en 
Dynabyte.nl
- Dynabyte.nl Menu
- Dynabyte.nl Menu
Dynabyte.nl is de webshop van de gelijknamige keten Dynabyte die in menig Nederlandse stad actief is. Dynabyte is een grote electronica keten die alles op het gebied van hard- en software voor computers en consoles verkoopt. Dynabyte heeft met zijn webshop tweemaal de Thuiswinkel award gewonnen.
Wat is jouw ervaring met Dynabyte.nl ? Schrijf direct jouw review onderaan deze pagina! Registratie is niet nodig.
Op 02/11/2011 schreef Maurits :
Ik heb voor enkele maanden geleden een Apple TV via het filiaal in Zwolle gekocht. De website van Dynabite werd alleen vernieuwd dus kon het helaas niet via internet bestellen. Bij Dynabite hebben ze me goed geholpen en het product voor me besteld wat uit Duitsland moest komen. Netjes een mail gekregen dat de Apple TV was besteld en een paar dagen later dat ik het kon ophalen! Dynabite heeft me erg netjes geholpen!
Op 15/10/2011 schreef Lwhoeth :
Eind September heb ik een externe harde schijf via de website van Dynabyte gekocht. Nog geen dag na mijn bestelling en betaling, zag ik op mijndynabyte dat mijn orderstatus op ‘geannuleerd’ stond. Verbaasd de klantenservice van Dynabyte gebeld, waar ik overigens 5! maal naar toe heb moeten bellen voor ik iemand aan de lijn kreeg. Daar werd mij verteld dat het om een fout in het systeem ging en werd mij gegarandeerd dat 30 september de externe harde schijf bij hen geleverd zou worden en dat ze deze dan gelijk naar mij door zouden sturen. 5 oktober nog niets ontvangen, dus nog een keer gebeld met de klantenservice. Het telefoonnummer was reeds veranderd, wat ook een beetje raar op mij over komt, maar goed. Dezelfde meneer aan de telefoon, die mij vertelde dat ze toevallig die ochtend Samsung gesproken haddeen (de leverancier en producent van mijn externe harde schijf) en dat deze vertraagd was maar dat ze zeker waren dat de schijf 10 oktober bij ze binnen zou komen en dat deze dan direct naar mij gestuurd zou worden… 13 oktober, nog steeds niets. 14 oktober nogmaals gebeld met de klantenservice, waar ik een hoogst onvriendelijke dame aan de lijn kreeg, die mij wist te vertellen dat ze toevallig díe ochtend van Samsung te horen hadden gekregen dat ze die externe harde schijven niet meer maken… JaJa… Erg toevallig allemaal dat ze dat iedere keer nét voor mijn telefoontjes gehoord hebben. Maar goed, ze konden me dan wel een alternatief bieden; een externe harde schijf van een ander merk, kwalitatief beter maar wel met 250gb minder geheugen. Hier niet op ingegaan en gevraagd of ik mijn geld teruggestort kon krijgen. Na veel moeite kon dit gelukkig wel. Kortom, koop noooit meer iets bij Dynabyte. Het kan gebeuren dat iets niet meer leverbaar is, maar de medewerkers van Dynabyte doen beloften die niet nagekomen kunnen worden en geven de klant het gevoel vervelend te zijn… Geen betrouwbare zaak!
Op 12/10/2011 schreef Danielle :
Ik heb verschillende laptops (filiaal Hilversum) en twee jaar geleden een desktop (filiaal Amsterdam Ceintuurbaan) gekocht. Alles tot grote tevredenheid van mij. De laatste PC had ik eigenlijk in de webshop van Dynamyte willen kopen, maar daar wilden ze mij mijn HCCkorting niet geven. Dus naar het Ceintuurbaanfiliaal. Aangezien je zo’n ding inclusief beeldscherm niet met de tram vervoert, moest ik terug een taxi nemen. Dynabyte heeft de taxi voor mij betaald, omdat ze het belachelijk vonden dat de webshop de HCCkorting niet wilde geven. Dat noem ik nog eens service van het Ceintuurbaanfiliaal!
Op 28/08/2011 schreef M.den Boer :
Laat nooit iets repareren bij Dynabyte,het zijn gruwelijke z*****vullers! Mijn laptop was kapot en er zou een nieuw keyboard geplaatst moeten worden.Na 5 weken hoorde ik dat de reparatie 723.-euro zou kosten plus onderzoek kosten van 120.-…wat een onzinnig voorstel! Ik heb een andere zaak gevonden en al naar 10 dagen kon ik mijn ‘nieuwe’ computer ophalen.De kosten waren 116.- euro!
