Esprit.nl
Esprit.nl is een postorderaar die voornamelijk kleding verkoopt. Esprit heeft ook in vele Nederlandse steden vestigingen, maar in hun webshop worden de meeste collecties aangeboden: Elke maand een nieuwe collectie. Daarnaast kan er via Esprit.nl op rekening gekocht worden, en is verzendingen en een retourzending gratis.
Wat is jouw ervaring met Esprit.nl? Schrijf direct jouw review onderaan deze pagina! Registratie is niet nodig.
Op 02/09/2010 schreef Saskia VH :
Wat een stelletje idioten bij Esprit. Mijn ervaring met deze online winkel is echt om heel hard van te huilen. Ik heb eind april wat besteld, nooit gekregen. Wel een bestelling van iemand anders. Terug gestuurd, niets nieuws meer ontvangen en vervolgens de molen ingegaan van ja mevrouw, sorry mevrouw, we lossen het op mevrouw, meerdere excusescoupons gehad die het niet deden omdat de financiele administratie niet op orde was en nu, 5 maanden later krijg ik nog steeds aanmaningen en excuses tegelijk. Esprit, dat NOOOIT MEER!**!**!
Op 22/08/2010 schreef marielle :
Handig dat je kunt laten leveren op een Kiala verkooppunt. Nooit problemen gehad, allemaal keurig. Zeer lage verzendkosten, nog geen euro dacht ik.
Op 17/08/2010 schreef Erik :
Zeer klantonvriendelijk, chaotische betalingssytemen. Nederlandstalige emails zeer slecht geschreven. Levering niet altijd compleet. Zij laten de klant opdraaien voor hun fouten!**
Op 15/08/2010 schreef Marian :
Slechte ervaring met Esprit e-shop.
Al een paar keer wat besteld, maar krijg steeds bericht dat we niet op rekening kunnen betalen.
Wij zouden niet kredietwaardig zijn.
Ik vraag me af hoe ze daar aan komen. Wij hebben nergens schulden.
Kunnen dus alleen met een creditkaart betalen.Als je een in een mailtje vraagt om een telefoonnummer,om te kunnen vragen wat er aan de hand is,dan krijg je dat niet.
Nou, wij stoppen dus met shoppen bij de esprit e-shop!
Jammer want ze hebben leuke kleding!
Op 20/07/2010 schreef Pleuntje :
SLECHT! Ik bestelde al jaren bij ze, nooit problemen. Totdat ik verhuisd ben. Nu mag ik niet meer op rekening kopen, ik MOET per se met creditcard betalen, maar die heb ik niet. Hun toelichting: u bent niet kredietwaardig. Hoe kan dat in vredesnaam: ik heb geen leningen, geen hypotheek, geen schulden en sta niet rood. Onmogelijk voor mij om iets bij ze te bestellen. Tenzij ik dus de credit card van een vriend leen. Ik gun ze niet eens meer dat ze mij als klant behouden.
Op 02/06/2010 schreef antoon vorstenbosch :
heb een horloge gekocht is al opgestuurd geweest binnen de garantie na net een jaar hetzelfde geen garantie meer zeggen ze
nooit geen horloge meer van esprit meer kopen he
Op 08/05/2010 schreef Els :
Nog nooit problemen, hoeveel ik ook bestel en/of retour stuur.
In begin was verzending geheel gratis, nu rekenen ze een klein bedrag.Zeker ten opzichte van anderen die soms wel € 5 verzendkosten rekenen, is dit te verwaarlozen.
Wat mij betreft top site, goede klantenservice en goede verwerking van orders.
Ook het regelmatig op de hoogte houden via nieuwsbrief is goed, brengt me alleen te veel op ideeen om weer wat te gaan bestellen. Niet goed voor de portemonnee dus!
Op 25/03/2010 schreef Yvon :
Koop al ruim een jaar bij Esprit online-shop, voornamelijk in de sale, heb al diverse keren verkeerde of beschadigde artikelen toegestuurd gekregen.Ze doen dan altijd heel moeilijk. Momenteel nadat ik zelf meteen gemeld had dat er een jasje was opgestuurd dat veel te groot was en geen maatlabel inzat heb ik na diverse mails in de laaste mail te lezen gekregen dat er vaker verschillen in toe- en retourzendingen zaten en dat ik het moet betalen en ze anders het incasso bureau inschakelen.
Peins er niet over om te betalen natuurlijk.Stop maar met kopen bij de online-shop al was het voor mij een prima oplossing omdat ik door ziekte niet uitgebreid kan winkelen.Wordt door hun niet letterlijk van diefstalcq oplichting beschuldigd maar hun mails suggeren dat wel.
Raad nu dan ook iedereen aan als er iets aan de kleding mankeert het niet te melden omdat ze dus rustig hun foute zending op de klant proberen te verhalen.
Op 01/02/2010 schreef Mia :
Geweldige webshop. Nooit klachten gehad en ik heb er veel besteld. Krijg altijd bericht als er iets nieuws te koop is. De prijzen zijn erg goed, want je bespaart telkens een reis naar een “normale”winkel en reken dat maar eens uit in tijd en geld. Mocht de maat bij passen thuis niet goed zijn, dan is er geen gedoe met tergsture en/of verrekenen. Topper wat mij betreft.
Op 28/01/2010 schreef jolanda :
Een super webshop! Ik bestel echt heel vaak wat, om het thuis op mijn gemak te passen, te bekijken, en keuzes te maken en daarna de artikelen die ik niet neem (te groot, te klein, valt tegen, etc.)te retourneren via TNT. Ook voor de kinderen en voor mijn man. Verzending is nog nooit fout gegaan. Afrekening gaat via factuur, en dat betaal ik via internetbankieren.
