en 
Komplett.nl
- Komplett.nl Menu
- Komplett.nl Menu
Komplett.nl is een webshop die handelt in computer componenten en consumenten electronica. Komplett heeft ruim 6000 producten die binnen 24 uur geleverd worden. Komplett.nl is lid van de Thuiswinkel organisatie, en heeft tevens iDeal als betalingsmogelijkheid. Ook zijn er drie fysieke afhaalpunten, waar Komplett.nl zijn producten kan meegeven.
Wat is jouw ervaring met Komplett.nl? Schrijf direct jouw review onderaan deze pagina! Registratie is niet nodig.
Op 17/10/2011 schreef h rosmulder :
donderdag asus eeepad besteld. ik denk; ik haal hem zelf op ipv door de post laten bezorgen. ik wacht op bevestigingsemail. deze komt maar niet. maandag bel ik zelf maar even naar komplett(kan niet rechtstreeks naar afhaalpunt bellen). ze kunnen zo gauw niets over de aflevering vinden maar ik wordt teruggebeld…. dat gebeurd echter niet!** in de loop van de middag krijg ik de bevestigingsemail. helaas kan ik door mijn werk nu pas woensdag de pad ophalen. al met al ben ik dan 5 dagen verder. nooit meer aanbieden dat je het zelf komt ophalen. via de post is het ‘ vandaag bestellen, morgen in huis’. dat had ik moeten doen.
Op 05/10/2011 schreef JanP :
Na bijna 3 maanden wachten nog steeds geen levering (de facturatie daarentegen loopt bijzonder vlot). Bij de helpdesk telkens afgescheept. Zelf mijn mails waar ik vraag naar de annulatie van de aankoop worden niet echt beantwoord (‘we onderzoeken het’; ‘we sturen uw vraag door naar een andere afdeling’, etc.).Een schande. Heb dan maar via mijn kredietkaartinstelling een terugvorderprocedure opgestart. Voor mij nooit meer!!
Op 03/10/2011 schreef Eric Kramers :
Komplett voor mij nooit meer. Je krijgt nagenoeg geen reactie op je mail. Je kan een klacht indienen geen reactie. We zijn nu 3 weken verder ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Zou 1 tot 2 weken duren. Maar dat mocht omdat het binnen de wettelijke termijn valt van 30 dagen. Het moet niet gekker worden. Het was hun fout geen sorry helemaal niets. En dan maken ze ook nog uit wanneer jij je geld terug krijgt. En dat noent zich de beste pc winkel van Nederland. Zo iets heb ik nog nooit meegemaakt.
Op 13/09/2011 schreef Eric Kramers :
Mijn ervaring met Komplett is slecht. Donderdag een PC besteld er waren er 2 op voorraad, dus besteld en betaald. Op de site stond toen dan de bestelling in behandeling was. Een dag verder staat er ineens dat de PC niet op voorraad is en pas 3 weken later wordt verwacht. Das lekker dan denk ik. 5 dage later krijg ik een mailtje van de klantenservice bedankt voor de bestelling maar deze is niet leverbaar pas over 3 weken.
Dus voor mij geen Komplett meer !**
Op 05/09/2011 schreef Tino :
Heb veele maalen besteld bij zowel alternate als komplett
in mijn ogen zijn bijde webwinkels uitstekend, bij komplett
heb ik al zeker 15 systeemen in onderdelen besteld over de laaste 3 jaar, van alle onderdelen had ik er maar met 1 een probleem, dat was een niet werkende sonny dvd brander.