Schande voor DYNABYTE!
Op 25/08/2011 schreef Celine :
Ik raad iedereen aan niets bij Dynabyte te bestellen, is niet betrouwbaar, je moet wel betalen, maar je krijgt niets.
o*********bende die hele Dynabyte: je bestelt een produkt en betaalt dit uiteraard meteen, vervolgens is het produkt niet leverbaar. Je annuleert telefonisch de order en krijgt vervolgens een bericht dat je bestelling verzonden is. Dit is de reinste o**********, immers je krijgt je produkt niet maar Dynabyte geeft je wel het bericht dat het produkt verzonden is, terwijl het niet leverbaar is!**!**!**!**!**
Klantenservice is nog te stom om met de duivel te dansen.
Op 23/08/2011 schreef Mikey :
Ik kom altijd in het filiaal in lelystad hier staat vakkundig personeel en daarbij vaak ook behulpzame mensen.
heb er eens een playstation 3 gekocht die na garantie tijd stuk ging. Die toen door hun kosteloos is gerapareerd terwijl sony hiervoor standaart 180 euro in rekening voor brengt.
Op 23/08/2011 schreef Mikey :
Ik kom altijd in het filiaal in lelystad hier staat vakkundig personeel en daarbij vaak ook behulpzame mensen.
heb er eens een playstation 3 die na garantie tijd kosteloos is gerapareerd terwijl sony hiervoor standaart 180 euro in rekening voor brengt.
Op 19/07/2011 schreef Niec :
Wat een *** winkel. Heb een ipad besteld, zou volgens de website de volgende dag geleverd worden. Ik hoor nu zoveel dagen later uberhaubt niets van ze en op de mails reageren ze ook niet. Ik hoop dat ik de order nog kan annuleren.
Op 01/07/2011 schreef Ron Vorstenbosch :
Op 20 juli 2010 kocht ik via de webshop een Blackberry bold 9000. Op 28 april 2011 constateerde ik dat het lcd scherm het begeven had. Het apparaat was niet gevallen of op een andere manier gestoten of klemgezeten. In naspeuren in de diverse fora blijkt dat dit een vaker voorkomend probleem is bij dit toestel. Ik heb het apparaat op 29 april 2011 ingeleverd bij de vestiging in Hilversum in de veranderstelling dat deze schade onder de normale garantie valt. Bij inname werd al gezinspeeld dat ik hem zou hebben laten vallen. Echter, het toestel gaf geen enkele aanwijzing daarvoor. Deze constatering is ook vermeld op het inname formulier. Op het formulier staat vermeld dat de reparatie tussen de 3 en 5 weken zou kunnen duren. Na 4 weken heb ik gebeld, maar er was niets bekend. Na 5 weken nog maar eens gebeld en weer niets bekend. Ook geen flauw idee in welke fase of welke plek het toestel zou zijn. Na 6 weken wederom gebeld en weer niets bekend. Ondanks toezegging om e.e.a. na te gaan niets vernomen. Nu, in de 7e (!) week krijg ik een scharrig briefje met daarop de constatering dat deze schade niet onder de garantie valt en ik maar even € 165,11 wil afrekenen. (Hij is dus dan nog steeds niet gerepareerd blijkbaar.) Een telefoontje naar Dynabyte levert alleen een pat stelling op. Na formele klacht via de webwinkel organisatie krijg bericht dat men uit coulance 50 euro korting wil geven op de reparatiekosten. Heb dit geweigerd.
Ik vind dit een uiterst teleurstellend verloop en afhandeling. Het begint al met een “de klant is fout” houding, daarna een totale stilte en niet wetende wat de stand van zaken is om na 7 weken te reageren dat dit toch niet onder de garantie valt. En een hardnekkige weigering om iets te doen.
Op 18/05/2011 schreef piet zandburg :
had op 16 mei problemen met dynabite almere maar door tussenkomst van het hoofdkantoor (die had ik een mail gestuurd) is vandaag tot mijn grote tevredenheid alles weer opgelost. heb een nieuwe cartritge mogen ontvangen.
vanaf deze kant alle hulde voor dynabite nl.
Op 16/05/2011 schreef piet zandburg :
kocht op 25 februari een nieuw scherm en nam meteen nieuwe cartridges mee had ik eigenlijk nog niet nodig maar voorraad is makkelijk. zaterdag 14 mei deed ik ze in de printer en de cyaan werkte niet, zondag nieuwe gehaald bij concurent en die deed het wel dus printer ok.vandaag naar winkel almere terug en daar deden ze dus niets aan, ik had pech zeiden ze, 18 euri weggegooid vriendelijk bedankt meneer dynabite meteen klantenpas ingeleverd en de groeten.voortaan naar mediamarkt 1 euro duurder maar wel garantie.
