Mycom.nl
Mycom.nl is een van de grootste online verkopers van computer (en gerelateerde producten). Denk hierbij aan desktop computers, laptops, kabels, audio apparatuur en software. Producten die voor 20.00 besteld worden, worden de volgende werkdag bezorgd. Mycom.nl verzendt producten gratis bij een orderwaarde boven de 75 euro, en producten kunnen met iDeal betaald worden.
Wat is jouw ervaring met Mycom.nl? Schrijf direct jouw review onderaan deze pagina! Registratie is niet nodig.
Op 27/08/2010 schreef Wessum :
Op website van MyCom stond scanner leverbaar en in voorraad.
Na bestelling niets meer gehoord. na een paardagen telefonisch geinformeerd bij MyCom, blijkt scanner pas 8 dagen later leverbaar. Ook na 11 dagen blijkt de scanner nog niet leverbaar.
Bestelling vorvolgens gecanceld. vooruitbetaalde geld zou een week later teruggestort worden. Dit is nu na 3 weken en 3 mailtjes verder nog niet gebeurd. U bent gewaarschuwd.
Op 14/05/2010 schreef Frans van Oldenmark :
Externe hdd (WD-1Tb)was stuk. Nog net binnen garantietermijn. Was aankoopbon=garantiebewijs kwijt. Geen probleem: alles stond geregistreerd in de computer van Mycom. Heb direct een nieuwe ontvangen. Vond het alleen jammer dat ik de voeding niet mocht houden. Niemand zou er nog wat mee doen en ik zou hem als reserve kunnen gebruiken. Een beetje pietluttig, maar geen ramp.
Overigens prima service bij vestiging Hoofddorp.
Op 25/04/2010 schreef karin van berkel :
Kopie van Hyves :
Zo ik ga ff mijn laptopellende van me aftikken(nou zeg maar gerust rammen)
In kort samengevat :
7.10.2008 nieuwe laptop gekocht bij Mycom Hoofddorp, Chantal jaloers want die vond die van mij veel mooier (haha,dat mag ook wel voor die meer euro’s die dat kreng gekost heeft).
7.12.2009 naar Mycom gebracht want laptop gaf aan dat de lader niet oplaadt of dat de lader niet bij de laptop hoort.
28.12.2009 laptop gehaald, kosten nakijken 52.50 en omdat ik op dat moment zeer ontevreden was omdat het allemaal zo vaag ging (en lang duurde) heb ik een nieuwe accu gekocht twv 99 euro (bij Mycom 109 en dan nog bijbetalen van de arbeidskosten .
Maar helaas, toch weer dezelfde problemen.
20.01.2010 narrig mail gestuurd naar klachtenregeling.nl
21.01.2010 Mycom heeft gereageerd en wil het probleem oplossen.
22.01.2010 Laptop naar Mycom gebracht.
05.02.2010 Mycom heeft gebeld dat laptop terug naar HP is,kan volgens Iwert Orsel weleens lang gaan duren want HP is nogal traag met reparaties en er zijn er nogal veel HP’s die kapot zijn.
17.03.2010 Contact opgenomen met HP en Mycom
Mycom ( Iwert Orsel) vertelt mij dat door fouten van HP (communicatie enzo) de laptop nu naar Duitsland is gesttuurd en hij wil de enige contactpersoon zijn over de laptop
Eerst beweerde hij zelfs dat ik de laptop al had opgehaald ,slim hoor .
18.03.2010 HP mailt mij en zegt dat de laptop nog bij Mycom staat(wat raar volgens Mycom was ie al in Duitsland) en dat HP wacht tot er een aankoopbewijs bij wordt gedaan.
18.03.2010 Krijg mail van Mycom, dat HP’s die buiten garantie vallen niet meer door HP worden opgehaald en dat ze worden dorgestuurd naar Duitsland, is een nieuwe procedure en door het ontbreken van communicatie van HP heeft het wat! langer geduurd dan was verwacht dat hij gerepareerd zou worden.
