Google+ Bonprix.nl Ervaringen, Beoordelingen & Reviews 2013-2014 Shoppingervaring.nl Shoppingervaring.nlBonprix.nl Ervaringen, Beoordelingen & Reviews 2013-2014

Bonprix.nl

  • 3.553.553.553.553.55
  • 2.712.712.712.712.71
  • 2.392.392.392.392.39
  • 2.552.552.552.552.55
  • Bonprix.nl Menu







  • Bonprix.nl Menu







Bonprix.nl is een webshop met voordelige kleding. Bonprix verkoopt onder andere herenkleding, dameskleding, ondermode, kinderkleding en schoenen. Bonprix is in vele Europese landen actief en biedt eigen zeggen voor ‘Service, topkwaliteit en veilig online betalen’.

meer-informatie

 

Wat is jouw ervaring met Bonprix.nl ? Schrijf direct jouw review onderaan deze pagina! Registratie is niet nodig.

bezoek-de-website

VN:F [1.9.22_1171]
Snel Beoordelen: Beoordeel met de sterren hieronder snel deze webshop:
Rating: 5.8/10 (19 votes cast)
Bonprix.nl, 5.8 out of 10 based on 19 ratings

Tags: , , , ,

Er Zijn 716 Reviews van Bonprix.nl

  • Prijs55555
    Verwerking & Levering44444
    OndersteuningNot Rated
    Totaalbeoordeling44444

    bestel al jaren bij bonprix.
    zoals al eerder gezegt is het fijn om als forser persoon toch leuk en goedkoop te kunnen kopen.
    Wel een keer gehad dat ik volgens hun onder membours wilde verzenden.dus de postbode kwam van een koude kermis thuis want heb gezegt dat hij het maar mee terug moest nemen want hier had ik niet om gevraagd.
    verder wel altijd alles optijd gehad en verder nooit problemen.
    Ik was even reachearh aan het doen omdat ik zelf ook een webwinkel wil (doe het nu wel al op facebook) en wilde weten hoe bonprix groot was geworden. natuurlijk hoop ik straks niet op zulke klachten!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Anderhalve week geleden een bestelling geplaatst. Binnen twee werkdagen zou ik dit ontvangen. Nu nog heb ik niets gekregen. Ook geen enkele reactie van Bon Prix. Gebeld naar de klantenservice waar ik te woord werd gestaan door iemand die gebrekkig Nederlands sprak. Volgens haar is mijn bestelling in de wacht gezet door de afdeling ‘Finance’ en komt dit omdat mijn adres niet zou kloppen. Ze vroeg of ik b.v. op een camping woon. Ik vertelde haar dat ik gewoon in een twee onder een kap koopwoning woon. Ze bleef herhalen dat er iets aan mijn adres niet klopt terwijl dit absoluut niet het geval is! Raar, dat je dan gewoon niets hoort van hen maar dat je er zelf achteraan moet bellen. Heb dus ook geen idee of ik de spullen nog krijg. Wat een waardeloos bedrijf!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning33333
    Totaalbeoordeling44444

    Over het algemeen ben ik tevreden over Bon Prix wat de kleding en de prijs van de kleding betreft. Die is zeker erg aantrekkelijk. Ik heb zelf een grote maat en dan is het fijn dat je leuke kleding bij BonPrix kunt vinden voor een normaal prijsje. ook voor mijn zoontje bestel ik er regelmatig kinderkleding. Heb alleen geen goede ervaringen met de klantenservice. Idd ze zijn slecht te verstaan. Heb het idee dat het een callcenter in het buitenland betreft. Als je hun klantenservice maailt krijg je echt NOOIT antwoord… De artikelen heb ik echter tot nu toe altijd op tijd ontvangen. De retouren zijn ook goed gegaan. ik betaal echter NOOIT vooruit. Ik kies voor een acceptgiro omdat ik het risico niet wil lopen dat ik mijn geld niet terug krijg of er tijden op moet wachten. je krijgt er echter geen acceptgiro meer bij… apart want ze rekenen er wel 50 cent extra voor. Ik betaal daarom pas na bezorging als de artikelen mij zijn bevallen en als ik eventueel artikelen retour heb gezonden en ik op de site heb gezien dat ze goed retour zijn gekomen. Dit bespaart veel ellende! Dit via internetbankieren of op mijn bonprix met ideal. Zou ik anderen ook adviseren om een account bij hun aan te maken, dan kun je het allemaal goed in de gaten houden. Ik bestel ook nooit voor meer dan 100 euro. Ik zag laatst dat ik wel voor 500 euro mag bestellen… Na mijn laatst bestelling kreeg ik meteen op mijn bonprix pagina al het verzoek om het te betalen. Ik hoef dit pas na 10 dagen als ik het binnen heb. Dus ze wachten maar even. Het was wel al verzonden zag ik. Je schijnt nu geld op je account te kunnen storten waarmee je je bestellingen kunt betalen, ik zou dit niet doen! Gewoon betalen wat je hebt besteld en niet vooruit storten/betalen! Nog iets: als je iets via internet besteld kunnen ze dit niet telefonisch voor je aanpassen of annuleren… Heel vervelend, het moet eerst bezorgd en retour. Dat vind ik wel erg raar.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    jurk besteld, kreeg bericht dat bestelling geblokkeerd was vanwege niet bestaand woonadres. De bevestiging was wel per mail door mij ontvangen met daarop juiste woonadres ( woon ik al 30 jaar ) zelfde als het op de mail vermelde factuuradres. Na telefoontje door mij werd mij verteld dat mijn gegevens naar het INCASSO bureau gestuurd waren !! Geen prettig woord, ik had de jurk nog niet eens ontvangen en dus ook niet betaalt. Na telefoontje door mij aan 2 incasso bureaus bleek ik (gelukkig) daar helemaal niet te bestaan. Vanochtend werd ik weer opgebeld over de bestelling, mevrouw was zeer, zo niet helemaal te verstaan , zeer gebrekkig Nederlands. Ik begreep dat ik nu toch kon bestellen, iets wat ik natuurlijk allang opgezegd had.Zij werd onvriendelijk, luisterde niet naar mijn verhaal en hing gewoon op ! Wat een waardeloze vertoning en behandeling, nog niet eens 1 ster waard, ik bestel nooit meer bij Bonprix !!! En zal het ook niemand aanraden !

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    al 3 keer gebeurd dat ze niet op tijd leveren. Na het bestellen staat er aangegeven wanneer er geleverd wordt.Maar het komt dus gewoon niet op die dag. Kan wel een week duren zonder dat ze daar bericht van sturen. Ik ben er klaar me. Geeft mij maar Wehkamp

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Geachte heer/mevrouw, ik ben niet tevreden en ik doe aangifte bij politie!

    Ik vraag u aub mijn betaling over het laatste geannuleerde bestelling 941593 zo snel mogelijk naar mijn rekeningnummer .
    Dit heb ik al een week geleden aangevraagd, maar nog steeds geen geld van u ontvangen.
    Dat vind ik echt vervelend, als tijdens bestelling moest ik gelijk via ideal betalen, voor spullen die heeft niet niet op voorraad, en niet vermeld in de webshop dar heeft u dit spullen niet op voorraad.
    Maar om mijn geld terug te krijgen moet ik twee keer bellen en briefen schrijven. nu 3 weeiken !!! geen geld en geen antwoord

    Valeria Afanasyeva

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Nou… voor iedereen die denkt dat het goed gaat bij bonprix bestellen…
    Bij mij ging goed tot dit jaar: afgelopen maanden kreeg ik aanmanningen achetr elkaar, ik moest e 58 betalen, volgens Bonprix was verzendkosten.
    Dat kan gewoon niet!!!
    Altijd netjes betaald, uiteindelijk na 20 telefoongesprekken met medewerkers die heel slecht nederlands spreken, waren we zat dus dat bedrag betaald.
    Toen had ik iets noedig voor mijn dochter van 10, toen besteld, keek ik in mijn status: ”bestelling in de wacht gezet vanwege achterstand”.
    ik kwaad, toen weer bellen, opgelost, toen weer besteld, hetzelfde, weer in de wacht, dat is dus x3 achter elkraa gebeurd.
    Van mij nooit, maar nooit meer Bonprix.
    Wehkamp, Otto, ging altijd goed.
    Jullie moeten je schamen, lieve mensen van Bonprix.

    Dus, goed de ervaring van anderen lezen en erin geloven!!!!!!

    Wat erg voor je! Ik was van plan om e.e.a. bij ze te bestellen. Ik neem het zekere voor het onzekere en zie ervan af..

    Een tip: als je van mening bent dat mensen slecht Nederlands spreken moet jij zelf ook goed zijn in de Nederlandse taalkennis.
    De tekst van je bericht geeft me juist de indruk dat je de medewerkers niet verstond omdat jij zelf slecht Nederlands spreekt. Let er dus een volgende keer op.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & Levering22222
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Ik heb in de maand september 2013 1 bestelling gedaan maar wel geleverd in 2 keer. Ik heb dan ook direct een groot deel teruggestuurd heb wegens geen kwaliteit noch qua stof noch qua afwerking.

    Ondanks het feit dat ik de betaling uit het oog ben vergeten, is er op geen enkel moment een rappel gestuurd noch per post, noch per email noch per telefoon of sms terwijl Bonprix toch over al deze gegevens beschikt. Wat is er mis met een smsje of een mailtje te sturen om een goede klant eraan te herinneren dat er nog een bedrag openstaat ?

    Nee, een dikke 5 maand later, zonder énig bericht van Bonprix al die tijd, wordt er een incassobureau op je nek gestuurd met de boodschap nu te betalen en wel 55% hoger dan het oorspronkelijke bedrag na de retourzendingen. Een geluk dat het nog over een klein bedrag ging.
    Ik heb het bedrag dan ook maar betaald om geen bullshit meer te hebben met het incassobureau.

    De dienst trekt op niks en dit ruikt bijzonder sterk naar op**** zoals ik al dikwijls mocht lezen op andere websites waarbij andere Bonprix-klanten zich ook bijzonder misnoegd uitdrukten.
    Ik ben zeker klant af.

    Ik zal deze situatie ook voorleggen op nog andere sociale media want toekomstige klanten moeten gewaarschuwd worden waar ze aan beginnen alvorens ze ook afgezet worden.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Zeer slechte ervaring met Bonprix. Na het retourneren van de kleding binnen de hiervoor gestelde termijn heb ik na ruim 7 weken nog steeds geen geld terug ontvangen. Herhaaldelijk contact levert helaas niets op (steeds wordt aangegeven dat ik maar geduld moet hebben). Ik ben van mening dat dit echt oplichterspraktijken zijn. Wij hebben besloten dat wij het er niet bij laten zitten en zijn ook gestart met een procedure voor de rechtbank. Het is ondenkbaar dat dergelijke praktijken ongestraft blijven. Ik raad een ieder aan om hier nooit te kopen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs22222
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Op 7-12-’13 heb ik een pakje laten ophalen door post nl, die met iDeal was betaald.
    Meerde malen telefonisch contact gehad met de klantenservice wat betreft de terugbetaling van €39,99 op mijn rekening.
    De eerste keer is mij verteld dat het wel 2 weken kon duren voordat het pakketje bij hun binnen was, wat ik wel heel raar vind.
    De tweede keer, alweer 2 weken later was er nog steeds niks bekend en moest ik geduld hebben.
    op 30-12-13 kreeg ik te horen dat het bedrag al op 19-12-13 op mijn rekening bij was geschreven, wat dus helemaal niet klopte.
    Er zou een “spoed” opdracht gemaakt worden en alles zou heel snel in orde zijn, ze werd mij verteld.
    Helaas, want op 3-1-’14 was er nog steeds niks bij geboekt,waar ik weer heb moeten bellen met ze en er is mij gevraagd een kopie van mijn afschrift te maken en door te mailen en weer kreeg ik te horen dat het met spoed geregeld zou worden.
    Nu 12 dagen later is er nog steeds niks gebeurd!!!!!
    Zodra het bedrag niet op zeeeer korting termijn op mijn rekening word gestort ben
    ik genoodzaakt op verdere stappen te ondernemen.
    de consumentenbond is al ingelicht

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs11111
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Per 1 december had ik een klein meubeltje besteld bij Bonprix. Op de bon stond dat de levering binnen een dag of vier zou plaatsvinden, maar na een week nog geen meubel. Met de klantenservice gebeld, helaas het zou drie weken duren. Na drie weken nog geen meubel. Weer gebeld, nog even wachten. Na vijf weken, nog geen meubel. Volgens de klantenservice moest het bij de verzender liggen. De week erna nog geen meubel. Maar het was onderweg, volgens de ks. Jaja. Inmiddels aangegeven dat ik mijn geld terug wil, maar dat moeten we nog maar eens zien, of dat gaat gebeuren. Wat een waardeloze klup!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik ben al jaren klant bij Bonprix en heb altijd keurig op tijd betaald c.q. binnen de gestelde termijn retour gezonden. Onlangs kreeg ik een mailtje van ze met de mededeling dat er nog een bedrag van 16,26 openstond. Het bedrag betrof retourzendingen waarvan ik de verzendkosten niet betaald zou hebben. Ik heb daarover via mail(beantwoorden) gereageerd maar geen reactie terug van Bonprix. Tot mijn stomme verbazing kreeg ik een week geleden een boete van 10 euro over het “openstaande” bedrag.
    Na telefonisch contact met een medewerker heb ik dit bedrag maar over gemaakt omdat het meningsverschil na dit gesprek niet werd opgelost. Vanaf nu zal ik nooit meer iets bestellen bij Bonprix en al helemaal niet meer nu ik begrijp dat bestellingen vooraf betaald moeten worden.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    22.10. heb ik sportkleren besteld en met ideal betaald. Ze hebben altijd verschillende redenen om niet te leveren. Ik heb geen idee of ik mijn kleren zal ontvangen. Week geleden zeiden ze dat het enkele dagen zal duren. Daarna heb ik niks gehoord. 48 uur service!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Na voor de eerste keer bij Bon Prix een bestelling te willen doen, kreeg ik te horen dat ik niet kon bestellen, omdat ik op een vakantiepark woon. Ik woon hier officieel, sta ingeschreven bij de gemeente op dit adres, maar na dat gemaild te hebben als klacht aan de klantenservice, kreeg ik te horen dat ik een officieel adres moet opgeven. Hoezo discriminatie? Maar als ik alle reviews lees hier, moet ik er misschien maar blij mee zijn.Want inderdaad, klantvriendelijkheid kennen ze niet

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Nou… voor iedereen die denkt dat het goed gaat bij bonprix bestellen…
    Bij mij ging goed tot dit jaar: afgelopen maanden kreeg ik aanmanningen achetr elkaar, ik moest e 58 betalen, volgens Bonprix was verzendkosten.
    Dat kan gewoon niet!!!
    Altijd netjes betaald, uiteindelijk na 20 telefoongesprekken met medewerkers die heel slecht nederlands spreken, waren we zat dus dat bedrag betaald.
    Toen had ik iets noedig voor mijn dochter van 10, toen besteld, keek ik in mijn status: ”bestelling in de wacht gezet vanwege achterstand”.
    ik kwaad, toen weer bellen, opgelost, toen weer besteld, hetzelfde, weer in de wacht, dat is dus x3 achter elkraa gebeurd.
    Van mij nooit, maar nooit meer Bonprix.
    Wehkamp, Otto, ging altijd goed.
    Jullie moeten je schamen, lieve mensen van Bonprix.

    Dus, goed de ervaring van anderen lezen en erin geloven!!!!!!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Laatste jaar erg slecht, qua kleding is wel top vooral voor de grote maten. Maar nu ook de acceptgiro eruit is en moet overschrijven op Iban nummer, gaat het slecht naar Bonprix toe…sturen ze weer een herinneringen toe, ik heb gebeld maar slechte klantenservice, kopietjes gestuurd met postzegels maar ze sturen maar dat ik het moet betalen,pffff….na dit hoop ik dan is het over om daar te bestellen, al jaren klant, krijg je dit.Ik zou eigenlijk geld van hun moeten hebben na alles wat ik heb gedaan.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    ik wil laten weten dat bonprix de retourzedingen na een maand nog niet terugbetaald en vervolgens aangeeft dat ze de zending niet ontvangen hebben terwijl ik een track en trace nummer heb

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning55555
    Totaalbeoordeling55555

    Ik had voor de 1e keer besteld bij Bonprix en ben daarna de recensies gaan lezen. Ik schrok heel erg. Ik ben een trouwe klant van Wehkamp en daar is alles goed geregeld. Maar goed ik had al voor 400 euro besteld, dus afwachten maar. De bestelling kwam prima op tijd. Ik heb een aantal dingen terug gestuurd, want ik bestel vaak 2 maten. Ik heb na één week gebeld en alles was binnen en 2 dagen later stond het geld ook al op de rekening. Dus ik begrijp al die negatieve berichten niet. Ik blijf zeker klant. Kleding is erg leuk!!!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning55555
    Totaalbeoordeling55555

    Onlangs voor de eerste keer bij bonprix besteld. Leuke truitjes maar helaas te groot. Heb ze dus retour gestuurd. Ik schrok een beetje van alle negatieve verhalen want ik had ook met ideal vooruit betaald. Ik was ook bezorgd dat ik problemen zou krijgen met de terugbetaling, maar daar was geen enkele sprake van. Binnen een week was het bedrag weer netjes teruggestort. Bovendien ben ik ook tevreden over de klantenservice. Ik werd netjes en correct te woord gestaan. Ik zal zeker blijven bestellen bij bonprix. Leuke kleding voor weinig geld en zeker geen problemen met de financiele afhandeling.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs11111
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Na bestelling, levering en tijdige betaling van een avondjapon inmiddels 7 maanden verder. Na 3 brieven, waarvan een aan het incassobureau van Bon Prix, EOS Nederland, is de kwestie (ondanks een hard copy van de betaling) nog steeds niet opgelost. Zie ook eens de site van Radar over administratie van Bon Prix. Frustrerend en schandalig. Nog een vage brief en ik ga voor 40 euri’s een rechtszaak aan !

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning55555
    Totaalbeoordeling55555

    Ik ben wel tevreden over Bonprix, heb er nu 4 keer kleding besteld. Ik heb het geluk dat de kleding precies goed zat. Een minpunt; Elke keer werd het een dag, 2 dagen later geleverd als in de mail stond, dit is wel jammer maar weinig aan te doen. Een keer heb ik een winterjas besteld en die was veelste klein, deze echter moeiteloos teruggestuurd.
    Nu ik deze reviews lees ben dankbaar dat het bij mij altijd goed is gegaan.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Ik vindt het treurig, dat ik als vaste klant dit moet meemaken.Begin dec 2012 besteld,en netjes retour wat niet goed zat. En de rest netjes betaald.maar nu krijg ik nog maar briefen en schrijven van deurwaarders ik moet nog 35,44 betalen terwijl ik het op het afschrift heb staan.Maar nu zeggen hun naar een paar keer bellen enschrijven dat het ik twee keer heb besteld de dezelfde bedragen gaat leuk toch .Ik vraag me af hun linkerhand weet wat de rechterhand doet ik weet het niet.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling55555

    T-shirt en jeans gekocht.
    Enkele dagen later kwamen de producten(wel afzonderlijk) toe. Qua prijs vind ik het ook schappelijk & natuurlijk is het gemakkelijk vanuit je luie zetels vanalles aan te kopen…

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Nooooit weer!