Op 10/05/2011 schreef Roos :
Bij Dynabyte 10 dagen geleden een Nintendo DS spel besteld, nog steeds niet in huis, ik gebeld tot drie pogingen toe want ik kwam er maar niet door. Krijg ik te horen dat ze de levering de komende dagen verwachten…. wat heb ik daaraan…dan kan het dus nog wel een week duren. Ik kon de bestelling niet in een winkel ophalen. Nu dan uiteindelijk alles geannuleerd, ik krijg mijn geld terug binnen 5-10 dagen, belachelijk zo lang..Ik ga het gewoon in een winkel kopen.maar nooit meer bij Dynabyte!**
Op 11/02/2011 schreef Marc :
Paar weken terug een XBOX gekocht voor een goedkope prijs! Op een donderdag besteld en de volgende dag al in huis! Zag er allemaal prima uit en ben er nog steeds tevreden mee.
Op 19/01/2011 schreef Conny :
Ik dacht even snel en makkelijk 2 USB sticks te bestellen via de website van Dynabyte. Niet al te moeilijk zou je denken. Nou, mooi niet dus!
Na 1,5 maand (na de besteldatum) en heel veel e-mails over en weer, kreeg ik eindelijk een pakketje thuis bezorgd. Echter zat er maar 1 USB stick in i.p.v. 2.
Toen ik daarover met de klantenservice belde, vertelden ze mij dat ze me echt niet verder konden helpen omdat er in hun systeem een bestelling stond van maar 1 USB stick. Ik moest toch echt even e-mailen. Dat heb ik toen ook gedaan. Meerdere malen zelfs.
Nu zijn we ondertussen 3,5 maand verder na de besteldatum en nog steeds heb ik de 2de (na te leveren) USB stick nog niet mogen ontvangen. En wordt er ook niet gereageerd op de e-mails die ik verstuur. Bij de telefonische klantenservice kom ik ook niet verder. Dus goede klantenservice, goede hulp en snel? Dat is bij Dynabyte ver te zoeken!
Op 16/01/2011 schreef Jan :
Mijn eerste klantenkaart werkte niet bij het inloggen. Heb via de website een nieuwe kaart besteld, maar die heb ik nooit gekregen. Ben daarom naar de winkel gegaan om een nieuwe klantenkaart op te halen. Wilde vandaag een bestelling doen op internet met mijn nieuwe kaart die ik enige weken geleden heb opgehaald in de winkel. Ook met deze kaart kan ik niet inloggen. Ook hier kloppen kaartnummer en postcode niet (?!!) Bij deze reviews lees ik dat ik niet de enige ben met dit probleem. Waarom werkt Dynabite met klantenkaarten als ze niet werken?
Op 07/11/2010 schreef Jan van Ostade :
Je ziet Dynabyte in de afgelopen jaren afz***** met prijs-kwaliteit verhouding, maar vooral met de service.
Er zit een groep in Den Bosch en dat is niet veel zaaks!!
Zwolle werkte veel beter.
Hetzelfde is bij Dixons, ook behorend bij het concern.
Vergelijk vooral eens prijzen met Media Markt, vaak iets verouderde modellen, maar bij nieuwe types betaal je bij Dynabyte meestal ook de adviesprijs.
Op 02/11/2010 schreef Relax :
Hahaha die mensen die maar lopen te zeuren over die actie van dynabyte.. Lijkt me toch duidelijk, landelijke folder waarop staat 300 stuks in voorraad en OP=OP. Haha ik stond om negen uur al voor de winkel met 3 vrienden van me en we hebben hem allemaal gewoon kunnen kopen! Al die mensen die kwaad zijn, prutsers, moet je maar gewoon goed lezen, nadenken en vroeg opstaan! Goede actie van dynabyte!
Op 01/11/2010 schreef Michiel :
Dynabyte 25 jaar, een geweldige actie.
Niet dus…om 9.30 uur ging de winkel aan de Geldropseweg in Eindhoven open en stonden er zo’n 20 klanten voor de deur
(ik was denk ik nummer 21)
Er vormde zich meteen een rij bij de toonbank van waarachter de aanbiedingen werden verkocht.
Toen ik halverwege de rij was kregen we al te horen dat de harde schijven van 320 GB voor €25 en de universele laptopladers al waren uitverkocht! **.!
En dat terwijl de folder vermeldde dat er van ieder produkt wel 300 op voorraad waren. Een aanfluiting….dat bleek landelijk gezien te zijn!
Dit komt neer op zo’n 6 stuks per vestiging.
Als ze dat er even bij hadden vermeld was ik (na mijn nachtdienst) lekker in bed blijven liggen!
Dynabyte heeft voor me afgedaan…..ik ben meteen (uit kwaadheid misschien wel) naar computerland gereden en heb daar een externe harde schijf aangeschaft van 1TB voor €59-.
Natuurlijk had ik bij dynabyte ook een andere harde schijf kunnen kopen, want de rij bij de kassa was na die melding zo goed als verdwenen. Maarja….na zo’n waardeloze actie gun ik het ze gewoon niet.
Ik hop dat ale mensen die dit herkennen een stukje op een forum plaatsen, want dergelijke acties moeten worden afgestraft dunkt mij!
Op 30/10/2010 schreef Bart :
Waardeloze reclame actie van Dynabite vandaag.
Mooie samsung externe HD schijf te koop. 25€!!
Koopje dacht ik, en zal wel snel uitverkocht zijn…
Alleen deze zaterdag te koop.
Enfin, met opening voor de deur gestaan. bij binnekomst: Ze zijn allemaal al verkocht. er waren er maar 6 geleverd, en die zijn op voorhand al besteld door derden…..
Bah!
Op 23/07/2010 schreef joyce :
In het verleden ging ik voor een camcorder of iets gelijk. Hadden ze dus niet meer pfffff (lekker bij de concurrent gekocht met veel tevredenheid). Heb ook een laptop daar gekocht en ben daar wel super tevreden mee. Ze smeerde me wel een verzekering aan maar die weigerde ik met het antwoord dat ze mij zo ie zo verplicht zijn deugdzame goederen te verkopen. ZO daar had hij niet van terug. Vond het personeel niet echt juh van het. Ik bedoel ik kwam toch ff 800 euro stuk gooien.
Op 22/05/2010 schreef j borgers :
ja ze proberen je van alles , verzekering aan te smeren, heb een laptop gekocht en wil hem ruilen binnen 8 dagen zoals in de nota vermeld staat maar daar werd erg moeilijk over gedaan
Op 10/05/2010 schreef Peter X :
Hi,
Ik heb in het verleden 2006 een 5.1 speakersysteem gekocht van logitech en tevens een mooi geluid dat koste 189 euro.
De bezorging duurt een week omdat het van de fabriek moet komen en niet op voorraad is en tevens kijken ze ook naar je crediet waardigheid (Schulden) Als dat niet is dan heb je het zo in huis.
Ik zelf heb het onder rembours gedaan de post komt het pakket brengen ik heb het bedrag aan de postbode gegeven en getekend voor het onvangst en de betaling en de zelfde dag kon ik al van mijn speakersysteem genieten.
ik heb er ook een usb stick en een mp3speler gekocht en daar ben ik blij mee ook de klantenservice is oke en tevens hoefde ik nooit iets terug te brengen.
Dus ik ben zeer te vreden ik hoefde de zware doos niet zelf op tehalen.
Op 11/03/2010 schreef Vissers :
Heb bij Dynabyte een laptop gekocht met de mogelijkheid om achteraf windows 7 te kunnen installeren via een gratis update.
De update kosten echter 24.70 euro dus echt niet gratis.
Heb hierover geklaagd met als resultaat dat ik een tegoedbon van 25 euro heb ontvangen. Toch netjes van Dynabyte.
Op 27/02/2010 schreef Peter :
Recenties zijn veelal negatief, ik pleit voor mensen die ook iets postitiefs te melden hebben ook massaal te reageren, is niet meer vanzelfsprekend. We zijn graag een klagelijk volk. Zie ook hier weer het aantal negatieve reakties.
Hierbij mijn recentie, heb net als Gerda ook een externe harde schijf gekocht en zelfs iets later dan 22.00 besteld en ook de volgende dag in huis, woon zelf in ( het voor veel mensen onbereikbare) noorden. Dus was zeer verheugd en verrast dat de levering zo snel was. Chappo!**
Op 27/01/2010 schreef Edwin :
Heb zelf 2 jaar bij Dynabyte gewerkt; mezelf uit de naad gewerkt altijd goed in de cijfers en wordt na 2 jaar afgedankt als een stuk vuil.
mij zien ze niet meer bij dynabyte; zit nu bij een ander bedrijf met veel plezier en krijg nog regelmatig klanten die zeuren over de service van Dynabyte!
Kennelijk gaan ze hetzelfde om met hun personeel als met hun klanten!
Geen wonder dat ze op de rand van de afgrond staan! Maar iets aan doen ho maar.
Mensen ontslaan met een contract voor bepaalde tijd dat is Dynabytes geheim om te overleven.
En het verkopen van verzekeringen natuurlijk maar dit wist iedereen al.
Kortom alom een teleurstelling
Op 20/12/2009 schreef Nico :
Volgens de advertentie is het voor 22.00 uur besteld volgende dag in huis. Ha.ha. vergeet het maar! Ik wacht al meer dan een maand. Wel m’n geld kwijt. Na deponering van klacht, wordt je doodgezwegen. Geen antwoord van de klanten”service” directeur ten Hove reageerd ook niet. Niet meer bestellen daar bij Dynabyte, Wel betaald ( dik 900,00 euro ) maar geen levering. En als je klaagt, word daar geheel niet op gereageerd. Zie dan maar eens je geld terug te krijgen! Winkelpersoneel van Dynabyte staan daar alleen voor hun eigen plezier/ego. Doen absoluut geen moeite voor hun klanten. Zeer slechte ervaring dus bij dynabyte, Nooit meer!!
Op 18/12/2009 schreef Mr Pang :
Samsung NC20 besteld en betaald.. al 1 week gewacht en niks meer gehoord.. bellen naar klantenservice..moet ik weer 5 dagen wachten volgens een medewerker.. Na 3 dagen weer bellen en ze zeggen dat ze vandaag zullen opsturen.. Na morgen nog niks ontvangen..Nu wachten op morgen en als ik nog niks ontvang dan weer bellen.. dit heeft me totaal 2 weken gekost en ik heb op dit moment nog niks ontvangen maar wel betaald..!! ***
Op 10/12/2009 schreef Aileen :
“Next day delivery” as advertised all over their website is rubbish. I ordered from Dynabyte 13 days ago. Payment was also made 13 days ago. And still waiting for my goods. Customer service was rubbish. I wasted almost 45mins in total calling the ‘klantenservice’. They said they will call me back but never did. So I had to call again (and again) and waited and waited. Today they told me that I will receive it tomorrow. But they cannot promise or guarantee. What can i do now? They told me…to wait!
I’m so sick of waiting. My advise? Do not buy from their webshop. If they have something you really want, go and buy from the shop. I will never order online from Dynabyte ever again.
Op 17/11/2009 schreef Gerda :
Prima prijs voor een externe harde schijf van 1 TB ( 69,99 )en inderdaad: gisteren besteld en vandaag in huis, chapeau!
Op 30/10/2009 schreef P.Rill :
Goeden morgen,ik heb dus een klantenkaart van dynabyte als ik in wil loggen er mee dan werkt hij niet dan ben ik niet bekend.Ik heb lang moeten wachten op die klantenkaart heb hem uiteindelijk van een verkoper gekregen die jongen wilden me ook van dienst zijn maar ik krijg alleen korting in de betreffende winkel dus geen klatenkaart maar een k****nkaart misschien krijg ik ooit nog eens een goeien klantenkaart.
Op 22/07/2009 schreef nick :
neem nooit een verzekering bij dynabyte. De verkopers krijgen provisie als ze klanten verzekeringen aansmeren. Uiteindelijk zal je merken dat je niets hebt aan deze verzekering en ook niet nodig hebt en daarnaast is de bijstandsverzekering al voldoende. Trap niet in deze malafide praktijken van dynabyte!
Op 03/06/2009 schreef Sandra :
Prijs is super! Zeer concurrerend. Fijn is dat online besteld kan worden en eventueel later in een winkel van Dynabyte opgehaald kan worden! Er kan dan gewoon dan betaald worden.
Enige nadeel is dat de verkopers dan gelijk zaken zoals een verzekering voor je gadget proberen aan te smeren
Toch volgende keer maar thuis laten bezorgen!
Op 10/02/2009 schreef Johan Blokker :
Ik heb bij Dynabyte.nl een Xbox 360 met Halo 3 en GTA 4 besteld. De website vermeldt dat alles binnen 24 uur bezorgd wordt, maar daar is dus niets van waar. Ik heb 2 weken moeten wachten op mijn set, omdat Halo 3 niet op voorraad was.
De prijs was het laagste die online te vinden was, dus daar is niets mis mee. Helaas beweren ze onjuistheden op hun website, wat erg jammer is. De ondersteuning was redelijk goed, ik kreeg na ongeveer 2 dagen antwoord op mijn mail waarom de xbox nog niet was geleverd.