en 
Conrad.nl
- Conrad.nl Menu
- Conrad.nl Menu
Conrad.nl is naar eigen zeggen Europa’s grootste webshop op het gebied van electronica en techniek. Op Conrad.nl zijn in 15 categorieen vele duizenden producten te koop. Van DJ equipment tot modelbouw, van meetgereedschap tot printplaten, bij Conrad valt het te bestellen. Conrad.nl is in bezit van het Thuiswinkel Waarborg. Bekijk hier kortingscodes voor Conrad.nl.
Wat is jouw ervaring met Conrad.nl? Schrijf direct jouw review onderaan deze pagina! Registratie is niet nodig.
Op 01/05/2012 schreef Maarten :
Vraag absoluut geen verkoop informatie aan Conrad, Ze behandelen je als een kleuter en sturen je brochure’s met de text, meneer, lees zelf eens en kijk dan eens of uw vraag dan beantwoord is..
Ik neem NOOIT meer de moeite om conrad te overwegen bij een aankoop..
Op 26/04/2012 schreef Pawel :
I bought a soldering station from them. It was over priced but nowhere local had one.
The item broke after 2 weeks. They didnt respond to email reporting the breakage and they didnt publish my negative review of the product.
This is terrible even for a small company to do, this type of thing should not happen with a large company!
Stay away, and spend your money elsewhere.
Op 26/04/2012 schreef Mark :
Duur, langzame, als je een probleem heeft zijn ze niet geintresseerd.
Op 24/04/2012 schreef jean van geel :
bestelling voorafbetaald en niet ontvangen
opzoekingen leveren niets op, volgens hun systeem is het pakket afgeleverd. Contact met post nl die zorgt voor de levering is totaal hopeloos en onverantwoord.
Eindelijk antwoord gekregen op mijn mail naar conrad echter zonder bijlage die me zou tonen wie dokument ondertekend heeft.
Hoop dat dit snel geregeld wordt. Deze ervaring wil ik geen twee keer meemaken
Op 23/04/2012 schreef bert :
Dik tevreden, Conrad levert voor een prima prijs en snel ! Even betalen met Ideal en de volgende dag worden de spullen door post.nl keurig op tijd afgeleverd. En het voordeel is dat ze veel in voorraad hebben, iets waar het bij “stenen winkels” nog wel eens aan ontbreekt.
Op 12/04/2012 schreef den :
van de week besteld en daar ik de producten snel nodig had ,ging ik overstag op de term vandaag besteld morgen in huis ,dit is dus echt niet zo ,zit nu al twee dagen tussen ,heb de items vroeg besteld en alles was op vooraad ,weet niet waarom het zo traag is ,maar ik zoek wel elders voortaan ,niet tevreden !
Op 06/04/2012 schreef Conrad webcare :
Beste forum-bezoekers,
Indien u een vraag heeft over of een probleem met een bestelling van Conrad.nl, kunt u ons ook altijd bereiken via webcare@conrad.nl. We helpen u graag verder. Bovendien is uw feedback over onze producten en service altijd welkom.
Met vriendelijke groet,
Andrea
Conrad webcare
Op 23/03/2012 schreef Harm :
pure afzetterij, die prijzen zijn absurd! ps3 120gb voor 349 euro? o.0 ik ben zelf ook een webshop aan het opzetten en ik kan een ps3 slim 320 gb verkopen voor 260… de prijzen die conrad hanteerd is echt absurd
Op 08/03/2012 schreef Rob :
Conrad is een typisch voorbeeld van een sluw en oplichterig verkoopbeleid. Bij alle advertenties zetten ze “nu voor slechts …euro”, terwijl ze eigenlijk voor de hoogst mogelijke bedragen hun spullen verkopen. Ik heb een keer een vergelijkend warenonderzoek gedaan en Conrad was steevast de duurste van allemaal. In dit land zou het zo moeten zijn dan boevenbendes als Conrad door een inspectie hardhandig op de vingers wordt getikt, maar helaas gaat dat niet gebeuren.
Op 01/03/2012 schreef joelx :
Meerdere malen bij \\conrad besteld, groot assortiment, snelle levering als bestellen lukt, maar nogal duureigen merk-artikelenwerken vaak niet goed. Website lastig, vooral inloggen of bestelling afronden lukt vaak niet. .
bestelling en/of naw-gegevens anpassen gaat niet. Benodigde keuzeknoppen onvindbaar; steeds vastlopen op hetzelfde scherm.
Vragen per e-mail worden uiteindelijk wel behandeld maar dezelfde problemen blijven. Er zijn nog andere webshops genoeg.
Op 01/03/2012 schreef Peter P :
Ik bestelde onlangs een GSM module. Deze bleek na een paar uur al niet meer te werken. Heb een email gestuurd. Geen antwoord ontvangen. Heb dan de telefonische assistentie gebeld. Die konden me niet helpen. Ondersteuning: 0/10. Heb het artikel nu teruggestuurd (week geleden). Kreeg na enkele dagen van Conrad een email met de vraag een review in te voeren. Mijn review was natuurlijk niet positief. Na een dag werd me gemeld dat de review geweigerd werd. Ze filteren er dus blijkbaar te negatieve reviews uit? Mooi zo!
Op 07/02/2012 schreef Menno :
Contact gehad met de service van Conrad (technische afdeling)i.v.m een na te bestellen artikel. Ben een frequent internet shopper en heb nog nooit zo een slechte en onbeschofte service gehad! Kan mensen die enige service verlangen van een internet winkel deze firma dan ook te sterkste afraden.
Menno.
Op 02/02/2012 schreef gert :
Ook ik heb een product teruggestuurd.
Na 3 weken gereclameerd dat ik nog niets had teruggezien, en o wonder vlak daarna bericht dat het was ontvangen.
Nu na 3 weken nog geen geld terug.
Geen aanrader dus.