    Ik heb besteld tijdens de periode gratis verzending, toch kreeg ik verzend kosten. Heel vreemd! Heb ik erachteraan gebeld vertelde ze dat ik het niet betalen moest. Toen kreeg ik 4 weken later een 2e aanmaning binnen terwijl ik de eerste niet eens ontvangen heb. Heb ik hier achteraan gebeld vertelde ze dat er nog een bedrag open stond. Voor de rest heb ik weinig ervan verstaan. Erg slecht. Daarnaast begon ik over het pakje dat ik terug heb gestuurd en daarbij geen bevestiging heb ontvangen en dus daarom het niet betaald heb. De man aan de telefoon werd kwaad… Geen goede klantenservice!! ik bestel daarom dus nooit meer wat bij bon prix…..

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 2.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling55555

    Ik bestel zo af en toe wat bij Bonprix. Omdat dit een “redelijk”groot bedrijf is heb ik eigenlijk nooit eerder op zulke forums gekeken! Ik heb dus ook net wat besteld en toevallig zag ik in Google.nl heel veel slechte ervaringen.
    Ik heb dit eigenlijk nog nooit gehad. Mijn moeder heeft wel eens wat terug gestuurd wel idd gebeld want ging mis maar zover ik weet was ze goed geholpen. Ik kies altijd acceptgiro (boeije die 0,50 cent) en betaal meteen als het goed is. Ik ben heel selectief met kleren uitzoeken op Bonprix maar heb echt jurkjes van 29 Euro die ik naar bruiloften heb gedragen en iedereen zei : wauwww ( ze moesten eens weten). Nu net 2 bloesjes besteld die ik al in andere kleur heb omdat de kwaliteit/prijs zo goed was….soms denk ik: wat niet weet wat niet deert want nu maak ik me ongerust ondanks het echt nog nooit mis is gegaan (+/- 10 bestellingen).Tip: geld via overmaking kun je altijd binnen stoneren heel gemakkelijk en met je CC betaling is echt veilig. Ooit problemen gehad met bontjas.nl , Mastercard heeft alles opgelost! en bontjas.nl toen brieven gestuurd…heeft mij geen moeite gekost en heb mijn geld gekregen van Mastercard en hun weer via bontjas.nl duss ga naar je bank of creditcard maatschappij.. Voor nu: Bonprix gaat bij mij altijd goed

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    bij bon prix is het een hopeloze rotzooi.dat volkje aan de telefoon is al kwaad als je twee keer vraagt,wat zegt u omdat ze niet te verstaan zijn.jantje weet niet wat pietje doet,en marietje loopt er als een kip zonder kop achteraan. Bon prix is een kl……e bedrijf.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling55555

    Heb toch al een aantal keren wat besteld. en altijd alles netjes gekregen en ook op tijd. Een keer duurde het wat langer en heb daar ook voor gebeld. kreeg netjes antwoord en levering kwam daarna. Als het niet goed is, stuur ik het weer terug en het geld wordt altijd netjes terug gestort. Ben dus een zeer tevreden klant. En nee ik werk niet voor bonprix!!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning33333
    Totaalbeoordeling22222

    Afschuwelijk, bestel hier nooit maar dan nooit meer.
    Prijs is zeer gunstig absoluut, echter de verwerking van retour zendingen wordt door een stel imbecielen gedaan.
    Alles retour gestuurd maar wel acceptgiro’s blijven sturen, aanmaningen en mails. Ik een mail teruggestuurd, en telefonisch contact gehad. Kost een hoop extra geld en tijd, terwijl men daar hun wek niet goed doet. Betaal wel wat meer om zeker te zijn van een prima verloop, zoals Wehkamp.
    Advies; niets bestellen bij Bon Prix!!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    waarom geen acceptgiro kaart er meer bij zeer slechte zaak
    ga verhaal halen hoe het in godsnaam mogelijk is dat we zo met elkaar omgaan dikke vette sh**bende

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Stelletje ****, aanvinken dat je wilt betalen met acceptgiro. Extra 0,50 cent betalen, leveren ze geen acceptgiro’s meer . Een maand wachten op de nalevering, ondertussen een aanmaning versturen, dat we niet betaald hebben. Maar nalevring nog niet ontvangen. 3 telefoontje verder. En geen excuses, nee het ligt allemaal aan ons. Ratten!!!

    Nooit weer!!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    Kort maar krachtig persoonlijk ben ik zeer tevreden over Bonprix dat in alle opzichten .

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Waardeloos!!!
    Mijn bestelling was niet doorgekomen maar geld heb ik wel betaald (via ideal) en is ook door bonprix ontvangen maar de terugbetaling gebeurt gewoon niet ondanks 2 maanden lang regelmatig bellen en elke dag mailen. Je komt niet voorbij de klantenservice en krijgt alleen maar geautomatiseerde antwoorden.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    Prima ik heb 4 jurkjes besteld op vrijdag en kreeg dinsdag een mail dat de levering wat achterliep woensdag de levering gehad alles prima in orde heb alleen wat terug te sturen en heb daarbij 1 ruiling telefonisch gedaan zonder extra verzendkosten ( was een compleet ander artikel ) ben benieuwd heb wel bewust gekozen voor acceptgiro na alle negatieve reviews.
    Ik wacht af! Wel mooie jurkjes trouwens. En idd de telefoniste sprak niet vlekkeloos Nederlands maar als we elkaar goed begrijpen vind ik dat geen probleem.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Hoe lang werk je al bij Bonprix of krijg je betaald voor het plaatsen van een positieve reactie

    inderdaad kom steeds hetzelfde verhaaltje tegen er klop helemaal niets van geleuter is het

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 1.0/5 (2 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ja heb ook een onaangename ervaring en voor de schrijver of ster al deze mensen zijn dus zeuren !!
    Nou had al vaker wat besteld en via een acceptgiro (gelukkig ) betaald. Kreeg nu dus mijn bestelling in 2 en wat blijkt, tot mijn verbazing moest ik voor alletwee 5 euri betalen. Nu goed had dus 29 euri overgemaakt, kreeg ik een week later een brief met dreigingen niet betaald, komt ff 10 euri bij. Ik naar de bank een uitdraai en opgestuurd nooit en ook nooit wat van gehoord, ja een acceptgiro kreeg ik weer van 10 euri. Inmiddels was de trainingsbroek al 20 euri. Die was 8,95 en het jasje was 14,95 inmiddels binnen 24,95. Heb mijn rechtsbijstand gebeld, die adviseerde mij om niets te doen, jawel 10 euro te betalen. Heb ik inmiddels gedaan en ineens lag er een zwempak in de brievenbus die ik 6 weken geleden besteld had maar de telefoniste vriendelijk verzocht te annuleren omdat ik helemaal klaar ben met hun. Dus heb het niet uitgepakt alleen de bon erin terug en naar het postkantoor. Daar, schrik niet, stond een vrouw met een bekend pakje en die had met creditkaart betaald, 100euri. Ze hoopt haar geld terug te gaan krijgen, zal niet zeggen koop er niets meer (ik niet) maar ze mogen wel wat gaan doen aan klantvriendelijkheid en zich aan de wet houden. Ik zelf heb hard leergeld betaald helaas

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Het is duidelijk dat bonprix af en toe zelf ook een review plaatst, want dit bovenstaande slaat nergens op.
    Een bedrijf wat zijn klanten zo behandelt als bonprix zou gesloten moeten worden.
    Wij wachten ook al 1.5 maand op geld terug van retourzending en iedere keer komen ze weer met een of ander smoesje en verwijzen weer naar de financiele afdeling die het uit gaat zoeken.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 2.5/5 (2 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Mijn ervaring was altijd goed ,tot vandaag .er. Zou vandaag een pakket binnenkomen met de post .dus niet
    Wel het geld innen maar de service laat de wensen over .ik gebeld naar bonprix .krijg je alleen te horen komt vandaag niet misschien volgende week . En dat moet je maar accepteren . Is toch betaald

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs11111
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    hallo beste mensen
    ik ben blij dat er ook mensen met goede ervaringen zijn bij bonprix.
    de mensen die lopen te zeuren moeten gewoon naar de winkel gaan,dan kunnen ze gelijk zien wat ze kopen.
    ik heb dit al meer meer aan gegeven maar nooit een reactie gehad.
    dus klagers jullie zijn het niet eens waard om goede service te krijgen,groetjes

    Het is duidelijk dat bonprix af en toe zelf ook een review plaatst, want dit bovenstaande slaat nergens op.
    Een bedrijf wat zijn klanten zo behandelt als bonprix zou gesloten moeten worden.
    Wij wachten ook al 1.5 maand op geld terug van retourzending en iedere keer komen ze weer met een of ander smoesje en verwijzen weer naar de financiele afdeling die het uit gaat zoeken…*** zijn het.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 4.3/5 (3 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & LeveringNot Rated
    Ondersteuning22222
    Totaalbeoordeling22222

    Bij bestelling gaf systeem aan dat artikelen voorradig waren dus verder met invullen en betaald via Ideal.Daarop kwam een mailtje dat het (aangezien het weekeind was)dinsdags geleverd werd. Dus binnen 48 uur. Wachten, wachten en nog eens wachten. Na hun benaderd te hebben kwam het verhaal dat er zoveel mensen op hadden gereageerd dat het artikel ineens niet meer voorradig was!!(bekend verhaal)Uiteindelijk werd het precies na 48 dagen geleverd. Een excuusbriefje was op zijn plaats geweest, maar helaas dat nog niet eens..Volgende keer betalen we pas na ontvangst.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering33333
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    bij bonprix bestelling geplaatst en deze vooruit betaald. Vervolgens een deel van de bestelling retour gestuurd, na 6 weken toch maar eens bellen waar mijn geld bleef.
    Bonprix beweerde geen retour ontvangen te hebben. Na het invullen van diverse formulieren en het verzendbewijs te hebben opgestuurd, was de retour terecht en “oeps” nog niet verwerkt. Weer enkele weken gewacht, nog geen geld terug. weer bellen met de klantenservice, de mevrouw ging het uitzoeken. Na enkele dagen kreeg ik een mail, het geld zou terug gestort zijn. Weer een paar dagen gewacht, geen geld op mijn rekening. Vervolgens maar gemaild met de klantenservice, want steeds bellen loopt aardig in de kosten!! ik kreeg als respons dat het geld toch echt is overgemaakt, ik moest mijn rekening maar even goed nalopen. Weer contact gezocht per mail, geld stond er toch echt niet op! Als respons kreeg ik een rectificatie, het geld was naar een andere rekening over gemaakt. Laat deze rekening nou in de tien weken dat ik al zoet ben met de klantenservice van bonprix beeindigd zijn! dus weer mailen… zucht…..
    Bonprix gaf aan dat ik dan maar bij de bank moest na gaan waar het geld gebleven was. Dus dat gedaan, maar er kan geen geld gestort worden op een niet bestaande rekening, dus bonprix heeft het direct retour ontvangen. Weer klantenservice bonprix gebeld. En er werd melding gemaakt bij een andere afdeling. 3 weken niets mogen vernemen vervolgens. Als respons weer een standaard mail dat zij het geld niet terug hebben ontvangen. Nou bonprix waar is dat geld dan wel??!!!
    al met al ben ik meer dan 3 maanden verder. en geen geld terug.

    Nooit meer Bonprix voor mij!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering22222
    Ondersteuning33333
    Totaalbeoordeling22222

    10 overgordijnen besteld – 3 ontvangen… Wat doe je nu met 3overgordijnen als je er 10 nodig hebt ??? Telefoniste, heel vriendelijk, begreep het probleem en raadde me aan retour te sturen achter, ik moest 5 euro aan bonprix betalen omdat zij het onvolledige pakje opgestuurd hadden en dan nog eens 5 euro voor de retourkosten aan mijn postkantoor.. resultaat : 10 euro betalen en niets in de plaats. Heeft nu beloofd dat ik de 5 euro verzendkosten van hun teruggestort krijg. Hoop aldus het totaalbedrag dat ik met creditcard betaald heb, terug te krijgen… to be continued
    Voorlopig eindresultaat : 5 euro portkosten voor “Niets, nihil, nada) (ter info … “mevrouw heeft U de algemene voorwaarden niet gelezen”) Voor iedereen dus: lees de algemene voorwaarden en beslis dan

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Hoe ben je aan je klantnummer gekomen dan??

    Verchillende malen besteld. Prima levering, leuke kleren. Krimpen niet en goede pasvorm. Met de gevoerde broeken en overhemden was mijn man erg blij. Kwamen erg goed van pas in de lange winter.
    Geen slechte ervaringen met deze shop. De kleren zijn niet duur, du ik verwacht ook niet het beste van het beste.
    Prima shop.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering11111
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Mijn bestelling zou vandaag geleverd worden. Dus niet! Geen cadeau voor mijn dochter.
    Volgende keer denk ik eerst wel heel goed na, alvorens iets te bestellen bij Bon Prix.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 2.3/5 (3 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Op 8 mei een bestelling geplaatst bij Bonprix. Direct betaald via Ideal. In de bevestigingsmail lees ik dat de bestelling 13 mei wordt geleverd. Helaas… Ik bel 13 mei de klantenservice. Ik had niet betaald, zei de dame van de klantenservice. Dat heb ik wel, zei ik, maar ik zal het controleren.

    Na het controleren weer de klantenservice gebeld. “Ja, ik zie het, u heeft wel betaald maar te weinig”. Ik geef aan dat je via Ideal het bedrag niet kan wijzigen en dat ik hetzelfde bedrag heb betaald zoals aangegeven op mijn bestelbevesting. Vreemd, vond dat meneer van de klantenservice het. Dit moet de afdeling Financiën uitzoeken. Zij bellen u vandaag terug. Als extra heb ik nog een keer mijn bestelbevestiging naar ze toegemaild.

    Helaas een dag later, nog niet gebeld. Ik bel maar weer. “Ja, u heeft inderdaad te weinig geld overgemaakt”. Ik leg het nogmaals uit. “Vreemd hoor, ik zal het doorsturen naar de afdeling Financiën….”

    Ik benieuwd hoe dit gaat aflopen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 4.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Bestelling geplaatst en met ideal betaald. Vervolgens geen bevestiging van de bestelling gekregen en de bestelling blijkt ook niet bij Bonprix te zijn aangekomen. Het geld is wel aangekomen, maar ik ben al 6 weken bezig om het geld terug te krijgen wat niet lukt. Steeds andere mensen bij de klantenservice die me nooit mogen doorverbinden met de mensen die het geld kunnen terugstorten of met hun baas. Teruggebeld wordt ik er ook niet over.
    Weg geld! Meer dan 180 euro!!!
    Totdat ik mijn geld terug zie vind ik Bonprix ****

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Verchillende malen besteld. Prima levering, leuke kleren. Krimpen niet en goede pasvorm. Met de gevoerde broeken en overhemden was mijn man erg blij. Kwamen erg goed van pas in de lange winter.
    Geen slechte ervaringen met deze shop. De kleren zijn niet duur, du ik verwacht ook niet het beste van het beste.
    Prima shop.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 3.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs11111
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Onlangs een bh besteld, netjes betaald, geen aanmaning of iets dergelijks gehad. Wil ik later nog een bestelling plaatsen van ruim 100 euro, en met acceptgiro betalen, krijg ik die optie niet in beeld. Dus ik stuur een mail, waarom dat niet kan. Mag ik niet meer bestellen dan 50 euro, en dat is inclusief acceptgiro en verzendkosten. Lekker klantenbinding.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Heb vandaag een bestelling gelverd gekregen die volgens de pakbon compleet was, maar er miste toch echt een jurk in het pakket. Het blijkt erg moeilijk dit snel nageleverd te krijgen! Je moet nl eerst de pakbon terugsturen en volgens de telefoniste is niet te garanderen dat het artikel daarna nog voorradig zal zijn. Aangezien alle artikelen op die jurk waren afgestemd heel het pakket maar retour! Slechte service hoor envia de email is het bedrijf niet te bereiken.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs11111
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    De zwarte handtas die ik bij Bonprix bestelde en vooraf via Ideal betaalde, bleek onder de viezige grijze vlekken te zitten. Waarschijnlijk schimmel of waterschade. Bovendien waren de metalen delen niet zilverkleurig, zoals op de site aangeboden, maar koperkleurig. De telefoniste zei dat ze om kon ruilen maar dan moest ik eerst de tas terugsturen en bovendien de tas nóg een keerbestellen en betalen. Dan zou ik te zijner tijd het bedrag voor de 1e tas teruggestort krijgen. Toen ik antwoordde dat ik niet van plan was 2 keer te betalen voor een beschadigde tas die bovendien niet was wat ik had besteld, zei ze dat dat nu eenmaal hun beleid was. Daarna werd de hoorn op de haak gegooid en ik kreeg niet meer de kans aan te geven dat het de fout was van Bonprix en dat ik verwachtte dat zij dat zouden herstellen.
    Ongerust geworden door deze merkwaardige reaktie ging ik op zoek en las hier de recensies…..aijaijai, had ik dat maar eerder gedaan. Mijn vertrouwen in BonPrix is helemaal weg… ook de beloftes (zonder daden) na mijn klacht brachten daar geen verandering in. Als ik de tas terugstuur, begrijp ik, heb ik helemaal niets meer. Geld weg én tas weg. Ik moet mijn verlies maar nemen, beschadigde tas houden…belangrijke les geleerd “nooit meer kopen bij bonprix”… en het zoveel mogelijk verder vertellen…zodat anderen niet in deze achterbakse kuil vallen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering33333
    Ondersteuning55555
    Totaalbeoordeling44444

    Ik ben al een jaar of 5 (of langer) klant. Enige nadeel is dat het wat langer duurt de levering. Producten zijn goed. Nooit ergens 1 probleem mee gehad. Zeer vriendelijk en behulpzaam ad. telefoon. Maar ja, er moet altijd wel wat te klagen zijn bij de meeste. maar we kunnen niet meer voor een dubbeltje 1ste rang zitten hoor. Wehkamp en neckerman misschien beter voor deze mensen. Ik blijf trouw klant van bonprix!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 3.8/5 (5 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Echt heel slecht. Bezorgen de bestelling niet op tijd en ik sta op het punt naar zuidafrika te gaan. Ze willen de bestelling niet afbreken terwijl het nog bij hun in het pand is.

