Heine-shop.nl
Heine-shop.nl is een online postorder bedrijf met heren- en dameskleding, accessoires, schoenen, woonbenodigheden en cadeaus. Heine biedt naar eigen zeggen “Stijlvolle outfits voor elke gelegenheid tot smaakvolle, betoverende interieurstijlen voor uw vier muren. Beleef met Heine.nl alle facetten van creatieve designs.”
Wat is jouw ervaring met Heine-shop.nl? Schrijf direct jouw review onderaan deze pagina! Registratie is niet nodig.
Op 07/03/2010 schreef Adriana :
Ik heb mijn zus opgegeven ,en dan zou ik er een cadeau voor terug krijgen [handdoeken]en voor mijn een bestelling geplaatst,ik moet het nu nog krijgen.het is inmiddels 3 maanden geleden. ben al heel lang bij ze,maar nu gaat alles fout.durf niet meer te bestellen,jammer.
Op 02/03/2010 schreef Dorris :
Weet niet meer precies hoe ik bij Heine terecht ben gekomen, maar ik heb ook, na een aantal keren met vooruitbetaling (???) problemen met de levering en de betalingen daarna. Op een gegeven moment had ik een hele boekhoud-administratie!! en heb ook enige keren een betaaloverzicht aangevraagd, wat een onduidelijk beeld geeft van wat is vooruit betaald, betaald en geretourneerd. Ik ben nu een beetje huiverig voor Heine geworden, wel moet gezegd dat ze mooie en originele kleding hebben, maar bijv. Wehkamp is stukken duidelijker, betalen ná ontvangst. Jammer voor Heine en voor mij
Op 21/02/2010 schreef Annemie :
Heine heeft mooie kleding van zeer goede kwaliteit. Ik heb nu 3x iets gekocht via internet en het is mooi en het blijft na de was mooi. En inderdaad maat 38 is ook maat 38 en dat is fijn. Otto verkoopt ook kleding van Heine.Ik ben een zeer tevreden klant tenminste tot nu toe.
Op 28/01/2010 schreef AAF :
Ben een zeer tevreden klant; prima levering’perfecte (Duitse) pasvorm- mijn maat 38 IS ook een echte 38 bij Heine en de kwaliteit is ook prima; blijft mooi! Oke, de kleding van APART is weliswaar vrij prijzig ( soms ook niet helemaal prijs/kwaliteitsverhoudend-maar ga maar eens naar een “duurdere”modezaak in je stad; daar moet je ook aardig wat euro’s neertellen voor bv. merkkleding) Helaas kan ik door gezondheidstoestand niet altijd de stad in ; en dus ben ik heel blij met on-line “shoppen” en zo ook nog mooie/aparte kleding kan kopen. Over de service heb ik geen klagen-tot nu toe-( en dat is al een paar jaar!) De ophaalservice aan huis is ook uitstekend! Kortom ; ik hoop dat ik zo tevreden blijf!
Op 20/01/2010 schreef Jan :
Ik wilde ook bij Heine-shop bestellen, maar dat is tot op heden niet gelukt. Ik was nog geen klant, maar ik wilde dat wel worden waarna ik mijn gegevens heb ingevuld. Vervolgens krijg ik geen bevestigingsmail, dus kan ik ook niet inloggen op de site…
Kennelijk heeft Heine het te druk óf zit er technisch een draadje los.
Jammer!!
Op 14/01/2010 schreef Janet :
Ben al enige jaren klant bij Heine en nooit problemen gehad tot op heden. Wilde iets telefonisch bestellen en kreeg te horen dat dit niet meer mogelijk was omdat ze het hadden geblokkeerd. stomverbaasd natuurlijk. kreeg als antwoord dat mijn “zoon” steeds bestellingen deed en ik dat niet meer wilde. Absurd, want ik heb helemaal geen zoon en dit moest dus wel op een groot misverstand berusten. De telefoniste bleef echter volhouden en klonk steeds onvriendelijker. Ik vertelde haar dat ik kon bewijzen dat ik geen kinderen heb, maar ze suggereerde toen opeens dat ik dan misschien wel de vriendin van die “zoon” zou kunnen zijn die steeds bestellingen plaatste. Het voelde net of ik in een verhaal van Kafka was terechtgekomen, te bizar voor woorden. Ik kan nu alleen nog maar schriftelijk bestellen met een handtekening, telefonisch is niet meer mogelijk. Ik laat het hier natuurlijk niet bij zitten en ga hier zeker werk van maken. Een brief naar de directie van Heine is onderweg, en anders ook nog maar een brief naar Radar.
Op 08/01/2010 schreef Monique :
Vind Heine een ontdekking! Koop er nu een aantal jaren exclusieve dingetjes die je nergens anders ziet. Meestal niet goedkoop, maar alle waar naar z’n geld. Prompte levering en nog nooit problemen gehad. Ga zo door en ik blijf nog jaren klant!
Op 13/12/2009 schreef Martine :
Leuke site, goede kwaliteit kleding.
De levering duurde zo’n 10 dagen, dat kan misschien iets vlotter, maar ergert me niet.
De ophaalservice als iets niet bevalt is ideaal naar mijn mening!
Prachtige sjieke blousjes voor vrouwen!
Op 03/12/2009 schreef brenda :
heb al vaker iets besteld gewoon goedmaar beste mensen dit is ook een onderdeel van klingel wie weet voor my het verschil die mag het zeggen+
Op 03/12/2009 schreef Margo :
Ben al zo’n 4 jaar klant bij Heine.
