/2009 schreef Karin :
Bij Yves Rocher heb ik 12 maanden geleden wat besteld, is me niet echt best bevallen maar dat lag aan het product zelf. Sindsdien probeer ik van hun email nieuwsbrief af te komen maar hoe vaak ik het ook annuleer hij blijft terug komen. Ik wil van die stomme nieuwsbrief af!
Op 30/06/2009 schreef ricky bartels :
yves rocher ik beslel al vele jarenklasse produckten klasse servers en vooral een eerlijk bedrijf yves rocher als mens is een oprechte eerlijk person ik bestel bij niemand elders vriendelijke marine groeten van ricky bartels
Op 28/05/2009 schreef uding mj :
iedere keer ontvang ik 2 exemplaren van de reclame.de oorzaak is 2 klantnummers nl.04759161 t.n.v.m.j.uding en kl.nr.o67322037 t.n.v.m.uding v.d.schaft.ik verzoek u l exemplaar te laten vervallen(zonde v.d.verzendkosten).hartelijk dank.
Op 22/05/2009 schreef Ayse :
Ik koop al bijna 25 jaar bij yves rocher eerst samen met mijn moeder en 3 zussen en nu wij allemaal de deur uit zijn allemaal op onze eigen manier. Het zijn heerlijke produkten en je kunt het zonder enige aarzeling gebruiken omdat het puur natuur is en geen enkel allergische reactie veroorzaakt en alles ruikt heerlijk. En bij elke bestelling hebben ze hele leuke cadeau`s en verassingsgeschenken, ook altijd leuk om een ander/vriendin ermee te verassen en kennis te laten maken met yves rocher.
Alles is top en ga zo door yves rocher.
Op 20/05/2009 schreef maris :
Ik koop al 12 jaar bij yves rocher en ben zeer tevreden.
heerlijke geuren, make-up vindt ik ook goed.
En hebben er ook altijd iets leuks bij onderandere strandtas,ketting,badlaken en nog veel meer.
Ik ben altijd een tevreden klant geweest en nog steeds.
Op 17/05/2009 schreef Heidi :
Heerlijke cremes, heerlijke geuren. De Make-up vind ik ietsje minder, maar verder koop al jaren met plezier bij Yves Rocher. Ik ben ook al die tijd een tevreden klant.
Op 25/03/2009 schreef Joke :
Fijne spullen , heerlijke geuren,ik koop al 30 jaar bij
Yves Rocher.En ik ben zeer tevreden.