    Omdat ik al betaald heb.. kan het ook niet teruggehaald worden. Ik vind het echt niet normaal. Schande!!!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 4.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs22222
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Besteld en betaald 20 februari ontvangen 25 februari retour gezonden 26 februari maar nu 19-04-2013 nog steeds geen geld terug HIER NOOIT KOPEN

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Bonprix is in een woord ellende! leveringsdata die niet wordt nagekomen en geld wat al betaald is wordt niet teruggestort na terug sturen van kleding.
    Altijd smoesjes geen rekenning nummer van u enz. Ook de klantenservice laat te wensen over onvriendelijk en nergens een passend antwoord op.
    BonPrix ikke nie!!!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    De eerste ervaring met Bonprix was gelijk slecht. Ik kreeg een pakketje waar mijn pakbon inzat maar in het pakket zaten hele andere artikelen. Die had ik niet besteld! Gelijk gebeld en ik moest het terugsturen. Ze zou de door mij bestelde artikelen opnieuw naar mij opsturen. Ik had ze al betaald. Maar jullie raden het al, ze denken nu bij Bonprix dat ik het twee keer heb ontvangen. Dus moet ik nog een keer betalen wat ik dus niet doe! Het is hun fout maar wat een ellende heb ik ermee. Ik koop nooit meer bij Bonprix.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Besteld tegen 48 uurs levering. wederom te laat en gebeld met bonprix. Een dame met een duidelijke surinaamse accent met veel excuses maar niet probleem oplossend!! En daar gaan het juist om.

    Ik bel wel vaker voor een bestelling maar het lijkt wel telefonische robotten. Dezelfde eentonige teksten maar geen nadenkend vermogen. wat een ballen tent!! zeker goedkope krachten die voor een appel en ei werken met een standaard tekst. schaam je bonprix!!!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Slechte ervaring met levering; ze kunnen niet waarmaken dat binnen 48 uur geleverd wordt en kunnen ook niet aangeven wanneer wel geleverd zal worden. Slechte communicatie via mail en telefoon en elk van de 4 medewerkers heeft mij een ander antwoord gegeven.
    Ze gebruiken smoesjes als reden voor de late levering.

    Onbetrouwbaar bedrijf dus.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Ik heb ruim een week geleden een bestelling gedaan.
    Ondanks dat ze beloven dat de bestelling binnen 48 uur wordt geleverd is het nog niet binnen. Ik heb contact opgenomen en volgens de klantenservice hebben ze te maken met een tijdelijk probleem waardoor ze geen informatie kunnen geven over de exacte levertermijn van mijn bestelling.
    Nu ik de reacties hier lees vraag ik me af hoe tijdelijk tijdelijk is.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs22222
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Slecht slecht slecht!! Als je een kleine bestelling doet van max 3 artikelen zou ik zeggen ok, je beperkt schade maar bestel je meer dan bv ik gedaan heb dan 600 euro en er gaat bv aan 200 euro retour…niet doen echt niet doen!! Je kan lang op je geld wachten en op mail krijg je geen antwoord. Ik ben nu bezig met consumentenbond en thuiswinkel.org om mn geld terug te krijgen. Het is daar een financieel wanorde en ik bestel noooit meer bij Bonprix. Ook als een artikel niet voorradig is sturen ze een soortgelijk artikel mee waar je niet om hebt gevraagd! Of nog erger als er een artikel wel weer voorradig is dan gaan ze die verrekenen met een retour waarvan ze geen melding maken…snap jij het nog? Juist ik ook niet..bij retouren zetten ze ook niet het factuurnummer dus als je een grote order hebt geplaatst dan is het voor jou uitzoeken wat bij wat hoort en hoe ze het verrekend hebben?? Echt waardeloos!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling55555

    Ik bestel al vaker bij bonprix en nooit problemen, gehad. Pakket kwam iets later aan en daarvoor werd via mail excuses aangeboden. Alla produceten waren inorde. TOP!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Kleding gekocht, krijg een mail dat t vandaag wordt afgeleverd, blijf er speciaal voor thuis.. En Jahoor geen levering… Bellen met klantenservice; krijg ik als antwoord dat de bevestiging dat het op 5 april wordt geleverd, moet interpreteren als dat het mogelijk op 5 april wordt geleverd, of 6 april of 7 april of 8 april etc.

    Als je dan vervolgens tegen de medewerkster van de klantenservice zegt dat je dat toch wel heel vervelend vind en ze de suggestie doet dat ze in hun bevestigingsmail voortaan dan wellicht t woordje omstreeks zouden kunnen toevoegen, hangen ze gewoon op! Ballentent dus, ik koop er zeker nooit meer wat bah wat een slechte winkel zeg!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs11111
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Hoe lang werk je al bij Bonprix of krijg je betaald voor het plaatsen van een positieve reactie

    de eerste reactie is van ene Eline

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 2.5/5 (2 votes cast)
  • Prijs11111
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    hallo beste mensen
    ik ben blij dat er ook mensen met goede ervaringen zijn bij bonprix.
    de mensen die lopen te zeuren moeten gewoon naar de winkel gaan,dan kunnen ze gelijk zien wat ze kopen.
    ik heb dit al meer meer aan gegeven maar nooit een reactie gehad.
    dus klagers jullie zijn het niet eens waard om goede service te krijgen,groetjes

    Hoe lang werk je al bij Bonprix of krijg je betaald voor het plaatsen van een positieve reaktie

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Op 23 maart een blouse besteld en direct betaald bij Bonprix. Volgens de zite was het op voorraad en zou dus binnen 48 uur (2 werkdagen) bezorgd worden. OP 25 maart krijg ik een sms, dat de bestelling later komt. Dinsdag 26 maart toch maar even gebeld, wat “later” inhoudt. Krijg iemand aan de lijn die het nederlands nog niet al te goed beheerst, maar ze kon mij duidelijk maken, dat het pakket woensdag 27 maart verzonden zou worden.

    Vrijdag 29 maart nog steeds niets ontvangen. Zaterdag 30 maart, je raadt het al, nog steeds niets, dus maar weer gebeld. Krijg ik de zuster van de eerste medewerkster aan de lijn. Deze kan mij met handen en voeten duidelijk maken, dat het pakket nu toch echt dinsdag 2 april verstuurd wordt. Het is nu 5 april en nog steeds niets ontvangen. Toch maar even weer bellen (0,15 ct per minuut) Na 10 minuten wachten telefoon er op gegooid, je krijgt geen contact meer met dit klerebedrijf. Enigste remedie is opsluiten die oplichtersbende.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs11111
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Wat een waardeloos bedrijf!! Eerste en tevens laatste keer besteld. Komen afspraken niet na en houden je onnodig aan het lijntje. Misschien moet de consumentenbond eens actie ondernemen om dit bedrijf op non actief te stellen. Als ik alle klachten lees begrijp ik niet waarom dit soort bedrijven nog consumenten mogen oplichten!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 3.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling22222

    Vrijdagmorgen 29 /3 bestelling geplaatst. Alle producten waren beschikbaar en het zou dinsdag 2/4 geleverd worden, volgens de website. Keurig betaald en het is nu maar wachten wanneer de producten komen. In het volgcircuit zie ik ineens dat de producten niet beschikbaar zijn!! Is dit de klanten voor de gek houden of aan het lijntje?

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    ik heb al vaak besteld bij bonprix en nog nooit problemen gehad,en de bestelde producten waren ook altijd in orde,wel eens een foute maat besteld maar dat was dan mijn eigen schuld.
    ook nooit geen problemen met betalingen gehad.
    ik ben goed tevreden over bonprix maar de meeste zetten alleen negatieve dingen op de site en als er iets postiefs is dan hoor je nooit niemand

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Besteld en betaald per paypal 20-2-2013 retour gestuurd 25-2-2013 tot op heden geen geld terug ontvangen gewoon sluiten deze webwinkel

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Jaren geleden heb ik is wat besteld bij bon prix, viel mij erg tegen, ook gedoe met betaling wat niet klopte (wel goed gekomen na veel gedoe)
    Tot mijn verbazing krijg ik vandaag ‘n mail dat ik wat besteld hebt maar door ‘n fout de korting niet verrekend is, een of andere code, dat kan ik aanpassen op de rekening? Meteen mail beantwoord dat ik niets besteld heb, hoop dat ik er geen gezeur mee krijg, stel dat buren pakketje aannemen? nou ik wacht het maar af.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Op de website mag je de betaalswijze kiezen.
    Ik koos voor de acceptgiro. Daarna niets meer gehoord totdat ik een mail stuur met de vraag waar de bestelling dan bleef.
    Ik krijg als antwoord: “U kiest om te betalen met een betaling per acceptgiro, 10 dagen na ontvangst.
    Onze financiële dienst geeft geen toelating om deze betalingswijze te gebruiken.
    Ik veronderstel dat u op de bestelling wacht. Daarom stel ik voor om de bestelling te regelen met uw kredietkaart.”

    Is het toegestaan??? Zij bieden deze betalingswijze zelf aan!
    Bon Prix nooit meer!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik vind dat radar bon prix opnieuw aan moet klagen.Ze bedonderen de zaak!ik vind het ongelovelijk dat er nog een paar naievelingen op deze site staan die het hebben over hun positieve ervaringen met het bedrijf. Het mag duidelijk zijn dat er honderden mensen worden opgelicht, zo ook ikzelf….artikel niet leverbaar, geld al overgemaakt, wordt teruggestort….tweede levering, artikel wordt alsnog bezorgd, twee keer bezorgkosten betaald,wordt gewoon van de rekening afgeschreven terwijl ik het ook al aan de courier heb gegeven.Onder rembours betaald die tweede keer en wat denk je, ik krijg een aanmaning.ik zou ze nog geld schuldig zijn….en er wordt als ik niet direct betaal 32 euro bovenop gegooid…wat een oplichters zeg en mensen betalen zo vaak dubbel omdat ze zich niet goed kunnen herinneren hoe het ook al weer zat….vooral oudere mensen die misschien wat vergeetachtig zijn..

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik heb eind december voor de eerste keer een bestelling geplaatst bij bon prix
    Jammer genoeg zegt de naam van dit bedrijf genoeg, de aangeboden prijs is aantrekkelijk maar de producten zijn van dunne ‘slechte’ kwaliteit en voldoen niet aan de maat aanduiding of verwachting zoals getoond op internet.
    Retourneren kan, wordt gratis opgehaald bij u thuis maar…
    Het is helemaal niet gratis want in de algemene voorwaarden staat onduidelijk beschreven dat bij retourneren ” ten hoogste de verzendkosten voor de aankoper zij ” niks gratis dus.
    Alles retour maar toch 5,45 betalen terwijl er bij het kopje retour gratis staat.
    Na telefonisch contact beroepen ze zich op de algemene voorwaarden.
    Ik koop er nooit meer en zal mijn vrienden en kennissen dan waarschuwen dit ook niet te doen.

    Ik heb besteld en kon het artikel zo weer terug sturen zonder te betalen dus weet niet waarom jij wel moest betalen. Bij de rekening zit een adres met antwoordnummer om het terug te sturen dus dat kost nooit geld. Zie dit retour adres van bonprix Antwoordnummer 32000, 8000ZB te Zwolle. Maar dan moet je het zelf gewoon even naar een winkel brengen waar een post.nl depot zit zoals primera of c1000 of coop en AH supermarkt.
    Ben tot nu toe tevreden over Bonprix en heb alweer een nieuwe bestelling gedaan.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik heb overwegend goede ervaringen met bonprix gemaakt.
    Ik heb tot nu toe drie keer besteld bij bonprix. De eerste keer ging van alles mis, dus toen dacht ik daar ga ik nooit meer bestellen. Maar ja later dacht ik geef hun nog een tweede kans. Bij mijn tweede bestelling ging alles prima en werd ook goed geleverd. Bij mijn derde keer heb ik met acceptgiro besteld en dat ging ook goed. Ik denk je kunt er wel bestellen, maar je moet wel enigszins voorzichtig zijn. Als je met acceptgiro betaald, dan heb je ook niet het gedoe met geld terug betalen als je iets wilt retourneren. Ook kan je het product eerst bekijken voordat je het betaald. Als het bestelde product niet geleverd wordt, dan hoef jij je ook geen zorgen te maken, immers heb jij nog niet betaald.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    Totaalbeoordeling11111

    nooit meer bonprix tis de laatste keer
    10 euro voor aanmaning schande zakkenvullers

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Nooit meer Bon Prix. Na een jaar best veel bestellingen te hebben gedaan omdat de kleding leuk is, ging er twee keer iets fout. Ik bestel een rood en een zwart shirt in maar 32/34 en krijg thuis een heel groot shirt en een normale maat. Terwijl op allebei de labeltjes 32/34 staat. Dit is twee keer voorgekomen. Later krijg je dan wel de goede maat. Na de laatste bestelling blijven ze beweren dat er een bedrag openstaat. Ik heb alles betaald ! Als je er over belt, sturen ze toch een aanmaning. Ben er helemaal klaar mee.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    ik was ziek geweest en per ongeluk te laat betaald, wat anders nooit was. ik moet tien euro betalen voor te laat ik heb het ook gedaan, erg tien euro, maar ja ik was erg te laat

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 1.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs11111
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Mijn ervaring, nooit meer kopen bij Bonprix. 7 Januari een winterjas besteld en na 5 dagen binnen gekregen, netjes maar te kleine maat gekregen dus 18 januari terug gestuurd maar dan geen geld binnen 3 weken terug gekregen, maar even bellen en zowaar zeggen ze tegen mij dat het geld op 24 januari terug gestort was maar in mijn bank was niets gestort. Nog een paar keer bellen maar op 8 Februari mijn geld gekregen maar zonder verzend kosten en maar weer bellen voor de verzendkosten maar jullie begrijpen het wel ik was vergeten de voorwaarden te lezen. Van mij mag het weer naar Tros Radar opgelicht. Nooit meer bij Bonprix kopen

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik heb eind december voor de eerste keer een bestelling geplaatst bij bon prix
    Jammer genoeg zegt de naam van dit bedrijf genoeg, de aangeboden prijs is aantrekkelijk maar de producten zijn van dunne ‘slechte’ kwaliteit en voldoen niet aan de maat aanduiding of verwachting zoals getoond op internet.
    Retourneren kan, wordt gratis opgehaald bij u thuis maar…
    Het is helemaal niet gratis want in de algemene voorwaarden staat onduidelijk beschreven dat bij retourneren ” ten hoogste de verzendkosten voor de aankoper zij ” niks gratis dus.
    Alles retour maar toch 5,45 betalen terwijl er bij het kopje retour gratis staat.
    Na telefonisch contact beroepen ze zich op de algemene voorwaarden.
    Ik koop er nooit meer en zal mijn vrienden en kennissen dan waarschuwen dit ook niet te doen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik heb enkele maanden geleden enkele jurkjes bij Bon Prix besteld én meteen betaald. Bij ontvangst bleken de jurkjes niet de maat te zijn die ik besteld had, dus heb ik ze teruggestuurd. Eerst nog hiervoor gebeld, bleek geen enkel probleem te zijn, kleren terugsturen, briefje erbij met wat juist het probleem was en zij zouden wel m’n geld terugbetalen. Hiervoor heb ik nog eens zo’n 10 euro aan verzendkosten moeten betalen, terwijl zij in de fout waren.
    Nu wacht ik ondertussen al maanden op de terugbetaling van mijn geld, maar nog steeds heb ik er niets van gezien. Ik heb al gebeld en een mail verstuurd, maar niets helpt. Aan de telefoon wisten ze me te vertellen dat mijn geld 7 december zou zijn terugbetaald. Hoe ze aan die datum komen, blijt me een raadsel, er is 7 december helemaal niets betaald en ook niet op een andere datum, tenzij op een verkeerd rekeningnummer. Of verzinnen ze gewoon maar iets om me af te schepen? Toen ik terugbelde na dit gecheckt te hebben waren er plots problemen met hun systeem (uitvlucht of niet?) en moest ik maar eens later op de dag terugbellen of nog liever toch maar later die week. Ik wacht nu al maanden op mijn geld, zo’n 70 euro. Plus de verzendkosten die er ook nog eens bij kwamen. M’n kleren heb ik niet, want die heb ik netjes teruggestuurd en m’n geld ook niet want dat krijg ik niet terug. Pure diefstal toch, als je het mij vraagt.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs11111
    Verwerking & Levering33333
    Ondersteuning33333
    Totaalbeoordeling22222

    Ik heb bij Bonprix twee tapijten en nachtkastje besteld. Toen ik het kreeg, was ik stomberbaasd: de kwaliteit van goederen was echt slecht. Ik belde naar bonprix, mijn bestelling werd opgehaald bij de deur, en na een paar weken mijn geld stond op mijn rekening. Ze hebben min geld terugbetaald en ook geen extra 10e voor ophaling berekend. Alles was netjes behandeld.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik heb dezelfde ervaring bij Bonprx. Teruggestuurd en ik blijf herinneingen krijgen en ik blijf zeggen dat ik alle kleding heb teruggestuurd. Maar ze blijven herinneringen opsturen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Op 9 oktober 2012 heb ik twee bestellingen gedaan. Beide bestellingen waren met acceptgiro. Ik heb deze netjes thuis ontvangen, maar ook net zo netjes weer teruggestuurd. De redenen van terugsturen heb ik eerlijk bij het formulier ingevuld, alle kleding voldeed namelijk bij lange na niet aan de verwachtingen die ik kreeg op de website. De pasvorm was slecht, de kleren van dunne kwaliteit en de maat komt niet overeen met de realiteit.

    Op 15 november 2012 kreeg ik plotseling een e-mail over een openstaand factuur van maar liefst 127,95. Erg veel geld, als je je bedenkt dat ik geen kleding heb! Ik heb hierop gereageerd met de vraag of ze nogmaals hun administratie willen nakijken omdat ik ze geen geld verschuldigd ben. Het enige dat ik ze verschuldigd was, waren de verzendkosten en die heb ik netjes betaald. Ik kreeg hierop geen reactie. Hierop heb ik nogmaals een herinnering gemaild, maar wederom geen reactie. Vandaag, 15 december 2012, krijg ik ineens een 2de betalingsherinnering binnen met een bedrag van maar liefst 398,85?? Hoe ze hieraan komen is mij een raadsel, want jawel, nog steeds heb ik geen kleren van ze gehouden, alles is in oktober teruggestuurd. U begrijpt dat ik niet akkoord ga met deze kosten, ik betaal niet voor artikelen die ik niet heb.