1 telefoontje de volgende dag stond de postbode alweer voor de deur met zowel een niewe brander en kon de kapotte ook gelijk weer meegeven, gewoon zoals het hoort en je mag verwachten
eenige waarom ik een ster minder geeft bij prijs is omdat
je tov alternate een paar euro op een totaal besteling meer kwijd ben, alowel op een compleet systeem dat niet meer dan hooguit 15 euro is,
keerzijde is ook dat ik alternate een ster minder zal geven op gebied van klante ondersteuning en (met regelmaat) niet binne de 24h levering word voldaan, dit wil wel eens 48h worden
algemeen bijde webwinkels zijn zeker een goede keus om te webshoppen
Op 02/09/2011 schreef Ronald Morren :
Ik heb een Asus EEE Pad 23g+dock besteld en binnen 24 u geleverd gekregen. Perfect. Maar toen deed hij het niet(Laadde niet op)
19 aug opgestuurd. 25 aug mail dat hij verzonden was, toen ging het mis. Heb hem nu nog niet. Wordt niet teruggebeld, geen antwoord, niet aanwezig, kwartier wachten. Ga zo maar weer bellen. Weer een weekend zonder speeltje:-(
Op 25/08/2011 schreef Daniel :
Zoujuist iets besteld bij Komplett. Deze slechte recensies hier schrikken me niet af om de volgende reden:
* Bijna alle negatieve recensies hier zijn van een enkele voornaam, met een hoofdletter geschreven, waarbij de prijs 4 or meer sterren krijgt en alle andere aspecten precies een.
Het heeft er in statistisch opzicht alle schijn van dat een persoon die zich als meerdere mensen uitgeeft dit befrijf is een kwaad daglicht probeert te stellen.
Op 29/07/2011 schreef henk :
Een komplett aangename ervaring! Supergoedkoop en het thuiswinkelvignet waardig.
Op 27/07/2011 schreef Angela :
Ik heb alleen maar goede ervaringen met Komplett! dinsdagavond om half 8 een e-reader besteld en betaald, woensdagmorgen al in huis, super nette service, je word netjes op de hoogte gehouden via de e-mail en je kunt je bestelling volgen via track en trace.
Ik denk ik zet er ook eens een positieve mening op, meestal schrijven mensen alleen recensies als ze ergens mee oneens zijn!
Op 13/07/2011 schreef irma :
Mijn ervaring is uitstekend.
Bestelling geplaatst, volgende dag geleverd.
Prijs goed, levering goed.
Op 10/06/2011 schreef Kees :
Waardeloos bedrijf! Prijs was wel gunstig en de levering zou ook gunstig zijn en daarom mijn product besteld. Echter nog steeds niet geleverd, maar wel betaald. Voor mij niet meer komplett.
Op 14/01/2011 schreef peter van der els :
bestellen via de website werkt goed maar je informeren als iets niet leverbaar is ho maar … 40 minuten in de wacht voor een simpele telefonische vraag is schandalig…
Op 26/10/2010 schreef Richard :
Zondags een dvdbrander van Pioneer besteld, dinsdag al prima verpakt thuis bezorgd. Heb geen mail gekregen voor een track en trace maar goed, dat is met zo’n snelheid ook niet nodig. Overigens hoefde ik ook geen verzendkosten betalen, klikte op de prijs van rond de 26 euro en dat was het. Prima geregeld, zo kan het dus ook!
Op 24/10/2010 schreef bt :
Ik zocht op het internet naar een notebook type PB easynote TM85 Intel Core i5-430M. Ik kwam uit op een zeer overzichtelijke en service/klantgericht gemaakte website over Komplett. Ook wat ik prettig vindt dat ze afhaalpunten hebben en dat ik daar ook per pin en of creditcard kon betalen. De notebook was bij hun op voorraad en hun aanbieding was ook toevallig de goedkoopste. Zodoende heb ik bij hun deze notebook besteld.
Toen had ik nog niet de slechte referentie gelezen over Komplettop deze website. Nadat ik die gelezen had heb ik dezelfde dag een mail aan ze gestuurd. Dat ik de bestelling annuleer wanneer ze niet aan de voorwaarden kunnen voldoen dat de bestelling maximaal binnen 3 werk dagen geleverd wordt …. etc naar aanleiding de slechte referenties die ik gelezen heb geen vertrouwen in hun heb.