19.03.2010 Mail van HP : de laptop staat waarschijnlijk nog bij Mycom.
Ben er zo helemaal klaar mee , een laptop van 700 euro, gekocht in oktober 2008, kapot vanaf december 2009 en inmiddels is het 20 april 2010 en ik weet nog nix,wat een k**bedrijf dat Mycom Hoofddorp
Op 15/04/2010 schreef Dennis :
Gebruikte MyCom vaak om wat losse onderdelen te kopen ivm vervanging van kapotte onderdelen. Zit hier om de hoek dus dat was makkelijk. Ook een aantal keren langs geweest ivm aanbiedingen. Hebben ze natuurlijk net niet op voorraad. Een keer toch maar besloten om het in bestelling te zetten, moet je meteen 8 weken wachten terwijl beloofd wordt om het te leveren in 2 weken. Moest vaak er zelf achteraan bellen terwijl beloofd dat er de volgende dag terug gebeld wordt. Dit was het filiaal in Leiden.
Daarnaast is hun veilingsite een farce. Meerdere keren een nette mail (info@mycom.nl) daarover gestuurd dat ik geen melding krijg van gewonnen of verloren kavels sinds begin maart 2010, maar geen respons (onbeschoft dus). Geduld is op met MyCom.
Op 06/04/2010 schreef Jeffrey :
Ik ben al een aantal jaren klant van mycom. Op ceintuurbaan wordt ik altijd goed geholpen en vind de prijs qua service en kwaliteit best wel meevallen. Maar,ik had vandaag dus geen zin om naar de winkel te gaan en besloot dus te bellen. OP de site staat er dat ze van 0830-1800 bereikbaar zijn.ik heb op dinsdag ochtend om 08 31 gebeld maar kreeg de bericht te horen dat ze gesloten zijn maar bereikbaar zijn van 0800-1800 ma-vrij?
Op 13/03/2010 schreef Johnny Brink :
Mycom is nu typisch een bedrijf met een misleidend beleid.
PC gekocht €900,- . een samensteller videokaart radeon 4870.
Niet voorradig. Of de GTS 250 er in mag. Geen probleem voor mij mits de zelfde kwaliteit en stil. Vergeet het, een herrie.
Kom je met de klacht, word je van het kastje naar de muur gestuurd,
schande. Afbraakbeleid!!
Op 05/03/2010 schreef bert :
Had van de week problemen met mijn acer laptop
Zelfs niet bij mycom gekocht
Dezelfde dag bij mycom Zeist opgelost
Was erg tevreden
Dus volgende keer weer mycom
Op 17/01/2010 schreef jos.v.brunshot. :
Heb een Asus laptop gekocht bij Mycom (649,euro)
Heb er 7a8 mnd lekker mee kunnen werken,maar toen kwam het.
Ik kreeg een waarschuwing op mijn display dat ik mijn
product code op moest geven anders zou een groot deel van mijn
software verloren gaan,wat inmiddels ook gebeurt is.Ik heb dus
achteraf gesproken,een laptop gekocht zonder de benodigde software.
Nu kan ik de benodigde product code die standaard bij de deze
laptop hoort, bij kopen voor 100 euro,wil ik mijn software weer in orde hebben Dit vindt ik slecht zaken doen,voor deze aankoop
prijs mag ik toch wel verwachten een complete laptop te hebben
Ik voel me belazerd.
Op 07/01/2010 schreef riny blom :
ik heb heel slechte ervaringen met mycom. Ik heb een klein probleem met mijn laptop en ben nu de laptop al kwijt sinds 24 okt 09. ze zouden het onderdeel bestellen, na enkele keren bellen en langsgaan bleek kan niet breng de laptop maar 10 nov werd hij naar toshiba verzonden, 15 dec komt pas de prijsopgave.
die moet ik naar verzekering sturen, de verzekering betaald 18 dec en nu blijkt dat het geld op een verkeerde rekening van mycom is gekomen en krijg ik de laptop nog niet terug dat moet eerst geregeld worden. 3 maanden ben ik de laptop kwijt . de jongens in de winkel in maastricht zijn niet adequaat in voorlichten ze geven antwoorden niet kloppen en houden me aan het lijntje.het ligt nooit aan hen maar telkens aan toshiba en nu aan mahe een verzekering die ik bij hen afgesloten heb.
de service in maastricht is beneden nul.
de vorige keer dat er een mankementje was was ik de laptop ook 8 weken kwijt.
Op 26/12/2009 schreef E.W.Wassink :
Ik ben al jaren klant van Mycom en ben daar altijd uitermate goed en vakkundig geholpen. Sinds de opkomst van Internetshops is de concurrentie sterk toegenomen. De vakkundigheid en de service van het Mycom personeelkost ook geld.
De laatste tijd heb ik ontdekt dat je onderdelen goedkoper elders op internet kunt kopen.
Maar deskundige voorlichting en service ontbreken in dat geval.