    Toen ik ging googelen op hun klantenservice, kwam ik bij vele klachten uit. Mensen die ten onrechte facturen ontvangen, zoekgeraakte pakketjes, klantenservice die niet thuis geeft, aanmaningen, deurwaarders…. het houdt maar niet op. Er is zelfs een uitzending van TROS Radar aan ze gewijd, dat zegt mij genoeg. Dat ze andere onschuldige mensen geld afhandig hebben gemaakt is erg genoeg, maar bij mij gaat ze dit niet lukken. Ik ben niet van plan om aan deze onkosten te voldoen, en indien
    ik

    staan we sterk!!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Maanden nadat ik een bestelling had geretourneerd ontving ik een “betalingsherinnering”. Omdat ik gelukkig het retourbewijs nog had kon ik aantonen dat ik de spullen had geretourneerd.
    Op mijn vraag hoe e.e.a. zou zijn geregeld als ik geen bewijs meer had kunnen overleggen werd geantwoord dat ik dan gewoon had moeten betalen.

    Wees gewaarschuwd en bewaar je retourbewijs, desnoods een jaar!

    Bonprix zat helemaal fout met deze actie, maar er kon geen enkel excuus van af.
    Zeer onbehoorlijk en ik ben er dan ook helemaal klaar mee.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning55555
    Totaalbeoordeling55555

    Wat een geweldige site en een geweldie service. Ik had maandag 2 badpakjurken besteld woensdag binnen gekregen. Helaas waren ze net te klein dus heb ik ze terug gestuurd en geruilt voor een maatje groter donderdag de artikelen retour gedaan wat trouwens gratis is en vandaag alles alweer terug in de maat die ik wou. Terwijl 1 badpak niet op voorraad was. Alles in 1 week gebeurt. Ik heb alleen maar positieve ervaringen. Super !!!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 3.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering33333
    Ondersteuning22222
    Totaalbeoordeling11111

    Mijn dochter heeft in december 2012 kleding besteld en wilde dit via de site betalen. Dit lukte niet en daarom nam ze contact op met BonPrixx. Ze kreeg iemand aan de telefoon die van buitenlandse afkomst is en moeilijk te verstaanbaar was. Om het gemakkelijk te maken zei mijn dochter dat men dan maar een acceptgiro moeten sturen waarmee ze de betaling kan gaan doen. De acceptgiro was binnen en mijn dochter doet de betaling zodat op 29 december het bedrag van haar rekening werd geschreven. Op 6 januari komt er een herinnering van BonnPrixx binnen waarop vermeld werd dat de betaling nog niet binnen was. Vervolgens is er telefonisch contact geweest en verteld dat het bedrag op 29 december van haar rekening is gegaan en over gemaakt is op het aangegeven rekeningnummer. Gisteren, 4 februari 2013 is er een aanmaning binnengekomen met een verhoging van het bedrag. Ik heb voor mijn dochter contact opgenomen met BonnPrixx en het hele verhaal nog eens verteld en werd mij duidelijk gemaakt dat het rekeningnummer wat op de acceptgiro stond vermeld niet juist was. Nu wordt mijn dochter opgedragen om dat bedrag terug te vorderen en dan weer vervolgens naar een andere rekening te sturen. Is dit de manier van werken? Zij (BonPrixx) hebben die acceptgiro verstuurd met verkeerde gegevens. Wat moet zij nu doen?

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Al voor de 2-e keer gedonder met de factuur. vorige keer kreeg mijn dochter een bikini in de verkeerde maat maar geld terug storten hadden ze na 4 maanden nog steeds niet gedaan. Nog weer eens een bestelling gedaan en netjes betaald, maar het product kwam met een extra factuur die ook ook weer moest betalen. Als je niet oplet bij Bonprix is t dubbelprix !!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Hallo, Wij bestellen regelmatig bij bonprix en andere webschops,
    tot op heden heb ik geen klagen bij bonprix. Als iets uitverkocht is dan kan het soms even duren vboor dat je het binnen hebt. Ik heb zelf een keer de verkeerde maat besteld en daarna de goede maat en binnen een week a 10 dagen wat het binnen. Geen klagen over Bonprix

    Met vriendelijke groeten
    Joan Robbertsen

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    nooooooooooooit meer kopen bij bonprix.
    verkeerde adres geleverd volgens bonprix mijn schuld.
    mensen waar het is geleverd hebben het retour gestuurd.
    Volgens bonprix duurt het twee weken voor het retout is.

    En twee weken voor het dan weer bij mij is.
    wat een service!!
    Slechter kan haast niet

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Mijn ervaring is zeer slecht! Mijn bestelling kwam in 3 delen. Moest op 1 bestelling bijna een maand wachten. 2 artikelen ging en apart retour. Terug betaling bleef lang uit. Dus ik stuurde een mail. Hier heb ik nooit antwoord op gehad. Nu dan toch maar gebeld voor 15 cent per minuut. Mijn 1ste retour was al betaald kreeg ik te horen. Maar toen ik vroeg op welk rekeningnummer, bleek dat ze die niet hadden. Hoe kan dat nou, ik heb toch ook betaald? Nu wordt als het goed is het bedrag van de 1ste retour alsnog overgemaakt. De 2de retour is niet aangekomen! Daar krijg ik nu weer een een of ander formulier voor om in te vullen. Ik baal enorm van dit bedrijf. Het duurt heeel lang voor je je spullen hebt en dan weer heel lang voor je je geld terug ziet bij een retour!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik heb zaterdag voor het eerst een bestelling gedaan, in de mail die ik daarna kreeg stond er dat ze mijn klantnummer binnen 48 uur toegestuurd zou krijgen per mail. Uiteindelijk heb ik hem donderdag pas gekregen.Ik heb vervolgens ingelogt bij Mijn Bonprix en zag dat de bestelling nog niet verstuurd was. Vandaag (vrijdag) wilde ik opnieuw inloggen om te kijken of mijn pakket al verzonden is, maar zodra ik inlog kom ik op de hoofdpagina uit en kan ik niet kijken naar mijn bestellingen, de verzendstatus enz. dit vind ik erg vervelend, want nu heb ik dus geen idee wanneer mijn pakketje aankomt. Waardeloos! Gelukkig heb ik gekozen om met acceptgiro achteraf te betalen, dus als de bestelling niet aankomt… ;)

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik heb hetzelfde gezeur met hun!

    Op 9 oktober 2012 heb ik twee bestellingen gedaan. Beide bestellingen waren met acceptgiro. Ik heb deze netjes thuis ontvangen, maar ook net zo netjes weer teruggestuurd. De redenen van terugsturen heb ik eerlijk bij het formulier ingevuld, alle kleding voldeed namelijk bij lange na niet aan de verwachtingen die ik kreeg op de website. De pasvorm was slecht, de kleren van dunne kwaliteit en de maat komt niet overeen met de realiteit.

    Op 15 november 2012 kreeg ik plotseling een e-mail over een openstaand factuur van maar liefst 127,95. Erg veel geld, als je je bedenkt dat ik geen kleding heb! Ik heb hierop gereageerd met de vraag of ze nogmaals hun administratie willen nakijken omdat ik ze geen geld verschuldigd ben. Het enige dat ik ze verschuldigd was, waren de verzendkosten en die heb ik netjes betaald. Ik kreeg hierop geen reactie. Hierop heb ik nogmaals een herinnering gemaild, maar wederom geen reactie. Vandaag, 15 december 2012, krijg ik ineens een 2de betalingsherinnering binnen met een bedrag van maar liefst 398,85?? Hoe ze hieraan komen is mij een raadsel, want jawel, nog steeds heb ik geen kleren van ze gehouden, alles is in oktober teruggestuurd. U begrijpt dat ik niet akkoord ga met deze kosten, ik betaal niet voor artikelen die ik niet heb.

    Toen ik ging googelen op hun klantenservice, kwam ik bij vele klachten uit. Mensen die ten onrechte facturen ontvangen, zoekgeraakte pakketjes, klantenservice die niet thuis geeft, aanmaningen, deurwaarders…. het houdt maar niet op. Er is zelfs een uitzending van Tros Radar aan ze gewijd, dat zegt mij genoeg. Dat ze andere onschuldige mensen geld afhandig hebben gemaakt is erg genoeg, maar bij mij gaat ze dit niet lukken. Ik ben niet van plan om aan deze onkosten te voldoen, en indien nodig schuw ik het inschakelen van een advocaat niet. Hun fouten, hun kosten!!

    Wie ook graag echte stappen wil ondernemen tegen Bon Prix, reageer op mijn bericht, wie weet wat we voor elkaar kunnen betekenen!** Samen staan we sterk!!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering33333
    Ondersteuning22222
    Totaalbeoordeling33333

    heb regelmatig gekocht bij bon prix en over het algemeen tevreden maar als er iets retour moet zou de afwikkeling sneller en beter moeten aan dat punt kunnen ze nog een hoop doen

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Prima spullen met goede prijs-kwaliteitverhouding, maar nu al voor de vierde keer achter elkaar blijkt een deel van de bestelling niet leverbaar, terwijl de site voldoende voorraad aangeeft. Hier ontvang je geen bericht van.. ook niet duidelijk of het dan nagestuurd wordt of helemaal niet leverbaar meer is. Erg onhandig en duur, want je betaalt wel verzendkosten.. met name bikinitop zonder broekje etc.. Hierdoor ook al 2x jas opnieuw besteld die ik vervolgens dubbel geleverd krijg.. Dit kan echt beter. Financiële afhandeling altijd ok en netjes geld teruggestort bij retouren.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 3.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning55555
    Totaalbeoordeling44444

    hallo beste mensen
    ik ben blij dat er ook mensen met goede ervaringen zijn bij bonprix.
    de mensen die lopen te zeuren moeten gewoon naar de winkel gaan,dan kunnen ze gelijk zien wat ze kopen.
    ik heb dit al meer meer aan gegeven maar nooit een reactie gehad.
    dus klagers jullie zijn het niet eens waard om goede service te krijgen,groetjes

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 1.9/5 (8 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    heb al diverse keren bij bonprix gekocht.
    nooit problemen. snelle levering en
    prima prijs/kwaliteit verhouding.
    ga zo door

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 2.3/5 (3 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning55555
    Totaalbeoordeling55555

    Hallo,
    Ik ben al jaren met veel plezier klant bij Bonprix.
    Snelle service,kwaliteit wordt ook steds mooier en dat voor weinig
    geld.Je mag ook niet verwachten dat een lage prijs gelijk staat aan hoge kwaliteit.Maar ondanks dat blijft kleding mooi.
    Ik heb nooit geen moeite met betalen via acceptgiro.Heb zelfs net
    nog voor een groot bedrag aangeschaft.Kan me wel indenken dat bij
    nieuwe klanten het bedrag wat ze met een acceptgiro mogen betalen
    lager is.Je weet als bedrijf nooit van te voren of de mensen
    wel kunnen betalen.Zeker in deze tijd hebben veel bedrijven last van wanbetalers en deze worden daardoor nog al eens aangemeld bij de
    BKR.Bij telefonisch contact met Bonprix zijn de medewerkers ook
    altijd even vriendelijk.Kortom ik ben een zeer tevreden klant
    die er regelmatig iets besteld,en dat blijf ik ook gewoon doen.

    Esther Koelman

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 3.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning55555
    Totaalbeoordeling44444

    vriendelijke klanten-service
    levering prima, vrij snel
    contact per mail vonden wij iets minder
    kleding en woonaccesoires gekocht, mooi!!
    tevreden bon prix krijgt 4 sterren

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 1.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs22222
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Op 9 oktober 2012 heb ik twee bestellingen gedaan. Beide bestellingen waren met acceptgiro. Ik heb deze netjes thuis ontvangen, maar ook net zo netjes weer teruggestuurd. De redenen van terugsturen heb ik eerlijk bij het formulier ingevuld, alle kleding voldeed namelijk bij lange na niet aan de verwachtingen die ik kreeg op de website. De pasvorm was slecht, de kleren van dunne kwaliteit en de maat komt niet overeen met de realiteit.

    Op 15 november 2012 kreeg ik plotseling een e-mail over een openstaand factuur van maar liefst 127,95. Erg veel geld, als je je bedenkt dat ik geen kleding heb! Ik heb hierop gereageerd met de vraag of ze nogmaals hun administratie willen nakijken omdat ik ze geen geld verschuldigd ben. Het enige dat ik ze verschuldigd was, waren de verzendkosten en die heb ik netjes betaald. Ik kreeg hierop geen reactie. Hierop heb ik nogmaals een herinnering gemaild, maar wederom geen reactie. Vandaag, 15 december 2012, krijg ik ineens een 2de betalingsherinnering binnen met een bedrag van maar liefst 398,85?? Hoe ze hieraan komen is mij een raadsel, want jawel, nog steeds heb ik geen kleren van ze gehouden, alles is in oktober teruggestuurd. U begrijpt dat ik niet akkoord ga met deze kosten, ik betaal niet voor artikelen die ik niet heb.

    Toen ik ging googelen op hun klantenservice, kwam ik bij vele klachten uit. Mensen die ten onrechte facturen ontvangen, zoekgeraakte pakketjes, klantenservice die niet thuis geeft, aanmaningen, deurwaarders…. het houdt maar niet op. Er is zelfs een uitzending van TROS Radar aan ze gewijd, dat zegt mij genoeg. Dat ze andere onschuldige mensen geld afhandig hebben gemaakt is erg genoeg, maar bij mij gaat ze dit niet lukken. Ik ben niet van plan om aan deze onkosten te voldoen, en indien nodig schuw ik het inschakelen van een advocaat niet. Hun fouten, hun kosten!!

    Wie ook graag echte stappen wil ondernemen tegen Bon Prix, reageer op mijn bericht, wie weet wat we voor elkaar kunnen betekenen!!! Samen staan we sterk!!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning33333
    Totaalbeoordeling22222

    Heb ergens in November een voluntaire jurkje besteld voor het gala waar ik heen ga. Netjes betaald en ja, dan maar afwachten. Toen mijn moeder en ik zich gingen afvragen waar het jurkje bleef (want het was nog niet gearriveerd) gingen we op internet kijken. Daar stond dat hij al was geleverd op 29 november. Wij wisten van niks. Geen briefje gekregen met daarop of het bij de buren is geleverd en de honden zouden zeker aanslaan als iemand aanbelde. Vorige week donderdag gebeld, zeiden ze dat het dan vrijdag of zaterdag dan aan zou komen. Tja, vandaag weer niks. Weer gebeld en ze zeiden dit keer dat ik 2 weken moet wachten, anders komt er een procedure. Ik vind dit echt verschrikkelijk! Het gala is niet ver meer en heb nog steeds geen jurk.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Via Ideal de prijs voor een jas betaald, welke ik een uur na ontvangst al terugstuurde naar Bon Prix. Het is nu ruim 3 weken en 2 telefoontjes verder en ik heb mijn geld nog steeds niet terug.
    t’Is wel de laatste keer dat ik hier iets bestel.

    Margriet.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Op 30 juli iets gekocht bij Bonprix; netjes geleverd en op 21 augustus via internetbankieren betaald.
    Eind september kreeg ik een 2e aanmaning (1e niet ontvangen) .Daar ik betaald had heb ik er geen aandacht aan besteed.
    Een maand later (eind oktober) kreeg ik een aanmaning. Er stond een telefoonnummer bij van de afdeling debiteuren, maar bij bellen was het de klantenservice die niet kon doorverbinden.
    Het enige wat ik kon doen was een kopie maken van mijn overschrijving en die opsturen per brief.
    Gedaan.
    Nu is het 30 november en heb net een brief ontvangen dat er een incassobureau is ingeschakeld.
    Bij bellen kon ik weer niet doorverbonden worden en kreeg ik een verkeer email adres door.
    Zelf het adres van de klantenservice gevonden en een mail gestuurd.
    Het zal me benieuwen.

    het enige wat fout kan zijn gegaan is de code die ik had ingevuld: een verschil van 2 cijfertjes, maar hoe kan internetbankieren die geaccepteerd hebben?
    Die is zo attent dat elke fout meteen gemeld word.
    Ik heb verder niets bij Bonprix gekocht in die tijd en/of daarna.

    Ik heb een klacht ingediend bij “consuwijzer”, een dienst van de overheid, samen met de vraag wat ik moet doen als het incassobureau voor de deur staat.

    En ik koop nooit meer bij Bonprix!
    Slechte klantenservice!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning55555
    Totaalbeoordeling55555

    Ze hebben leuke, niet al te dure artikelen. Niet altijd van goede kwaliteit, maar dat zie je natuurlijk pas als je het thuis hebt. Nadeel is wel dat je de portokosten bij retourneren moet betalen. Meeste postorderbedrijven hebben dit niet. Het terubetalen van de verzendkosten van de geretourneerde spullen houdt de ‘bestelzin’ toch wel flink tegen, wat mij betreft. Ook is aan m.i. aan te raden te kiezen voor betalen per accept-giro: dus niet vooruit betalen. Het evt. niet of lang uitblijven van terugbetalen van e.e.a., lijkt me erg frustrerend. In een nutshell: heb met dit bedrijf (nog) geen vervelende ervaring gehad.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Staat op 1 ster, maar min 1 ofzo mag ook.