Komplett team heeft gezorgd dat de gehele verwerking & levering vlekkeloss is verlopen binnen 2 werkdagen kon ik mijn bestelling op halen op het afhaalpunt Amsterdam/Duivendrecht. Geen problemen met de betaling. De notebook heb ik goede orde ontvangen. Ik bedankte de baliemedewerker nog voor de snelle levering, maar volgens mij wist hij niet waar ik het over had.
Op 14/10/2010 schreef Ari :
Op 14-okt een TV gekocht via Komplett (Wist tyoen nog niet van alle ellende die Komplett kan veroorzaken) en ja hoor, tijdens de betaling ging er iets “mis”. Wel geld afgeschreven en geen bestelling op de site. Lekker! Heb klantenservice maar gebeld en gevraagd hoe en wat. Volgens de meneer van klantenservice zou hij eea rechtzetten en zou het zichtbaar worden op de site binenn 1 uur. Na 56 uren maar es gebeld hoe en wat. Deze meneer vertelde mij dat de bestelling handmatig was gedaan en dat dit niet zichtbaar zal zijn de komende drie ganen omdat het handmatig is gedaan. ik zei: Dan heeft het geen zin meer want jullie leveren toch binnen 24 uur? nou….. dat was niet helemaal waar….. Ik heb betaald en hoop mijn spullen te krijgen… ik hou deze site op de hoogte.
NB tip: elke mail kassa vara en Tros radar CC doen… dat helpt altijd!
Op 15/09/2010 schreef M Mulders :
Eindelijk reactie op mijn mail.
De bestelling zou binnen 2 – 5 dagen geleverd worden.
Nu kreeg ik vandaag een mail met de mededeling dat het probuct klaar stond dat TNT hem kon komen halen.
Netjes Met de barcode en alles zodat ik de bestelling via TNT kon volgen.
Dus toch netjes opgelost
Op 14/09/2010 schreef M Mulders :
Bestelling op 08-09-2010 gedaan .
geld afgehouden maar tot nu toe niet geleverd.
we hebben verschillende mails gestuurd maar geen antwoord.
verschillende keren gebeld geen gehoor of ze duwen naar aantal minuten je weg.
Dus nooit meer bestellen
Op 09/09/2010 schreef Gorky :
31-08-2010
Ik heb bij Komplett een behuizing besteld in opera web browser schijnt problemen op te leveren hoorde ik achteraf van Komplett dus de bestelling was nooit aangekomen maar het geld { iDeal} was wel van mijn rekening afgeschreven.
Komplett wist van de problemen met de web browser opera maar doet er niets mee.
02-09-2010
Bellen 30 minuten in de wacht gezet á 10 eurocent p/m dat is al te gek voor worden om hun fout moet je nog betalen ook.
Na ruim 30 minuten eindelijk iemand aan de lijn het probleem voorgelegd hij heeft de bestelling handmatig ingevoerd.
Ik vraag om een bevestigingsmail hij zou hem meteen toe sturen u raad het al nooit aangekomen nu maar afwachten of ik bestelling krijg?
03-09-2010
Weer bellen en weer 30 minuten in de wacht {ik vind dit gewoon o********* praktijken} er word opgenomen de medewerker zou nu de bevestigingsmail toesturen.
Er word nog even gebeld door de medewerker van komplett ik denk naar het bedrijf die het pakket afleverd, en hij zegt mij dat het maandag uiterlijk dinsdag binnen zal zijn.
Zoals in de bevestigingsmail staat die ik nu wel ontvangen had.
Dus ruim een week later dus die afspraak binnen 24 uur leveren is bullshit!
Tot nu toe 8-09-2010 nog niets afgeleverd in totaal 5 keer gebeld je staat gemiddeld 30 minuten in de wacht.
En reageren ook niet op je mail.
Een ding geleerd nooit meer vooraf betalen alleen nog maar onder rembours.
Want als je eenmaal betaald hebt lopen ze niet meer zo hard voor je.
Web shops met betaalde 0900 nummers vermijd ik dat noem ik geen service naar de klant toe.