Op 23/12/2009 schreef Bert :
Mycom is voor mij een zaak met goede service uit ervaring gekocht een Laptop merk Asus was niet tevreden teveel toeters en bellen
ben terug gegaan uitgelegt en werdt ingenomen zonder slag of stoot
Geld terug!
Een pluim verdient.
Op 11/12/2009 schreef v Kempen :
Ik heb al veel spullen bij de veiling van Mycom gekocht en van mijn krijgen ze een pluim ,allesw werd snel en goed geleverd en bij de winkel word je goed voorgelicht heb ik ervaren.
Op 23/11/2009 schreef Cor Geluk :
Ik probeer inmiddels sinds half september een digitaalfototoestel
van Panasonic gerepareerd te krijgen. Van de afdeling service van Mycom worden toezeggingen gedaan een en ander uit te zoeken en terug te bellen maar tot nu toe weinig reactie. de laatste keer heb ik gemaild t.a.v. de directie maar of de mail daar terecht komt durf ik te betwijfelen.
Panasonic geeft zelf 1 jaar garantie op hun producten Mycom geeft
in hun garantiebepalingen aan 3 jaar. Op het moment dat de lens niet meer naar buiten wil doordat er bij onderzoek is gebleken dat er een tandwiel is afgebroken geeft Panasonic aan dat dit geen garantie is. Je mag dan aannemen dat Mycom wat kritische vragen gaat stellen zowel aan Panasonic als aan ondergetekende maar nee ze nemen het verhaal van Panasonic klakkeloos over.
Daarna zelf maar aangegeven dat tandwielen niet zomaar afbreken maar dat daar een reden aan ten grondslag ligt. Nu wacht ik inmiddels al weer ruim 14 dagen dus ik ga vandaag maar weer eens een mail sturen. Ik hou jullie op de hoogte
Op 06/07/2009 schreef illya :
Beroepsmatig bestelde ik telefonisch bij mycom een monitor en betaalde deze gelijk via Ideal. 3 dagen later, nog geen monitor. 5 dagen na betaling maar eens gebeld. bleek dat ze de order “abusievelijk” geannuleerd hadden. Welke prutser annuleert nu een order? Hij zal vandaag worden verzonden, ik ben eens benieuwd…..
Op 01/06/2009 schreef dennis :
mycom was de pc zaak die mij vroeger door vrienden werd aangeraden dus ik ging er altijd heen .Service is prima alleen de prijzen zijn abnormaal hoog vergeleken met internetshops,soms gewoon dubbele prijzen bijna voor artikelen,ik ga naar de ceintuubaan altijd en vind dezelfde producten bij de concurent computerland de deur ernaast in 90% van de gevallen voor goedkopere prijs,uitgezonderd de goedkope cd-r/dvd,mycom is een zaak voor mensen die minder tot weinig verstand van pc hebben,vaak tenminste ,ik koop af en toe nog wel wat maar meestal kom ik toch bij mn vertrouwde internetshops waar ik alles binnen 2 dagen ook in huis heb ,dus als mycom bij beste computerwinkels wil blijven kunnen ze alleen hun prijzen verlagen en meer voorraad van producten krijgen ook om te kunnen concurreren anders is mycom binnen een paar jaar falliet denk ik.
Op 23/05/2009 schreef Dave :
ach geen nieuws is goed nieuws toch? en tsja **** hou je overal en je kan nooit iedereen tevreden stellen .
Op 19/03/2009 schreef J. Goesten :
Haal over het algemeen mijn pc hardware bij mycom. Bestellen op internet en dan afhalen om de hoek. Ideaal, helaas is het per winkel te verschillend hoe het met de service gaat, in de vestiging in Den Bosch, Nooit geen problemen. Nette opgeruimde winkel, vriendelijk en behulpzaam personeel. Al is het wel zo dat de technische kennis vaak wat te wensen over laat.
Op 11/03/2009 schreef J. van den Berg :
Nogmaals met beoordeling!
Heb al meerdere malen met meerdere producten bij MyCom problemen gehad. De service is slecht en ronduit onbeschoft. Deze winkel raad ik aan niemand aan. Ze zijn vaak duurder dan andere winkels en de service ontbreekt aan alle kanten.
Op 05/03/2009 schreef Arnoud :
Ik heb bij mycom een Saphire HD 3850 videokaart gekocht en een paar dagen later in de winkel hier in de buurt opgehaald. Dit ging vlekkeloos, dus een topwinkel!