Jeansonline.nl
Jeansonline.nl is een webshop waar naar eigen zeggen snel, veilig en gemakkelijk de mooiste kleding uit nieuwe- en vorige collecties van bekende merken gekocht kan worden. Bestellingen worden standaard binnen 48 uur geleverd. Sinds 4 september 2007 is Jeansonline aangesloten bij de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie.
Wat is jouw ervaring met Jeansonline.nl ? Schrijf direct jouw review onderaan deze pagina! Registratie is niet nodig.
Op 16/02/2010 schreef Natascha Klein :
Vorige week meerdere artikelen besteld. Op 1 artikel na werd alles keurig een dag later bij mij thuis bezorgd. Ongeduldje als ik ben belde ik meteen de klantenservice hoe lang het nog ging duren voor mijn top binnen zou komen. De medewerkster was vriendelijk, geduldig en kon me precies vertellen hoe lang de besteltijd zou zijn. Vandaag werd mijn bestelling afgeleverd, een dag eerder dan verwacht. Jeans online heeft mooie spullen, zijn telefonisch en per mail goed bereikbaar en als extra de mooie verpakking waarin het thuisbezorgd werd maakt mij een tevreden klant.
Op 16/02/2010 schreef Mary Romijn :
Jeans online heeft een grote collectie met scherp geprijsde artikelen.
Ik vind het leuk om af en toe te snuffelen en als ik iets bestel wordt het netjes in een mooie tas geleverd.
Contact is makkelijk, de telefoon wordt altijd opgenomen en je word netjes te woord gestaan.
Goede service en aantrekkelijke prijzen voor mooie kleding.
Mary
Op 15/02/2010 schreef Lisan :
Leuke site, mooie merken!
Heb mooie set gekocht van g-star en is netjes geleverd, zoals het hoort!
Lisan V
Op 15/02/2010 schreef Jim :
JeansOnline, hele mooie collectie, ondanks de eerdere soms minder goede berichten een super goede service. Jeans in 3 dagen in huis met UPS ook nog eens keurig verpakt echt TOP
Jim
Op 10/02/2010 schreef Sanne :
Ten eerste, wat een rare reacties hier!
Ik begrijp het helemaal dat er soms iets mis kan gaan en dat niet alles gelijk naar je zin verloopt, maar je moest eens weten wat er allemaal bij komt kijken, bij een online kleding zaak!
Bedenkt dat ten eerste eens.
Ten tweede is het nog een jong bedrijf, weet je dat ook weer, dus tja, heeeeeeeel gek dat ze niet net als Wehkamp ALLES op orde hebben.
Ten derde hebben ze een geweldige collectie!!!
Er kan heus wel eens wat mis gaan, maar dat is dan ook je eigen keuzen, je besteld ONLINE!
Op 05/02/2010 schreef jimmy :
Echt een ongelooflijk slechte site. Ik had in 1 week besteld bij de volgende bedrijven
jeansonline
jeansandfashion
capsplaza (erg klein webwinkeltje)
omoda
label54
Label54 leverde natuurlijk als eerste met hun nooit problemen gehad. De volgende leverde ook binnen 3 dagen.
en dan jeansonline, na een week kreeg ik een bericht dat er een artikel niet op voorraad was, ik een andere genomen. En wachten maar. Na een tijdje een mail ontvagen dat de bestelling was verstuurd via UPS.
Toen werd ik al een beetje bang want ik ben niet gecharmeerd van de diensten van UPS en al helemaal niet hun klantenservice.
-ik 6 dagen gewacht nog steeds niet binnen. UPS gebeld zou vrijdag komen. Kwam niet, UPS zou maandag leveren om half 10 en bellen. Natuurlijk nooit gebeld, ik hun bellen bestelling retour laten zenden naar zuid beierland (daar zit jeansonline schijnbaar).