    Waardeloos. Bestelling gedaan, na 2 weken gebeld waar dat de bestelling bleef… Ik zie hier niks raars, moet met TNT komen. Bon Prix… neem even contact op met TNT, want ik heb van jullie geen track en trace, en het is neit conform afspraak geleverd. Dus wat blijkt, pakketje is helemaal niet geleverd bij mij maar retour naar Bon Prix.
    Dus opmerking Klantenservice, zal ik het nog eens versturen. Tja…dat duurt weer 7 werkdagen, dus laat maar. Is een reden dat ik positiekleding bestel….ik pas mijn kleding niet meer… Dus graag geld retour.
    Dat duurde in totaal 2 weken en dan nog maar een gedeelte, want de verzendkosten voor een pakketje dat ik nooit ontvangen heb worden wel ingehouden.
    Dus weer bellen. Mevrouw het wordt geregeld… Wat denk je ook dat duurt weer ruim 2 weken.
    Bon Prix, voor mij nooit meer!!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Hele goeie winkel… Op de site stond 7 dagen levertijd binnen 3 dagen had ik het in huis.
    precies de goeie maat en kleur.
    Tip: betaal pas als je het in huis hebt en het ook houd. dus via accp giro. zo heb je ook geen gezeur met terug betaling!!

    een tevreden klant!!.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling55555

    Hele goeie winkel… Op de site stond 7 dagen levertijd binnen 3 dagen had ik het in huis.
    precies de goeie maat en kleur.

    een tevreden klant!!.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering33333
    Ondersteuning33333
    Totaalbeoordeling33333

    Onzin dat je hoge verzendkosten moet betalen voor retoursturen, want ze geven op hun site een antwoordnummer op en je kunt het artikel kosteloos door Postnl op laten halen. Heb ik nl. van de week gedaan.
    Ik vind veel van hun kleding overigens vrij ordinair.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 1.0/5 (3 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    dit vindt ik niet normaal dat je verzendkosten moet betalen als je iets terug zend!
    dat is dus de laatste keer dat ik iets bestel bij bonprix!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 2.3/5 (3 votes cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Wat een waardeloze winkel. Het is inmiddels 20 november en ik zit al vanaf 28 augustus op een tegugbetaling van meer dan 200 euro te wachten. Iedere keer bellen en soms heel lang wachten om dan weer te horen te krijgen dat het geld binnen 2 weken wordt overgemaakt. U snapt het al, na een keer of vijf, zes bellen is er nog steeds geen cent overgemaakt. Ze snappen er zelf ook niks van. Hoe kan ik mij als consument beschermen tegen zulke, in mijn ogen, nalatige oplichters. Anders kan ik ze niet noemen. Ik kan niet meer als constateren dat de after sales ze werkelijk geen *** intereseerd want ik zie op diverse forums dat ik niet de enige ben. Ik denk dat ik maar op alle forums die ik vind een zelfde bericht ga plaatsen, kan ik in ieder geval nog andere potentiele kopers waarschuwen. Sorru Bonprix, van mij krijgen jullie een nul.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 1.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Product vooraf betaald (Ideal). Na omruilen diverse aanmaningen gekregen en geen enkele reactie op verzoeken om administratie in orde te maken.
    Je leest dat dit veel klanten overkomt en dus kennelijk systeem is. Dat komt dan gevaarlijk dicht in de buurt bij oplichting

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning55555
    Totaalbeoordeling55555

    Bon prix heeft leuke kleding, voor een heel schappelijk prijs. en toen ik een paar jurkjes terug moest sturen omdat ze te groot waren kreeg ik snel mijn geld terug. Dit ondanks het feit dat ik te laat was met opsturen (zat thuis met een gebroken been, dus kon geen kant op) Mijn geld was snel overgemaakt., zonder gezeur. Tip: hele mooie lingerie voor zacht prijsje, in andere winkel betaal je het dubbele

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Bon prix heeft leuke kleding, voor een heel schappelijk prijs. en toen ik een paar jurkjes terug moest sturen omdat ze te groot waren kreeg ik snel mijn geld terug. Dit ondanks het feit dat ik te laat was met opsturen (zat thuis met een gebroken been, dus kon geen kant op) Mijn geld was snel overgemaakt., zonder gezeur. Tip: hele mooie lingerie voor zacht prijsje, in andere winkel betaal je het dubbele.ik heb een grote, moeilijke maat maar de pasvorm is prima.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Wij kopen regelmatig bij Bon Prix. Zelden een klacht gehad en als die er al was, werden we goed gehopen. Ik zou voor dit bedrijf een 9 willen geven. Dan is b.v. Zalado andere koek…..

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering22222
    Ondersteuning22222
    Totaalbeoordeling22222

    Heel af en toe bestel ik hier iets. Levering is wel vlot. De laatste keer wilde ik iets kleins retourneren, tot mijn verrassing zijn de noodzakelijke verzendkosten bijna nog hoger dan de kosten van het kledingstuk!!Gebeld, mocht niet baten: “zo is het nu eenmaal”

    Dit in contrast met veel andere online kledingwinkels zoals Wehkamp en Otto.

    Dit was de laatste keer dat ik er iets heb gekocht.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik bestel al jaren bij Bon Prix en heb nog nooit problemen gehad.
    Ik betaal wel met acceptgiro.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    heb laatst 2 paar laarzen gekocht rode en blauwe.van de rode was de rits kapot.naar gemmaild te hebben zouden ze contact met me opnemen voor nieuwe laarzen te sturen.moet na 7 weken nog bericht ontvangen van hun.heb wel 40,00 per paar voor de laarzen betaald en daar houd het bij op voor hun denk ik.hele slechte service.zal niet gauw meer wat bestellen bij hun.
    Walgelijke zaak dus.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Klant onvriendelijk.Ben 1 keer vergeten om mijn betaling te doen
    en krijg ik meteen een verhoging van 10,- extra erbij.Volgens bonprix is een herinnering van de betaling onderweg.En daarvoor zouden ze per mail een herinnering gestuurd hebben die ik nooit heb ontvangen.Wat een afzetters ik ben er klaar mee zal daar dus
    nooit meer me bestelling doen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ben voorlopig heel erg tevreden over Bon Prix. Vind de kleding erg leuk en niet in een winkel te vinden of wel ?
    Ik heb wel 2 verschillende kleur jurkjes in dezelfde maat besteld en de ene was veel groter ! Gebeld en zonder problemen kreeg ik een andere. Hoef geen verzendkosten te betalen als ik wat terugstuur.
    Ik betaal nooit vooruit maar alles met acceptgiro dus pas als ik de bestelling houd. Haal het pakje op bij een PakjeGemak vestiging, dus hoef er ook niet voor thuis te blijven..ideaal.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    middelharnis 17-10-2012
    wij hebben bestelling gedaan 3 artikelen
    waar van twee terug gezonden nooit aangekomen
    kregen twee weken later van die twee artikelen
    twee aanmaningen gelijk in de bus werd niet op gereageerd
    op mijn brief was natuurlijk ook niet aangekomen om van gelazer af te wezen had ik in die brief geschreven als ze het nog niet gevonden hadden was ik bereid om die 33.10 euro te betalen kreeg gelijk een accetgiro bedrag 3310 + dosierskosten37. totaal 70.10 niet betalen werd het naar inkassa buro gedaan heb maar betaald om er van af te zijn maa uw begrijpt natuurlijk wel zit mij niet lekker geen spullen en 70 euro kwijt als ik alles nu lees hier boven kom ik tot deze uitspraak zijn gewoon een stel opligters maar voorlopig gaan ze gewoon verer help wie stop ze
    P Vijfhuizen Middelharnis 15-9-2012
    Steneweg 110
    3241XH Middelharnis

    Aan Bon Prix
    Na aanleiding van uw briefje
    Over het artikel dan niet teruggekomen is
    Klanten no 90249550 artikel 9380042 en 939277
    Kreeg van uw 2 herinneringen gelijk in de bus hier over
    Ik heb het pakje retour naar uw terug gezonden
    Pakje was klein genoeg heb dat zo in de bustbus gedaan
    Heb nagevraagt bij de post heb een tel gehad 09000990
    Dan krijg ik een formulier moet dat in vullen dan gaan ze onderzoeken
    Waar dat pakje gebleven is
    Weet niet of uw begrijpt maar ik ben er klaar mee
    Snap alleen niet eerste keer dat dit gebeurd bij bon prix
    Mijn vrouw doet jaren lang bestellingen bij
    Whekamp Neckerman KLingel op moment komt
    Word het de zelfde dag betaald of
    teruggezonden nog nooid problemen gehad
    Daar om vraag ik uw als er nu nog niets gevonden is
    Stuur even een berichtje /dan betaal ik gewoon wat ik niet meer
    In bij bezit heb en sluit ik af voor de eerste en laatste keer

    In afwachting
    Verblijf ik
    Met vriendelijke groet
    P vijfhuizen
    Steneweg 110
    3241XH MIddelharnis
    e-mail piet@vyfhuizen.nl
    tel 0187482487
    0629501611

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Op 2 oktober mijn bestelling geplaatst bij Bon Prix en middels IDEAL betaald. So far so good! Inmiddels bijna 2 weken verder en nog niets gehoord. Vandaag contact opgenomen en wat blijkt? Omdat wij eigenaar zijn van een recreatiepark krijgen wij niet geleverd. Fijn om dat te horen na een kleine 2 weken en na zelf de telefoon te hebben gepakt. Vandaag mijn bankrekening doorgegeven en omdat de betaling verzorgd wordt door het hoofdkantoor in Frankrijk … moet ik nog een 1,5 á 2 weken wachten op het terug krijgen van mijn geld!

    Ik ben behoorlijk verontwaardigd over deze hele gang van zaken. Voor mij geen Bon Prix meer … op naar mijn vertrouwde webshop wehkamp.nl.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    25-09 besteld en betaald via Ideal. Ik kreeg geen bevestiging dus ben het aan ervaringsdesundigen gevraagd, zou normaal zijn, na een week heb je het binnen. Alles was ook direct leverbaar.

    Na een paar hectische weken ben ik mijn rekeningen aan het bekijken en zie ineens Bonprix staan. Ik ga vandaag bellen, maar ik vind het gewoon schandelig, hou je klanten op z’n minst op de hoogte. Ondertussen gaat het om kinderkleding wat ik anders gewoon zo had kunnen kopen, maar ik ben wel al bijna 3 weken 258 euro armer.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Het zijn niet de mooiste kleding en geen dure merkkleding. Maar ze doen niet te onder van de normale kleding die de meeste mensen dragen. Ik heb nog nooit problemen gehad met terugsturen geld terug ed, en ik heb vaak besteld, omdat wij de duurdere kleding niet kunnen betalen. Het zijn goede kleding en toch met de mode mee, maar geen espri of dergelijke.

    Nou nu net nog. Ik kan niet bellen om de producten terug te sturen en via de site kan je niet kiezen wanneer het pakket opgehaald kan worden. De helft is niet te lezen op die pagina en als je de dag kiest kun je niet verder om het af te ronden. Vaak andere producten binnen gekregen dan het plaatje aangaf. Kortom een *** bedrijf.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Wáárdeloos!;01-10 een bestelling geplaatst.Na contact met Bonprix zeggen zij hun bestelling áángemeld te hebben bij TNT-post op 04-10.Na contact weer met TNT-Post is mij medegedeeld dat er wél was aangemeld,máár nog niet is óntvangen.Bij de telefoon word jedan gewoon afgewimpeld;het gaat nóg 1 week duren”de service is prima””. Bij inloggen word je mailadres gewijzigd: na één keer inloggen kun je niet meer inloggen.Op mijn vraag hierover komt weer geen reactie.Ik heb er spijt van in ieder geval en ben er nog niet klaar mee.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    hoi alemaal
    nou,als ik al deze klachtes lezen ,weet ik het zeer zeker dat het nergens op slaat.ik bestel al 2 jaar bij bonprix en ben steeds tevreden met alles.hun service,de medewerkers zijn heel vriendelijk en behulpsaam.De assortimenten zijn alemaal van hoge kwaliteit en Goedkoper als alle andere webwinkels.Sommige echt artikelen heb wel een afwijken van de vertoonde webfoto/video na je bestelling, maar dan retour je het gewoon.ik heb 2 keer deze probleem en gewoon de spullen retour.mijn geld heb ik ook netjies de volgende dag op mijn rekening terug gestort gekrijgt.
    Dus mijn mening is,Nederlands zijn te verwend en te lui om enige harde arbeid in ieder geval te doen en leef het best van allerlei uitkeringen.Dus houd gewoon op met de zielige gezeuren,licht je luie achterend van je sofa op en loop een echt winkel binne als deze webwinkels je niet bevalt

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 3.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    Ik zit vandaag voor het eerst op deze site wist niet dat het bestond,maar ben heel erg verbaasd koop al een aantal jaren bij Bon Prix maar heb niet anders dan goede ervaringen,betaal nooit vooraf.
    Wat betreft de kwaliteit de verhouding naar wat de prijzen zijn klopt dit wel,jammer dat er mensen zijn die slechte ervaringen hebben.Ik hoop wel dat Bon prix de klachten serieus neemt en ze goed oplost.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik bestel al jaren bij bonprix en ik betaal ieder keer na 3 of 5 maanden en krijg geen extra kosten zij betaalen mensen te laat terug maar zij laten jou ook te laten you rekening betalen dus ik vind ze heel goed de beste webshop voor mij en fouten doen de andre webshops ook heb veel ervaring met online bestelen bij verschilenden webshops.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    Halo alle maal,

    ik heb nu al een stuk of 4x besteld bij bonprix, maar kan niet anders zeggen dat ik altijd heel fijn ben geholpen, of ik nou via de telefoon bestelde of via het internet.
    Ik lees hier allemaal horor verhalen ( niet allemaal maar wel veel)
    Maar kan me hier echt hele maal niet in vinden? tuurlijk kan er een keer iets mis gaan en dat is heel vervelend, maar bij anderre web winkels en postorder bedrijven gebeurd dat ook.
    en dat kleuren wel of niet af weiken en maten , ik weet niet hoor?ik heb laatst wat bij v&d besteld via het internet , en daar weikte de kleur van m,n shirt ook iets af.
    Ga dan lekker in de winkel kopen dan zie je beteen wat je koopt is mijn advies.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Zo, eindelijk het geld binnen van Bon Prix. Dat was eens maar nooit weer. Slechte spullen, slechte service.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 3.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    Snap niet waar mensen die klachten vandaan halen ik bestel al jaren bij bonprix en heb nog nooit problemen gehad. Heb 1 keer een artikel niet ontvangen wat wel op de rekening stond heb er toen 1keer over gebeld en is toen direct opgelost. Goed zo bonprix hoop nog jaren bij jullie te bestellen leuke kleding voor een klein prijsje.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik nu 2x gehad dat iets besteld en ideal betaald en na paar dagen bericht kreeg dat het uitverkocht is nou oke, best. maar geld terug krijgen gaat dan indd weer traag daar moet je weer tig belletjes en mailtjes heen sturen grrr ook 1 x gehad schoenen besteld bevielen mij niet meteen weer terug gestuurd. na 3 week krijg ik bericht dat ze mijn laarzen nog niet hebben, na vermist formulier in vullen vonden ze het nog niet, toen kreeg ik ineens een rekening van 12 euro hiervoor ow en paar uur na overboeking hadden ze ineens de schoenen gevonden, pfff

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 4.0/5 (2 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Dezelfde dag dat ik hier mijn klacht over terugbetaling hier deed,(15-09) kreeg ik een mail van Bon Prix dat ik zo spoedig mogelijk mijn geld terug zou krijgen. Maar u raadt het al: nog steeds geen geld terug gehad. Dit riekt naar oplichting!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    Het zijn niet de mooiste kleding en geen dure merkkleding. Maar ze doen niet te onder van de normale kleding die de meeste mensen dragen. Ik heb nog nooit problemen gehad met terugsturen geld terug ed, en ik heb vaak besteld, omdat wij de duurdere kleding niet kunnen betalen. Het zijn goede kleding en toch met de mode mee, maar geen espri of dergelijke.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs11111
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Heb op 18-08-2012 een zeer lelijk vestje retour gedaan naar het bedrijf Bon Prix. Daarna niks gehoord tot vorige week waar in een niks zeggende standaard brief werd beweerd dat ze mijn rekeningnr niet hebben. Wat een onzin, ik heb per Ideal betaald. Ik heb de brief met bewijs van betaling en bewijs van retourneren naar ze teruggestuurd. Daar, nu een week later, weer geen bericht over gehad.
    Ik bestel erg veel op internet en heb dit nog nooit meegemaakt! Ik zal hier nooit meer bestellen!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Op 14 augustus jurk besteld en direkt met iDeal betaald. Geen jurk, 4 september bericht gekregen van Yvonne Kruijt dat de bestelling zou worden vrijgegeven. Gevraagd om klantnr. (via e-mail) nooit antwoord gekregen. Vandaag (14-9-2012) gebeld om klantnr. en gezien dat de bestelling nog steeds gevalideerd wordt, dus nog niet eens onderweg is. Ik ben er helemaal klaar mee. Eens maar nooit weer.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling44444

    heb zelf nooit problemen ondervonden met de bonprix.
    1 keer verkeerde maat gekregen,terug gestuurd,en de goede maat ontvangen.
    alles binnen drie dagen in huis,ben zeer tevreden over bon prix.
    moet wel zeggen ik betaal achteraf ,en niet vooruit.
    zal er zeker weer gaan bestellen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Nou is het al jaren gezeur over Bonprix,ook goede berichten natuurlijk.
    Wat ik de de hoge heren en dames van Bonprix adviseer haal deze site eraf.
    Bij andere bedrijven heb je het ook niet.
    In ieder geval niet dat ik weet?
    k hoop dat ik hier een reactie op krijg,zo niet dan is het allemaal niet waar wat jullie schrijven,op de de goede reaties na dan.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Heb afgelopen jaren verschillende keren wat bij hun besteld. Maat valt over het algemeen goed, wienig problemen mee gehad, ook wel eens iets teruggestuurd/geruild voor andere maat, zo verrekend of geld teruggestort.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering22222
    Ondersteuning22222
    Totaalbeoordeling22222

    Woensdag 8 augustus besteld, op dinsdag 14 augustus pas geleverd, het zakje was door mijn brievenbus heen geprakt door de koerier!, Gelukkig niks beschadigd. Op Maandag 20 augustus gebeld voor retourneren, het zou gisteren 22 Augustus opgehaald worden door pakjegemak. Niet gebeurt, en daar waren we letterlijk de hele dag voor thuisgebleven! Ik gebeld weer á 15cent per minuut!, lekker even in de ”wacht” gezeten, vervolgens zei de assistente dat we een vervolgafspraak konden maken of ik bracht het zelf naar een pakjegemak loket waarvan zij de locatie mij nieteens kon vertellen, ik kan het ook nergens vinden waar ik het nou heen moet brengen:@ Argh!…

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs11111
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Bij deze wil ik even mijn laatse ervaring met Bonprix kenbaar maken. Op 15 maart heb ik een spijkerbroek van 32,95 besteld via internet en om een acceptgirokaart gevraagd,na 2 wken nog geen spijkerbroek, ik bonprix opgebeld, de broek kreeg ik alleen als ik hem direct met een creditcard betaalde, waarschijnlijk vertrouwde ze mij niet, om mij een acceptgiro toe te sturen. Ik enthousiast de broek betaald en inderdaad de broek is op 29 maart geleverd.Helaas paste hij niet en heb ik de broek direct terug stuurd, het is nu 4 mei en ik heb al 6 keer gebeld om te vragen waarom mijn geld niet terug wordt gestort, de telefonistes zeggen dat het is doorgegeven aan de financiele adminstratie, vandaag 4 mei nog steeds geen geld. Net weer gebeld er schijnt nu een brief naar mij onderweg te zijn en niemand weet wat er in staat. Het enigw wat ik wil is mijn geld terug, is dat nu zo ingewikkeld? Ik koop iets, betaal het, stuur het terug want het bevalt niet, dan is het volgens mij normaal dat ik mijn geld terug krijg. Ik wacht nu op de brief, die wel op niet zal aankomen. Heeft iemand misschien een tip voor mij hoe ik dit verder kan oplossen? Ik ben ten einde raad. Het is toch wat dat je zoveel moeite moet doen om je eigen geld terug te krijgen? Lekker Bonprix met al die telefoontjes.
    Word vervolgd.

