Modern.nl
Modern.nl is onderdeel van Impact Retail BV, het bedrijf achter onder andere It’s. Op Modern.nl worden producten in de categorieën witgoed, elektronica en telefonie verkocht. Modern.nl heeft een aantal klantvriendelijke services:
- Gratis te bellen
- Producten gratis thuisbezorgd en geïnstalleerd
- Gratis 2 jaar garantie
- Kortingscodes. Een overzicht hiervan is te vinden op Modern Kortingscodes.nl
Wat is jouw ervaring met Modern.nl? Schrijf direct jouw review onderaan deze pagina! Registratie is niet nodig.
Op 08/03/2010 schreef Anki :
Helemaal fijn. Doen. Je kunt betalen zoals je wilt, maandag wasmachine besteld en woensdag geleverd. Netjes binnen afgesproken tijd. Die mannen komen, hup nieuwe naar boven (zolder), aansluiten, proefdraaien, oude naar beneden, betalen en klaar. 10 minuten was alles gepiept. Helemaal mooi. Ondersteuning weet ik niks van, niet gebruikt/nodig gehad.
Op 17/02/2010 schreef Eric :
klanteservice is waardeloos hele botte medewerkers. kapote tv moet minimaal 1 maand terug gestuurd worden met het risico dat de reparatie zo duur word dat ik dit niet wil betalen en mijn tv dus nooit meer terug zie.
de tv doet het na 10 min aanstaan weer goed dus het inleveren van deze tv is geen optie.
en even serieus 1 maand om een tvtje te repareren??
Op 15/02/2010 schreef Jan Pieter Meijer :
Vandaag werd onze nieuwe wasmachine door twee Marrokaanse bezorgers gebracht. Waarom zo expliciet genoemd? Doordat het gedrag dat ze ten overstaan van mijn vrouw lieten zien die alleen thuis was onaanvaardbaar en respectloos was. Zo ken ik er helaas veel vanuit mijn werk. En daarnaast zo expliciet omdat mijn review niet strookt met de vooral positieve reacties hierboven.
Zonder voeten vegen sneeuw en viezigheid naar zolder brengen. Denigrerend doen over opmerkingen dat ze erg lekten met water, ongevraagd naar de wc gaan op de eerste verdieping, alles achterlaten na installatie, niet waterpas zetten enz. Erg klantonvriendelijk, ik hoop dat Modern.nl daar een net antwoord op geeft. En natuurlijk hoop ik dat de wasmachine het naar tevredenheid lang zal doen!
Op 05/02/2010 schreef Yvonne de Lange :
Ik heb vorig jaar een nieuwe wasmachine gekocht bij Modern.nl en deze werd twee dagen later al geleverd. Op mijn verzoek werd deze op een zeer lastige plaats neergezet (hij moest over een fonteintje heengetild worden)en aangesloten. De heren hadden daar geen enkel probleem mee. En sindsdien was ik weer naar volle tevredenheid. Ik heb geen enkel probleem met Modern.nl
Op 05/02/2010 schreef jan :
veel besteld bij modern nooit problemen top gewoon
Op 28/01/2010 schreef Duncan Lemmert :
Wat een ellende! Afgelopen november 2009 in het AD een advertentie van Modern.nl gezien over de Philips wake up lamp inclusief dockingstation voor je Ipod of Iphone voor de prijs van 159 euro. Daarbij werd vermeld dat de levering over een maand pas zou plaatsvinden. Enfin prima ik had geen haast. De bestelling gedaan, direct via internet betaald klaar.Lamp werd netjes rond de verwachte datum geleverd ook prima.Alleen kwamen wij al na een dag achter dat de lamp er opeens mee ophield. Wel radio maar geen wake up licht. Bovendien kwamen wij er achter dat de lamp op zo’n 40 - 50 cm van je bed (hoofdzijde uiteraard) moest worden geplaatst om maximaal effect te hebben. Aangezien wij geen nachtkastje naast ons bed hebben (ivm de beschikbare ruimte in onze slaapkamer) besloten wij dat de lamp toch niet geschikt was. We besloten de lamp terug