Ik nog even track en trace gedaan en inderdaad het pakket stond op retour. Aantal gewacht, geen bericht jeansonline. Zelf bellen, jeansonline pakket kwijt. UPS heeft niet geleverd volgend jeansonline. UPS gebeld, zij geven mij precieze tijd en datum af van retourneren. jeansonline opgebeld en wat denkt u? Ik heb maar even te wachten op mijn geld totdat hun het pakket hebben gevonden en ook nog verwerken.
Mensen geloof mij heb beide partijen ontzettend veel aan de telefoon gehad maar zodra deze twee incompetente bedrijven hun krachten bundelen krijg je dit dus.
Mocht u dus ooit iets kopen vanaf een internetsite. Vraag dan om levertijden en leveranciers.
Op 29/01/2010 schreef Marian :
oja, en nog wat, wat ik ook een slecht service vind is dat..
Ze vermelden er helemaal niet bij of het een de jeans Stretch gaat? en of hoeveel procent stretch een jeans bevat??
en of het 100% cotton is?? ik wil geen stretch jeans namelijk maar 100% katoen.
dus? hoe moet ik hier achterkomen?
waarom zetten ze zulke informatie erbij?
dus, lengtematen ontbreken en info of het een Stretch-jeans is of 100% katoen!
Op 12/01/2010 schreef Von :
Duurt erg lang met omruilen en dan krijg je al snel een incassobureau op je dak, als je - vlgs hun - te laat betaalt.
Bestel heel veel online, maar ik vond dit helemaal niks.
Bovendien vallen de jeans heel klein uit en dat wordt er niet bij vermeld. Dus zit je al snel met het lastige ruilen via een Kiala-punt.
Op 26/12/2009 schreef Andy :
Leuke site met een goede collectie, maar de laatste keer behoorlijk opgelicht. Had een trui besteld die zogenaamd op voorraad was, kreeg ik 2 dagen later een mailtje dat deze uitverkocht was. Heel vreemd, hij was toch voorradig? Hij kon ook niet meer nabesteld worden bij de fabrikant en of ik wat anders uit wilde zoeken. Nee, helaas, geef dan maar geld terug, daarop een nette en duidelijke mail dat ze verplicht zijn binnen 30 dagen geld retour te storten.
Kortom; een klantvriendelijk bedrijf met een goede collectie kleding, maar niet altijd te vertrouwen.
Op 10/10/2009 schreef dennis :
Ik ben de Dennis die hier boven een berichtje heeft geschreven, had namelijk een dag later maar eens opgebeld. Heb toen excuses gehad en binnen 2 dagen was alles netjes geregeld.
Heb afgelopen donderdag avond(rond 10 uur s´avonds) nog wat besteld en zaterdag morgen lag het thuis.
Vindt het wel zo eerlijk dat als er iets niet goed gaat. Dat ik dat dan hier laat horen, maar als de problemen netjes wordt opgelost en de keer erop alles goed gaat, dat ik dan ook ff meld.
grtjs Dennis
Op 30/09/2009 schreef Bas :
Ook mijn eerste bestelling bij jeansonline. Een behoorlijk grote bestelling ook en ik schrok dus wel even toen ik een aantal reviews hier las. Gelukkig is mijn order prima afgehandeld door jeansonline.
Verwerking & Levering
Jammer genoeg klopt niet altijd de status van de artikelen op de website. Twee artikelen moesten bij mij nabesteld worden en twee artikelen konden niet meer geleverd worden. Terwijl ik me kan herinneren dat alle artikelen op voorraad waren op de site. Gelukkig werd ik hier wel netjes van op de hoogte gebracht. Uiteindelijk werd mijn bestelling na iets langer dan een week verzonden.
Ondersteuning
Bij vragen kreeg ik altijd binnen een dag antwoord. Het geld voor artikelen die niet geleverd konden worden had ik na iets meer dan 2 weken terug op mijn rekening.
Al met al behoorlijk tevreden.
Op 30/09/2009 schreef sofia :
Voor het eerst wat besteld bij jeansonline.nl….De volgende dag werd het pakketje al geleverd..handtekening gezet…en klaar..
Ik betaal wel achteraf (is wel 3 euro extra)maar dan heb je ook geen gedoe over geld als bv iets niet past!
Op 17/09/2009 schreef Tamara :
Ik heb mijn oude replay jeans laten ophalen en kreeg een aantal dagen een kortingsbon van 10 euro. Mooie actie, heb hiervoor een nieuwe replay jeans gekocht. Ik ga een oude spijkerbroek van mijn vriend ook op laten halen. Mooie site en top service, heb geen stap buiten de deur hoeven doen.
Op 15/09/2009 schreef Marije :
Enige tijd geleden bestelde ik vier artikelen en kreeg drie artikelen geleverd waarvan twee artikelen die ik niet besteld had. De drie bestelde en niet geleverde artikelen waren ook niet meer leverbaar en kreeg deze (naar mijn idee totaal onzinnig)in een andere maat aangeboden.
Vervolgens wacht ik al vier weken op terugbetaling van het teveel betaalde bedrag. Volgens Jeansonline hebben ze dit al overgemaakt, maar dan zeker niet naar mij. Heb gevraagd om een kopie van een betalingsafschrift waaruit blijkt dat dit aan mij is overgemaakt, maar nog geen reaktie ontvangen behalve de standaard mail dat er binnen twee dagen een reaktie volgt. In verschillende e-mailwisselingen heb ik van hen nog nooit binnen twee dagen een reaktie gekregen. Kortom, dit was de eerste bestelling en tevens de laatste bestelling die ik bij hen plaatste want hoewel de collectie en website er goed uit ziet lijkt dit bedrijf het organisatorisch en logistiek niet helemaal op een rij te hebben.
Op 07/09/2009 schreef kimm :
Ik vindt het een prima bedrijf doen wat ze zeggen, als het anders zou zijn zou ik het zeker melden, maar prima bedrijf
Op 03/09/2009 schreef Bram :
Ik begrijp alle negatieve verhalen niet.
Ik heb een T-shirt besteld, 2 dagen later netjes in een zwarte tas ontvangen. Hij was te klein, dus heb gratis mogen omruilen naar een grotere maat. Het ruilen was helemaal gratis, inclusief gratis verzending!
Op 31/08/2009 schreef Edwin :
ik begrijp de negatieve reacties niet. mijn bestelling gewoon gehad binnen een week. mijn bestelde spijkerbroek heb ik gratis mogen ruilen voor een grotere maat. Top service!
Op 17/08/2009 schreef peter :
Ik bestel al 2 jaar bij deze tent. Mooie collecties en zeer actueel aanbod. Ik ben zelf erg fan van Diesel, Kultivate en Tommy Hilfiger. Ik zag net dat ze nu ook al Ralph Lauren hebben. Ook fijn dat ik hier op rekening kan kopen.
Kortom, als je trendsetter wil zijn moet je bij jeansonline zijn….
Op 10/07/2009 schreef dennis :
Heb ook iets besteld maar natuurlijk niet aangekomen, is nu een week geleden.Zie de bui ook al hangen. Ben in het verleden ooit op het adres van het kantoor geweest.(werken mooie vrouwen op kantoor!!)
Ga dus met alle plezier ff langs om mijn geld op te halen.
Op 16/06/2009 schreef Gerard :
Vette site, mooie spullen en erg veel jeans. Ik heb er nu al 3 nieuwe jeans van Diesel gekocht.
Op 10/06/2009 schreef sjors dekker :
ik heb er 5 artikelen gekocht twv 250 eu bestelling 2 maanden terug geplaatst niks gehoord ik denk dat ik mijn advocaat inschakel
Op 05/06/2009 schreef Rudy :
Ik twee maal besteld ook mijn bestelling ontvangen.
Op 02/06/2009 schreef Marcel :
Mijn creditcard was meerdere malen misbruikt om aankopen te doen op internet. Ook op jeansonline.nl was er 1 grote bestelling geplaatst. Gelukkig kreeg ik van mijn creditcard maatschappij te horen dat jeansonline de bestelling niet heeft geleverd gezien het absurd hoge bedrag. Nu ik bovenstaande reacties lees kan ik alleen maar concluderen dat er enorm veel fraude wordt gepleegd bij de webwinkels en ben blij dat jeansonline snel en adequaat handelde zodat mijn bestelling direct geannuleerd werd. Na contact gehad te hebben met jeansonline werd mij gezegd dat ze enorm veel last hebben van fraudeurs, misschien daarom de extra dikke controle bij bestellingen met creditcard of paypal.
Als ik spullen van jeansonline nodig heb zal ik daar zeker WEL een bestelling plaatsen gezien het enorme aanbod.
Op 28/05/2009 schreef Rien :
Ik heb ongeveer 2 maanden moeten wachten tot ze mijn geld terug wilde geven nadat een pakket kwijt was geraakt. Ik heb veel kosten moeten maken aan hun dure telefoon nummer. Ik heb ze zo’n 5 keer moeten bellen en ontelbaar veel mailtjes gestuurd. Ik heb ook tegenstrijdige mailtjes ontvangen waarin ze zichzelf tegenspraken. Wat er allemaal is mis gegaan is te lang om hier te beschrijven. Ik kan alleen maar adviseren om hier nooit iets te bestellen want bij problemen wordt je gewoon niet geholpen! Ik heb gevraagd om mijn gemaakte telefoon kosten te vergoeden maar dit heb ik niet terug gekregen. uiteindelijk kreeg ik een vaag mailtje dat ik mijn aankoop bedrag van 117 euro terug kreeg ondanks dat er voor hun een schade van 123 euro was.
Op 20/05/2009 schreef Simon :
Wilde bestelling plaatsen en betalen met creditcard. Werd geweigerd dus ik nog een ander gebruikt maar ook deze werd geweigerd. Mailtje gestuurd krijg ik reactie terug of ik dan maar met ideal of wil vooruitbetalen. Geantwoord dat juist creditcard extra zekerheid biedt voor mij maar heb daarna geen reactie meer mogen ontvangen. Daarna even gegoogled en deze reacties gelezen en ben blij daar niks besteld te hebben en zal ook nooit meer de site jeansonline.nl bezoeken!!
Op 20/05/2009 schreef H.R. Gerlach :
Ik heb voor mijn vriend kleding gekocht en netjes betaald via Paypal.
Nu vragen ze mij om eerst bankafschriften te sturen waarop duidelijk is dat er betaald is…..Abnormaal!
Het komische van dit verhaal is dat ze mij eerst een email hadden gestuurd met daarin aangegeven dat ze een betaling van mij hadden ontvangen met de vraag daarbij of dit klopte…
Ik heb bevestigd dat dit inderdaad klopte en nu gaan ze dus ineens om bankafschriften vragen.
Ik heb verzocht het geld terug te storten op mijn paypal-account en zal nooit maar dan ook noooooooit meer jeansonline bezoeken, laat staan er wat kopen.
Denk goed na voor je hier besteld !
Op 12/05/2009 schreef Stefan :
Meer dan 3 weken geleden besteld, nog steeds niets ontvangen en op mailtjes word geen antwoord gegeven. Heb alleen dingen besteld die op voorraad waren dus zou de volgende dag eigenlijk moeten krijgen. Ben nu beniewd of ik het ooit zal krijgen terwijl ik al wel betaald heb.
Op 28/02/2009 schreef Rogier :
Wat een coole collectie! Ik ben nog geen website tegengekomen die zoveel aanbod merkkleding heeft.
Ik heb 2 jeans besteld en 1 teruggestuurd. Binnen 1 week kreeg ik mijn aankoopbedrag teruggestort.
Top Service!!
Op 26/02/2009 schreef Ron :
Eindelijk eens een site die er iets toe doet!
Geweldige service, veel aanbod en waar voor je geld!
Ron H