Ik kijk eerst of de web shops wel goede reviews heeft zo niet bestel ik er niks betaal liever iets meer dan al die ergernis achteraf want dat is het mij niet waard.
Je betaald geen verzendkosten bij dit bedrijf maar dat ben je al 5x kwijt aan bellen.
Het was de eerste keer dat ik daar bestelde maar nooit meer Komplett wat een waardeloos bedrijf!
Aftersales
Ik hoop dat ik nooit aftersales bij dit bedrijf nodig heb want dan ben je aan de duivel overgeleverd.
Mensen ik zou zeggen, koop niets bij dit bedrijf want dat bespaart je een hoop ergernis, tijd en geld. { Bellen }
Op 04/09/2010 schreef Marianne :
ik heb een laptop bij komplett besteld, via internet. ik had via tweakers.net gevonden dat dit een betrouwbaar bedrijf is. ook voeren ze het symbool van de thuiswinkel waarborg. de laptop was op voorraad en zou binnen twee dagen worden geleverd. dus betaald via Ideal.
toen de laptop maar niet werd afgeleverd, belde ik er achteraan. de servicedesk vertelde dat deze laptop niet meer leverbaar is en dat ik mn geld terug krijg. daar wacht ik nu al twee weken op. dus kijk uit met zo maar bestellen bij internet shops! wwant het overkwam me zelfs nog een keer bij Computerland.nl Ook niet leverbaar, maar wel op voorraad op de site?** ik ben 1000 euro armer en heb nog steeds geen laptop. Computerland.nl heeft trouwens het geld teruggestort ondertussen, met excuses. ik denk dat deze internet shops op de een of andere manier de voorraad niet goed bijwerken op hun site. bel eerst. dat kan veel ellende besparen.
Op 03/09/2010 schreef Kevin :
Echt een k**** winkel..
Woensdag een Acer Aspire 5553G besteld krijg ik volgende dag een mailtje dat ze dat laptop niet meer hebben terwijl er stond dat deze nog op vooraad was.
Ook hebben ze de laptop van de site verwijderd.
http://www.komplett.nl/Komplett/product/ZKB_02PC/02_NOTEBOO/05_NOTEBOO/productdetails/13737356/Acer_Aspire_15_6_5553G_N934G64MN_4GB_640GB_W7/LX_PUB02_149/default.aspx?src=01_twk Dat is de link naar het product.
In het mailtje dat ik een dag later kreeg staat dat ik de 750 euro binnen 5-8 werkdagen terug krijg. En dit is maar afwachten terwijl ik het geld hard nodig heb voor een nieuwe laptop.
Mijn vader heeft hierna naar de winkel gebeld en daar konden ze ons nergens mee helpen. Ze zeiden zelfs dat het vaker gebeurd.
Lekkere naaistreek dus.. Niks kopen bij Komplett dus..
Op 02/09/2010 schreef Yener :
Ik heb Zondag 29.08.2010 een bestelling gedaan via Komplett.nl
Product was op vooraad, ik heb via Ideal betaalt betaling is afgeschreven en door Komplett ontvangen.
Nu is het 4 werk dagen later Donderdag 02.09.2010 ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen.
Mail krijg ik geen antwoord, klantenservice is 0.10 c.p
Ik ga geen 0900 nummer bellen voor iets wat niet mijn verantwoording is, bestelling morgen Vrijdag 03.09.2010 niet binnen dan gaan we anders handelen natuurlijk.
Dit wordt nooit via Komplett.nl producten kopen, echt niet!
Op 01/09/2010 schreef Robert van Weersch :
Op vrijdag 27 augustus een Samsung HDD besteld die op voorraad was. Ik betaalde via iDEAL, maar de transactie werd door Komplett.nl niet goed verwerkt, waardoor wel het geld werd afgeboekt, maar Komplett geen order kreeg. Inmiddels (31-8-2010) heb ik al vier keer contact gehad met de servicedesk, en elke keer wordt beloofd dat de disk verstuurd wordt, maar er komt niks. Ik wacht dus al zes dagen op mijn betaalde bestelling, maar Komplett levert niet.
In het verleden heb ik veel besteld bij Komplett, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Blijkbaar is Komplett ook niet meer de winkel die het geweest is. Ik heb al inlichtingen ingewonnen bij de rechtsbijstandverzekering om een ingebrekestelling op te stellen.
Op 30/08/2010 schreef Patrick :
Bestelling wordt niet geleverd, ondanks web site aangeeft dat er 50 stuks op voorraad zijn. Er wordt werkelijk geen enkele mail beantwoord. Ik bestel heel veel via web shops, maar dit is een uniek slechte prestatie. Dat deze winkel een hoog cijfer krijgt op Kieskeurig zegt denk ik meer over de betrouwbaarheid van Kieskeurig dan van Komplett.
Nu maar hopen dat ik mijn geld terugkrijg na annulering order, maar ik vrees het ergste.
Op 05/05/2010 schreef R. Kadirbaks :
Ik ben al een klant van Komplett sinds dat ze bestaan. En heb dus erg veel bestellingen gedaan bij ze zonder ook maar 1 probleem.
Ik denk ook dat de meeste problemen die de mensen hebben gehad met Komplett rond de overname(en erna) hebben plaatsgevonden. De oorspronkelijke oprichters van Komplett waren super betrouwbaar en zeer efficiënt.
Het moet nu maar blijken of dat zo blijft.
Tot nu toe(sinds de overname) nog geen problemen ondervonden anders dan dat ik mijn account opnieuw moest activeren.
Op 23/04/2010 schreef bas :
hallo, na een heleboel slechte berichten te hebben gelezen, wil ik toch even kwijt doet ik al 4 jaar producten bij komplett bestel en eigenlijk verbaasd ben over jullie reacties heb zelf nooit problemen gehad. al moet ik wel zeggen dat ik het meestal afhaal in tilburg kom ik vaak langs ik kan het nergens goedkoper/makkelijker bestellen.
Op 20/04/2010 schreef jleeters :
op 15 april een LaCie HDD externe schijf besteld en via Ideal betaald.Lev. tijd 1-3 dagen. Vervolgens een account aangemaakt bij Komplett. Als reactie een e-mail ontvangen; met dank als nieuwe klant en het in hun gestelde vertrouwen. Ik kon echter niet inloggen op hun site omdat codes niet geaccepteerd werden. Eindelijk na 3 dagen bericht via e-mail. Per 1 april waren ze overgenomen. Codes etc., moesten opnieuw ingevoerd worden. Hoewel….. mijn bestelling is van 15 april en ook mijn invoer als nieuwe account. Ze konden ook geen bestelling van mij vinden. Nogmaals per e-mail details doorgegeven.
Nu 20 april taal noch teken ontvangen, geen bevestiging en ook geen goederen. Volgens hun site 173 stuks voorradig. Vandaag een e-mail gestuurd om de bestelling te annuleren en dat geld binnen 1 week teruggestort moet zijn.
Zo niet. Aangifte bij de politie.
Dus deze firma Komplett voor mij nooit meer.
Het kan zijn dat er iets fout gaat, maar gezien de hele afhandeling en ontzettend trage beantwoording en reacties van deze firma heb ik heel erg weinig vertrouwen in een goede afloop. Als firma’s niet meer reageren heb ik er heel een hard hoofd in en wil ik 1 ding; wegwezen en nooit meer terug.
Op 09/04/2010 schreef DoeHetNiet :
Na een bestelling te hebben geplaatst die op voorraad is heb ik na 10 dagen nog niets ontvangen. Tot overmaat van ramp is opeens mijn account verdwenen en is er dus met geen mogelijkheid contact over te krijgen. Na het vinden van een alternatief nummer wordt ik de eerste keer gewoon opgehangen en de tweede keer zeer onbeleefd te woord gestaan. Ik ben nog nooit zo’n slechte webshop tegen gekomen en ik bestel regelmatig online. Hopelijk kan ik nog mijn geld terug krijgen en hoef ik geen juridische strijd te gaan voeren.