te sturen en belden vervolgens met de klantenservice van Modern.nl. Toen begon de ellende. Voor het terugnemen van de lamp zou Modern.nl ons geld 159 euro minus 7,50 euro retourkosten, op onze rekening terugstorten. Dit werd met ons afgesproken in de week van 17 december. Week daarna worden wij gebeld en gemaild met de vraag wat de doen met onze bestelling? Huuhhhh dat hadden we nou net met ze afgesproken. Dus hebben wij gebeld en nog gesproken met degene van de afspraak, ervan uitgaande dat zij dit verder wil zou afhandelen. Helemaal niets, nada afgehandeld tot nu toe. Afgelopen zondag 24 januari een mailtje gestuurd. Afgelopen dinsdag gebeld, kon niet verder geholpen worden aangezien ze een andere afdeling daarvoor moesten hebben. Ik zou nog dezelfde dag worden teruggebeld, is niet gebeurd. Vandaag donderdag 28 januari heb ik weer gebeld en mijn boosheid geuit over de afhandeling. Ook konden ze mijn mailtje niet terugvinden (ik nog checken in mijn mailbox, alles is prima gegaan - geen return to sender of iets dergelijks). Zou ik vandaag donderdag 28 januari binnen een halfuurtje na mijn telefoontje terug gebeld worden. Weer niet gebeurd dus. Ruim een maand later wacht ik nog steeds op mijn geld!! Wacht dus even met bestellen bij deze toko. Laat ze de klantenservice eerst goed op orde hebben.
Op 26/01/2010 schreef Ana Tauer :
Koelkast gekocht op vrijdag middag.
Maandag ochtend is hij bezorgt. Oude meegenomen.
Service uitstekend! Leveringstijd uitstekend!
Zeker voor herhaling vatbaar en een aanrader!!!
Modern-Bedankt!
Op 24/01/2010 schreef Jo :
Echt een goede webshop! Een laptop besteld en geen problemen gehad!
Op 22/01/2010 schreef Margret Brosius :
We hebben al vaak bij modern gekocht.
Prima service en infomatie.
Wij zijn dus ook erg tevreden.
Op 18/01/2010 schreef Ans :
Aantal producten via modern besteld. Werden keurig op tijd afgeleverd. Prima bedrijf!!
Op 17/01/2010 schreef Jansen :
Bestelling laptop: na 9 dagen (1 dag voor levering) wordt gemeld dat laptop niet leverbaar is. In de mail waarin dit gemeld wordt, wordt gevraagd of ik contact wil opnemen om mijn geld terug te vragen?? Waarom?? Ik heb betaald via internet en een bonnr gekregen kan toch getraceerd worden??? Vervolgens wordt er gezegd dat de betalingsopdracht naar de kasafdeling ofzoiets wordt gedaan en dat vanaf het moment van het in behandeling nemen door de kasafdeling over maximaal 10 dagen het geld op mijn rekening krijg bijgeschreven. Dit houdt in dat ik na 19 dagen weer de beschikking over mijn geld heb en dus een andere laptop kan uitzoeken!!!!. Meerder malen gebeld met contact center. Kunnen niets voor je betekenen en schuiven alles af op het proces en verschillende afdelingen. Wel een mail adres gekregen maar niet het idee dat ik door de kasafdeling waar ik naar gevraagd had ben teruggemaild. Bottomline: ze kunnen het betalingsproces niet bespoedigen??? Betalingsopdracht schijnt op de 7e gedaan te zijn en de 13e had ik het pas op mijn rekening. Werk zelf bij financiele instelling en kan bij een spoedbetaling dezelfde dag nog geld op rekening hebben. Tevens gevraagd of ze me terug konden bellen over de betaling is nooit gebeurd. Waardeloos.
Op 12/01/2010 schreef Els Roos :
Ik heb nu een aantal keer besteld via Modern.nl en ik ben zeer tevreden. Een droger die keurig werd geplaatst op de eerste verdieping en eind vorig jaar een nieuwe televisie. Levering vlot, de jongens die het brengen zijn correct en vriendelijk en de service is top.