TIP: esprit heeft het hele jaar door sale, en daar zitten vaak nog hele leuke dingen tussen voor weinig geld. Kwaliteit van artikelen is altijd top.
Op 21/01/2010 schreef Maris :
Voor het eerst sinds jaren een negatieve ervaring. Pakket retour gestuurd met tracktrace naar hun antwoordnummer. Is volgens TNT netjes bij hun afgeleverd, maar volgens Esprit niet.
Ze gaan een intern onderzoek uitvoeren?? Hoor deze klachten vaker en dat zorgt ervoor dat ik hier nooit meer zal bestellen.
Op 20/01/2010 schreef eef :
Nou niets over Esprit hoor!!Bestel minstens 3 a 4 keer per maand daar iets,het is werkelijk nog nooit verkeerd gegaan.het is mijn nr 1 webwinkel!!
Op 14/01/2010 schreef Gina :
Ik heb nog nooit een probleem gehad met bestellen of retourneren,en bestel zeer regelmatig.Misschien heeft het te maken met het feit dat de bestellingen bij mij thuis worden afgeleverd.Ik heb eens een keer iets terug gestuurd via een servicepunt dat moest naar Otto en dat was verdwenen en leverde problemen op.
Ik vind het erg leuk dat er elke dag nieuwe artikelen op de website staan.
Op 08/01/2010 schreef ineke :
Ik heb onlangs een bestelling bij Esprit gedaan. Die is nooit aangekomen, maar ik kreeg wel de factuur… Tot nu toe ging het altijd goed, maar dit is een vervelende ervaring. Ik ben benieuwd naar de oplossing.
Op 30/12/2009 schreef tonnie :
Hoi,
Ook ik had enkele broeken gekocht 1 was er volgens hun achtergebleven , wat niet waar was. Ik lieg niet om een broek kom op zeg.
1/2 jaar later was ie toch aangekomen, ze proberen maar wat denk ik.
Op 12/12/2009 schreef chantal :
Prima service en reuze makkelijk.
Op 03/12/2009 schreef jacqueline :
Goedemiddag,
Ook ik had broeken teruggestuurd en daar werd er ook een te weinig van gecrediteerd.Ik heb een mail gestuurd dat ik die niet ging betalen en hij is daarna alsnog gecrediteerd.Voor de rest gaat het goed met bestellen.
Op 03/12/2009 schreef jacqueline :
Goedemiddag,
Ook ik had broeken teruggestuurd en daar werd er ook een te weinig van gecrediteerd.Ik heb een mail gestuurd dat ik die niet ging betalen en hij is daarna alsnog gecrediteerd.Voor de rest gaat het goed met bestellen.
Op 18/11/2009 schreef audhrey :
Ik heb onlangs voor het eerst een jurk bij esprit bestelt met korting. De jurk zat bij mijn borsten veel te groot. ik heb daarom een andere maat bestelt en de andere terug gestuurt. Ik wilde graag nog steeds gebruik maken van de korting. Maar tot mijn gr**e verbazing kreeg ik dat niet omdat het een andere bestelling is.
ik heb alleen een andere maat bestelt. ik kreeg een vriendelijke
mailtje dat ik gewoon de volle prijs moest betalen.
Vindt ik niet erg vriendelijk van hun voor een nieuwe klant.
Op 11/11/2009 schreef Melissa :
Ik kocht altijd naar volle tevredenheid bij Esprit, tot onlangs.
Ik had een aantal dingen besteld, ook wat spijkerbroeken. Ik heb 1 spijkerbroek en 2 truitjes gehouden en de rest retour gezonden. Nu beweert Esprit dat ik TWEE spijkerbroeken gehouden heb. Wat absolute onzin is. Ik heb een klacht ingediend, maar na ‘intern’ onderzoek houden ze voet bij stuk, m.a.w. ik lieg. Ik ga nu kijken wat voor een verdere stappen te ondernemen, want ik ga natuurlijk niet betalen voor iets wat ik niet gehouden heb.
Op 08/11/2009 schreef Gina :
Ik bestel vaak bij Esprit e-shop en de bestellingwn worden snel geleverd. Je wordt goed op de hoogte gehouden waar de bestelling zich bevindt.Ook retouren worden netjes afgehandeld en ook daarvan wordt je op de hoogte gebracht. Kortom alles wordt netjes afgehandeld. Perfect!
Op 27/10/2009 schreef fati richardson :
top website ,prima kwaliteit,,ze reageren altijd op vragen ,website num one .bedankt
Op 07/10/2009 schreef Marianne :
Ik koop veel kleding bij Esprit en voornamelijk via de e-shop. Je spaart voor e-points die je later weer kunt inwisselen, ook bij slae-producten. Ze hebben het hele jaar door sale, dus altijd wel iets te vinden. Levering prima en retourneren geen probleem. Top!
Op 27/09/2009 schreef C Meijer :
Prima website, je kunt zelf alvast je betalingen verwerken bij retourzendingen en ze reageren vlot op vragen.
Mooie kwaliteit, leuke prijzen, snelle levering.
Op 04/07/2009 schreef Bea :
Prima, goedkope site en lage leveringstarieven. Zeker een aanrader!
Op 05/03/2009 schreef Jeanie :
Ik heb hier 2 truitjes en een rok besteld, dit ging er gemakkelijk. Esprit rekent lage prijzen, lager dan bijvoorbeeld wehkamp. wat ik prettig vind is dat er vaak nieuwe collecties bij Esprit zijn. Zo blijft het leuk om regelmatig de website door te struinen op zoek naar nieuwe artikelen :).