Op 27/01/2012 schreef Beefto :
Had een code gekregen (5 euro) omdat ik een jaar de nieuwsbrief ontvangen had deze ingevuld maar bij afrekening was deze niet verwerkt. gereclameerd maar dat was een fout in mijn cookies instelling en dat ik bij de volgende bestelling de code kon gebruiken. Of je in een week twee bestellingen wilt doen van > 45 euro. Lekker makkelijk. De levering van goederen is slecht iets uit Polen of China laten komt sneller aan dan een levering van Conrad de beloofde 4 dagen wordt niet gehaald. Kortom leuke site met veel producten maar de totalen service achter het pakket is gewoon slecht.
Op 26/01/2012 schreef berriaki :
Heb mijn produkt terug gestuurd omdat het niet werkte.volgens site Conrad max. 2 weken.Na 3 weken gebeld produkt was onder weg en zou afgeleverd worden,andere dag een mail dat het produkt goed ontvangen was en binnen een week in orde zouden maken.
Wat is nou waar zo ga je niet om met klanten.
Tot op heden nog niets ontvangen.
Op 01/01/2012 schreef Jack Niekerk :
Ok, ik schreef een klacht over wel betaald , niet ontvangen, geen reactie, na een nogmaals gemailed te hebben is dit nu alsnog keurig opgelost
Op 02/12/2011 schreef jack niekerk :
Vooruit betaald, order (zie ik via track trace) verkeerd geleverd al 3 x mail gestuurd of ik mijn spullen op juiste adres kan ontvangen krijg niet eeens antwoord dus geld maar afgeschreven als verlies en bij andere leverancier opnieuw besteld
Jack Niekerk Biapro Computer systems
Op 01/12/2011 schreef Vincent :
Bij 4 webshops op zondag spulletjes besteld voor sinterklaas. Alles op dinsdag al binnen behalve van onze Conrad vrienden terwijl alles op voorraad was. Bellen daar houden ze niet van (probeer maar eens een nummer te vinden), dus maar mailen. Ik krijg binnen 3 werkdagen antwoord. Ben benieuwd, want dat zou na onze sinterklaasdag van zondag zijn. Ik weet voortaan wel waar ik bestel !
Op 05/11/2011 schreef loe :
Zit al 1 week te wachten op m,n art.
Dit aangezien ze voorradig zijn.
Heb betaald per ideal,, hun het geld ik (nog) niks.
Op de site van conrad onder mijn gegevens staat<<<bestelling afgerond.
Dus verstuurd hier nog geen art.
Bestel niks bij deze prutsers.
Op 04/11/2011 schreef Jeroen Louter :
Had bij Conrad een Mannesmann momentsleutel besteld.
De bestelde momentsleutel was na 1 keer het verlengstuk erop en eraf gehaald te hebben al defect (kogeltje bleef erin zitten).
Nagelnieuwe momentsleutel teruggestuurd en na maar liefst 3,5 week een ander exemplaar ontvangen.
Dit was geen nieuwe momentsleutel maar een tweedehands opgelapt exemplaar met vele gebruikssporen en daar ging ik natuurlijk niet mee akkoord.
Conrad gemaild, dat was volgens de medewerkster niet de bedoeling en er zou een nieuw exemplaar opgestuurd worden.
Na 3 dagen een andere momentsleutel ontvangen, wederom een opgelapt exemplaar met nog meer beschadigingen dan de vorige en het vuil (combinatie van prut en olie) zat tussen de kieren van het handvat.
Conrad gemaild en de medewerker gaf aan dat alle momentsleutels die zij op voorraad hadden liggen nieuw waren.
Nadat ik aangegeven had dat hij de meegestuurde foto’s maar eens even goed moest bekijken mocht ik de momentsleutel alsnog terugsturen.
Omdat ik niet weer 3,5 week wilde wachten heb ik ze uiteindelijk maar even gebeld en naar aanleiding daarvan zou er meteen een nieuwe momentsleutel opgestuurd worden.
Na een paar dagen de momentsleutel ontvangen, wederom een tweedehands opgelapt exemplaar met vele gebruikssporen.
Nu, 2 maanden verder en na het ontvangen van 3 tweedehands opgelapte vodjes, heb ik uiteindelijk maar de moed opgegeven.
Eindconclusie:
Ik heb betaald voor een nieuwe momentsleutel en ik moet het uiteindelijk na alle inspanningen doen met een tweedehands, beschadigd en opgelapt vodje.
En Conrad komt haar afspraken niet na, een nieuwe momentsleutel toezeggen is een nieuwe momentsleutel leveren dus niets anders dan dat.
Op 04/11/2011 schreef Daniël :
Penlite lader gekocht en 4 penlites!
Product prima niets mis mee alleen de verwerking/levering vond ik na 5 dagen wel erg lang duren.
Doe je voordeel hier mee Conrad! Zorg maar dat ik als klant graag terug kom.
Op 13/10/2011 schreef Conrad webcare :
We horen graag uw feedback over onze producten en service. Daarom lezen we sites als deze graag. Heeft u een vraag over of een probleem met een bestelling, dan horen we graag van u per e-mail via webcare@conrad.nl. Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
Martijn
Conrad webcare
Op 07/10/2011 schreef Kees :
Bestel geregeld bij verschillende webshops. Nooit problemen. Nu een keer bij Conrad (ondanks dat de prijzen aan de hoge kant zijn), blijkt de bestelling na een week nog niet aangekomen te zijn. De bestelling zweefde een aantal dagen in het PostNL distributiecentrum. Hierover Conrad geïnformeerd en vrijwel direct wijzigt de status in bezorgd. Terwijl er helemaal geen postbode langs is geweest.
Van Conrad tot op heden niets vernomen. Ga er ook nooit meer bestellen. Afrader dus.
Op 25/08/2011 schreef Michel :
KIJK UIT DIT BEDRYF ZIJN o*********!
JAMMER GELD KWIJT.
Op 25/08/2011 schreef Michel :
Op lichters KIJK UIT!
Op 25/08/2011 schreef Michel :
Ik heb al 28-05 al betaald maar nooit wat geleverd!!
alleen mijn geld in hun zak gestopt, krijg ook geen contact dat kan alleen via Skype ,maar denk maar niet dat lukt zo slim zijn ze wel!**]
Dus gewaarschuwt!!
Op 19/08/2011 schreef Bo :
Jaren terug was de service nog goed als het gaat om retouneren en contact ,tegewoordig valt het tegen , emails die binnen 3 dagen beantwoord worden zijn zeldzaam of ze worden simpelweg helemaal niet beantwoord .