    Dit is pure oplichting. Je mag namelijk kiezen hoe je betaald, dat staat in hun reglement . Ze kunnen betalen via acceptgiro dus niet wijgeren en je dwingen om met ideal of creditcard te betalen. Schandalig gewoon,maar wat ik al helemaal niet begrijp is dat mensen daar intrappen. Als ik zo’n opmerking krijg van Bonprix dan annuleer ik alles. Geen bestelling dus.Bonprix probeert gewoon extra geld op die manier binnen te krijgen. ***** organisatie dus!! Tip; daar niet meer bestellen. Wehkamp of Heine zijn heel betrouwbaar en kost niet heel veel meer.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Slecht, slecht en nog eens slecht. Een aantal artikelen besteld die op voorraad zouden zijn (volgens de site). In de bestellingsbevestiging staat echter iets heel anders (binnenkort leverbaar). Na een telefoontje met de klantenservice blijkt dat binnenkort minimaal 3 weken is.

    Volgens de automatische bestellingsbevestiging ontvang je binnen 48 uur je klantgegevens waardoor je kunt inloggen op de website. In mijn geval was dit 5 dagen en met de gegevens die in deze mail staan kun je niet inloggen op de site. Als je met de klantenservice belt bieden ze hun excuses aan en sturen ze je met een kluitje in het riet (Oh, wat vervelend mevrouw, dan zal de website wel een storing hebben). Meer dan dat doen ze niet.

    Inmiddels wacht ik al 2 weken op mijn bestelling. Ik heb er weinig vertrouwen in en zou niemand adviseren om te bestellen via deze site!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (3 votes cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Op 9 juli bestelling gedaan van aantal artikelen. Vandaag 15 augustus realiseer ik mij plots dat de levering wel heel erg lang duurt. Contact opgenomen met de helpdesk á EUR 0,15 p/m om te horen te krijgen dat er “iets mis” is gegaan met het pakket waardoor het retour is gestuurd naar Frankrijk. Er zou een brief onderweg zijn vanuit Frankrijk om te informeren naar mijn rekeningnummer (ik had betaald met creditcard). Snap toch een aantal dingen niet. Iets misgegaan? Crediteren naar mijn creditcard onmogelijk? Brief i.p.v. email? Sinds 9 juli??

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik bestel al een aantal jaren bij Bonprix,ook wel eens wat verkeerd gegaan.
    Maar het is altijd goed gekomen.
    Maar zijn wij Nederlanders niet een stelletje zeuren,ga dan gewoon naar de winkels toe dan kan je passen wat je wil.je moet overal betalen.
    Ik zou willen dat iemand op mijn verhaaltje een reactie geeft.
    Gr.Elly

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 4.5/5 (2 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Grand foulard besteld op vrijdag, betaald met ideal, afgeleverd op maandag,wat wil een mens meer?

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 4.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    4 weken geleden 2 maten leuke jurk besteld. Ik pas nooit in maar 40. Ik kreeg 40 en 42 ipv 42 en 44. Acuut gevraagd om de 44, omdat helaas 42 ook te klein was. Eerste bestelling was met 2 dagen binnen. Helaas wacht ik nog steeds op de maat 44. Terwijl deze 13 juli bevestigd is op gestuurd zou worden. Nu hebben ze het lef om een mail te sturen dat hij uitverkocht is. Whaaa. Denk je ruim op tijd een leuke jurk voor je verjaardag (morgen) besteld te hebben. Krijg je zo’n vreemde leverancier :-( Dus idd het advies van consuwijzer op volgen eerst kijken wat de ervaringen van anderen zijn!! Slecht dus ik vul hier geen sterren bij in. Ze verdienen er geen 1. Helaas is dit niet de eerste keer!!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik heb eens bij Bon Prix besteld en betaald waarvan het bewijs opgestuurd.
    Word je vanuit Frankrijk gebeld door een of andere **** hoela die van tuten of blazen weet wat er in Tilburg gebeurd. Meermaals een bericht verstuurd naar Bon Prix at het bestelde betaald was. Zij wilde absoluut mijn banknummer hebben wat ik dus zeker niet doe. Al verschillende dreigbrieven gekregen van EOS met het zelfde. Bewijs opsturen en banknummer. Mooi niet dus. Dit was de eerste en zeer zeker de allerlaatte keer dat er bij dat rommelmarkt bedrijf nog iets besteld word..

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Voor Melissa:
    Ik heb afgelopen maandag na 23.00 uur een bestelling van 5 artikelen gedaan. Ik was een nieuwe klant en deed een bestelling met acceptgiro. Het pakket werd vrijdag geleverd. Best snel dus, maar ik heb geen idee of dat altijd zo gaat.
    Succes en fijne vakantie.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    was altijd heel tevreden over bonprix goede kleding wat ik bestelde tot voor kort ik had 3 jurkjes terug gestuurt en ze beweerde dat er maar 1 inzat elke keer herrinneringen heb gebe;d en gebeld na maanden heb ik dat bonnetje niet meer nu kan ik alsnog betalen oplichterij dus ensen niet meer bestellen je wordt echt op gelicht

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik wil graag wat leuke jurkjes bestellen bij Bonprix. Heb hier eerder nog niets besteld. Ik ga volgende week op vakantie en ben benieuwd hoe lang het duurt voordat de bestelling bij mij binnen is. Kan iemand mij hier meer over vertellen? Ik wil de jurkjes meenemen op vakantie en als het al zeker is dat de bestelling niet binnen een week komt, dan hoef ik het niet te bestellen.

    Alvast bedankt!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering33333
    Ondersteuning33333
    Totaalbeoordeling44444

    Ik koop al jaren bij Bon Prix. Ook ik heb nog nooit nare ervaringen gehad. Het enige wat ik lastig vind, is dat het lang duurt voor je je bestelling binnen hebt. En….Als je goed leest tussen alle voorwaarde met oog op betalen dan weet je, dat als je onder een bepaald bedrag besteld, je dit kan betalen via acceptgiro. Dan heb je ook geen problemen met het terug te ontvangen bedrag bij terug gestuurde artikelen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning55555
    Totaalbeoordeling44444

    Het liep allemaal heel vlot.Iets terug gestuurd en het geld had ik meteen terug op mijn rekening.Perfekt,zoals het hoort.Ik kan me voorstellen dat het niet altijd zo verloopt.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Heel goede ervaring met bonprix. Nooit problemen gehad.een keer tegenvallende kwaliteit. Betaal met accept maar vriendin heeft met ideal betaald. Bestelling niet gehoden maar geld was snel terug gestort.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    ik heb meerdere bestellingen gedaan en betaald met acceptgiro nooit problemen gehad en kwalitei is ook goed en lekker goedkoop ook grote maten bon prix ga zo door

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning33333
    Totaalbeoordeling44444

    Voordat ik bestelde heb ik de ervaringen op deze website gelezen… Ik twijfelde toen wel even. Maar toen dacht ik: mensen zijn eerder geneigd om negatieve ervaringen op het internet te zetten (want dat willen ze immers ‘kwijt’).
    En toen heb ik toch maar besteld. Ik kon niet achteraf betalen dus heb ik vooraf betaald (IDeal).
    Donderdag avond besteld en maandag middag kon ik het pakketje ophalen bij een TNT servicepunt.
    Wel viel de kwaliteit iets tegen (ik had dikkere stof verwacht) maar goed wat verwacht je van zo’n prijs.
    Ik ben wel tevreden.
    Ondersteuning geef ik 3 sterren want daar heb ik geen ervaring mee.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Uit puur gemakzucht heb ik bij Bonprix besteld.
    Op de site zag de kleding er fantastisch uit.
    Ik had een jurk en een rok besteld. Groot was mijn teleurstelling
    toen ik de bestelling in huis had.
    Slordig afgewerkt en oogde zeer goedkoop. Nou weet ik dat Bonprix geen haute couture verkoopt maar dit was echt inferieur.
    Uiteraard heb ik niet via Ideal of creditcard betaald.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    2 jurkjes besteld de eentje was opeens uitverkocht de andere was heel anders dan op het plaatje en slordig genaaid
    dit was de 1e en de laatste keer dat ik bij bonprix besteld.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    Al meerdere malen besteld bij bonprix, gewoon met een acceptgiro, nooit problemen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik bestel vaker bij Bonprix, nooit problemen gehad.
    Ben verbaasd om al deze negatieve reacties te lezen:
    tip: gewoon met acceptgiro betalen niet internetbankieren, dan kun je het namelijk gewoon terugsturen als het niet goed is, en betalen als het wel goed is!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning22222
    Totaalbeoordeling22222

    Ik heb nu voor de tweede keer iets besteld..stom maar ik had het kunnen weten! Als je betaald met IDeal, niet doen! artikelen zijn ineens uitverkocht terwijl je daar al voor betaald hebt en de levertijd is bij niemand bekend. Ook heb ik een jurk besteld die in de verste verte niet leek op het plaatje! Ook heb ik wekenlang moeten wachten op mijn retourgeld. Na veel mailtjes en aan het lijntje te worden gehouden. De levertijd is ook veel te lang. Ik vind dit niet netjes Bonprix!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering22222
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling22222

    Vaak uitverkochte artikelen ( drie keer al )als je ze besteld hebt , zonde van de tijd om de site door te zoeken naar iets leuks.
    Ga nu toch maar gewoon lekker naar de stad, de bezorgkosten ben ik wel kwijt aan het parkeren maar zo beweeg je ook nog wat en je komt nog eens iemand tegen en je weet meteen of je de nieuwe spullen mee naar huis kunt nemen en je weet of ze passen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 3.0/5 (4 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning33333
    Totaalbeoordeling44444

    Ik bestel al jaren bij Bonprix en heb nog nooit een probleem ondervonden. Leuke, goedkope kleding en als je betaalt per accept houd je zelf de hand op de knip en betaal je alleen dat wat je wilt houden. En, nee, ik werk er niet en ik heb ook geen geld of zOiets gekregen om hen hier positief neer te zetten.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 3.0/5 (2 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Vorige week heb ik mijn geld eindelijk terug gekregen. Na ruim een maand en elke dag een mailtje van mijn kant.
    Ik heb zelfs een officiele klacht ingediend bij het waarborgfonds thuiswinkel. En dat heeft volgens mij geholpen; toen werd er binnen een week betaald.
    Maar dat was volgens Bon-prix absoluut niet hun schuld; het lag aan een technische storing. Normaal betalen ze binnen een week terug, zo zeggen ze zelf.
    In hun laatste mail beloven ze mij een waardebon van 5 euro; maar die heb ik nog niet ontvangen

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering33333
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling22222

    Ervan uitgaand dat er veel aangedikte verhalen op deze site staan heb ik in goed vertrouwen wat dingen besteld en met i-deal betaald bij bonprix.
    De prijs is zeer acceptabel en daarom accepteer je de lange levertijd. De dingen kwamen netjes thuis, alles gepast en wat dingen terug gestuurd. Tot dan gaat alles naar wens. Maar nu komt het probleem; je krijgt gewoon je geld niet terug, Er word wel van alles beloofd; 28 april bijv. werd er beloofd dat het geld binnen enkele dagen terug gestort zou worden. Helaas nog niks gezien. Ik mail nu elke dag en krijg elke dag ook een mail terug dat het geld nu snel over gemaakt gaat worden. Maar nog steeds niks. Maar ik ga gewoon door en eis mijn geld terug. Voor iedereen het advies; betaal niet met i-deal maar vraag een accept-giro. Ik denk niet dat ik er ooit nog iets bestel. Want dit vind ik geen manier van doen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning33333
    Totaalbeoordeling44444

    Bonprix is niet snel, wel mooie en goedkope artikelen. Met leveringen en betalingen heb ik geen problemen. Via Pakjesgemak en acceptgiro: ik laat de spullen komen, kijk of me het bevalt en wat ik hou betaal ik en wat ik terugstuur niet. En zo kom je niet in de problemen. Bij sommige websites moet je wel eerst betalen, maar dat is voor je eigen risico; weet wanneer je vooruit betaald! Word je belazerd, ben je er altijd zelf verantwoordelijk voor. Simpel, maar wel waar.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik wacht al 3 maanden om mijn geld terug te krijgen. Ik heb als 5 keer gebelt.
    En ze blijven beloven het terug te sturen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Bij deze wil ik even mijn laatse ervaring met Bonprix kenbaar maken. Op 15 maart heb ik een spijkerbroek van 32,95 besteld via internet en om een acceptgirokaart gevraagd,na 2 wken nog geen spijkerbroek, ik bonprix opgebeld, de broek kreeg ik alleen als ik hem direct met een creditcard betaalde, waarschijnlijk vertrouwde ze mij niet, om mij een acceptgiro toe te sturen. Ik enthousiast de broek betaald en inderdaad de broek is op 29 maart geleverd.Helaas paste hij niet en heb ik de broek direct terug stuurd, het is nu 4 mei en ik heb al 6 keer gebeld om te vragen waarom mijn geld niet terug wordt gestort, de telefonistes zeggen dat het is doorgegeven aan de financiele adminstratie, vandaag 4 mei nog steeds geen geld. Net weer gebeld er schijnt nu een brief naar mij onderweg te zijn en niemand weet wat er in staat. Het enigw wat ik wil is mijn geld terug, is dat nu zo ingewikkeld? Ik koop iets, betaal het, stuur het terug want het bevalt niet, dan is het volgens mij normaal dat ik mijn geld terug krijg. Ik wacht nu op de brief, die wel op niet zal aankomen. Heeft iemand misschien een tip voor mij hoe ik dit verder kan oplossen? Ik ben ten einde raad. Het is toch wat dat je zoveel moeite moet doen om je eigen geld terug te krijgen? Lekker Bonprix met al die telefoontjes.
    Word vervolgd.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 4.0/5 (2 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Eindelijk zijn er mensen die wel goede ervaringingen hebben.
    Er blijven nu de mensenn nog over die altijd iets te zeuren hebben.
    Koop het dan in de winkel dan moet je ook betalen.
    Geef een van de mensen die er het niet mee eens zijn eens een reactie op.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 3.0/5 (6 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    beste bonprix ik kreeg mijn pakket heel erg laat naar ik kreeg eer een bon bij voor vistaprint gratis spandoek helaas kent vista de code niet en kost een spandoek rond de 40,00 dus hoe kan dit

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    Ik ben al jaren klant bij Bonprix en behoorlijk tevreden. Als je dmv acceptgiro betaalt en je zorgt dat je het pakketje op een pakje gemakt punt af laat leveren waar je voor ontvangst moet tekenen, is er geen enkel probleem. Ik vind zelf echter dat de levertijden soms veel te lang zijn. Standaard 5 werkdagen vind ik in de huidige tijd dat er binnen 24 uur geleverd kan worden toch wel magertjes. Prijs kwaliteit verhouding is bijzonder goed vind ik en ook een leuke collectie. Al met al ben ik tevreden en zijn we er met klachten altijd goed uitgekomen. ook ik wilde een positieve ervaring toevoegen omdat de meeste mensen allen maar de negatieve ervaringen willen delen, wat ook belangrijk is.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning55555
    Totaalbeoordeling55555

    Ik heb alleen maar positieve ervaringen met BonPrix. Ze zijn in mijn ogen net iets goedkoper als andere online kledingwinkels en ze hebben een prima service. Contact via de telefonische klantenservice heb ik nog niet zo vaak gehad, maar wat ik heb ervaart is een telefoniste die mijn verhaal aanhoorde en mij een duidelijk antwoord gaf.
    Ook in het betalen zijn ze heel duidelijk. Ik bestel altijd met een acceptgiro. Zo heb ik de keuze om te betalen wanneer ik dat wil en hoef ik niet -bij retour sturen van spullen- te wachten totdat zij mijn geld terugstorten.
    Het Pakjesgemak bij de BonPrix vind ik ook heerlijk. De lokatie hiervan zit vlak bij mijn huis, en kan ik het met het boodschappen doen ophalen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering55555
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    bestel ook al jaren bij bon prix (alleen kleding)betaal wel altijd met accept giro en nog nooit problemen gehad

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    weet je wat ik zou adviseren aan bonprix haal gewoon die hele klachten toestand van deze site af.
    ik zit er regelmatig naar te kijken en dan heb ik zoiets doe normaal mensen.
    en dan heb ik het niet over bonprix maar over het gezeur van de mensen,er zijn ook tevreden klanten.
    ik heb ook wel in discussie gelegen met een medewerker van bonprix maar is netjes op gelost.
    dus wat mijn betreft blijf bestaan.
    als iemand iets besteld bij een postorder bedrijf dan kan het weleens voorkomen dat iets knap tegen valt.
    en wat ik net al zij ik heb ook problemen gehad met bonprix,maar die zijn allemaal netjes opgelost.
    ga gewoon naar de winkel heb je ook nergens geen last van.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 1.0/5 (2 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik wil jullie graag even wijzen op wat er duidelijk op de bon prix site staat.
    artikel 7 van de algemene verkoopvoorwaarden:
    Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

    Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.

    Bij retourneren staat:

    Gratis, snel en comfortabel: U kunt geleverde artikelen terugzenden via een PakjeGemak. Het dichtstbijzijnde PakjeGemak vindt u als u op dit logo klikt:
    Dit gaat over pakjes gemak,niet over bon prix zelf. Mensen leer lezen,dan bespaar je jezelf een hoop ellende.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 3.0/5 (2 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik heb het gevoel dat er heel veel mensen zijn die gewoon niet met geld om kunnen gaan.
    Wie niet netjes betaald voor wat is besteld krijgt aanmaningen opgestuurd. Dat is logisch toch. Wie daar niet op reageert moet met de deurwaarders rekening houden- evenzo logisch en simpel.

    Verzendkosten zijn normaal, ook al stuurt de klant het hele pakket terug. De retour is daarentegen gratis voor de klant. Dat lijkt me redelijk, ook gezien een ruilbestelling helemaal voor rekening van BonPrix gaat.

    Ik vind het goed dat de klant op zijn boniteit wordt getoetst en dat niet iedereen zomaar MAG bestellen zonder limiet.