Komplett.nl is onbereikbaar voor klachten, er wordt niet gereageerd op email, het webformulier en het dure 0900 nummer kom je niet door heen. Ik zou iedereen streng afraden hier een bestelling te plaatsen.
Op 11/03/2010 schreef Marc Van Gastel :
Mooie website. Januari een tv besteld die aan een goede prijs werd aangeboden. Product was leverbaar midden februari. Midden februari werd de levertermijn plots naar midden maart verschoven. Rond de 10de krijg ik bericht dat het product niet meer geleverd kan worden, maar ik heb wel anderhalve maand gewacht op een product dat al maanden op de site wordt aangeboden. Gebeld naar de support, daar mag je voor betalen aan 0.17c/minuut, lang naar het muziekje moeten luisteren op eigen kosten. Man totaal onbehulpzaam, type: nou, we kunnen helemaal niets voor u doen. Ook opgelet: ik heb de bijhorende dongle gekocht, die werd wel geleverd, maar die mag je niet teruggeven, want ze nemen geen product terug. Deze rotzooi is totaal te vermijden, dingen te koop zetten en laten betalen die niet geleverd kunnen worden, dat kan toch niet. Een aankoop is een overeenkomst die niet eenzijdig kan worden doorbroken, toch niet door de handelaar.
Op 03/03/2010 schreef R. Kiers :
30-01-2010 een scanner besteld. Het is nu 04-03-2010. Ik heb het apparaat nog niet ontvangen. Hun antwoord: de levering heeft vertraging opgelopen, na bevoorrading gaat hij direct de deur uit.
Hun leuze: levering binnen 10 dagen. Aanduiding artikel op website: in voorraad. Loze kreten, gebakken lucht. En nu maar afwachten
Op 28/01/2010 schreef yvonne :
Ik heb lamineerhoezen besteld daar en waren echt spotgoedkoop vergeleken bij andere winkel waar ik had gekeken.mijn vriend iets voor zijn pc besteld omdat het ook goedkoopste was bij komplett.kregen al snel sms dat het binnen
was en we spullen konden afhalen [hadden wij voor gekozen].ook met afhalen en daar betalen geen problemen. ik ben dus erg tevreden.
Op 26/12/2009 schreef kaya :
Heb drie keer producten besteld bij komplett. Een computerbehuizing, een laptop en een printer op verschillende tijdstippen. Alledrie de keren hadden ze het in voorraad. Ik heb geen één keer een probleem gehad. Alles ging perfect.
Een vriend van mij had een probleem met een 14 mm fan van een komplete PC die hij bij Komplett had besteld, na aangeven heeft hij binnen dagen een nieuwe fan gekregen. Het mooie was dat de nieuwe fan een veel betere fan was. Een merk bekent vanwege hun stilte en goede airflow.
Dus ben zeer tevreden over Komplett
Op 17/12/2009 schreef Bert :
Herkenbare klachten bij komplett. Het lijkt allemaal goed te gaan zolang je geen problemen hebt. In juni een complete pc besteld. Uiteindelijk had ik heb 3 maanden later binnen. Moederbord bleek niet te werken. Teruggestuurd en andere besteld, deze bleek ook niet te werken, weer een andere gekregen die bleek niet geupdate te zijn. Weer teruggestuurd, Systeem werkte maar was instabiel, laten testen in een zaak (a 45 euro) geheugenkaartje bleek kapot te zijn. Teruggestuurd. Moest ik het andere kaartje er ook bij sturen anders zouden ze me niet helpen. Na 3 weken weer gebeld. Ze moesten het ander kaartje er nog bij zoeken. Service is enorm slecht. Als je iemand van de klantenservice spreekt dan laten ze wel doorschemeren dat je eigenlijk enorm zeurt. Het is nu december, mijn pc werkt niet maar ik ben inmiddels meer dan 1000 euro kwijt aan een pc die ik niet vertrouw. Mijn advies: ga nooit in zee met komplett. Betaal iets meer (of voor mij achteraf gezien iets minder) en ga naar een zaak in je eigen woonplaats waar je van weet dat die goede service hebben en snel werken en waar je ook nog vriendelijk te woord wordt gestaan als je klachten hebt.
Op 07/12/2009 schreef v vliet :
Een aantal dingen besteld bij Komplett.
Is snel geleverd,maar van wat wij besteld hebben(samsung led tv en samsung home cinema set)was geen Nederlandse beschrijving bij,doen ze ook geen moeite voor omdat te leveren(zit ook een Engelse stekker aan wordt wel een losse Europese plug bijgeleverd).
En de home cinemaset miste de ASC-microfoon, en wordt afgedaan met hoort er niet bij(is een standaard product van samsung).
Dus is service niet hun sterkste kant.
Op 08/10/2009 schreef Gerbennjoh! :
Allereerst Aaram zoek de consumentenbond voor hulp, dan sta je veel sterker; vertel aan hen jouw verhaal.
Ik maak nu ongeveer hetzelfde mee: na een a twee dagen kreeg ik een afhaal bericht haalde hem op en bleek de bestelde laptop niet de goede te zijn: Het was er een met een Atom N270 en (3 cells accu?) i.p.v. een N280 en een 6 cells accu…
Meteen teruggemaild en ik hoop dat ik het wel nog goed krijg.
Als je iets bestelt bij Komplett; let dan altijd erg goed op van wat je krijgt, wat ons is overkomen kan een menselijke fout zijn, maar komt wel verdacht veel voor?
Op 14/09/2009 schreef aaram :
Ik heb 3 maanden geleden een moederbord besteld bij komplett: asus striker ii extreme, ze sturen een verkeerde asus striker i extreme dus een oudere model, ram is niet eens hetzelfde!!
ik heb gemaild en gebeld ze zeiden dat ik loog maar ik bleef bellen en mailen uiteindelijk hebben ze toegegeven dat ze fout waren en dat die model erniet meer was (dat duurde dus 1 maand)
Dus ik moest een andere model kiezen dan heb ik een model gekozen die 50 euro goedkoper was maar ze wilden die 50 euro niet terugsturen, en ze hadden niks vandezelfde prijs, uiteindelijk na 2 weken was kregen ze een moederbord binnen met dezelfde prijs. dan heb ik dat gevraagd. ze hebben het zogezegd gereserveerd dus ik moest eerst die moederbord terugsturen,
heb ik gedaan, na een week hebben ze het ontvangen, en dan hebben ze 2 weken lang gezegd we zijn het aan het testen of dat alles werkt.
En nu zeggen ze dat ze die model ook niet meer hebben,
wat zouden jullie doen! ik ben echt gek aan het worden!
ECHT ik ben het ***!
is het eigenlijk een goede idee om naar de rechtbank te gaan ?
want ik heb intussen veel verlies gemaakt verzendkosten,… onderdelen die ik toen had besteld zij van prijs gedaald zeker een verschil van 150euro op alle onderdelen
mvg,
Aaram
Op 14/09/2009 schreef Klant is Koning :
2 maanden moeten wachten op een ergonomische muis. Bestelling toen maar geannuleerd en alsnog bij een gewone winkel besteld. Hier heb ik hem binnen een week!
Op 11/03/2009 schreef Sahid Boulahrouz :
De webshop van Komplett is erg compleet. Alles is overzichtelijk ingedeeld, en bij artikelen staat netjes hoeveel erg nog voorradig zijn. (Erg prettig, dit mis ik bij andere webshops!). Minpuntje is dat er bij de prijs van een product nog verwijderingskosten én verzendkosten komen. Bij webshops zoals Modern (http://shoppingervaring.nl/modern-reviews/M ) zijn deze prijzen altijd inclusief bijkomende kosten.