Prijzen liggen over het algemeen hoger dan andere webshops met of zonder verzendkosten ,natuurlijk zijn er wel wat producten die daar goedkoper zijn ,maar dat zijn er niet veel.
Levering van producten die op voorraad zijn werden in mij geval van 3 tot 5 dagen geleverd.
Een voordeel is dat ze een groot aanbod hebben op het gebied van electronica.
Op 05/08/2011 schreef F.v.Driel :
Misleidende reclame en geen kennis van zaken
Ik kocht een universele notebookadapter SDR-70 met 6 adapters voor alle gangbare notebooks.
Helaas past geen van deze adapters op mijn Compaq Presario.
Volgens mij is een Compaq Presario een zeer gangbaar notebook, volgens Conrad niet.
Op 23/07/2011 schreef Rosarius :
Bestel vrij geregeld bij webshops, overigens nooit zonder enig vooronderzoek naar betrouwbaarheid, keurmerk etc. Moet je altijd doen. Sinds kort bestel ik ook wel ‘s bij Conrad. Tot dusverre geen enkele wanklank, gewoon goed. Snelle levering, je kunt achteraf betalen, communicatie ook oké. Slechte ervaringen met (verkeerde) leveringen heb ik nog niet meegemaakt gelukkig, en weet ook niets van de afwikkeling daarvan. Dáárover kan ik dus niet oordelen. Maar voor nu zeg ik, gewoon een goede zaak dat Conrad.
Op 21/07/2011 schreef Albert :
Waardeloze zaak, Niet Kopen! 50 x gemaild en gebeld maar nog steeds geen oplossing voor het toesturen van verkeerde product!
Op 09/07/2011 schreef Sven :
Al een 4-tal bestellingen gedaan. Slechts 2 maal bestelling effectief ontvangen. Toch staat de track and trace op afgeleverd. Het eerste pakje hebben ze wel terug opgestuurd. Maar dit ligt volgens mij eerder aan de transporteur.
Lange wachttijd op beantwoorden emails (4 werkdagen)
Op 30/06/2011 schreef Cees :
Ik bestel regelmatig bij Conrad vanwege het zeer uitgebreide leveringsprogramma en de kostenloze verzending boven de 25 Euro.
Je krijg netjes de verzendbevesting met T&T. Alles keurig verpakt. Perfect toch?
Dat de duitse Conrad goedkoper is betwijfel. Kijk naar de stroomtang VC-521. kost in Nederland 61,99 en in Duitsland 64,95.
Lijkt me duidelijk.
Prijzen liggen op een goed niveau en natuurlijk , met goed zoeken, kun je nog goedkoper. Als je dan verzendkosten moet gaan betalen dan ben je meestal duurder uit. Ga zo door Conrad!!
Op 14/05/2011 schreef Roro :
Vorige week donderdag iets besteld bij conrad (langer dan een week geleden dus) en tot op heden nog niets ontvangen. Bestelling staat ook nog steeds op open, zeer slechte ervaring dus en ik bestel er nooit meer iets !
Op 29/03/2011 schreef Jos Manders :
Afgelopen weekend na lang zoeken op het internet een Alecto Weerstation gekocht bij Conrad, de prijs was de laagste online, zeker met de 10% korting die ik via een kortingscode van http://www.kortingscodeland.nl kreeg en de omschrijving van het artikel was zeer duidelijk en precies wat ik in een omschrijving zoek. Het weerstation is vandaag afgeleverd, precies zoals aangegeven in de order.
Op 05/02/2011 schreef Jan :
Ben al meer dan 20 jaar klant bij Conrad en over het algemeen tevreden, vooral over de service na aankoop.
Er zijn wel minpunten. Het assortiment in Nederland is veel kleiner dan in Duitsland. Ook moet de Nederlandse klant vaak meer betalen dan de Duitse, terwijl Conrad bestellingen uit Nederland vanuit hetzelfde centrale duitse magazijn levert als zij voor hun Duitse klanten doen.
artikel 205389 kost in Duitsland bijvoorbeeld 4,95 en in Nederland wordt er 9,99 voor gevraagd. Over de hele lijn is Conrad veel duurder in vergelijking met andere webwinkels. 20% is heel normaal. Kwaliteit van de producten valt vaak wat tegen, vooral in relatie tot het gehanteerde prijsniveau.
Op 20/01/2011 schreef Doreen :
Ik vind de service van Conrad erg slecht
Heb op zondagavond een bestelling geplaatst en netjes betaald.
Dit lukte echter niet onder het oude klantnummer.
De postcode moest veranderd worden en dit lukte niet.
Heb mij toen maar aangemeld als nieuwe klant,wat schetst mijn verbazing
Ik kon geen faktuur uitprinten want na betaling werd ik direct doorverwezen naar de homepage.Ook was mijn nieuwe emailadres niet bekend bij Conrad.
Heb hier zondagavond 3 emails over verstuurd met aanvullende informatie maar niet 1 reaktie van Conrad op terug ontvangen,terwijl Conrad vermeld op de website dat de mail binnen 3 werkdagen word beantwoord.
Nu helemaal dus niet,en wat mij nog het meeste boos maakt is dat men gewoon de oude gegevens overneemt.
Daarnaast heb ik tot op heden nog steeds mijn bestelling niet binnen, terwijl ik al 3 dagen geleden de bevestiging van Conrad heb gehad dat mijn bestelling is verstuurd met de track en tracecode,maar ja die werkt natuurlijk niet met een foute postcode.
Voor mij nooit geen Conrad meer,slechte service en absoluut niet klantvriendelijk .
Nu maar afwachten of mijn bestelling nog afgeleverd word
Op 13/12/2010 schreef marco :
enige negatieve wat ik over die winkel heb te zeggen is als je dingen terug stuurt voor geld terug wel soms krijg je gewoon niks terug enige negatieve aanmerking het is nu 2x gebeurt gelukkig waren het niet dure producten anders had ik er wel een probleem ervan gemaakt,verder is de winkel wel ok kwa levering vrij snel wat ik belangerijk vind en ze hebben soms ook unique dingen die je niet zo even in de stad vind.conclusie heb het er moeilijk mee om er nog eens wat te bestellen bestelde in het verleden genoeg…
Op 10/12/2010 schreef Ruud van S. :
Ben al jaren klant bij Conrad. Voordeel: uitgebreid assortiment, soms hebben ze onderdelen die nergens anders makkelijk te koop zijn. Minpuntje is dat de prijs niet altijd even scherp is. Halfgeleiders zijn zelfs vaak vrij duur! Zo nu en dan had ik te maken met een foute levering, als gevolg van de automatische orderverwerking in het magazijn. De klantensevice stond me dan altijd uiterst correct te woord en een probleem werd altijd snel en correct opgelost.
Op 02/12/2010 schreef Eric :
Groot assortiment, betrouwbare levering. Ik ben er al jaren tevreden klant.
Op 13/08/2010 schreef john :
hallo, ik bestel ook regelmatig wat bij conrad ik bestel bijna nooit wat op internet maar alleen bij conrad het is gewooon vertrouwlijk , daar kunnen veel bedrijven een voorbeeld aannemen!!
ik heb un keer setje speakers besteld voor de pc het product was supper en het leveringstijd en hoe het was verpakt echt alles goed verpakt gewoon in een weerd perfect,ik heb hem nou meschien 2jaar of langer en het werkt nog steeds en heb er elke dag weer plezier van en dat voor 40euro´s conrad is goed bezig en blijf klant van conrad.nl , heb vandaag weer wat besteld voor mij was alles gewoon duidelijk op de site echt sppr,
mvg john,
conrad.nl echt een aanrader om iets te bestellen!!
Op 11/08/2010 schreef henk :
ben erg tevreden over conrad,
hoor alleen maar positieve reacties hier en kom op internet eigenlijk de erste negatieve reactie’s tegen
ik vraag me dan ook af of de klat zelf niet in de mist gaat met ongeduldige reactie’s dan wel overdreven boze mails.
uiteraard heeft conrad ook zijn eigen belspel opgezet net als solcon dan wel tele2. dat is een grote inkomstenbron van een bedrijf.
heb 3 keer modelbouwspullen bestel en ben nu voor de instrumentenkabels ook bij hun terecht gekomen.
mijn advies.
maak er gerust een paar avondjes zoeken van en weet wel wat je koopt zodat je niet na afloop iets terug hoeft te sturen.
neem eigen verantwoording als je bij een internetbedrijf iets koopt.
overal is de service een verbeterpunt.
Op 07/08/2010 schreef Han :
Heb geen bestel ervaringen, maar die zal ik ook nooit krijgen ook.
Op zoek naar een objectief voor een Canon camera kom ik (via Marktplaats) een Sigma lens 18-200mm tegen, NIET gestabiliseerd, nieuwprijs Conrad: 279 euro
Fotospeciaalzaak Konijnenberg, ook webshop: 185 euro
Zo ook de gestabiliseerde vergelijkbare lens van Canon…….
Bij Conrad 165 euro DUURDER.
Dus let op, je weordt zo te zien genaaid.
Op 12/07/2010 schreef Cornelisvanalphen :
Mijne heren.
Wou per telefoon 3 Mollenverjagers bestellen 621705-89 ,kan dat nog tegenwoordig ? Ja hoor eerst 10 p/min daarna verbonden zij mij door met de technische dienst 50 cent / min. moest veel te lang wachten ,lekker zo kan ik het ook ,dus heb ik opgehangen .
Ik heb zelf altijd in de handel gezeten, maar zo behandel je je klanten niet.want alleen de klant is belangrijk die brengt het geld binnen .En dat hebben ze bij Conrad niet goed in de gaten.
Sorry maar ik ben teleurgesteld.
Cornelis van Alphen Udenhout.
Op 29/06/2010 schreef P. Bos :
Nu probeer ik al enkel uren te betalen voor een bestelling. Ik wil gewoon met Ideaal betalen maar kan er niet opkomen. Ik denk, dat ik maar eens naar een andere leverancier ga omzien. Niet erg klantvriendelijk allemaal.
Op 21/06/2010 schreef jef :
ik heb op 25-05-2010 een een accu terug gestuur naar conrad deze was kapot toen ik hem wilde gebruik. maar ze stuurde hem terug omdat hij niet herkent was bij conrad en een week daarna zijn ze hem weer komen ophalen het was een vergissing hij was wel van conrad ik zouw een nieuwe krijgen maar het is nu 21-06 en nog geen accu hij zal wel eens komen
Op 13/04/2010 schreef Joep :
perfect, 2 werkdagen levertijd en nu heb ik mijn samplertje
Op 05/04/2010 schreef Bram Luteijn :
Ben al jaren trouwe klant van Conrad en nooit geen problemen ondervonden. De bestellingen bestonden uit een NAS en later weer wat losse onderdelen.
Alles werd keurig geleverd zonder problemen.
Ook klanten kunnen fouten maken!
Op 28/03/2010 schreef Jos :
Snelle levering: vrijdag besteld, Dinsdag in huis.
Op 25/03/2010 schreef Pieter :
Zocht een draadloze koptelefoon voor tv toestel
Had echt nooit aan Conrad electronics gedacht. Maar kwam via een prijsvergelijksite daar terecht. Was voordelig, snel geleverd, (zonder verzendkosten) Het ding doet het goed.
Kortom prima!
Op 25/03/2010 schreef aernout walrave :
Vrij veel besteld bij conrad online en ben erg positief over deze zaak,snelle levering en telefonisch goed bereikbaar.Ga zo door jongens.
Op 25/03/2010 schreef kevin rutten :
ik heb een banjo besteld bij conrad, op het eerst ging alles voorspoedig kreeg netjes bevestiging enz enz maar na 4 weken nog geen banjo terwijl ze adverteren met 2 a 3 dagen. daarna toch maar eens gebeld en is me tot 2 keer toe verteld dat ik terug gebeld zou worden en ook daarmee zijn ze in gebreken gebleven, dit vind ik het ergst van het verhaal, beloftes niet na komen.
dit was duidelijk een eenmalige actie
Op 25/03/2010 schreef Douwe Kinkel :
Heb al 3 keer iets bij jullie besteld,en 3 keer een goede snelle levering.Binnen 2 of 3 dagen had ik de artikelen in huis.
Dit is nu prettig online winkelen bij jullie.Ga zo door.
Hier heb je geen hoofdpijn van.Alleen maar een prettig gevoel.
Ga zo door.In de toekomst bestel ik weer als ik iets leuks of nuttigs zie op jullie site.Groeten van Douwe Kinkel
Op 25/03/2010 schreef Jan :
Ik bestel zeer regelmatig allerhande artikelen bij Conrad. Al vanaf het begin dat er via Internet besteld kan worden. Heb nooit negatieve ervaringen gehad. Het betalen met iDeal gaat prima. De zending is meestal in twee dagen in huis. Ondersteuning tweemaal nodig gehad, en verliep uitstekend. Het assortiment vind ik werkelijk uitmuntend. Je moet wel goed zoeken af en toe. Maar voor de rest is Conrad voor mij een topper.
Jan Bohré
Op 25/03/2010 schreef Harry Lake :
In alle opzichten uitstekend. Makkelijk gevonden, product makkelijk gevonden, product snel opgestuurd, product doet het. Wat zou men meer willen?
Op 25/03/2010 schreef Ton :
Artikel stond op de website enige tijd als tijdelijk niet leverbaar. Na informatie per email bleek dat het apparaat uit het assortiment was gehaald, echter dezelfde dag was het toch weer op de website met mededeling op=op. Direct besteld en binnen twee dagen in huis.
Ook nu weer is het apparaat tijdelijk niet leverbaar (oranje stoplicht). Dus niet uit het assortiment zoals is medegedeeld. Voorlichting betreffende de levering schept hierdoor verwarring.
Lijkt wel of ik een door anderen retourgezonden apparaat heb ontvangen, waarna het artikel opnieuw was uitverkocht.
Zeer lange wachttijden bij telefonische informatie.
Op 18/03/2010 schreef jan :
Best al veel spulletjes gekocht bij conrad, waar ik best tevreden over ben, redelijke verzending.
Wat ik wel onder de maat vind is een review van een erg matig produkt niet publiceren, dat noem ik kopersbedrog!!
Op 16/03/2010 schreef Walter :
Bestelde in December 2 zaken bij Conrad… kreeg vervolgens in Januari na een deel-levering een antwoordje dat ze het tweede item pas eind januari konden leveren, en ondertussen wacht ik nog steeds… we zijn nu 3 maand na bestelling… Da’s alvast de eerste en laatste keer dat ik bij Conrad iets bestel!
Op 12/03/2010 schreef Meijer :
Snelle levering!
Op 11/03/2010 schreef Ton de Vries :
Ik bestelde een video-grabber van Terratec. Een redelijke prijs, niet te duur, niet extreem voordelig. Compatible met Windows 7 staat erbij, dus vol vertrouwen besteld. De levering duurde niet te lang, alles keurig verplakt, goed verzorgd. Bij installatie bleek de compatibiliteit tegen te vallen. De driver kon gelukkig van de Terratec-site worden geplukt. De software die verder op de DVD stond was echt niet Windows 7 compatible (duidelijk te achterhalen van de site van de software-leverancier). Hierover heb ik Conrad (klantenservice) een bericht gestuurd en de gesteld wat ze hieraan konden doen. Dat is al een weekje geleden, het is eng stil. Dat laatste stoort wel: verkopen en geld incasseren vraagt ook een goede follow up, anders heb je maar een keer een klant….
Op 11/03/2010 schreef C van Hooren :
Een paar keer iets gekocht bij Conrad. Snelle levering, goeie spullen. Wat erg handig is is het brede assortiment op de website, meestal ook met handleidingen van de artikelen en die zeggen veel meer dan folderpraat. De op de site opgenomen ervaringen van eerdere kopers van de artikelen zijn zeer informatief (ook negatieve berichten worden geplaatst). Je kunt zo op je gemak thuis alle alternatieven vergelijken en dan een gefundeerde keuze maken maken. Tot nu toe ben ik een tevreden klant.
Groet, Chris
Op 11/03/2010 schreef Martijn :
Een hd video(foto) camera gekocht. Merk Aiptek. Conrad was hiermee de goedkoopste en heeft twee dagen na bestelling geleverd. Netjes verpakt en zonder problemen.
Op 22/02/2010 schreef Dennis :
Heb laatst een ntc gekocht… weerstand is niet volgens spec.
Levertijd e.d. was wel goed.
Tot nu tevreden over Conrad.
Op 21/02/2010 schreef A.M. Dortland-Evegaars :
Ik bestelde babyfoon en kreeg toen ter vervanging een andere, die wel 2 keer zo duur was. Ik kan niet zeggen dat dat geen service is, maar had in ieder geval vermeld dat bestelde niet leverbaar was. Nu ben ik er toch blij mee, maar als ik toch perse de bestelde had willen hebben dan had ik weer terug moeten sturen etc.
Maar ok nu ben ik tevreden!!
Op 21/02/2010 schreef Hans :
Heb nu voor de derde keer een bestelling gedaan en kan niet anders zeggen dan dat het gewoon allemaal tiptop is. De prijs is gunstig, en zeker zonder verzendkosten de goedkoopste.
Levering gaat ook steeds heel snel (2 werkdagen). Over ondersteuning of nazorg kan ik niets zeggen omdat er geen problemen zijn geweest; alles wat ze versturen is 100% nieuw en ongeopend. Wat dat betreft kan dat andere grote internationale internetbedrijf (met de paprika-chili) er een voorbeeld aannemen want het lijkt daar meer een verzendhuis in gebruikte waren.
Het enige wat ik wel storend vindt bij Conrad is dat er op de site best wel veel foutjes voorkomen; zoals bv. beschrijving artikel staat er ineens de beschrijving van een heel ander typenummer. Dat soort dingen. Maar zolang gewoon het bestelde item ook daadwerkelijk geleverd wordt is het niet echt een probleem. Wat ook minder is dat -voor zover ik weet- als je iets terug wilt sturen jezelf de verzendk. moet betalen. Dat maakt eigenlijk de drempel wel wat hoger.
Verder is de site gewoon heel toegangkelijk en is er een heel breedt assortiment met vaak heel scherpe prijzen. Voor mij reden genoeg om volgende keer weer hier te bestellen.
Op 20/02/2010 schreef Copijn :
Prima (eerste) ervaring met Conrad. Het was de eerste bestelling (TomTom), afgerekend via Ideal en op tijd afgeleverd conform bestelling. Geen ervaring met de ondersteuning, want niet nodig gehad.
Op 20/02/2010 schreef Bart Dijkstra :
goed compact apparaat, prima geluid en de usb aansluiting gaf mij de doorslag
Op 20/02/2010 schreef Ruud :
Geen problemen. Alles netjes op tijd geleverd zonder enig mankement
Op 20/02/2010 schreef Caren :
Scherpe (lage) prijzen en snelle levering.
Op 20/02/2010 schreef Marielle :
Behulpzaam en super snelle levering. Top!
Op 13/02/2010 schreef jacob :
hele goede prijs voor de trompet die ik zocht voor de carnaval. e99 en hij is nog best aardig ook.
Woensdag besteld, vrijdag in huis.
Snel en prettig
Bedankt!
Jacob
Op 11/02/2010 schreef Hein Kerkdijk :
voor het eerst heb ik vorige week iets besteld bij Conrad. Ik moet zeggen dat ik bij de besteeling werd aangegeven dat de levertijd 2 tot 4 dagen bedroeg. Met 2 dagen had ik het bestelde inderdaad keurig aangeleverd thuis. Met ideal betaald en geen bezorgkosten. Dus ondanks alle negatieve verhalen van hierboven kan ik niets anders dan positeif zijn over Conrad.
Op 11/02/2010 schreef Leo Swillens :
Mijn bestelling is correct afgehandeld.
Op 11/02/2010 schreef Peter :
Diverse dingen gekocht en tot nu toe tevreden, bij ondersteuning
beetje het midden aangehouden, gelukkig niet nodig gehad.
voornamelijk rc modelbouw dingen gekocht.
elke bestelling keurig verpakt geleverd.
Op 11/02/2010 schreef Bert :
Bestelling gedaan, 2dgn later in huis. betaling via Ideal. gratis verzending boven de 25 euro. TOP.
Op 09/02/2010 schreef John :
Geen levering, produkt niet meer voorradig. Geld terug ?
Bij bestelling direkt totale bedrag overgemaakt.
Helaas moet ik zelf reageren waar mijn bestelling blijft.
Niet meer voorradig. Uw krijgt uw geld terug.
Moet vervolgens meer dan een week wachten alvorens mijn geld wordt teruggestort. Slechte zaak. Zal daarom ook nooit meer bij conrad kopen, ongeacht of ze nu goedkoper zijn dan andere leveranciers.
Op 04/02/2010 schreef Marcel :
Goedkoop, goed de bestelling via mail als bevestiging, snel alles in huis en het is makkelijk mogelijk voortgang van de bestelling en bezorging volgen.
Het product (digitale klok met radiosturing) valt tegen / doet niet helemaal wat belooft is. Maar dit kan gewoon aan een lage prijs = slecht product liggen…
Als ik weer iets nodig heb zal ik wel weer bij dit bedrijf kijken of ze hen hebben
Op 04/02/2010 schreef j davelaar :
Van een niet meer leverbaar produkt (wel te bestellen en in rekening gebracht)krijg ik niet automatisch restitutie. Moet ik om vragen. Echt ontevreden over.
Op 04/02/2010 schreef JanPatist :
Ik heb 2 luidsprekers besteld en alles ging goed.Op tijd geleverd en een hele goeie prijs.Niks mis mee met Conrad.
Jan
Op 04/02/2010 schreef houwer :
Snelle levering.
Goede prijzen
Op 04/02/2010 schreef Andre van Putten :
Als ik de revieuws moet geloven dan moet Conrad zich nog aardig verbeteren. Ik ben het er in iedergeval niet mee eens.
Ik bestel met regelmaat artikelen bij conrad en zorgde voor een acceptgiro (deze werd dan ook altijd netjes op tijd betaald) leveringen zoals aangegeven, zeer snel soms binnen 1 werkdag, het langs wat ik heb moeten wachten was 4 werkdagen, omdat er een onderdeel nog in bestelling was. nu ik betaald via ideal heb ik mijn artikelen binnen 2 werkdagen in huis. netjes verpakt en snel geleverd. nooit een probleem gehad dat ik iets retour moest verzenden ivm kapot of verkeerde geleverd. kortom uitstekende winkel waar je met gemaak online kan surfen uitzoeken en vragen stellen als dit nodig is. ga zo door
met vriendelijke groet Andre
Op 04/02/2010 schreef Sjoerd :
Nog niet vaak iets bij Conrad besteld. Nu een horloge en fietsverlichting besteld. Ik ben tevreden, kan het niet op duurzaamheid beoordelen want het is nog maar een paar dagen geleden, maar tot nu toe tevreden. Het is een goed werkend en mooi horloge en ook de fietsverlichting werkt tot nu toe goed. Prijs en levering ook tevreden over.
Op 04/02/2010 schreef F. Wagenaar :
Totaal tevreden, de prijs, verwerking en levering allemaal prima!
Op 28/01/2010 schreef Peter :
Alles volgens afspraak / info via website verlopen. Jammer dat je het afleveradres niet een ander adres kan/mag zijn. Hierdoor moest ik het onderdeel weer zelf brengen naar de uiteindelijke reperateur!! Ik hoop dat dit wordt opgepakt en verbeterd!
Prima prijs en fijn dat er Geen extra afleveringskosten in rekening worden gebracht.
Op 28/01/2010 schreef Pop :
Bought from Conrad silver oxyde watch batteries. Reasonable price for them but ridiculous delivery fees (you buy a battery for 1.99 eur and pay sending 6.99). I guess similar prices for shipping “gold”
If you buy ten batteries though (minimum value: 25 EUR) shipping is free
Fast service, correct items, good packaging.
Op 27/01/2010 schreef frans :
ondaks de slechte ervaringen hier, mijn ervaring is zeer goed,
altijd alles op tijd gehad, 1 keer zat er geen accu bij een zending, daarover gebeld en binnen 2 dagen ontvangen.
ik heb echt heel veel besteld en er is tot nog toe totaal geen ontevredenheid
Op 04/12/2009 schreef bennie :
ik ben niet te speken over de service van Conrad!
ik heb omstreeks 4 oktober een videokaart besteld en een harde schijf .
harde schijf was netjes op tijd geleverd maar zonder videokaart.
ga ik op de site kijken staat er ineens dat hij over 3 weken binnenkomt…..dus ik geduldig afwachten,en je raadt het al geen videokaart na 3 weken dus gemaild en na n week hoor ik dat hij weer aantal weken later wordt geleverd.en nu blijkt het na een nieuwe wijziging in de levertijd weer op 9 december te vallen…grr :-[
toch niet normaal dat ik dikke 2 maanden op een product moet wachten ….stel dat het een cadeautje was fijn dan kom je 2 maanden later met je kaartje aanzetten waar je zelf niks mee kan.
voor mij nooit meer conrad electronics.
Op 25/11/2009 schreef M. Havinga :
Ik heb vorige week een gitaar bij conrad gekocht, wat bleek toen ik de gitaar thuisgeleverd kreeg dat het een andere gitaar was van 10 euro goedkoper maar onder dezelfde naam. Ik belde met de klantenservice maar die zeiden dat de gitaar waarschijnlijk uitverkocht was en de nieuwe levering gitaren zouden er dus nu zo uit zien als mijn gitaar in de doos. Nou komen ze de gitaar morgen ophalen en over 3 weken krijg ik pas mijn geld weer terug!!
Op 11/11/2009 schreef J.Huis :
Ik heb laatst een autoradio gekocht bij conrad maar deze heb ik teruggestuurd naar het factuuradres.. wat bleek,dat was geen retouradres! nu hoor ik niets van conrad meer na 2 mailtjes en 1 belpoging echt zwaar slecht
Op 03/11/2009 schreef B.Stal :
Altijd goed tot zeer goed ervaren,maar nu niet meer ik heb zelfs een klantnummer doch bestellen gaat niet meer! Emailen geen antwoord. ben nu genoodzaakt ergens anders tegaan bestellen,jammer Is er soms een andere leiding dar gekomen? die er niets van bakt?
Op 23/10/2009 schreef S. Akkermans :
Meerdere malen besteld and so far so good. Lage prijzen, kwaliteit goed, vriendelijke klantenservice. Overzichtelijk. Gewoon in 1 woord top! Ik had per ongeluk een verkeerde artikel besteld. op het laatste moment hebben ze dat gewoon nog kunnen herstellen . Fantastisch! Bestelling wordt netjes bevestigd per email. Track & Trace code waarmee je je pakket kan volgen. Voorraad artikelen vrij actueel. Dat is mijn ervaring natuurlijk. Ik geloof best dat er zo nu en dan wat mis kan gaan. Maar voor zover heb ik er alle vetrouwen in gekregen dat zelfs dat goed zal komen. Groot assortiment. Vanaf 20,- gratis verzending bij betaling per IDEAL Petje af voor Conrad.nl. Al deze dingen ben ik lang niet meer tegengekomen bij een internetshop. Wist trouwens niet eens dat het nog bestond.
Zeker een aanrader.
Op 23/10/2009 schreef A D J ten Haken :
Helaas heb ik ook een zeer negatieve ervaring met Conrad {onraad}.Nietszeggende antwoorden en een bestelling die niet geleverd wordt.
Op 14/10/2009 schreef M.kramer :
Wie weet het E-mail adres ven Conrad.
Kan het nergens vinden. Dus rechtstreeks met Conrad mailen mag kennelijk niet, wel duur bellen.
Gr, MK.
Op 11/10/2009 schreef Erwin :
Een kopie van mijn klacht ingevuld in het Conrad Klachtenformulier:
Ik bestel al jaren (al vanaf de eerste website) zo nu en dan eens iets via Conrad. Wat tot nu altijd het geval is geweest, de website heeft altijd wel iets wat niet werkt. Zoals nu ook weer:
- Traag, trager traagst
- Gezeur met cookies wat ik nergens anders heb
- Ik kan niet inloggen met mijn oude account om onbekende reden. Omdat mijn vorige account via mijn oude e-mailadres liep kan ik niet meer mijn wachtwoord opvragen wat ik nog 100% zeker wist. Aan een klantnummer lijk ik ook niets te hebben.
- Nieuw account moeten aanmaken maar de bevestigingsmail laat nu al ruim een uur op zich wachten
- Ik wou een artikel kopen, de bestelprocedure is onduidelijk. Ben ik nu wel of niet ingelogd? Mijn nieuwe gegevens worden wel meegenomen!
- Hoe moet je in vredesnaam met ideal betalen? Deze mogelijkheid werd mij nergens geboden. Misschien is dit logisch om?? Ook hier is het naar gissen.
Al met al, ik heb nu een bestelling gedaan die ik niet ga voltooien aangezien dit middels overmaken is en dus met verzendkosten. Het bestelnummer? Ja wist ik dit maar, nog steeds geen mail gehad.
Morgen ga ik het nogmaals proberen maar dit neigt er naar dat dit de allerlaatste conrad bestelling is. Dit verhaal zal ook terug te lezen zijn op de reviewsites her en der. Al die jaren altijd gezeik met de website en keer op keer feedback geven! Hoe kun je je als bedrijf nog serieus nemen? (kan de vorige problemen ook nog wel opdreunen). Gelukkig hoef ik niet aan mijzellf meer te twijfelen, los van het feit dat ik voor mijn werk veel met/voor websites werk.
Op 07/10/2009 schreef Bertand :
Ik heb regelmatig bij Conrad gekocht maar toen ik een artikel had gekocht dat direct daarop in prijs werd verlaagd en Conrad niet antwoordde op verklaarbare en fatsoenlijke vragen van mijn kant daarover heb ik besloten daar niet meer te kopen.
Ze hadden mij toch tenminste een plausibele verklaring kunnen geven. Ik vind dat niet erg zakelijk en bovendien ook nog onbehoorlijk. Vooral omdat ik er meerdere zaken heb gekocht.
Op 31/07/2009 schreef James T. Kirk© :
Ik ben zeer tevreden met Conrad behalve dat je altijd minstens voor € 20,00 moet bestellen. Tóch vind ik dat geen bezwaar, het is altijd een kwestie van even verzamelen wat je nodig hebt en als iets terugmoet kan dat altijd gratis en komt je geld (na verloop van enige tijd) vanzelf weer terug op je rekening. Omdat je via Ideal betaling niet eens verzendkosten hoeft betalen, zijn zij meestal goedkoper dan een andere webshop, voor mij dus een prima winkel waar ik graag koop!
Op 20/07/2009 schreef Boldy1972 :
Conrad is 1 grote o*********bende!
5 weken geleden een 2 in 1 snijmachine besteld en vooraf betaald met iDeal.
Op de website werd aangegeven 2 á 3 dagen levertijd.
Na een week nog niks ontvangen te hebben, bellen maar.
Sorry, we hadden een storing, word opnieuw besteld en duurt 2 á 3 dagen.
Na wederom een week, weer niks.
Bellen maar weer!
Sorry we hadden een storing, we bestellen het opnieuw en we leveren binnen enkele dagen.
Eindelijk kwam het product binnen.
Wat scherts mijn verbazing, mes was al gebruikt en zo krom dat ik er mee kon hoepelen.
Retourservice gebeld, er zou een nieuwe geleverd worden en de oude retour gehaald worden.
Oude werd retour gehaald maar een nieuwe, ho maar.
Na een week maar weer eens gebeld.
Sorry, we hadden een storing en u krijgt een nieuwe.
Ik antwoord “ik wil geen nieuwe maar mijn geld terug”, dat kan niet meneer, u zal het nieuwe mes moeten afwachten, niet accepteren en dan kan u evt. uw geld terug krijgen.
Tot mijn verbazing kreeg ik een mail dat het opnieuw was besteld en zou geleverd worden.
Wat is dit voor zaken doen, ze hadden niks opgestuurd maar proberen je spullen door de strot te duwen zodat ze geen geld hoeven te retourneren.
Uiteindelijk maar mijn juridisch adviseur gesproken en een brief gestuurd dat ik mijn geld terug wil.
Ben benieuwd waar ze nu weer mee komen!**!
CONRAD!**! NEE nooit meer….
Op 15/07/2009 schreef Dussochoix :
Opgelet met Conrad Electronics !**
Ik ben totaal niet tevreden over de service van Conrad.
Ik heb 1 item besteld, ik kreeg een mail dat die enkele weken geleden geleverd zou worden, en heb nog niets gezien. Nu staat er bij het artikel op hun website dat het pas over 3 weken te leveren zou zijn. Geld gaat uiteraard onmiddellijk bij bestelling van je creditcard af.
Meermaalse navraag via hun website (mail) krijg je geen antwoord op.
Telefonische navraag geprobeerd: 10 minuten betalend wachten, en dan wordt de verbinding verbroken. Foei Conrad !!
Een niet-bereikbare leverancier is een slechte leverancier.
Pure ripp-off !!
Op 04/07/2009 schreef Pim :
In tegenstelling tot de negatieve ervaringen kan ik een hele popsitieve ervaring met Conrad melden.Ondanks de wat negatieve ervaringen die ik op internet vond heb ik toch besloten en RC brandstof Buggy van het merk Kyosho bij Conrad te bestellen.Dit mede omdat dezelfde auto overal minimaal 50 euro duurder was/is.Na 2,5 week was mijn overbrenging kapot (vermoedelijk een kwestie van tandwielen vervangen)Hierop heb ik de buggy compleet ingepakt en op laten halen(= gratis!) binnen 1,5 week kreeg ik tot mijn grote verbazing geen gerepareerde buggy maar een compleet nieuwe!Dat is pas service.Als ik toch een minpuntje moet noemen : stuur je een defect iets zelf terug dan betaal je de verzend kosten, laat je het door conrad ophalen dan is het gratis (dit vind ik vreemd want op laten halen lijkt me voor conrad duurder).tot nu toe een dikke plus voor Conrad!**
Op 30/06/2009 schreef M. Voogt :
Ik kocht bij Conrad een temperatuurcensor voor in de auto, deze werd gevoed met celbatarijen, de geleverde cellen bleken niet de juiste te zijn, waarop ik ben gaan zoeken in de Duitse bijlage en handleiding deze gaf een ander type aan, maar conrad hield vol de juiste te hebben geleverd, uiteindelijk gaven zij toe een fout te hebben gemaakt en kreeg ik de juiste toe gezonden, wat bleek het waren de zelfde cellen als die in de verpakking zaten.
Mijn vertrouwen in Conrad heb ik verloren, omdat je er niet serieus genomen word!
Op 28/05/2009 schreef Hanjo :
Ik ben jaren lang een fan geweest van Conrad Electronics maar nu heb ik het wel gehad met ze, t.w. de administratie is bij conrad pet slecht en men werkt langs me kaar heen waar door je vele onnodige aanmaningen krijgt en per a-mail vragen stellen word slecht of nooit antwoord opgegeven ben al een tijd bezig om alles weer recht te zetten met Conrad en dat is dan ook het laatste wat ik nog doe en ga dan wel naar een ander electronica bedrijf waar het vaak veel goedkoper is.
Sterren toekennen aan prijs/verwerking/ondersteuning en totaal beoordeling kan ik eigenlijk niet geven ik vind het gewoon schandalig wat Meneer Conrad flikt!
Hanjo
Op 28/05/2009 schreef Hanjo :
Ik ben jaren lang een fan geweest van Conrad Electronics maar nu heb ik het wel gehad met ze, t.w. de administratie is bij conrad pet slecht en men werkt langs me kaar heen waar door je vele onnodige aanmaningen krijgt en per a-mail vragen stellen word slecht of nooit antwoord opgegeven ben al een tijd bezig om alles weer recht te zetten met Conrad en dat is dan ook het laatste wat ik nog doe en ga dan wel naar een ander electronica bedrijf waar het vaak veel goedkoper is.
Hanjo