    Dus ik geloof dat minstens de helft van de verhalen hieronder verzonnen en bij elkaar gefantaseerd zijn.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 1.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    M,
    Ik heb nooit echte problemen gehad met Bon prix,ze zijn relatief goedkoop,en redelijk tot goede kwaliteit,ik heb geen klagen hoor.Op mails krijg ik wel antwoord,maar als je een WANBETALER bent,dan krijg je misschien geen antwoord,maar dat is dan bij andere postorderbedrijven misschien ook wel zo.
    Ik heb nooit echte problemen gehad met BONPRIX,een goed postorderbedrijf,vindt ik zelf.D Oostendorp

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 1.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Enkele keer bij BonPrix besteld en steeds geluk gehad dat het goed was. Gezien de verhalen hier ben ik er blij om ook.
    Volgens mij moet BonPrix een andere bezorger kiezen want het is niet normaal dat zoveel pakketten zoek raken en de klant dan moet bewijzen een levering niet te hebben ontvangen of een pakket te hebben geretourneerd.
    Misschien moeten wij ook niet al te veel verwachten van de klantenservice oftewel de administratie gezien de prijzen zo ontzettend goedkoop zijn. Hoe kunnen de prijzen trouwens zo laag worden gehouden? Eens over nagedacht waar de spullen geproduceerd worden? Verbaasd me niet dat er zo’n zooi van wordt gemaakt.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Heb ook een tijdje bij de klantenservice van BonPrix gewerkt.Toen werden ze ingewerkt door een Franse Belg met erg opvallend accent die ook niet zo goed NL sprak.
    Belangrijk was dat zij zich aan het script moesten houden over wat zij mochten/moesten zeggen tegen de klant. Verschrikkelijk! Ook worden gesprekken opgenomen wat heel eng is.
    Ik verbaas me er heel erg over dat de (eigenlijk) Franstalige administratie nog niet ontslagen werd door het management van BonPrix gezien de tientallen fouten die daar worden gemaakt, bv. onterechte aanmaningen versturen totdat de klant bij het incasso terechtkomt, terugbetalingen die niet gedaan worden en noem maar op.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering33333
    Ondersteuning33333
    Totaalbeoordeling33333

    Ik koop al jaren bij Bonprix en heb nog nooit problemen gehad. Ik kwam per ongeluk op deze site en sta ervan te kijken hoeveel negatieve reacties ik lees.
    Het is bij Bonprix niet vandaag besteld morgen in huis,maar dat weet je. Leuke spullen voor een klein prijsje.
    Tuurlijk moeten ze wel mee in de tijd dat retouren gratis zouden moeten zijn. Daar ben ik het mee eens.
    Voor de rest erg tevreden.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning55555
    Totaalbeoordeling55555

    Ik heb afgelopen maandag een broek en een truitje besteld,en ze hebben het netjes geleverd na drie werkdagen, alles past en ben zeer tevreden, ik had mijn bedenkingen eerst wel aangezien ik de meeste klachten hier heb gelezen.

    Mij is het tot nu toe zeker goed bevallen bij bonprix

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    Totaalbeoordeling11111

    Wat een waardeloos bedrijf.Doe je een bestelling, is die niet in zijn geheel leverbaar.Dat kan. Je kunt dan je e-mail opgeven en een berichtje ontvangen als het weer leverbaar is. Dit gedaan. Kreeg netjes een berichtje dat het art. weer leverbaar is. Wat ze er wel even bij vergeten te vermelden is, dat je dan weer opnieuw verzendkosten moet betalen voor iets wat hun op het moment van bestellen niet konden leveren. Klacht hierover bij hun ingediend.Willen de opnieuw in rekening gebrachte verzendkosten niet van je rekening aftrekken.Wat nou als alles in delen komt. Moet je dan 10 keer verzendkosten betalen. Hun blijven toch in gebreke!

    Mensen dien een klacht over hun in bij Consuwijzer. Deze instantie pakt zulk soort bedrijven aan.

    Kijk ook eens bij:Europees Consumenten Centrum. Hierin staat dat je recht hebt op teruggave van de verzendkosten indien je de hele levering binnen de gestelde tijd retour stuurt.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    een grote oplichters bende. Het wordt tijd dat Tros opgelicht er iets aan gaat doen. Ik ga ze in ieder geval inlichten hierover.
    Er moet iets aan gedaan worden aan deze wanpraktijken van Bonprix.
    Weg ermee… niets meer kopen … failliet laten gaan.
    Oplichters

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (3 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    ik heb ietsbesteld en wel betaald via acceptgiro ik krijg al 2 jaar aanmaningen ikheb nu een advocaat ingeschakeld echt een klotezooi die bonprix

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    Ik bestel al jaren bij bonprix, de maatvoering is voor mij goed en de kwaliteit is vaak beter als de prijs doet verwachten. Aangezien ik een grote maat heb is het vaak moeilijk leuke kleren te vinden voor een leuke prijs, ik krijg vaak complimenten en zeg dan ook altijd dat ik het bij Bonprix vandaan heb.Nooit problemen met levering of betaling en als er eens iets is dan is dit met een telefoontje met een altijd vriendelijke medewerker snel opgelost.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    beste mensen
    ik ben zowat al 1jaar bezig om andere te vragen er iets aan te doe(met z,n allen ).
    maar omdat ik daar geen gehoor op krijg,heb ik de indruk dat er heel veel gelogen wordt.
    of het is natuurlijk ook mogelijk dat jullie niets anders te doen hebben.
    dus mensen hou daar mee op,ga dan gewoon naar de winkel.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs11111
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    een aantal kleren besteld, maatgeving op de website klopte voor geen meter. nu krijg ik mijn verzendkosten niet terug.

    voor hen die dit lezen, of met hetzelfde probleem zitten.
    bonrpix’s actie hierin is illegaal. wanneer je zoekt op google naar “verzendkosten moeten terugbetaald” dan vindt je websites waar uitgelegd wordt dat het europese hof heeft bepaald dat een webwinkel verplicht (!!) is om alle kosten terug te betalen. alleen de kosten om het pakket terug te sturen naar hen is voor eigen rekening. de verzendkosten van bonprix naar jou toe, is bij retourneren voor hen.

    als jij de volledige bestelling terug stuurt, dan zij zij bij de wet verplicht om 100% terug te betalen, en dus ook de verzendkosten.

    zoek in jouw een “advocatencollectief” of “juridisch loket”, en laat hen een brief sturen naar bonprix. begin eventueel een kort geding.
    laat je niet zomaar afwimpelen, maar laat deze wet-brekers maar weten dat ze pure oplichters zijn.

    p.s. ik heb inmiddels mijn € 4.95 terug gekregen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (3 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    wie kan mij helpen? hoe kan ik mijn geld terug halen van bonprix die ik nog tegoed krijg? ze willen mijn bestelling niet annuleren terwijl het niet op voorraad is :/
    wat een **** site, die alleen maar geld wil eisen. oplichters!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Al voor de 2e keer heb ik geprobeerd een vest te bestellen in het zwart/wit met de juiste artikelnr. maar steeds krijg ik zwart/grijs! daar heb ik een mail over gestuurd, maar krijg geen antwoord; dus stuur ik deze ook maar weer terug.
    Blijkbaar kunnen zij de kleine lettertjes niet lezen!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    iedereen, bedankt voor jullie reviews, want ik had bijna iets besteld! wat een rare vogels zijn dat joh.. als iedereen zoveel slechte ervaring met ze hebben, moeten ze die site gewoon sluiten!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling55555

    jaren klant bij bon prix altyd alles keurignetjes afgeleverd met een ingesloten giro biljet die wij als alles past gelijk betalen en nog nooit geen problemengehad en zijn wij voor de volle honderd procent tevvreden over dekleding de prijs en de goede afhandeling

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Pakweg een jaar geleden heb ik een bestelling geplaatst voor wat kleding voor het sporten.
    Nooit ontvangen.
    Nu heb ik afgelopen weekend weer een bestelling geplaatst in de hoop dat deze wel geleverd zou worden.
    Beide bestellingen heb ik de optie betalen via acceptgiro aangevinkt.
    Een week na bestelling heb ik mijn 2e order eveneens nog niet binnen.
    Gezien de verhalen kan ik misschien er maar beter vanuit gaan dat ik nu ook wederom niks krijg.
    Ga mijn tijd niet verdoen in bellen/mailen gezien ik niks heb ik ook niks hoef te betalen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Voor al degenen die problemen hebben met welk bedrijf dan ook, schakel het Juridisch Loket in en het wordt heel goed geregeld. Ik heb ook heel veel problemen gehad over een opdracht die ik nooit had geplaatst. Dat was wel bij een andere webwinkel, maar zelfde problemen. Na hulp van het Juridisch Loket werd het in een mum van tijd eindelijk opgelost. Dat vinden ze duidelijk niet leuk!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs11111
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Ik heb in januari iets besteld bij bon prix, maar nooit gekregen.Bon prix beweert van wel en dat het zelf is retourneerd.Ik moet nu wel verzendkosten betalen voor iets dat ik nooit ontvangen heb, laat retourneerd heb.
    In het verleden ook al eens een slechte ervaring gehad, er werden hele andere artikelen geleverd dan was besteld en moest wederom alle verzendkosten betalen anders zouden er maatregelen genomen worden!!
    Ik koop nooit iets meer bij Bon Prix.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik heb nare ervaringen bij bon prix. Iemand anders had bijna dezelfde bankrekening als ik. Diegene was blijkbaar wanbetaler maar dat dachten ze toen ook maar van mij… Ik moest vanaf toen van te voren betalen, anders wilden ze niet leveren. Ik heb niets misdaan maar wordt zeer klantonvriendelijk bejegend. Ik koop er nooit meer iets en dat is een principe-zaak! Naar, klantonvriendelijk bedrijf!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    ik zit al zo n half jaar met bonprix in een probleem,volgens hun de rekening niet betaald, die ik binnen een week heb betaald,na ontvangt van mijn goederen,heb telf. contakt gehad brieven geschreven bankafschriften toe gestuurd,maanden achtereen aanmaningen hebben ze me gestuurd zelfs hebben ze me een brief gestuurd dat alles in orde was en daarna toch nog weer aanmaningen,volgens mij lopen ze langs elkaar,nu tot 2 keer een incassoburo.
    daar heb ik een aangetekende brief naar toe gestuurd,en kopies van baknrekeningen,tot dus ver nog niet gehoord 3 weken geleden..hoeraaaa.ben gelijk klant af bij bonprx.
    dus een dikke minpunt voor bonprix

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    Ik bestel al jaren bij bon prix en nooit problemen gehad! Verder doe ik wel altijd betaling per acceptgiro..
    Ook met retouren geen problemen gehad. En erg leuke kleding voor een leuke prijs!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik bestel vaak bij Bon Prix, en hier kan je tenminste grote maten bestellen.
    De service is altijd goed.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 4.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik heb op 26-01-2012 een betselling gekregen via POSTNL en deze man betaald ik hiervan een bevestiging. Helaas paste de kleding niet dus retour afgehaald weer door POSTNL.
    Maar nu een maand later nog steeds geen bedrag retour ontvangen, wat kan ik het beste doen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    ik bestel al ruim 2 jaar bij bonprix nooit geen problemen gehad.
    als ik iets terug stuurt, na een week staat mijn geld weer op mijn rekening, en altijd binnen een week mijn spullen geleverd

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    kreeg gister 16-02-2012 een telefoontje dat bon prix problemen heeft met pay dutch die betalingen die klanten hebben gedaan (2009-20010 zeer zeker) nooit naar bonprix hebben overgemaakt!het gevolg is nu dat bonprix aangeeft dat ik een rekening niet zou hebben betaald of misschien wel maar dat pay dutch dat niet aan hun hebben doorbetaald?! dit is een rekening van september 2009 en voor mij via internet bankieren niet meer terug te halen. of ik alsnog deze rekening wil voldoen of anders een betalingsbewijs wil overleggen! ja duh als ik tot 2009 had terug kunnen kijken had ik dat graag gedaan maar helaas, ik ben toch niet verantwoordelijk voor het feit dat zij een maatschappij in dienst nemen die de boel schijnt op te lichten? zijn er meer mensen die brieven e-mails hebben ontvangen over deze periode ?

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik heb 2 weken geleden een vloerkleed besteld en betaald via Ideal. Het zou binnen 7 werkdagen geleverd worden, maar ik heb niks gezien of gehoord. Na het lezen van alle berichten maak ik me wel zorgen, ben bang dat ik mijn geld kwijt ben en dat kleed nooit te zien krijg …. Vind het erg vreemd dat je niet een klantservice kunt bellen om navraag te doen. Dit was dus eens, maar nooit meer!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering55555
    Ondersteuning55555
    Totaalbeoordeling55555

    Ik koop al jaren bij Bon Prix, nog nooit geen problemen mee gehad. Het enige nadeel is dat de gevraagde artikelen snel uitverkocht zijn; misschien omdat ze veel verkocht worden en dat wil toch zeggen dat ze goed zijn!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik heb ook een bestelling meteen aan de deur moeten betalen en ben nu al twee weken bezig om mijn geld terug te krijgen na retour. Ik koop ook nooit meer iets bij bon prix.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    De kleding is goedkoop en ik ontving het snel. Helaas moest ik vooraf betalen en dat heb ik gedaan. Dom. Want ik heb niet het gehele bedrag van de retour zening terug ontvangen. Ik denk dat ze ene fout gemaakt hebben en een artikel over het hoofd gezien hebben want het bedarg dat mist is precies 19,95. Maar ja hoe bewijs je dat? Ik koop er in ieder geval nooit meer.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    slechte ervaring omdat er 8 euro tekort was betaald en er zonder een herinnering een incassobureau werd ingeschakeld waar we nog steeds last van hebben.
    nooit meer kopen bij bon prix.
    ga ook mail sturen naar radar en naar kassa.
    klantenservice stuurt je van het kastje naar de muur.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    mijn ervaring.
    ik heb wel een paar keer leuke kleding ontvangen
    die ook niet te duur waren.
    wat ik wel niet klantvriendelijk vind is elke keer weer die verzend kosten.ze zouden voor de vaste klanten daar oiets aan moeten doen ,
    en met het volgende ben ik helemaal niet te vreden ,
    ik krijg aanmaningen dat ik iets niet betaald zou hebben .
    maar dat heb ik alang betaald.en het bellen kost iedere keer weer 0900,ze werken langs elkaar heen ,,

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik heb al meer dan een jaar geleden een bestelling van Bon Prix betaald en nog krijg ik aanmaningen van dat bedrijf.
    Ik heb het bankafschrift naar Tilburg gestuurd,maar de juffrouw aan de telefoon wilde mijn banknr.hebben.Mooi niet dus.
    Vanuit Frankrijk word ik gebeld over een bedrag van €35,oo .Want daar konden ze niet zien wat er in Tilburg betaald was.
    Bon Prix kan voor mij de pot op.
    Ik schakel het Juridisch Loket in als dat smoesje blijf duren,en ga de tijd die ik hiermee bezig ben in rekening brengen.Want,voor niks zie je de zon nog niet meer.Daar moet je nog voor wakker worden.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs22222
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Bonprix rijk dankzij de verzendkosten!Je wordt gelokt om iets te bestellen,wat bijna altijd uitverkocht is en dan krijg je iets anders in je pakket,terugsturen gratis mag,maar de verzendkosten van Bonprix moet je al betalen!!!Je kan nog ruilen en wat dan ook,maar die eerste 5 euri is sowieso voor je rekening.En dan nog nog die bagger klantenservice.Voor mij nooit , echt nooit meer Bonprix.Wat een oplichterij!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    nog nooit problemen gehad

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    ik ben zeer onttevreden over de vandaag verzonden pumps,
    de maat klopt helemaal niet,oplichterij.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    Koop al jaren bij Bonprix. Nog nooit is er ook maar iets fout gegaan. Ik betaal altijd met acceptgiro, zodat als het artikel niet goed is en het terug gestuurd moet worden, ik nooit achter geld aan hoef. Ook retouren gaan prima, ik bewaar altijd de bon van de pakketdienst waarmee het terug gestuurd wordt, zo kunnen er nooit misverstanden ontstaan, je hebt altijd bewijs. Wel erg jammer dat er zoveel mensen erge negatieve ervaringen hebben met Bonprix.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    ikheb 2 maanden terug een bh besteld en die was veelste groot en terug gestuurd en heb toen een maat kleiner besteld ook te groot dus die heb ik ook wer terug gestuurd nu kreeg ik 2 dagen tegen een brief met acceptgiro of ik de 2 bhs wilde betalen …. die heb ik 2 maanden terug retour gestuurd ..ik bon prix bellen en leg het uit en er wordt mij verteld dat zei die bhs nooit retour hebben ontvangen , me zusje kreeg toevallig ook zo’n brief met een bedrag die nog niet geheel betaald was terwijl zei ook kleding stukken retour had gestuurd …. ik vind dat dit zaakje stink , vind het wel erg toevallig volgens mij proberen ze zo geld binnen te lozen . *****

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik heb een tijdje bij de klantenservice van BonPrix gewerkt en ik zie hier een paar commentaren die erg herkenbaar zijn! Bijvoorbeeld de naam Yvonne Kruijt die genoemd wordt, dit is een fictief persoon, deze persoon bestaat helemaal niet bij BonPrix. Wanneer klanten naar deze persoon vroegen werden wij geacht te zeggen dat zij niet aanwezig is en of wij de klant misschien konden helpen.
    Omtrent het mysterie van het wel/niet met acceptgiro betalen, klanten worden ‘getoetst’ bij BonPrix op registraties bij BKR, betalingsachterstanden, etc. Daar wordt het wel of niet met acceptgiro mogen betalen op gebaseerd (ook dit mogen klantenservice-medewerkers niet op deze manier benoemen tegen klanten).

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    Heb hier al vaak besteld; kwaliteit inderdaad niet altijd perfect, maar dan heel gemakkelijk terug te sturen -> pakje kan gewoon aan de deur worden opgehaald. Ik betaal ook altijd gewoon via acceptgiro (geen idee waarom anderen dat niet kunnen?). Nog nooit problemen gehad: bestellingen altijd op tijd binnen, retouren snel verwerkt. Wel jammer dat veel spullen op het moment dat het boekje binnenkomt al uitverkocht blijken te zijn.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Heb eerder besteld bij Bonprix. Kreeg 1x een aanmaning, alles uitgezocht, moest bewijs opsturen, zo gezegd zo gedaan. Aanmaning was ten onrechte.
    Kort daarna weer een aanmaning, nu dacht ik, komt wel goed, is vast weer niet traceerbaar in de administratie. toch maar even bellen met de administratie, bewijs van betaling opgestuurd….ik heb mij vergist (sorry hoor!) we spraken over de verkeerde nota. Alsnog bedrag (uiteraard!) betaald. Krijg ik een incassobureau aan mijn broek! Moet nu alles dubbel betalen. Eos blijft op haar standpunt staan, dat ik aan hen moet betalen.
    Brief EOS dateert van 4 okt. Betaling aan Bonprix overgeboekt op 7 okt. Betaling en brief hebben elkaar gekruisd. Maar EOS wil dat ik hen ga betalen. Wat een oplichting, zowel Bonprix als EOS!! Wil dit groter gaan uitzetten, via Radar of Tros opgelicht! Ik voel mij opgelicht!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering33333
    Ondersteuning33333
    Totaalbeoordeling44444

    Ik bestel al jaren bij Bonprix en eigenlijk nooit problemen gehad. De kwaliteit is soms niet geweldig, maar dat heb je altijd als je van een plaatje koopt. De kleding is echt goedkoop en over het algemeen, prima!
    Als je zaken retour stuurt, wordt het geld teruggestort. Dit duurt soms wel even, maar ik heb het altijd keurig terug gehad.
    Ik blijf regelmatig bestellen..