Hier kan menig internetwinkel een voorbeeld aan nemen. Prijs/kwaliteit zeer goed.
Op 08/01/2010 schreef rob vleugels :
Heb een Nepressoapparaat besteld vorige maand. Apparaat voldoet zeer goed, laagste prijs op internet, bezorgdatum 5 dagen na bestelling ingegeven ook prima gelukt. Zeker voor herhaling vatbaar. Uitstekend.
Op 01/01/2010 schreef Molenaar :
Prima zaak, werken volgens afspraak en keurige levering.
Echt een aanrader.
Op 28/12/2009 schreef Ingrid :
Tot vandaag niets anders dan lof.
Ik heb al diverse apparaten aangeschaft via Modern.nl.
Helaas ging mijn afstandsbediening afgelopen weekend stuk en kon ik de bon niet meer vinden.
Geen probleem bij Modern.nl, krijg per email een nieuwe factuur opgestuurd.
Als de reparatie/garantie (dit is de eerste keer dat ik daar en berope op doe) net zo goed verloopt als bij de levering/ verwerking in de afgelopen jaren zie ik geen probleem.
Anders wordt vervolgd ..
Op 28/12/2009 schreef Ceasar :
Deze maaand een philips lcd tv 42pfl8404 gekocht bij Modern.nl
de goedkoopste plek in Nederland!! binnen een paar dagen gratis aan huis bezorgd. contact met Klantenservice en bezorgdienst was perfect .
Dus volgende keer weer naar Modern.nl
Op 28/12/2009 schreef Roos :
Ik heb meerdere bestellingen gedaan bij Modern.nl En ik ben een zeer tevreden klant ruilen word zonder problemen gedaan als er iets mis is. Heb 1 ervaring met een kapotte externe schijf ook dit werd via telefoon en email netje’s afgehandeld zo vlug als het ging kwamen ze het ruilen aan huisBetaling mogelijkheden gaat ook goed dus als ik iets nodig heb eerst ff naar Modern want hun aanbiedingen zijn super.Dus Modern ga zo door.
Op 22/12/2009 schreef Figaroa :
Modern.nl kan je alles ideaal het beste bestellen op afbetalingen wordt het daar voor hun blijkbaar moeilijk terwijl ze daar wel aan doen. Je moet eerst zoveel vragen in vullen waar je halfverwege de moed gaat opgeven en ook al heb jij de bestelling gedaan en heb je geen Bkr registratie maar je partner wel dan houdt het hele bestel gewoon al op. Wat verwachten ze dat je gaat opgeven niet getrouwd om zo toch een bestelling bij hun te kunnen doen belachelijk gewoon ze zien toch wie besteld en wie geen Bkr heeft dus die kan dan gewoon maandelijks de betaling doen zo moeilijk is dat toch niet? en zowiezo heeft mijn partner niks te maken met mijn bestellingen ik ben zelf verantwoordelijk voor mijn betalingen immers heb ik de bestelling geplaats en niemand anders.
Ik vind deze methode bij bedrijven echt belachelijk als je niet kan betalen moet je niet bestellen simpel, dus wanneer je het wel doet en kan then whats the problem? ze krijgen hun geld wel.
Modern.nl mag de afbetaling methode beter afschaven.
Op 13/12/2009 schreef theo :
ik heb een wasmachine merk zannusi gekocht op modern.nl en deze is geheel op afspraak geleverd ik kon de route volgen en de tijd waneer hij geleverd werd.hij is geplaatst mijn oude machine is mee genomen .de gene die hem gebracht heeft is mij zeer correct over gekomen trap zonder gemeker is het aanbevelen waard.groeten theo
Op 04/12/2009 schreef Joyce :
Woensdagmiddag heb ik online een wasmachine besteld. Bij de opdracht werd netjes het totaalbedrag aangegeven en dat de wasmachine vrijdag bezorgd zou worden. De volgende dag kon ik bekijken hoe laat dit ongeveer zou zijn. Dat zou zijn tussen 12.00 en 15.00 uur. Half twaalf uur werd ik opgebeld door de bezorgers dat ze over 15 minuten aanwezig konden zijn. De machine hebben ze keurig twee trappen opgebracht en aangesloten. Fantastisch wat een service, in mijn ogen een beetje onnederlands. Gewoon een wasmachine leveren, aansluiten, en je aan je woord houden, dat heb ik wel eens anders meegemaakt!
Op 03/12/2009 schreef johanna :
De grill die ik had besteld heb ik onder rembours betaald zonder afleveringskosten.Gratis bezorging dus.
Op 30/11/2009 schreef martin van geenhuizen :
Een d longhi friteuse besteld naar de prijs van 69- euro+1euro
afleveringskosten totaal 70 euro prijs af gerond en
uiteindelijk bleek ik nog zonder het vermeld was 2.90 euro
extra te moeten betalen voor rembours.
( bleek pas na de afronding) Ik heb veel gekocht bij Modern,maar
ben teleurgesteld over de behandeling) ccompiseren ze volgens mij
het gratis thuibezorgen. Voor mij is Modern finito, ik bestel
daar niets meer)Heb me zeer vergist in Modern.
Op 27/11/2009 schreef Johanna :
Prettige webwinkel.
Grill die ik bestelde keurig op tijd geleverd en een stuk voordeliger dan elders.
Van welk bedrijf krijg je de spullen nog gratis thuis
bezorgd,een keurige e-mail wanneer je de spullen kunt verwachten en een ruime keuze aan betalingsmogelijkheden.
Klasse.
Op 25/11/2009 schreef Clifton :
Ik heb een wasmachine besteld . keurig geleverd.Alleen de oude wasmachin en de verpakking van de nieuwe hadden de bezorgers onder de trap gelaten.Dat was wel jammer nadat ik gebeld had is er afgesproken om de oude wasmachine donderdag op te halen. Achteraf toch een goede afloopt.Aansluiting ging ook niet als afgesproken.
Op 20/11/2009 schreef Frederik :
vrieskast conform afspraak geleverd.
ben zeer tevreden.
Op 19/11/2009 schreef Molenaar :
Even een reactie op de negatievelingen op de site, modern is een prima bedrijf dat zich perfect aan z’n afspraak houd.KLASSE
Op 05/11/2009 schreef tobe :
voor het eerst bij modern.nl besteld.
en de tijd en datum zelf bepaald en ook geleverd zoals gemaild.
Op 24/10/2009 schreef Robert Dubios :
Ik koop normaal altijd alles bij Bobshop maar omdat ze mijn TV niet op voorraad hadden heb ik die bij modern besteld…… Helaas ondanks alle beloftes heb ik na vier weken de boel maar geannuleerd. Wat een drama! Ik begrijp dan ook niets van alle recentie’s hier… Uiteindelijk had bobshop de TV na vier weken gewoon wel op voorraad en dus had ik hem alsnog op mijn vertrouwde adres.
Op 20/10/2009 schreef Antonette V :
Modern.nl heeft mijn een HD televisie geleverd, precies zoals ze verteld hadden voor de prijs die ervoor stond, zonder extra kosten. Dit was inclusief installatie in onze woonkamer op de 1e verdieping. Super!
Op 16/10/2009 schreef maria :
te gek,kan nergens zo goed slagen,als bij modern,heb vorig jaar een ,wasdroger,wasmachine,en vaatwasser gekocht.zelf ben ik gehandicapt,geen probleem,niet in de rolstoel naar de stad,geen voorrij kosten,geen kosten om het binnen te zetten,geen gezeur.
ze staan meteen voor je klaar,zijn behulpzaam,aan de telefoon,of mail.
in een woord,ik koop alleen nog maar bij modern.
ook de prijs is top,voor iedereen,ook voor de kleine beurs.
echt een aanrader!
Op 01/10/2009 schreef ton oosthoek :
14-09-2009 plilips lcd tv besteld.tv zou op woensdag 16-09 bezorgd worden tussen 1200uur 1500uur.1315uur werd hij geleverd keurig personeel sloot het toestel legde uit hoe hij werkte echt goede service ik zeer tevreden over modern.nl. Zeer zeker een aanrader Gr Ton
Op 23/09/2009 schreef Gé :
Afgelopen maandag hebben wij bij Modern.nl een nieuwe wasmachine besteld. wij werden heel netjes geinformeerd via de mail over de status van de bestelling en een dag later kregen wij netjes door tussen welke tijden de machine zou worden afgeleverd. Vanmorgen netjes op tijd stond men voor de deur en werd de nieuwe wasmachine netjes naar boven gebracht en geinstalleerd. Onze oude machine werd netjes door de heren naar beneden gebracht en meegenomen. als met al een super service en wij zijn dan ook zeer te vreden over Modern.nl. Een Aanrader!
Op 21/08/2009 schreef Sefanja :
Ik ben erg teleurgesteld in deze winkel.
Na alle goede reviews had ik beter verwacht:
Ik had een weekje gewacht op mijn laptop, vervolgens wordt ik een dag voor de bezorging gebeld dat de laptop de komende weken niet leverbaar is, ik annuleer dus de bestelling.. Vervolgens vertellen ze mij dat ik twee weken mag wachten op mijn geld.
Lekker dan, nu ben ik een student zonder laptop en zonder geld.
Dit zal vast niet vaak gebeuren, maar toch het is allemaal niet heel netjes gegaan, ik hou het lekker bij mycom en bol.com (deze winkels zijn beide top!)
Op 05/08/2009 schreef Joke :
Ik ben zeer tevreden over de service van Modern! Door de telefoon word ik vriendelijk en uitgebreid te woord gestaan. Ik heb via Modern een wasmachine gekocht, die 5 x defect is gegaan. Vier keer hebben ze snel een reparateur geregeld. De vijfde keer werd mij verteld dat de leverancier failliet was. Ik had de wasmachine 2,5 jaar en er zat 3 jaar garantie op. Ze boden een geweldige oplossing, een nieuwe wasmachine van hun eigen huismerk, waar ik zeer tevreden over ben!Klasse!
Op 28/06/2009 schreef henk :
Perfekte levering, geheel volgens afspraak, laatste keer artikel
beschadigd maar ook dat lossen ze netjes voor je op
Op 19/06/2009 schreef Arieke :
Voor het eerst wat bij modern.nl besteld. Beviel heel goed. Snelle levering en dat voor die prijs. Geweldig.
Op 10/06/2009 schreef joop :
waardeloos zou vandaag de spullen krijgen niet gehad
dan bel je op en dan is het antwoord of twee dagen later of helemaal niet
ze proberen het niet eens
Op 24/05/2009 schreef marion schwithal :
op hemelvaartsdag (donderdag dus) een koelkast besteld en al zaterdag in huis. Zonder problemen oude koelkast meegenomen. Twee keurige jongens namen zonder aarzelen mijn oude koelkast mee en plaatsten de nieuwe… en dat alles voor de laagste prijs die er te vinden was op internet!! Je hoeft ook niet de hele dag thuis te wachten tot er iemand komt, maar ze geven een indicatie van de bezorgtijd met een marge van drie uurtjes en bellen nog even een kwartiertje van tevoren als ze onderweg zijn. Klasse!
Op 10/02/2009 schreef Johan Blokker :
Modern.nl is een van de beste webwinkels die ik ken. Ik het hier voor 950 euro een Philips LCD televisie gekocht. Deze kwam volgens Modern.nl op 27 januari weer op voorraad, maar een dag na mijn bestelling werd ik al gebeld wanneer ik de televisie wilde ontvangen.
Modern kwam de televisie leveren met 2 man, en installeerde hem direct op de plaats van mijn oude tv. Top! Ook de 2 jaar garantie die standaard op elke tv zit vind ik erg prettig.