Mooie spullen.Ook als je iets wilt retouneren gaat dat goed.
Betaling gaat goed,heb dat nooit voorruit hoeven te doen.Levertijd soms iets te lang maar over het algemeen snelle levering.
Op 28/10/2009 schreef annie :
mijn ervaring is dat de prijzen met andere winkels met exact dezelfde kleding vele euro’s duurder is
Op 25/10/2009 schreef Joke :
Ik bestel al enige tijd bij Heine. Heb nooit problemen gehad. Hoef ook nooit vooruit te betalen. Ben ook zeer tevreden over deze Webwinkel. Verkopen mooie artikelen.
Op 23/10/2009 schreef Mohammed :
Nou, hele slechte ervaring met heine-shop.nl
Ik heb onlangs wat besteld, kreeg ik 2 weken later een brief binnen, dat ze “geen krediet verlenen”. En in de algemene voorwaarden stond dat je onder rembours kon betalen, Ik kijk op hun site of je via Ideal kon betalen, was niet mogelijk…
Nou, ze kunnen de pot op met hun spullen…
Op 12/10/2009 schreef ilse stroekens :
excuses aan Heine,mijn boosheid bleek onterecht,alles is goed gekomen.
Op 11/10/2009 schreef fja van riel :
een leren jack besteld ik kreeg een kaartje dat ik het artikel zou ontvangen. nooit meer iets gehoord. bedankt heine.was een kado
Op 03/10/2009 schreef ilse stroek :
alleen vandaag 10 euro korting en geen verzendkosten luidde mijn
email vanheine.
bestelling gedaan,en wat denk je,er wordt mooi 15.50 afgeschreven
en vervolgens worden er weer 5.50 verzendkosten bij opgeteld.
een telefoontje hierover levert niks op
dit kost ze een klant dus
Op 02/10/2009 schreef marijke :
Een hele goede zaak met echt mooie spullen.
Goede service omdat ze bij mij 3 x de quilt omruilde omdat er steeds iets mee was.
Geen centje pijn ze stuurde eerst de nieuwe zodat ik de beschadigde in hun doos gratis terug kon sturen.
Echt top service.
Op 22/09/2009 schreef Els :
1 artikel besteld; een bankje. Prima artikel en goede service ervaren. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Contact gehad met een mdw vd klantenservice die het echt iets kon schelen. Een verademing.
Op 14/09/2009 schreef bianca :
ben ook erg tevreden over heine,leuke aparte dingen,ieder seizoen volop kortingen,en altijd geleverd binnen afgesproken termijn!ook is mij nog nooit gevraagt vooraf geld over te maken.
ben dik tevreden over heine!
Op 29/08/2009 schreef Renee :
Ik heb dezelfde ervaringen als Anne hierboven. Soms duurt het wat langer omdat iets uitverkocht o.i.d. is, maar ook het ophalen als je het niet past of wil hebben bij nader inzien, is heel netjes geregeld. Wel eens gebeld met de helpdesk als er iets was maar ook daar altijd zeer correct te woord gestaan.Vooruit betalen heb ik nog nooit van gehoord bij Heine en ik koop daar nu toch af en toe wat de afgelopen 3 jaar, wel bij Otto en daar heb ik toen voor gepast, dat vertik ik. Ik ga toch ook niet naar een winkel leg geld op de balie en ga dan pas passen? Nee, in geen van de beschrijvingen van Corrie kan ik me vinden!
Op 24/08/2009 schreef Anne :
Bestel sinds ongeveer anderhalf jaar met enige regelmaat bij Heine, altijd zonder problemen. Een enkele keer is de levertijd iets langer omdat een tuniek bijvoorbeeld niet meer op voorraad is, maar dat wordt altijd keurig op tijd door Heine gemeld. Ze hebben vaak leuke, aparte dingen die je in andere (web)winkels niet zo gauw ziet. Ik ben in ieder geval dik tevreden over ze. Heb ook nog nooit problemen gehad met betalingen of iets dergelijks. En ik heb nog nooit iets vooraf moeten betalen! Zou een bedrijf trouwens ook niet moeten/mogen volgens mij tenzij je misschien ergens geregistreerd staat als slechte betaler. En nee, ik werk niet voor Heine! Mijn ervaringen met deze webwinkel zijn gewoon goed.
Op 17/06/2009 schreef Corrie :
Hele slechte ervaring gehad met Heine. Bikini’s besteld die volgens de website van Heine binnen enkele dagen geleverd zouden worden. Na een week eens contact opgenomen en antwoord terug dat ze 2 weken nodig hadden om mijn gegevens te verwerken ! Na 2 weken een brief op de mat of ik alvast 120 euro wilde storten anders helemaal geen levering. Nou, vooruit dan maar gestort. Vervolgens weer 2 weken niets. Uiteindelijk kwamen de bikini’s in 3 gedeeltes binnen tussen 5 en 6 weken na mijn bestelling. Op de rekening kon ik nergens de reeds betaalde 120 euro terugvinden en zou gewoon het volle pond weer moeten betalen. Nou, dacht het niet !!! Gebeld en hoorde toen nee dat klopt, is ook niet terug te vinden maar trek het zelf maar van de rekening af. Dit was eens maar nooit weer Heine.