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik sinds november 2011 een paar broeken retour gestuurd omdat ik ze niet mooi vond passen. heb al 3 keer geebeld dat ik mijn geld nog niet terug heb ontvangen. Krijg alleen maar excuses dat het lang kan duren omdat de artiklen eerst terug naar Duitsland verstuurd moeten worden. Toen was het dat de Kerstdagen tussen zaten etc. Ik word erg nu geïrriteerd. Heb alle boeken weggegooid ben klaar met ze. Wat ik heb ben ik blij mee wat ze hebben mogen ze houden.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    Ik heb hier echt al iets van 15 keer besteld en het is altijd goed gegaan! 9 van de 10 keer pas ik de kleding ook. Ik betaal altijd per acceptgiro, dan heb je ook geen gezeur met je geld terug krijgen bij retour.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    De laatste tijd niks meer besteld.Wat ik wil hebben is steeds uitverkocht,Heb echter nooit last gehad met betalen o.i.d

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik had zwarte coctailjurk besteld ik had hem a.s zaterdag nodig, net binnengekomen is een heel ander model en bruin, ik heb gebeld , oh dan hebben ze de verkeerde jurk opgestuurd zei de dame aan de telefoon, ja moeilijk he de goede jurk met het goede bestelnummer in een zakje te doen!!! ook was de jurk heel kreukelig, dit was eerste bestelling en teven laatse

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Bonprix.

    1. aangeven op de website dat je met accepgiro kunt betalen en vervolgens dit niet doen. en dat voor het luttele bedrag van 34,- echt triest!! geen reden, gewoon : bij u doen we dit niet. Voel me behoorlijk gediscrimineerd.

    2. Ik schrijf een brief en vraag waarom ze mij geen acceptgiro geven, waarom zij menen dat ik speciaal voor hen een creditcard moet aanvragen.

    2. vervolgens tot 3 x toe heeft medewerker yvonne kruijt Niet gereageert op mijn klachtenmail naar aanleiding van deze behandeling.

    Mensen: als je normaal behandeld wil worden, shop dan bij wehkamp. die zijn netjes, op tijd en bij een klacht of opmerking wordt er tenminste naar je geluisterd! Bonprix heeft voor mij afgedaan. ik shop daar nooit meer!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    8 November de kleding retour gezonden. Het is nu 11 januari, na 5 telefoontjes en een brief is er nog geen geld retour.
    Ze dragen het “winkel waarborg” merk, wat ze niet eens meer mogen dragen. Hier zijn ze uitgeknikkert. Het terug sturen is naar een antwoord adres zodat je het zelf niet kunt volgen. Bel je dan zelf TNT. (om uit te zoeken waar je pakje is) dan krijg je te horen dat ze niets mogen zeggen. Bonprix betaald zwijggeld.

    Bonprix. Nooit meer.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Was voor mij de eerste keer bij bonprix .Wat een K zaak,.. voor mij nooit meer !!!.Wat een flut spul !!
    Geef mij dan maar de wehkamp, heb je geen gezeur met verzendkosten en zijn heel wat klantvriendelijker

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Beste mensen
    Wat lopen een groot deel van jullie allemaal te zeuren,ik heb nog geen klachten en vele met mij.
    maar ga dan gewoon naar een winkel en koop wat je nodid heb,en als je dat niet wil of geen zin in heb dan moet je afwachten wat je krijgt.
    in een boek ziet het er allemaal veel mooier uit maar je kan ook geluk hebben dat het wel goed is.
    dus mensen loop niet zo te zeuren en ga naar de winkel,overal moet je betalen dus dat maakt niets uit.
    als iemand op mijn reactie wil reageren dan geef ik antwoord..

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 1.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs33333
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning22222
    Totaalbeoordeling33333

    Ik bestel eingelijk al een tijd bij Bonprix. De eerste paar keer gingen wel goed. Moest van te voren betalen, kon niet met een acceptgiro. Het ging in december 2011 mis. Ik heb op 2 dec een bestelling geplaaatst en via “mijnbonprix” kun je dan volgen wanneer het pakje wordt afgeleverd. Nou je voelt hem al, dit keer géén pakje, deze hadden ze naar eigen zeggen afgeleverd op het zelfde huisnummer maar dan zonder toevoeging (bij de buren dus) mooi niet hoor. Géén pakje en wél betaald. Zit nu op een formulier te wachten (verklaring van vermissing) zodat er uitgezocht kan worden waar het pakje gebleven is ……..

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs11111
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    Nooit koop ik meer iets bij BonPrix. In het verleden eens geprobeerd en onlangs weer in de valkuil gestapt.

    Maat 46 is maat 42, het past nooit.

    En dan de bezorgkosten als je retourneert. Op de website staat dat retour sturen gratis is maar ergens in de verkoopvoorwaarden staat op een andere wijze beschrijven dat je ze wel moet betalen. Als ik dat vooraf had geweten had ik niet besteld!

    Dit was definitief de laatste keer.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik ben nu ongeveer een jaar klant bij Bon Prix en ik heb nog nooit problemen gehad met de betaling of met het retouren. Ik betaal altijd met acceptgiro ongeacht welke webshop het is en ik bewaar altijd de afleveringsbon als ik het terug wil sturen. Verder ben ik ook erg tevreden over de kleding en over de leveringstijd, maar de onderstaande recensies baart me zorgen..

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Wat een K bedrijf, incassoburo op je nek ondanks bellen en zelfs schrijven ( ja telefonisch kan je de financiele afdeling niet bereiken) had ook met 2 leveringen en een retour te maken, waardoor het onduidelijk was wat ik nu echt moest betalen, er bleek 18 euro te weinig betaald te zijn, ik heb dit meteen betaald nadat ik het zelf moet uitpuzzele.. toen ik belde ivm met de incassozaak hebben ze me zelfs opgehangen… en nu weer een incassobrief na mijn emails 2,5 maand geleden.. waar tot op heden nog geen reactie op is gekomen… ik ben er klaar mee! Misschien kan radar er wat mee?? ;-)

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering22222
    Ondersteuning22222
    Totaalbeoordeling11111

    heb twee weken geleden iets terug gestuurd ter ruiling was al betaald en heb iets anders besteld nooit meer iets gehoord hoop mijn betaalde jurk nog te krijgen was de eerste maar ook de laatste keer kon op mijn e mail adres wel bestellen maar proebeer contact te krijgen en nu is mijn e mail adres niet bekent heel vaag allemaal

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    2 maanden geleden iets besteld via bonprix.
    Omdat ik het al niet zo vertrouwde heb ik een bestelling geplaatst onder rembours.
    Er gingen 2 weken overheen toen ik aan de bel trok dat ik de bestelling nog niet had ontvangen.
    Er werdt mij meegedeeld dat het echt wel in die week geleverd zou worden.
    Ik wachten maar er kwam niks. Weer gebeld, bleek dat er iets met het pakket aan de hand was en ptt zou het terug hebben gestuurd naar bonprix.
    Als ik zelf niet had gebeld wist ik dus van niks.
    Gelukkig had ik nog niet betaald en werdt de bestelling geannuleerd omdat ik hem niet opnieuw wilde plaatsen.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering44444
    OndersteuningNot Rated
    Totaalbeoordeling11111

    ik heb een rekening gehad met 2x het zelfde bedrag en dat tellen ze voor het gemak maar bij elkaar op zodat ik het dubbel moet betalen .nu sturen ze ook nog eens aanmaningen over dat bedrag en gooien daar ook nog eens 10euro boven op .nou ik bestel niets meer bij bonprix .

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs11111
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    heb heel veel gekocht bij bonprix ging heel lang goed maar de laaste besteling veel mis heb ik terug gestuurd en stond ook op de rekening als retour gestuurd kreeg 2 brieven met nog niet betaald terwijl hij op de rekening als retour geboekt stond gemaild elke keer en nu hebben ze gauw alle informatie gewist op mijn bonprix heb ze al gezegd dat ik niks meer koop bij ze ben benieuw wat ze nu weer antwoorden per email koop niks bij bonn prix want je wordt genaaid

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    had een jurkje besteld,maar kreeg topjes thuis,geen probleem kon ze terug sturen,toen kreeg ik mijn jurkje thuis met de rekening.die ik al betaald had anders kreeg ik niets,en nu blijven ze herinningen sturen

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Wie bij bonprix besteld komt van zelf in de problemen ik heb voor 1 broek 2x moeten betalen ze bleven herineringen sturen en het is betaald op de dag van besteling dus bedenk eerge begint je kunt op problemen wachten.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs55555
    Verwerking & Levering44444
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    Mijn ervaring met BonPrix is zeer goed en dat had ik niet verwacht!
    Ik kwam op deze site terecht omdat ik geen klantennummer had ontvangen en ik een mailtje wilde sturen daarover naar een adres die blijkbaar niet bestond. Hierdoor ging ik reviews opzoeken van deze site en vond allemaal verontrustende verhalen. Ik schoot letterlijk in de stress want ik had net besteld!! Had alle scenario’s al in m’n hoofd, want ik had ook nog eens betaald via iDeal.. Maar alle stress is voor niets geweest! Woensdag besteld en zaterdag geleverd, zeer snel dus! Had m’n maat opgenomen en deze opgezocht in de matentabel en de aangegeven maat besteld en het past perfect! (heb een strak jurkje gekocht en vaak passen deze niet door mijn grote cupmaat).

    Nu alleen nog hopen dat ik over een jaar geen aanmaningen krijg (even afkloppen), maar zoals k het nu heb gelezen gaat dat alleen fout als je retourneert en dat hoeft bij mij niet.

    Lang verhaal kort: Goede service! Vond dat dat ook wel even een keer gemeld mocht worden, overal gaat wel eens een keer iets fout..

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering22222
    Ondersteuning44444
    Totaalbeoordeling44444

    Heb een pak en schoenen gekocht, prijs/kwaliteit is perfect.
    Schoenen waren één maatje te groot en heb ik teruggestuurd met
    pakjegemak. Dit werkt heel goed, alleen de tijd tussen terugsturen en de nieuwe ontvangen was bijna 2 weken. Heb gebeld met Bonprix en deze mevr. zei dat het sneller was gegaan als ik voor het terugsturen even gebeld had. (Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan)
    Heb vooraf betaald via ideal en geen problemen gehad.
    Dus gaat best goed, maar houdt rekening met de levertijd !

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik bestel al jaren bij bonprix en heb nog nooit een nare ervaring gehad.
    Maar ook mijn motto is: betaal nooit vooruit, maar altijd per acceptgiro. Dit doe ik altijd en dan hoef je ook niet om je geld te bedelen, want je hebt het zelf in de hand.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    lieve mensen bestel nooit wat bij bonprix.na 6 weken bestelling nog niet geleverd na telefoontje werd mij verteld dat de bestelling al lang geleverd was maar ik heb nooit iets ontvangen. werd ronduit onbeleefd behandeld, werd gezegd dat de buren de bestelling achter hadden gehouden boden mij geen oplossing en verbraken de verbinding. ik vindt dit schandalig en kan vermoedelijk naar mijn geld fluiten

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik heb al veel besteld bij bonprix en heb nooit problemen gehad, ook niet met terugsturen en als ze het niet meer hadden wat ik terugstuurde om te ruilen voor een andere maat kreeg ik altijd netjes bericht.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Ik koop al een hele tijd bij BonPrix en nog nooit problemen gehad.
    Als het niet past gaan de goederen retour. Het wordt altijd goed verwerkt.
    Voor mij dus super!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Nooit meer Bon Prix
    Ook ik heb slechte ervaring met het retouneren van bestelde artikelen. Er zat notabene een scheur in een broek die ik had besteld, dus nieuwe besteld en ook gekregen. Maar na 2 maanden kreeg ik ook een aanmaning dat het bedrag niet was betaald voor maar liefst twee broeken. Die met de scheur en de nieuwe?? Ook gebeld naar BP ook een formuliertje ingevuld. Zaak nu eindelijk klaar. Maar als ik nu iets bestel kan ik opeens niet via een acceptgiro betalen. Kan alleen via rembours of creditcard (volgen de richtlijnen van de finaciële afdeling) wat zijn die richtlijnen dan??

    Ben er helemaal klaar mee!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    je moet altijd zien dat je het bewijs van de post bij houd dan kunnen ze nooit of nooit iets doen,en laat ze maar brieven opsturen gewoon in de vuilbak,ik koop er ook nooit iets meer,en die brieven van caso moet je niet al te ernstig nemen,bye

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    mijn bestelling 1 jurk mt 38bestnr 973.724.en vest nr938.684.48 mt 38 en kokerrok mt38 nr.907.838.48.groetjes liesbeth

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    ik zou graag willen weten waar mijn bestelling blijft 1maand geleden besteld.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & Levering44444
    OndersteuningNot Rated
    Totaalbeoordeling44444

    Ik was behoorlijk geschrokken van alle slechte ervaringen met Bonprix die ik hier tegenkwam. Op het moment dat ik de reviews las had ik namelijk nét, 3 weken geleden was dat, een winterjas aan B.P. geretourneerd én ik had ze al via internet betaald; de moed zakte me in de schoenen. Maar wat schetst m’n verbazing: zonder dat ik er ook maar één telefoontje voor hoefde te plegen had ik het bedrag dat ik nog tegoed al weer teruggestort gekregen op m’n bankrekening! Dat was op 30 nov. jl! Wat een enorm verschil met veel andere klanten hier; ik begrijp niet hoe dat mogelijk is. Ik wil nog graag even benadrukken dat ik niet werkzaam ben bij Bonprix! Wat ik wél ben is een blije Bonprix-klant :-) Ik wens degenen die nog zitten te wachten op hun refund veel sterkte en hoop dat e.e.a. nog voor het eind van dit jaar is opgelost.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Na talrijke aanmaningen van E O S,had ik het helemaal gehad! Het ging uiteindelijk over een bestelling,die ik in april 2010, geweigerd had aan de deur! Dit als antwoord van een telefoniste, omdat ik i.v.m. gezondheids en operatie wou annuleren! Daarna, kwamen de aanmaningen van Bon Prix, steeds maar weer! Iedere keer heb ik gebeld,en gereageerd! Ze zouden mij een formulier opsturen, nooit gehad, tot op de dag van vandaag! Na een paar maanden, brief van Incassobureau EOS, of ik wil betalen plus kosten,97 euro,was al 40 euro bij! Weer gereageerd! Zouden weer contact opnemen met Bon Prix, daarna nog incassobureau EOS,2 keer,Iedere keer gereageerd! Ze hadden nog niets van Bon Prix gehoord! Ten einde heb ik zelf vorige week nog eens teruggebeld met E OS, of het Nu al in orde was! Als ik voor 15 dec.niets gehoord had was het afgesloten! Vanmorgen aanmaning van E o s, Weer contact opgenomen! Binnen 5 minuten kwam er een mail binnen van Bon Prix met dat formulier,dat ik volgens hun al 3keer had moeten ontvangen!Heb Nu dat formulier direct teruggestuurd,eerst gebeld,stond geen adres op, en Kopie naar EOS! Nu maar weer afwachten! Hoop niet dat je bij BKR een notitie krijgt! Maar ik betaal Echt niet,voor iets wat ik nooit gehad heb! Advies: Koop nooit bij BON PRIX!

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    nou idd ik heb ook wel is wat besteld dat was goed en ook gelijk netjes betaald alleen daar dacht bonprix anders over gelijk een incassobureau op je mat ! belachelijk bestel nooit meer daar vreselijk bedrijf !

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Nu bestel ik bij Neckermann
    Berere kwaliteit. goede service.
    Geen vervelende herineringen terwijl er is betaald.
    Mijn advies, niks meer bestellen bij bronprix.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
  • Prijs44444
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    Totaalbeoordeling11111

    Bij bonprix heb je hele mooie kleren,jammer genoeg ben ik bang om er nog bij te bestellen. Ik heb al verschillende kledingstukken besteld en telkens je ze terugstuurd omdat ze niet passen krijg je na enige tijd nog eens een factuur dat je je kledingsstuk nog niet betaald heb. Je stuur dan een brief dat je het terug gestuurd heb en nog dit help niet, 2 aanmaning. En zo heb ik dit reeds al verschillende keren meegemaakt.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    ik heb ookal heel vaak bij Bonprix besteld en tot nu toe nog nooit problemen gehad.
    en snel bezorgd 3 dagen naar bestelling
    doe de betalingen via acceptgiro.
    wat me wel is opgevallen dat ik laatst wat besteld had wat ik in het boekje had zien staan daar koste het kledingstuk 20 euro en doe de bestellingen via internet en daar kosde hetzelfde kledingstuk 27 euro vind dat ze dat wel dan even mogen aanpassen op internet.
    heb het dus niet besteld maar verder ben ik erg tevreden.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Bonprix bleef me stalken via het incassobureau eos voor rekeningen die in 2009 al betaald waren ik verstuurde zowel bonprix als eos mijn bank afschriften echt een schande voor een incassobureau negeerden me bewijzen ze wilde niet discusseren belachelijk natuurlijk betaald is betaald , dus wilde ze me 200 afhandig maken. Duurwaarder allemaal ellede, ik heb er een advocaat opgezet, en won het proces! de advocaat was wel duur maar dat krijg ik deze maand terug.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • PrijsNot Rated
    Verwerking & LeveringNot Rated
    OndersteuningNot Rated
    TotaalbeoordelingNot Rated

    Bonprix bleef me stalken via het incassobureau eos voor rekeningen die in 2009 al betaald waren ik verstuurde zowel bonprix als eos bijn bankafschriften en bij zelf EOS! echt een schande voor een incassobureau regeerden me bewijzen ze wilde niet discusseren belachelijk natuurlijk betaald is betaald , dus wilde ze me 200 afhandig maken. Duurwaarder allemaal ellede, ik heb er een advocaat opgezet, en won het proces! de advocaat was wel duur maar dat krijg ik deze maand terug.

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie:
    Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
  • Prijs22222
    Verwerking & Levering11111
    Ondersteuning11111
    Totaalbeoordeling11111

    zeer slechte ervaringen met Bon Prix!
    Ik heb een broek besteld. Dit was de verkeerde maat, dus deze heb ik teruggestuurd inclusief een briefje waarop stond dat ik een maatje groter wou hebben. Deze broek is dezelfde dag betaald als dat deze besteld is via ideal. Nu krijg ik 2 maanden later een betalingsherinnering. We wilden eerst een e-mail inclusief het bankafschrift sturen maar toen kwamen we erachter dat ze geen e-mailadres hadden. toen hebben we de klantenservice gebeld. Nu zegt die mevrouw dat de broek met de verkeerde maat nog niet aangekomen bij hun is, terwijl we wel de nieuwe broek met de goede maat hebben binnengekregen (deze opdracht stond op dat briefje in de doos van retourneren). nu krijg ik een brief thuisgestuurd die ik moet invullen en het verzendbriefje(van het postkantoor dat ik die doos heb verstuurd) moet bij verzenden terwijl ik deze niet meer heb. ****

      (Citeer)

    VA:F [1.9.22_1171]
    Beoordeel reactie: